評介Experience the Message: How Experiential Marketing is Changing the Brand World

Abstract

我們每日所接收的手機簡訊實在多到煩不勝煩，事實上，這些漫無目標的訊息對於品牌一點助益也沒有，只徒增消費者的抱怨。在避免引發消費者負面觀感的驅使下，傳統的行銷手法已不再能滿足現今分眾的市場，如何能讓消費者感到這封簡訊是獨一為我設計的，乃是品牌現今生存的王道。Lenderman提出的解決方案—體驗行銷，在於給予消費者一個與自身相關，具有意義並可記憶的經驗。作者在本書內以不同的案例陳明體驗行銷的觀念與品牌之間的關係；他強調品牌與消費者之間的互動必須具有意義，也唯有如此才能符合最新的體驗行銷趨勢。