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Title: 運動作為企業組織內部溝通管理的工具 -以鐵人三項為例
Sports as a Tool of Internal Communication Management of Corporations: Taking Triathlon as an Example
Authors: 王仁宏
Wang, Jen-Hung
Contributors: 孫秀蕙
Sun, Hsiu-Hui
王仁宏
Wang, Jen-Hung
Keywords: 公共關係
企業社會責任
健康職場
組織溝通管理
運動文化
鐵人三項
triathlon
public relations
corporate social responsibility
healthy workplace
corporate communication management
sport culture
Date: 2020
Issue Date: 2020-09-02 11:36:32 (UTC+8)
Abstract: 本研究主題為「運動作為企業組織內部溝通管理的工具」,若能以此概念運作,探究為何要做與如何做的發展脈絡。研究者主要援引日本創新學者Nonaka的「場管理」概念、公關學者Grunig的「雙向對等性溝通」模式、法國現象學家Merleau-Ponty的「身體共有性」與哲學家Burber的「對話哲學」,初步設定企業領導人與員工之「溝通交流」與「互動關係」的運作模式作為思考基模。

為了貼近企業界的實務運作,本研究採行質性個案研究,觀察近年社會運動風氣與企業代表性,以具有挑戰極限精神的鐵人三項運動為例,並選擇全台鐵人密度最高的企業-康軒文教集團作為研究個案,以深度訪談法與參與式觀察進行質性個案研究,嘗試理解並詮釋康軒文教集團的鐵人運動文化與內部組織溝通的發展脈絡。

在研究脈絡反思中,研究者進入康軒文教集團與關鍵影響者深度訪談,以「自我-自體」、「主體-客體」、「個體-團體」、「企業體-社會體」四大面向進行理論與企業現象的對話,並對照研究者在運動中的參與式觀察及自身參與鐵人三項運動經驗,進行深描、詮釋與反思。研究者發現:(一)企業運動文化可協作組織內部垂直溝通與跨部門水平溝通。(二)長期在同一個場域一起運動,有助於「我-你」完整人的雙向溝通關係(三)運動是一種身心靈能量場溝通,組織氣候交融於組織溝通之中。(四)企業運動文化能協作調和組織溝通氣候與組織溝通氛圍。整合思考後,研究者歸納提出「企業主與各級主管及員工夥伴群-共有動態場域溝通模式」作為未來學人的研究思考基模,並作為企業組織內部溝通管理的應用參考,以此邁向運動企業,進而成為健康企業,善盡企業內部社會責任,打造具有「永續競爭力」的幸福企業。
The study topic is “Sports as a Tool of Internal Communication Management of Corporations:
Taking Triathlon as an Example." By adopting Nonaka’s “Field Management” concept, Grunig’s “Mutual Communication” model, Merleau-Ponty’s concept of “intercorporeality”and Burber’s “Dialogue” philosophy, the researcher sets up the model of corporate communications especially between corporate leaders and employees.

The researcher uses qualitative research method to probe research questions. The corporation under investigation is Kang Hsuan educational publishing group, a corporation in which managers and employees are evaluated by their participation of sports programs in addition to the regular working performance. The qualitative method includes in-depth interview and participant observation. Then the researcher intended to comprehend and interpret the development context of sports culture and internal communication within Kang Hsuan educational publishing group.

Based on the research results of in-depth interviews of key members of Kang Hsuan educational publishing group, the researcher summarizes that there are four patterns in terms of using the sports as a tool of internal communication: “Self 1-Self 2”, “Subject-Object”, “Individual-Group”, “Corporation-Society.” Meanwhile comparing the participant observation with the personal triathlon experiences, the researcher finds that: 1. Corporate sport culture could be collaborated positively with the internal communication both vertically and horizontally. 2. Doing Exercises together in the same field in the long term is beneficial in terms of facilitating the mutual understanding. 3. Sport is a kind of energy field communication of both physically and spiritually. 4. Corporate sport culture could be collaborated positively with the corporate communication climate and atmosphere. The researcher therefore proposes a “shared field-in-motion communication model” for future researchers.
Reference: 《大英百科全書》。取自智慧藏百科網網頁http://daying.wordpedia.com/Content.aspx?id=083582&sword=鐵人三項
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Description: 碩士
國立政治大學
傳播學院碩士在職專班
102941021
Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0102941021
Data Type: thesis
Appears in Collections:[傳播學院碩士在職專班] 學位論文

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