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https://ah.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/101164| 題名: | 公立醫院醫療獎勵金制度及策略性待遇：臺大醫院及臺北市立聯合醫院之比較分析 Medical Bonus System and Strategic Compensation in Public Hospitals ：Comparative Analysis of the National Taiwan University Hospital and the Taipei City Hospital |
作者: | 葉俊麟 Yeh, Chun Lin |
貢獻者: | 施能傑 Shih, Jay N. 葉俊麟 Yeh, Chun Lin |
關鍵詞: | 策略性待遇 待遇管理 績效待遇 醫療獎勵金 績效薪 strategic compensation compensation management, performance-based compensation medical bonus system |
日期: | 2016 | 上傳時間: | 1-Sep-2016 | 摘要: | 身處全球化之知識經濟時代，人是組織最重要的資產，學理上已證明待遇是組織用以影響員工行為的最有利工具之一，待遇(compensation)是由固定薪(fixed pay)及變動薪(variable pay)組合而成，其中變動薪多按員工貢獻或績效發給，所以又被稱為績效薪。而所謂策略性待遇，就是組織依所定策略，透過適切的待遇組合方式結合其他人力資源管理職能，使組織的策略目標及與員工行為得以有效連結之待遇設計，即關注那些能說明組織獲取和維持競爭優勢的薪資選擇，由於績效薪對團體及個人績效成果的關注，實為體現策略性待遇的關鍵部分，特別是獎金，因不會增加固定薪資成本，所以組織通常是透過獎金制度來實施策略性待遇。 \n公立醫院醫療獎勵金制度正是政府在醫護人員所支固定薪外，另建構一有效誘因結構，期使其上能結合組織經營策略，下能影響員工執業行為，為探討上開獎勵金制度在策略性待遇中扮演之角色，即其與醫院經營策略存在何種關係，對於醫護人員執業行為產生何種作用，本研究擇定臺大醫院及臺北市立聯合醫院（以下簡稱北市聯醫），參酌Milkovich、Newman及Gerhart（2013）提出的薪資模型及美國公共行政學會課責與績效中心等對於績效管理體系如何設計的看法，確立本文研究架構，並藉由深度訪談及次級資料分析，從策略規劃、外部競爭、員工貢獻、獎金配置、績效衡量與資訊公開、醫護人員等面向探討上開問題，並進行比較分析。\n一般來說，公立醫院主要有醫療服務、教學研究及公共衛生等三項任務，本研究發現由於兩家醫院層級不同，在經營策略及期待醫護人員的執業行為確有不同，除均重視醫療服務外，屬於醫學中心的臺大醫院較為強調教學研究，屬於區域醫院的北市聯醫更加著重公共衛生，而醫護人員執業行為原則不因公職或契僱身分而有差異，但具有教職身分會在教學研究上投注更多心力，又兩家醫院醫療獎勵金制度會因醫院經營策略而有不同設計，亦會影響醫護人員的執業行為，但由於因從事教學研究及公共衛生工作獲得的獎勵金比重遠低於醫療服務，所以獎勵金對於員工行為的影響力恐不如預期，而兩家醫院因為有醫療獎勵金制度，具備了策略性待遇的雛形，並從上開研究發現認為該制度是公立醫院遂行教學研究及公共衛生任務的策略工具，進而建構策略性待遇三維檢視圖，作為日後組織檢視己身待遇設計是否符合策略性待遇之要義。\n基於醫療獎勵金制度是公立醫院實施策略性待遇成敗的關鍵，也是打造具備競爭力及績效化薪資策略的利器，本研究最後從對政府、對公立醫院與衛生主管機關、對兩家醫院及後續研究等四個部分，提出相關研究建議。 Strategic compensation is the best pay design that organizations obtain competitive advantage to adapt for the changing environment. Compensation consists of fixed pay and variable pay, and strategic compensation makes an efficient connection with strategic goals and employees’ behavior by this appropriate combination of compensation in the organizations. Organizations usually take advantage of bonuses to execute strategic compensation because the variable pay, especially bonus, combines employees’ performance rewards. \nBased on the strong relationship between medical bonus and hospital performance, and bonuses for the staff which are more than their fixed pay every month in public hospitals, this study investigates the correlation between business strategies and bonuses that affects the employees’ behavior. \nThis study selects the National Taiwan University Hospital and the Taipei City Hospital to realize the difference between the business strategies in the variant level hospitals and expectation for employees’ behavior by using the in-depth interviewing and secondary data analysis. Moreover, it discusses the connection with bonus systems and hospital business strategies, which strengths and sustains the expectation for employees’ behavior from the hospitals. |
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資料來源: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0952565032 | 資料類型: | thesis |
| Appears in Collections: | 學位論文 |
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