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Please use this identifier to cite or link to this item: https://ah.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/34118
題名: 以國泰、新光、南山為例探討人壽保險市場結構風險之分析
作者: 洪心梅
貢獻者: 鄧家駒
洪心梅
關鍵詞: 人壽保險
馬可夫轉移矩陣
市場佔有率
行銷策略
脫退率
日期: 2003
上傳時間: 18-Sep-2009
摘要: 本論文以台灣地區人壽保險公司(國泰人壽、新光人壽、南山人壽)為對象，並且取得國泰人壽、新光人壽、南山人壽90年、91年共8季在死亡險、養老險的季資料算出國泰人壽、南山人壽、新光人壽的市場佔有率，期以電腦回圈模擬方式找出一穩定之馬可夫轉移矩陣，藉以瞭解國泰人壽、南山人壽、新光人壽在客戶忠誠度、客戶流失的移轉情形。再以92年度的第1季資料做驗證所尋找到的馬可夫移轉矩陣的準確性。本論文之研究結果可提供國泰人壽、南山人壽、新光人壽了解其保戶忠誠度的高低、保戶流失情形、新契約的流向、及保單脫退的多寡，以便三大保險公司在行銷策略中使檢討及改進。
參考文獻: 中文論文部分：（按年度排序）
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英文期刊部分：
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描述: 碩士
國立政治大學
風險管理與保險研究所
91358015
92
資料來源: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0091358015
資料類型: thesis
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