Please use this identifier to cite or link to this item: https://ah.nccu.edu.tw/handle/140.119/137018


Title: 中小企業組織特質與人力資源發展相關性之研究
The Correlation Study of the Characteristics of Small and Medium Enterprises and the Development of Human Resources
Authors: 黃采萍
Huang, Tsai-Ping
Contributors: 成之約
Cheng, Chih-Yu
黃采萍
Huang, Tsai-Ping
Keywords: 人力資源發展
中小企業
development of human resources
small and medium enterprises
Date: 2008
Issue Date: 2021-09-02 17:19:58 (UTC+8)
Abstract: 全球化下之知識經濟時代,面對瞬息萬變的競爭環境,具競爭力之組織企業需仰賴新知識科技之運用與世代傳承予以因應,不論其企業規模與屬性,人力資源發展係為保有競爭力的重要關鍵。中小企業在經濟發展歷程中,一直扮演著一個舉足輕重的角色,許多中小企業已經認知到人力資源發展之重要性,漸轉換思維將員工視為資產,然而在有限的組織規模與資源下,如何就利用組織特性與限制下發揮潛力,係為在推行中小企業人力資源發展之課題。
本研究從中小企業人力資源發展現況為出發,透過實證方式就我國中小企業人力資源發展有整體性之瞭解。研究發現中小企業對於教育訓練與人力資源發展持積極態度,訂有教育訓練目標實施教育訓練,瞭解其需求與執行有效性,惟弱於訓練績效之衡量與分析。中小企業愈是偏離中小企業專屬之特質,其教育訓練愈是朝向制度化發展,其人力資源發展受限其組織規模與本身之特性。而當企業組織愈是複雜化,分工細密,故其特質亦反應於中小企業之教育訓練上。中小企業家族色彩特質愈濃厚時,故對有系統之教育訓練制度易被忽略。組織成立年限與員工年資較長通常較有制度化之訓練制度,尤以7-9年表現為佳。教育訓練成效以工作中訓練為佳,此外,透過獎勵方式,以升遷、加薪與訓練相結合,亦可獲取較佳之訓練成效。組織核心職能之養成與精進仰賴員工經驗傳承來達成,較透過外部資源養成有效。在外部資源政府協助方面,最需要教育訓練之補助與訓練課程提供,以切合中小企業之需求並同時兼及教育訓練效能,俾助於中小企業就其組織特性發展其人力資源。
In the era of knowledge economy under globalization, in the face of a rapidly changing competitive environment, competitive organizations need to rely on the use of new knowledge and technology and the inheritance of generations to respond. Regardless of the size and attributes of the company, important keys to maintain competitiveness is the development of human resources. Many SMEs have realized the importance of human resources development and gradually changed their thinking to regard employees as assets. However, with limited organizational scale and resources, how to promote human resource development in small and medium enterprises has been considered crucial for their potential.
This research starts from the current situation of human resources development of small and medium enterprises, and has a comprehensive understanding of human resources development of small and medium enterprises through empirical methods. The study found that small and medium enterprises have a positive attitude towards education training and human resource development. They set education training goals to implement education training, understand their needs and implementation effectiveness, but are weaker on training performance measurement and analysis. The more SMEs deviate from the special characteristics of SMEs, the more their education and training are towards systematic development, and the development of their human resources is limited by their organizational scale and their own characteristics. And as the organization of the enterprise becomes more complicated and the division of labor is more detailed, its characteristics are also reflected in the education and training of small and medium enterprises. As SMEs’ family features become stronger, systematic education and training systems are easily overlooked. Longer years of organization and employee experience usually have a more structured training system, especially with 7-9 years of performance. The effectiveness of education and training is better at work. In addition, through rewards, a combination of promotion, salary increase and training can also obtain better training results. The development and improvement of the core functions of the organization rely on the inheritance of employee experience, which is more effective than the development through external resources. In terms of external resources and government assistance, the subsidies and training courses that are most in need of education and training are provided to meet the needs of small and medium enterprises. Meanwhile, taking into account the effectiveness of education and training, so as to help small and medium enterprises develop their human resources based on their organizational characteristics.
Reference: 一、中文參考書目
王國展,2002,製造業直接人員教育訓練之探討,元智大學管理研究所。
王素彎,民90年9月,中小企業的現況與未來,國家政策論壇。
王玲莉,2006年,教育訓練對組織績效的影響—以金融業為例,中山大學人力資源管理研究所。
于宗先,2003,〈中小企業的定義及其演變〉,收錄於段樵、伍鳳儀、劉常勇(編),《中小企業之經營與政府政策》,香港:中文大學出版社,頁3。
于宗先、王金,2001年01月12日,台灣中小企業的成長,台北市:聯經,初版,頁15-19。
司徒達賢,臺灣中小企業發展之經驗策略,第一屆中小企業發展學術研討會,中華經濟研究院,1994年。
朱楠賢,1999,人力資源管理的新利器-學習型組織,游於藝雙月刊,第18卷,頁4-5。
李仁芳,87年1月,合作研發與國家創新系統,競爭政策通訊,第二卷第一期,頁28。
李隆盛,人力資源發展概說,人力資源發展,師大書苑有限公司,頁3-5,2000年。
李聲吼,人力資源發展,第2版,五南,2004年。
李漢雄,人力資源策略管理,揚智文化,2000年。
呂貞儀,2003,企業推動知識管理與教育訓練之研究—以中華汽車為例,台北:國立台北科技大學技術及職業教育研究所碩士論文。
洪榮昭,人力資源發展,台北,師大書苑,民80。
吳秉恩,1984,管理才能發展方案實施與成效關係之研究,政治大學企業管理研究所,博士論文。
洪千惠,1993,企業教育訓練制度與經營績效之相關研究及評估,江大學管理科學研究所碩士論文。
吳惠林,1999年,「何去何從的臺灣中小企業?」,新世紀智慧論壇,第8期,頁94-98。
周意智,2001,中小企業國際化及多角化歷程-以台灣保長企業為例,雲林科技大學碩士論文,頁18-19。
周添城、林志誠,1999,台灣中小企業的發展機制,台北市:聯經,頁31-32。
周逸衡,90年9月,台灣中小型服務業的發展瓶頸與解決之道,國家政策論壇,第一卷第七期。
林奕如,2000,「變革管理課程」訓練成效之評估及影響訓練成效因素之探討,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
邱華君,2000,「人力資源發展」,人力發展月刊,第75期,頁7-9。
胡雯雯,臺、日、英、、德企業教育訓練制度與組織績效關係之比較研究,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,2002年。
段柔麗,2002,兩岸企業實施教育訓練對員工績效影響之比較-以保險業為例,大葉大學國際企業管理學系碩士班。
黃同圳、許宏明,1996,高科技產業的教育訓練制度與組織績效之相關性研究,科技管理學刊,第1卷第1期。
黃英忠,1997,人力資源管理,台北:三民書局。
黃英忠、溫金豐,1995,外在經營環境與企業教育訓練實施及經營績效關係之研究,人力資源學報,Vol.5,P41-60。
黃育智,1986,以員工需求為基礎,管理雜誌,八月刊,頁113-119。
黃麗美,2001,知識型政府人力資源策略之初探(下),游於藝,第25卷,頁3-4。
黃鎮台,民90年9月,新世代中小企業,國家政策論壇,第一卷第七期。
楊仲偉、江德鐘、蔡渭水,2003年7月,中小企業特質與企業成長階段關係之研究,中華管理學報,4:2,頁45-58。
趙文衡,高科技中小企業國際化,臺灣經濟研究月刊,第24卷第6期,2002年6月。
楊香容,2001,企業訓練與組織績效關係之探討-以製造業為例,中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
陳明璋,1994,台灣中小企業發展論文集,台北︰聯經出版社。
陳怡靜,2001,「從中小企業經營環境看人力資源因應策略」,人力資源發展月刊,期162,頁9-12。
陳柏宏,2002,從創新擴散理論的角度探討影響台灣中小型企業採用新事物之因素分析--以IP-VPN為例。
陳春蘭,2001, 從策略性人力資源發展觀點探討工務人力培訓之研究-以台北市及高雄市政府為個案分析,國立台北大學公共行政暨政策學系碩士論文。
郭信一,1996,臺灣地區海運承攬運送業訓練制度與員工生產力關係之研究,海洋大學航運管理研究所。
葉萬安,2000,「如何推動兩岸中小企業的合作與發展」,中華戰略學刊,期89,頁16-19。
葉慧珍,2005,訓練遷移成效之研究─以失業者訓用合一職前訓練計畫為例,大葉大學人力資源暨公共關係學系。
張瓊玲,「人力資源培訓理論的探討(上)」,人事月刊,第17卷第5期,1993年11月。
蔡學儀,93年12月,台灣經濟論,新文京開發出版朌股份有限公司,台北,頁100。
經濟部中小企業處,2004,中小企業白皮書,台北:經濟部中小企業處。
楊豪森(1999),「社會變遷、人口結構下之人力資源運用」,人力發展月刊,第六十四期,頁5-15。
簡建忠,人力資源發展。五南圖書出版公司,1995年。
潘世偉,經濟全球化與工會運動--臺灣經驗,2001年亞太勞資關係論壇—經濟全球化與變遷中的勞資關係研討會議資料,行政院勞工委員會,2001年9月。
羅文基,朱湘吉、陳如山,1997,生涯規劃與發展,台北:國立空中大學。
蔣德煊、謝瑞明,技術能力、組織特性與新產品發展績效之研究—以臺灣織布業為例,商管科技季刊,第4卷第3期,2003年。
劉昱岑,臺灣生物科技公司創新行為之研究,政治大學科技管理研究所碩士論文,2004年7月。

二、西文參考書目
Campbell, R.,1988, “HR Development Strategies.”, Developing human resources. Washington, D.C.: BNA.
Cummings, 1997, Organization development and change,6th ed. Cincinnati,Ohio: South-Western College.
J.William Pfeiffer, 1992, The 1992 Annual-Developing Human Resources, Pfeiffer & Company, San Diego.
Leonard Nadler and Zeace Nadler, 1989,Developing Human Resource, Jossey-Bass Inc., Publishers, San Francisco.
Lynch,L.M., ,1992 Private-sector training and the earnings of young workers, The American Economics Review,82(1),P229-314.
Maryse J Brand, Erik H Bax, 2002Education & Training,Strategic Human Resource Management for SMEs: Implications for firms and policy 44,P. 451-464.
Nadler, , Models for HRD practice, Training and Development Journal.
Nadler, L. , 1990, The handbook of human resource development, New York: Wiley.
PECC Human Resource Development Task Force, 1995, Human resource development outlook 1995-96 : Key HRD/Labour Market issues in selected Asia-Pacific Economies,Singapore : Pacific Economic Cooperation Council.
Perrow, Charles, 1993 “small-firm networks.” ,In Nitin Nohria and Robert G. Eccles, Networks and Organizations, Boston:Harvard Business School Press.
Rosemary Athayde Robert Blackburn,1999,Educator and Trainer,UK,abstract.
Stead, V. and Lee, M., 1996“Intercultural perspectives on HRD”, Human Resource Development – Perspectives, Strategies and Practice,London:Pitman.
Steve Johnson, 2000, Leeds Metropolitan University,abstract.
Csaba Mako,Training and Competence in the SME Sector:The Hungarian Case,Journal for East European Management Studies,Chemnitz:2005,vol.10, Iss.2,P.156.
Swanson, R.A., 1996, Training for Performance System:Field Handbook,St. Paul. MN:Swanson & Associates.
Swart, 2005, Human resource development : strategy and tactics,Boston:Oxford.
Werner, 2006, Human Resource Development, Mason:Thomson South-Western.
William Davig& Norb Elbert& Steve Brown, 2004, Implementing a Strategic Planning Model for Small Manufacturing Firms: An Adaptation of the Balanced Scorecard,S.A.M. Advanced Management Journal.
Description: 碩士
國立政治大學
勞工研究所
92262015
Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0092262015
Data Type: thesis
Appears in Collections:[勞工研究所] 學位論文

Files in This Item:

File SizeFormat
index.html0KbHTML26View/Open


All items in 學術集成 are protected by copyright, with all rights reserved.


社群 sharing