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Title: 關鍵字業務的賣字訣-一個智能配置取徑的分析
Selling keywords: distributed intelligence approach
Authors: 丁秋君
Ting, Chiu-Chun
Contributors: 陳百齡
Chen, Pai-Lin
丁秋君
Ting, Chiu-Chun
Keywords: 搜尋引擎行銷
關鍵詞投放
關鍵詞廣告
行動思考
智能配置
數位足跡
Search engine marketing (SEM)
Pay per click
Keyword suggestion
Distributed intelligence
Thinking in action
Digital footprints
Date: 2018
Issue Date: 2018-08-27 14:34:54 (UTC+8)
Abstract: 數位時代,人人上網搜尋資料。關鍵詞是網路使用者檢索資料之後留下的數位足跡,通常表現為一長串數字。當代企業試圖從這些數字拼湊出消費者心像的版圖,從而即時找到商機。
「賣字達人」是一群當代社會行銷職人,依靠關鍵字廣告投放策略維生。他們蒐集和分析網路搜索引擎使用者產生的關鍵詞,向企業客戶提出廣告投放建議,以促成精準行銷。
本論文探討賣字達人如何發現和解決關鍵詞行銷問題,藉以描繪這群行銷人員賴以為生的技能以及知識內涵。研究者從配置智能觀點出發,將販售關鍵詞的任務視為資訊、科技與工作團隊三者之間的協力行為,透過訪談蒐集並建立個案資料,以進行分析。
研究發現,賣字達人的主要工作是從關鍵詞找出企業商機,建構關鍵詞投放策略。為此,賣字達人必須從動態變化的數字趨勢,找到有意義的詞彙組合;並根據組合態樣,詮釋關鍵詞在行銷上的意涵;最後則提出可視化、具有說服力的佐證。賣字達人和其工作團隊,必須透過資料科技的協助監測和捕捉目標詞組,以因應資料的持續變化,團隊成員之間不斷彼此溝通、協調,以建構充足的證據說服客戶。這項任務日復一日、反覆實踐,點滴形成這個行業所需要的能力和知識。
In the digital age, searching the internet for information is an experience shared by all. The keywords used for these searches are the digital footprints left behind after the desired information has been retrieved. The keywords are usually displayed as a long string of numbers. Modern enterprises try to put together and image of consumers based on these figures, in order to find business opportunities in real time.
"Keyword experts" are a group of marketing professionals in contemporary society who rely on keyword advertising strategy for living. They collect and analyze web search engine user generated keywords for enterprise customers to make suggestions in order to design precision marketing.
The current study aims to explore how keyword experts find and solve the problems to market keywords in everyday work and to abstract their skills and knowledge behind the scenes. Based on Distributed Intelligence Theory in cognitive science, the researcher considers the task of marketing keywords as a collaborative work involving the triangular relationship among data, information technologies and marketing teams. Case data is collected and established through interviews for further analysis.
The essence of expertise is to articulate keywords to the perceived business opportunities from the keywords, and thus to construct discourse of campaign strategy. For this purpose, keyword experts must find meaningful lexical combinations from dynamic digital trends, and according to combinatorial patterns, explain the meaning of the keywords in marketing terms; and finally put forward a visual, persuasive corroboration.
The keyword expert and their working team must monitor and capture the target phrases through the assistance of data technology in order to keep up with continuous changes in the data. Furthermore, they must communicate and coordinate with each other in order to construct sufficient evidence to convince the customers. This task is practiced day in and day out, and thus the ability and knowledge needed for the industry are formed.
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Description: 碩士
國立政治大學
傳播學院碩士在職專班
104941005
Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0104941005
Data Type: thesis
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