網路社群中跨媒介資訊轉貼之行為分析—以2019年民進黨黨內初選期間PTT八卦版上蔡政府臉書轉貼文為例

Abstract

蔡政府在2018年縣市長選舉中大敗。而在蔡政府敗選一個月後，民進黨進入總統大選的黨內初選階段，台灣本土最大群群媒體—PTT上對於蔡政府的輿情氛圍突然產生劇烈轉變，從「討厭蔡政府」變成「滿意度創新高」，尤其是蔡政府的臉書貼文在PTT八卦版上被推爆的比例突然開始遠高於其他政黨。有鑑於此，本研究深入觀察2019年民進黨黨內初選期間PTT八卦版上蔡政府臉書轉貼文的數位足跡。\n\n本研究運用網頁資料擷取技術—網路爬蟲(web crawler)，以定期定時方式，逐一將PTT八卦版中類別為[臉書]的臉書轉貼文下載並建立資料庫，進行文本分析。本研究在分析資料後發現：蔡政府臉書轉貼文確實擁有幫助蔡政府在PTT八卦版上建立正面輿情的效果，同時也能打擊主要政治對手—韓國瑜的聲勢，並搭上香港反送中運動始得政治立場較為「反中」、「台獨」的蔡英文得到大量的正面聲量。此外，本研究亦針對蔡政府臉書貼文、貼文帳號與文章下的推文帳號進行數位足跡的追蹤，並加以推估其是否出現社群操作的行為。\n\n總結來說，蔡政府在PTT八卦版上的臉書轉貼文是相當優異的社群操作，不僅增加了蔡政府在PTT八卦版上的正面聲量，也對主要對手韓國瑜的網路聲勢帶來負面打擊，雖然在操作上留下不少讓人起疑的足跡，但仍瑕不掩瑜。而從選舉結果來看，亦是掌握社群聲量的一方獲得勝利，顯見目前社群媒體不只能牽引網路輿情的發展，也對選舉結果產生影響；是未來台灣政治宣傳的兵家必爭之地。