P公司轉型新事業之研究

Abstract

本研究以研究者本人實際創業的P軟體公司之實際戰略轉型案例，從台灣軟體產業、全球嵌入式軟體產業、台灣電資通產業的創新轉型相關政策與產業動態的初級和次級資料，以質化分析，探討下列三面向之問題（價值、資源、體系）：P公司想要轉型進入『嵌入式軟體業』未來營運範疇為何？P公司轉型所能憑藉的資源與能力為何？P公司如何在外界的環境中辨認出正確且有力的策略夥伴？應該如何找到他們？結合的方式為何？\r\n本研究之方法適用夏恩博士的理論『科技創業聖經』，原名為『尋找肥沃田地---為新事業辨識絕佳的機會』（Finding Fertile Ground – Identifying Extraordinary Opportunities for New Ventures）作者夏恩Scott A. Shane結合北美一流企業管理及創新研究學府諸多重量級學者之理論成果及實戰經驗歸納於其十大議題，並於每一議題敷設十分深刻且具穿透力的自我檢核，對於創業者及如本研究者一般的轉型經營者提供極有啟發及值得深思、明辨後做出策略取捨的好問題。本研究之主軸是圍繞著如何以P公司自身轉型情境來回應十大議題進行。\r\n本研究發現是藉由P公司實務與夏恩理論十項議題的對話發掘出P公司轉型實際作法，在價值面向：選擇正確的產業、找出有價值的機會、辨識並滿足實際市場需求、了解顧客採用行為；在資源面向：利用既有公司的弱點、管理智慧財產權、將報酬導向創新；在體系面向：管理科技演變、選擇正確的組織結構、管理風險和不確定性，以夏恩十項重點問題為理論透鏡，檢視P公司實務體會心得，並整理規納到三面向的框架，從而對P公司戰略轉型起到指導性的作用。結論部份，則將研究與實務雙向交流的過程中，在實務上有其效用之處，及理論上獲印證之回饋點，匯整而闡明之。

This research adopts researcher him self’s real practice in founding the P software company as the case study of strategic transformation. Since P software company transforms herself from the domestic enterprise project field to Taiwan’s hi-tech industry software solution exporting to the worldwide market, such a big change in a short period（within a year）, the research needs to review the environment factors from Taiwan’s SW industry, global embedded SW industry, Taiwan’s ICT industry(IT/Consumer Electronics/Telecom). With P software’s first hand experience and quality research approach, we intend to explore the following questions from 3 dimensions（value/resource/network）: What would be the future operation scope for P company to transform to be? What are the resources and competences which P company can reply upon during her transformation？How P company to identify the correct and powerful strategic partners to boost up her transformation among the outside indutrial environment？How to find them？What would be the best joint alliance model with them？The research approach applies Scott A. Shane’s theory framework－ Finding Fertile Ground – Identifying Extraordinary Opportunities for New Ventures, and we have key findings after a dialog procedure which P Company’s real practices interact to Shane’s 10 initiatives. The result shows the power and change exercised upon P Company’s transformation out of it.

中文摘要............................................................................................................................I\r\n 英文摘要...........................................................................................................................II\r\n 謝 辭..............................................................................................................................III\r\n 目 錄..............................................................................................................................IV\r\n 表目錄.............................................................................................................................VI\r\n 圖目錄............................................................................................................................VII\r\n\r\n 第一章 緒論...................................................................................................................1\r\n 第一節 研究背景與動機...........................................................................................1\r\n 第二節 研究問題與目的...........................................................................................2\r\n 第三節 研究架構........................................................................................................3\r\n 第四節 研究方法........................................................................................................4\r\n 第二章 文獻整理與產業背景分析.............................................................................8\r\n 第一節 『科技創業聖經』的理論要點及文獻整理邏輯……………………..8\r\n 第二節 台灣軟體資訊服務產業.............................................................................10\r\n 第三節 嵌入式軟體市場分析..................................................................................13\r\n 第四節 工業電腦之藍海產業分析..........................................................................21\r\n 第五節 數位顯訊器產業介紹..................................................................................29\r\n 第六節 感測器網路市場發展分析..........................................................................41\r\n 第七節 台灣手機產業的嵌入式軟體需求與機會................................................49\r\n 第八節 晶片設計產業的變遷..................................................................................61\r\n 第九節 軟體設計服務委外與網路外部性.............................................................68\r\n 第十節 產業環境趨勢的轉變背景..........................................................................79\r\n 第三章 以『科技創業聖經』檢視P公司轉型新事業............................................87\r\n 第一節 P公司轉型新事業之說明...........................................................................87\r\n 第二節 選擇正確的產業.........................................................................................106\r\n 第三節 如何發現有價值的市場機會....................................................................113\r\n 第四節 管理科技的演變.........................................................................................130\r\n 第五節 鎖定市場的真正需求................................................................................145\r\n 第六節 了解顧客採用行為....................................................................................159\r\n 第七節 利用公司的弱點........................................................................................176\r\n 第八節 管理智慧財產............................................................................................186\r\n 第九節 將報酬導向創新........................................................................................195\r\n 第十節 選擇正確的組織架構...............................................................................208\r\n 第十一節 管理風險和不確定性...........................................................................222\r\n 第四章 討論與分析..................................................................................................240\r\n 第一節 夏恩理論重點問題與轉型後P公司策略三構面................................240\r\n 第二節 營運範疇的界定與調整...........................................................................255\r\n 第三節 核心資源的創造與累積...........................................................................263\r\n 第四節 事業網路的建構與強化...........................................................................270\r\n 第五節 P公司轉型後之策略執行......................................................................274\r\n 第五章 結論與建議..................................................................................................283\r\n 參考文獻.......................................................................................................................319\r\n附 錄\r\n\r\n附錄一 P公司過去事業模式之說明（一次創業、轉型前）.................................288\r\n附錄二 P公司當前事業模式之說明（轉型中）......................................................291\r\n附錄三 政府提昇軟體業界之兩項重要計劃CMMI與BEST之配套...................294\r\n附錄四 晶片中心計畫與國家型計畫..........................................................................297\r\n附錄五 麥肯錫：中國IT軟體服務外包產業的機遇和挑戰..................................302\r\n附錄六 日本資訊服務廠商委外為何最愛中國大陸? .............................................307\r\n附錄七 兩岸「Chaiwan」企業異軍突起...................................................................314\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n表目錄\r\n\r\n表一 嵌入式軟體之主要應用領域............................................................................15\r\n表二 國際嵌入式軟體廠商.........................................................................................17\r\n表三 台灣主要嵌入式軟體廠商................................................................................19\r\n表四 IPC多元化應用實例表.....................................................................................25\r\n表五 IPC次產業領域之企業.....................................................................................25\r\n表六 IPC藍海次產業四大業態分工表....................................................................26\r\n表七 不同尺寸別之數位看板功能用途...................................................................29\r\n表八 WSN各項應用分類...........................................................................................43\r\n表九 我國嵌入式軟體技術SWOT............................................................................51\r\n表十 國際手機晶片組主要廠商................................................................................56\r\n表十一 我國各類科專研發的角色功能........................................................................59\r\n表十二 P公司「地理構形」策略構面示意表............................................................89\r\n表十三 P公司「地理構形」軟體開發價值活動示意表...........................................90\r\n表十四 P公司核心資源表..............................................................................................92\r\n表十五 P公司7-Close業務銷售程序..........................................................................97\r\n表十六 P公司組織文化表..............................................................................................99\r\n表十七 機會形式和創新種類關係表..........................................................................123\r\n表十八 拓殖者和整併者的特質..................................................................................135\r\n表十九 WiMax/ADSL/Cable Modem連接方式比較..................................................139\r\n表二十 保齡球道與龍捲風暴市場比較表.................................................................165\r\n表二一 數位顯訊器軟體性能範例..............................................................................167\r\n表二二 各智慧財產法之立法目的..............................................................................195\r\n表二三 P公司個案適用夏恩理論所推導之轉型策略三構面關聯表....................241\r\n表二四 P公司個案適用夏恩理論所推導之轉型策略三構面例證參照表...........244\r\n表二五 P公司運用策略三構面整理夏恩十重點問題關聯表................................255\r\n表二六 電子工業八大類...............................................................................................301\r\n表二七 2006年第二季中國大陸資訊服務外包廠商前十名...................................309\r\n表二八 日商資訊服務委外考慮之重要因素.............................................................312\r\n表二九 台灣十大企業品牌價值..................................................................................316\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n圖目錄\r\n圖一 研究程序圖...........................................................................................................4\r\n圖二 軟體資訊服務產業區隔....................................................................................11\r\n圖三 Digital Signage產業結構..................................................................................34\r\n圖四 Digital Signage播放器的系統運作概念圖....................................................35\r\n圖五 Digital Signage產業內聯盟型態.....................................................................39\r\n圖六 Wireless Sensor Network運作架構圖.............................................................42\r\n圖七 WSN節點數量成長預估、WSN營收成長預估..........................................45\r\n圖八 WASP設計概念圖.............................................................................................47\r\n圖九 WSN服務架構圖...............................................................................................48\r\n圖十 手機產業的價值鏈移轉....................................................................................55\r\n圖十一 我國手機產業核心重點工作............................................................................57\r\n圖十二 我國產品研發技術上下游整合關聯圖...........................................................59\r\n圖十三 外部性（外部資源）的活用條件....................................................................72\r\n圖十四 資源提供者的要件.............................................................................................73\r\n圖十五 資源活用者的要件.............................................................................................74\r\n圖十六 媒合平台的要件..................................................................................................75\r\n圖十七 台灣產業「價值鏈」轉移的方向....................................................................86\r\n圖十八 RUP-P示意圖......................................................................................................92\r\n圖十九 RUP-P離岸委外-需求作法...............................................................................94\r\n圖二十 RUP-P離岸委外-開發作法...............................................................................94\r\n圖二一 P公司軟體技術組合圖......................................................................................96\r\n圖二二 P公司戰略轉型時間表.....................................................................................102\r\n圖二三 創新事業發展矩陣圖........................................................................................118\r\n圖二四 WSN技術層級概念圖......................................................................................129\r\n圖二五 全方位服務組合圖............................................................................................148\r\n圖二六 『軟體服務業』－『雙引擎成長模式』......................................................151\r\n圖二七 新服務的發展過程............................................................................................152\r\n圖二八 P公司組織圖......................................................................................................160\r\n圖二九 跨越裂縫 (跨越鴻溝) 產品技術採用生命週期概念圖..............................163\r\n圖三十 保齡球道市場開發圖........................................................................................164\r\n圖三一 完整產品的興起過程與價值信條變化圖......................................................170\r\n圖三二 P公司範例客戶..................................................................................................201\r\n圖三三 P公司技術服務範疇.........................................................................................203\r\n圖三四 RUP – Rational Unified Process.......................................................................205\r\n圖三五 GDD segmentation and discipline alignment..................................................208\r\n圖三六 產品結構與整合................................................................................................215\r\n圖三七 股權涉入決策思考藍圖....................................................................................235\r\n圖三八 微笑曲線.............................................................................................................257\r\n圖三九 製品的附加價值從硬體轉移至軟體..............................................................258\r\n圖四十 日本嵌入式軟體市場營收成長預測圖..........................................................259\r\n圖四一 台灣嵌入式軟體市場成長預測圖..................................................................260\r\n圖四二 台灣嵌入式軟體應用子區隔分布圖..............................................................261\r\n圖四三 模組與介面方式的概念...................................................................................264\r\n圖四四 模組與介面方式的成功關鍵..........................................................................267\r\n圖四五 新P公司三事業群...........................................................................................277\r\n圖四六 亞太共同設計模式...........................................................................................279\r\n圖四七 P公司的微笑曲線............................................................................................284\r\n圖四八 客戶e化需求圖................................................................................................296\r\n圖四九 晶片系統國家型計劃第一、二期計劃架構圖.............................................298\r\n圖五十 中國大陸資訊服務外包產業市場規模.........................................................307\r\n圖五一 2006年中國大陸資訊服務外包來源分布....................................................309\r\n圖五二 2006年中國大陸資訊服務外包類別.............................................................310\r\n圖五三 2003-2005年日本資訊服務委外對象............................................................312\r\n圖五四 日本與中國大陸之軟體委外關係圖.............................................................313\r\n圖五五 台灣電子電腦企業的對華投資額.................................................................314