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https://ah.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/34458| 題名: | 跨國物流業人力資源管理策略之研究 | 作者: | 鄭哲弘 | 貢獻者: | 張昌吉 鄭哲弘 |
關鍵詞: | 物流業 人力資源管理 航空貨運 |
日期: | 2006 | 上傳時間: | 18-Sep-2009 | 摘要: | 近年來因為網路技術的發達以及上網人口的普及、電子商務迅速發展，電子商務無論在傳統產業或是新興行業中，皆成為重要的交易平台，透過網路完成交易、付款、客戶服務的行業數量以及營業額每年以數十倍成長。然而在所有欣欣向榮的電子商務背後，其實必需要有一個環環相扣、快速精確的物流配送體系，準確無誤的將商品送達消費者手中，這些物流配送體系可以說是電子商務蓬勃發展幕後的重要功臣。\n\n本研究試圖透過實證分析達到以下主要研究目的\n一、 經由文獻探討歸納學者專家對於人力資源管理策略之相關見解，並作為本研究主要理論基礎。\n二、 分析我國物流產業發展之現況及競爭優勢，進而了解物流產業人力資源管理政策之相關議題。\n三、 針對國內物流業中之國際快遞公司之人力資源及組織架構、重要策略分析，以期對國內其他物流產業之人力資源管理策略在知識管理、績效管理方面具啟發引導作用。\n四、 根據本研究之結論，對於物流產業之人力資源管理策略給予建議。 | 參考文獻: | 中文部分 丁志遠，2003，績效管理，台北市：揚智文化。 小知堂文化，2002，物流掌上讀，初版，台北市：小知堂文化。 小倉昌男著，2004，李毓昭譯，宅急便:黑貓宅急便社長小倉昌男的經營之道，初版，台北市：晨星。 中田信哉著，2002，陳玲玲譯，物流‧配送，一版，台北市：大地。 中田信哉著，2003，陳玲玲譯，物流入門，台北市：大地。 中華民國物流協會，2005，《物流新世紀─2005特輯》，台北市：中華民國物流協會。 王霆等，2003，杜拉克談知識管理，第一版，台北縣：水星文化。 企業管理核心課程編譯組(MBA核心課程編譯組)，2002，人力資源管理，初版，台北市：讀品文化。 何永福等，1993，人力資源策略管理，初版，台北市：三民。 吳思華，2001，〈知識經濟、知識資本與知識管理〉，《台灣產業研究》，第四期，台北：遠流。 吳淑鈴，2001，《企業特性、人力資源管理措施與知識導向文化關係之研究》，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。 李長貴，1987，人事管理學:人力資源的管理，初版，台北市：臺灣中華。 李誠等，2000，人力資源管理的十二堂課，台北市：天下遠見。 李漢雄，2000，人力資源策略管理，初版，台北市：揚智文化。 杜布瓦(Dubois, David D.)著，2002，李芳齡譯，績效躍進：才能評鑑法的極致運用，初版，台北市：商周。 沙克強，1998，人力規劃與盤點：如何降低人事成本，初版，台北市：瑞霖企管顧問。 沈介文等，2004，當代人力資源管理，初版，台北市：三民。 狄克森(Dixon, Nancy M.)著，2001，李淑華譯，知識共享型組織：建置、保存、移轉企業知識庫的五種方法，初版，台北市：商周。 狄斯勒(Dessler, Gary)著，1998，李璋偉譯，人力資源管理，初版，台北市：台灣西書。 林正修等，2000，流通業人力資源管理理論與實務，初版，高雄市：調和。 林正修等，2004，流通業人力資源管理與實務，初版，台中市：滄海。 林東清，2003，知識管理，初版，台北市：智勝。 林財丁等，2005，人力資源管理，二版，台中市：滄海。 林欽榮，2002，人力資源管理，初版，台北：揚智文化。 馬曉雲，2001，新經濟運籌管理：知識管理，初版，台北縣：中國生產力中心。 張力元等，2001，台灣物流市場，臺北市：華泰文化。 張火燦，1996，策略性人力資源管理，初版，台北市：揚智。 張有恆，1998，物流管理，初版，台北市：華泰文化。 陳永隆等，2005，知識價值鏈，修訂一版，台北縣：中國生產力中心。 陳伯村，2005，知識管理正確概念與企業實務，台北：五南。 陳國嘉，2001，績效管理：全面提升利潤的評估制度，初版，臺北市：書泉。 陳繼盛，1983，勞資關係，台北：正中。 普若布斯特(Probst, Gilbert)、路波(Raub, Steffen)、隆哈特(Romhardt, Kai)著，2003，謝清佳譯，知識管理，初版，台北市：智勝文化。 湯瑪斯(Thomas H.)、亞瑟(Arthru H. Bell)著，2002，劉常勇、李書政譯，知識管理：理論、評估、應用，台北市：麥格羅‧希爾國際。 黃英忠，2002，人力資源管理，台北市：三民。 黃英忠等，2005，員工激勵與績效管理，初版，台北縣：空中大學。 楊秉蒼，2004，探索知識管理：入門、實作、應用，初版，台北市：詹氏。 楊政學，2004，知識管理：理論、實務與個案，初版，台北縣：新文京開發。 溫源鳳、湯凱喻，2005，知識管理：科技、研發、資訊與績效，初版，台北縣：普林斯頓國際。 經濟部商業司，2001，物流經營管理實務，修訂版，台北市：中國生產力中心。 經濟部商業司，2003，《92年流通業產業調查報告》，初版，台北市：經濟部商業司。 經濟部商業司，2004，《93年流通業產業調查報告》，初版，台北市：經濟部商業司。 葛樂翰(Graham, H.T.)著，1990，石銳譯，人力資源管理：工業心理學與人事管理，初版，台北市：臺華工商圖書。 趙必孝等，2001，人力資源管理，台北縣：空中大學。 趙其文，2002，人力資源管理：理論、策略、方法、例證，初版，台北市：華泰。 齊德彰等，2004，人力資源管理－理論與實務，台北：全華科技。 劉文卿等，2004，知識管理與資訊科技，初版，台北縣：空中大學。 戴斯勒(Dessler, Gary)著，2001，方世榮譯，現代人力資源管理，第八版，台北市：華泰。 顏憶茹等，1996，物流管理：儲運管理，初版，台北市：著者。 蘇隆德，1991，〈現代化物流對商業流通發展之影響〉，《中華民國商業流通研討會論文集》。 英文部分 Alliger, G.. M. & Janak E. A., 1989,“Kirkpatrick’s Levels of Training Criteria: Thirty Years Later”, Personnel Psychology, Durham: Summer, Vol. 42, Iss. 2, pp.331-342. Bruce, W. M., 1990, Problem employee management: proactive strategies for human resource managers, New York: Quorum Books. Cascio, W. F., 1991, Applied psychology in personnel management, 4th ed., Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall. Dessler, G., 2000, Human Resource Management, 8th ed., London: Prentice-Hall International, UK, Limited. Fombrun, C. J., Tichy, N. M. & Devanna, M. A., 1984, Strategic human resource management, New York: Wiley. French, W. L., 1990, The Personal Management Process: Human Resource Management, Boston: Houghton Mifflin Co. French, W. L., 2003, Human Resources Management, 5th ed., Boston, MA: Houghton Mifflin Co. Glance, A., 1981, Skill Training and Retraining, Human Resources Management: An Information System Approach, Prentice- Hall Company, Virginia. Hall, D. T. & Goodale, J. G., 1986, Human resource management: strategy, design, and implementation, Glenview, Ill.: Scott, Foresman. Harbison, F. H., 1973, Human resources as the wealth of nations, New York: Oxford University Press. Ivancevich, J. M., 2003, Human Resource Management, Irwin Professional Pub. Koontz, H. & O`Donnell, C., 1972, Principles of management : an analysis of managerial functions, 5th ed., New York: McGraw-Hill. Mathis, R. L. & Jackson, J. H., 1988, Personnel/human resource management, 5th ed., St. Paul: West Pub. Milkovich, G. & Boudreau, J., 1994, Human Resources Management, IL: Donnelley & Sons. Mondy, R. W. & Noe, R. M., 1987, Personnel, the management of human resources, 3rd ed., Boston: Allyn and Bacon. Mondy, R. W. & Noe, R. M., 1992, Human Resource Management, Allyn and Bacon. Morgan, Patrick V., 1986,“International Human Resource Management: Fact or Fiction?”, The Personnel Administrator. Sep., Vol.31, Iss.9, p.44. (pp.42-47) Schuler, R. S., 1992, Managing human resource, 4rd ed., MN.: West. Schuler, Randall S., 1992,“Strategic Human Resources Management: Linking the People with the Strategic Needs of the Business”, Organizational Dynamics, Summer, Vol.21, Issue 1, pp.18-32. Zack, M. H., 1999,“Developing a knowledge strategy”, California Management Review, Berkeley: Spring, Vol.41, Iss.3, pp.125-145. |
描述: | 碩士 國立政治大學 勞工研究所 91262021 95 |
資料來源: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0912620211 | 資料類型: | thesis |
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