虛擬社群代幣機制之研究

Abstract

本研究從Victor Vroom的期望理論（expectancy theory）出發，以經營虛擬社群的角度，運用：參與觀察法搭配電子問卷調查法，亦即以質化搭配量化的triangulation研究方法，來探討：目前網站推行的虛擬貨幣機制(1)對虛擬社群成員的激勵效果、(2)需求滿足、以及(3)其對社群的參與感、認同感與歸屬感等等層面的影響，並(4)整合出虛擬社群代幣機制應用在虛擬社群管理之電子商務營運模型。\n研究發現：(1)虛擬貨幣機制對虛擬社群成員具有激勵效果，並且(2)具備Victor Vroom激勵之期望理論的特性，(3)虛擬貨幣機制之期望理論模型：研究架構的各個因子之間皆呈顯著正相關、且相互扣連鑲嵌。而(4)虛擬貨幣機制有助於虛擬社群成員需求的滿足，並且(5)虛擬社群成員需求的滿足有助於成員對虛擬社群的參與感、認同感、以及歸屬感，亦即，虛擬社群成員需求的滿足有利於網站組織者經營虛擬社群、追求虛擬社群成員臨界數量三階段的創造、集中、鎖住。\n最後，本研究提出虛擬社群代幣機制與電子商務經營模式的整合模型。