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https://ah.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/104871| 題名: | 危機傳播與溝通 | 作者: | 鄭怡卉 | 關鍵詞: | 危機管理 ; 危機傳播 ; 危機溝通 | 日期: | Jan-2009 | 上傳時間: | 14-Dec-2016 | 摘要: | 《危機傳播與溝通：計畫、管理、與回應》一書的前兩章為概括的介紹：第一章解釋了危機管理的定義與重要性，第二章則大致地介紹了危機管理的過程和步驟。第三章到第八章為此書主要的內容，即按照危機管理的先後階段更深入地探討：如何在危機發生前檢視並預防可能的風險，在危機處理當下需注意的工作與回應的策略，以及事後的評估與學習等。書末再簡要地提醒危機管理的工作應該要持續不斷，同時要重視公關人員在危機管理中的角色與價值。這樣的編排合理有序，對於讀者來說，內容的文字應該也是流暢易讀。 | 關聯: | 廣告學研究, 31, 135-137 | 資料類型: | article |
| Appears in Collections: | 期刊論文 |
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|---|---|---|---|---|
| 31-6(p.135-137).pdf | 199.04 kB | Adobe PDF2 | View/Open |
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