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Title: 智慧政府下My Data 個案推動與模式建構:數位身分識別與服務流程優化
Authors: 蕭乃沂
Hsiao, Nai-Yi
Contributors: 公行系
Date: 2020
Issue Date: 2021-10-19 11:09:34 (UTC+8)
Abstract: 數位時代中,由資通訊與資料科技所驅動的創新服務與管理(以下簡 稱科技驅動)是政府未來建構電子治理的重要基礎,另一方面,世界各國 政府也開始把對巨量資料(或大數據,big data)與開放資料(open data)的重視逐漸移轉到對個人資料及隱私保護的政策法規上,個人資料的自 主管理與客製化應用(以下簡稱my data 或MyData),乃至於資料彙整單位的治理模式與服務提供,是政府尋求如何兼顧個人隱私與加值效益的 創新領域,必須從創新實用的角度尋找可能的突破點,發展資料加值與創 新應用服務策略。由於科技驅動的潛在創新應用通常具有高度的不確定性,企圖兼顧個 資自主管理、隱私保護、創新應用的MyData與資料治理方案也是如此, 諸如軟硬體科技本身的適用性、潛在服務接受者/使用者辨認與需求及接受程度、對外服務流程與內部行政流程的重新設計、對現行相關法規的影 響與調適、跨業務領域/機關/公私部門所需的配套資源與能量等,因此在服務方案內容與傳遞方式的設計與其專案管理,都必須能因應上述的不確定性。本計畫蒐集分析並綜整國外推動MyData模式與並探討數位身份識別 證(New eID)應用於數位服務的相關議題,接軌國際做法,整理如資料 治理成熟度(data governance maturity)、資料生命週期管理(Information Lifecycle Management;ILM)等相關資料治理之評量策略或作法,以我國 特定政府機關發展導入MyData服務為規劃情境,提出導入科技驅動創新應用的專案管理流程建議。作為後續實際導入的基礎計畫,並藉以統整導 入經驗以回饋未來MyData方案推動模式的參考。
Relation: 國家發展委員會 & 臺灣電子治理研究中心
Data Type: report
Appears in Collections:[公共行政學系] 研究報告

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