從傳統民法解除權到特種買賣解約權

Abstract

傳統的民法理論與規範架構中，得以解除契約或行使撤銷權，乃基於立法者對於傳統私法體系下，擬欲維持私法自治原則及契約制度嚴格遵守之例外，其要件限制多較嚴苛。然則，在現代社會之消費關係，隨著大量生產下的經濟發展等演變，消費者與企業經營者間，其專業知識、經濟力及交涉力則常處於不均衡之地位，在消費者面對無店舖銷售及業者強力新穎勸誘的行銷衝擊下，傳統民法解除權之機制，似乎很難有效彌補消費者於交易中弱勢地位，使得消費者的權利受到完整的保障。\r\n因之，本文擬先以民法上解除權及撤銷權之相關規範作探討，並進一步檢討消費者無條件解約權之法理、進展及其相關重要規定。此外，消費者之解除權立法後之執行成效及若干問題，亦值得關注。例如，消費者解約權之期間長短、起算期間、數位化商品及企業經營者違反告知義務之法律效果等，似有若干問題仍困擾著消費者與企業經營者，本文擬一併討論之。\r\n最後，本文亦擬透過詳細的分析與檢討，針對消費者無條件解約權的法規範，提出改善建議。並嘗試對現行民法與消費者保護法之立法模式，提出建議，期能對現行相關問題，尋找更佳之解決途徑。

\"第一章 緒論………………………………………………1\r\n第一節 問題之提出…………………………………… 1\r\n第二節 研究目的與範圍……………………………… 2\r\n第三節 研究方法……………………………………… 3\r\n第二章 郵購買賣與訪問買賣………………………… 5\r\n第一節 交易型態之演變……………………………… 5\r\n壹、 傳統與特種買賣比較………………………… 5\r\n貳、 新型交易型態………………………………… 7\r\n參、 契約之成立…………………………………… 9\r\n肆、 民法與消保法之規定………………………… 11\r\n一. 民法………………………………………… 11\r\n二. 消保法……………………………………… 13\r\n第二節 郵購與訪問買賣之定義……………………… 14\r\n壹、 郵購買賣……………………………………… 14\r\n一. 法律規定…………………………………… 14\r\n二. 歐盟及德國遠距交易之定義……………… 16\r\n貳、 訪問買賣…………………………………………18\r\n一. 法文定義………………………………………19\r\n二. 構成要件………………………………………20\r\n第三節 買賣行為之客體………………………………… 25\r\n壹、 商品…………………………………………… 25\r\n貳、 服務…………………………………………… 26\r\n參、 爭議類型……………………………………… 28\r\n第四節 「商品」定義之實務見解……………………… 30\r\n壹、 台北地院88年訴字第2570號…………………30\r\n貳、 台北地院88年簡上字第802號……………… 30\r\n參、 台中地院92年簡上字第342號……………… 31\r\n肆、 評析與檢討………………………………………32\r\n第五節 企業經營者之告知義務………………………… 35\r\n壹、 立法目的……………………………………… 35\r\n貳、 告知內容…………………………………… 37\r\n參、 告知方式……………………………………… 38\r\n肆、 告知方法……………………………………… 39\r\n伍、 違反告知義務之效果………………………… 41\r\n陸、 外國法之比較………………………………… 43\r\n一. 美國法……………………………………… 43\r\n二. 日本法……………………………………… 44\r\n三. 德國法……………………………………… 45\r\n柒、 小結…………………………………………… 49\r\n第六節 本章結語………………………………………… 49\r\n第三章 無條件解約權…………………………………… … 51\r\n第一節 民法解除權之規定……………………………… 51\r\n壹、 解除契約之意義…………………………… … 51\r\n貳、 解除權事由………………………………… … 52\r\n一. 給付不能…………………………………… 52\r\n二. 給付遲延…………………………………… 52\r\n參、 解除權效力…………………………………… 53\r\n肆、 解除權之消滅………………………………… 54\r\n伍、 檢討分析……………………………………… 54\r\n第二節 民法撤銷權之規定…………………………… 55\r\n壹、 暴利行為……………………………………… 56\r\n一. 規範功能……………………………………… 56\r\n二. 要件………………………………………… 57\r\n三. 法律效果……………………………………… 57\r\n貳、 意思表示錯誤 ………………………………… 58\r\n一. 內容錯誤……………………………………… 58\r\n二. 行為錯誤…………………………………… 60\r\n三. 撤銷權之限制……………………………… 61\r\n四. 撤銷權之法律效果………………………… 62\r\n參、 脅迫與詐欺之撤銷…………………………… 63\r\n一. 詐欺之要件…………………………………… 64\r\n二. 脅迫之要件………………………………… 65\r\n肆、 分析與檢討…………………………………… 66\r\n第三節 特種買賣解約權之進展 ……………………… 67\r\n第四節 外國消費者解約權之立法例…………………… 70\r\n壹、 日本…………………………………………… 70\r\n一. 特別商交易法……………………………… 70\r\n二. 消費者契約法……………………………… 71\r\n貳、 德國…………………………………………… 74\r\n一. 消費性契約納入民法……………………… 74\r\n二. 門前交易法………………………………… 75\r\n三. 遠距交易…………………………………… 76\r\n第五節 消保法第19條規定………………………… 79\r\n壹、 立法目的與適用範圍………………………… 79\r\n一. 立法目的…………………………………… 79\r\n二. 適用範圍…………………………………… 81\r\n貳、 行使之方式與猶豫期間……………………… 83\r\n一. 行使方式…………………………………… 83\r\n二. 猶豫期間…………………………………… 85\r\n參、 效力…………………………………………… 87\r\n肆、 費用…………………………………………… 87\r\n第六節 本章結語……………………………………… 90\r\n第四章 無條件解約權之適用爭議………………………… 93\r\n第一節 適用對象與限制：數位化商品………………… 93\r\n第二節 繼續性商品與服務契約………………………… 95\r\n壹、 概說…………………………………………… 95\r\n貳、 日本法上之參考……………………………… 96\r\n參、 我國實務案例檢討…………………………… 99\r\n肆、 判決評析……………………………………… 101 \r\n第三節 解約權之起算時點…………………………… 104\r\n壹、 訂立契約起算………………………………… 104\r\n貳、 核發正式會員證起算………………………… 105\r\n參、 收到臨時會員卡起算………………………… 106\r\n肆、 自接受服務起算……………………………… 107\r\n伍、 判決評析……………………………………… 109\r\n第四節 解約權之行使方式…………………………… 111\r\n壹、 書面通知法定要件之檢討…………………… 111\r\n貳、 相關案例……………………………………… 114\r\n參、 判決評析……………………………………… 116\r\n第五章 結論………………………………………………… 119\r\n壹、 違反告知義務法效之明文化………………… 119\r\n貳、 消費者行使解約權之方式…………………… 119\r\n參、 消費者契約解約權擴大適用………………… 120\r\n肆、 消費者特別法走向民事普通..............121\r\n\"