臺灣WiMAX營運業者競爭優勢之研究－以遠傳電信為例

Abstract

2007年7月26日，國家通訊傳播委員會（NCC）發放2.5-2.6GHzWiMAX\n頻段之六張分區執照，包含北區及南區各三家業者取得。WiMAX技術具備良好的無線傳輸能力及高頻寬特質，因此WiMAX技術的後續應用也備受矚目。因應其發展趨勢，本研究將既有針對WiMAX技術定義的產業價值鏈研究延伸至營運商層次，探究整體WiMAX產業價值鏈的發展雛型。在整體產業價值鏈的情境定義之外，本研究同時透過個案研究，深入了解各別業者在既有產業價值鏈的架構之下，可能擁有的核心資源及競爭優勢，這樣的資源及優勢將影響其後續競爭策略的制定及商營模式的成形。由個案之發展經驗，本研究將進一步歸納台灣整體WiMAX產業的商營化挑戰。在個案選取上，本研究擬以遠傳電信作為研究對象，其選取原因如下：\n\n1. 遠傳電信為既有電信三雄之一，已有電信市場經營基礎；\n2. 其資本額最為雄厚；\n3. WiMAX技術本身與3G技術形成競爭關係，遠傳同時擁有2G、3G及 \n WiMAX執照，對WiMAX技術的應用規劃或可做為後續觀察無線寬頻\n 技術市場競爭的重要指標；\n\n 在研究方法上，本研究以文獻分析法及深度訪談法為主，提出如下研究問題：\n\n（一）從產業外部層面的產業價值鏈來看\n1. 臺灣WiMAX產業的相關價值鏈包含哪些產業行動者？\n2. 臺灣WiMAX產業的產業價值鏈建構面臨的挑戰為何？\n\n（二）從產業內部的個案探究來看\n1. 個案在WiMAX產業的發展上有哪些核心資源？\n2. 個案對於其核心資源的應用策略為何？\n3. 既有核心資源建構了個案哪些競爭優勢？\n\n（三）總結：透過遠傳的發展經驗，歸納臺灣之WiMAX產業進入商營化的挑戰\n 為何？如何進行突破？\n\n 透過研究分析，本研究回應研究問題如下： \n\n（一）從產業外部層面的產業價值鏈建構來看\n1. WiMAX產業價值鏈共包含核心網路提供者、硬體製造產業、內容加值產業、通路服務產業及消費者等行動者；\n2. 各產業價值鏈層級面臨的發展挑戰如下：\n （1）自身定位層面（核心網路提供者）層面：沉沒成本的壓力及時間\n 壓力的挑戰；\n （2）硬體製造產業層面：通路層面拓展；\n （3）內容加值產業層面：目前尚未被正式納入產業鏈運作；\n （4）消費者層面：市場需求不足使差異化優勢無法產生；\n\n（二）從產業內部層面的個案探究來看\n1. 個案所擁有的核心資源如下：\n（1） 自身定位層面：基礎設備資源、龐大的資金資源、既有發展經驗的\n 傳承、專業技術的核心資源\n（2） 硬體製造產業層面：規模經濟的資源、既有硬體建設的資源、\n （3） 內容加值產業層面：既有結盟關係、集團資源的整合、議價能力\n 的優勢、具備整合能力\n （4） 消費者層面：既有客戶的基礎、訂價策略的優勢、多元技術優勢、\n 養成使用者行為優勢\n\n2. 個案所擁有的競爭優勢如下：\n （1）自身定位層面：具備多重且整合的核心技術、具備大量資金、市場\n 學習經驗曲線的縮短、能以更全方面的角度擬訂競爭策略\n （2）硬體製造產業層面：對國內硬體製造業者具備議價力\n （3）內容加值產業層面的探究：已有長久合作關係，可快速切入市場、\n 具備集團資源、議價力強、能主導營運模式的建構\n （4）消費者層面的探究：已擁有固定客戶、較為彈性的訂價策略空間、\n 更精密的區隔消費者族群、對於消費者市場的推動更具主導能力；\n\n（三）總結\n 從營運業者角度來看，由於臺灣的固網普及率已高，WiMAX最大的商機潛力將集中於行動接收的加值服務之上；然因整體消費者需求不明顯，並無法給予行動終端設備業者將WiMAX技術延伸至手持式裝置的動機。由於終端設備業者多為世界大廠，臺灣營運業者在目前僅能以觀望的態度被動的追隨市場發展，不具備市場主導能力，因此相關的產業價值鏈雛形仍未完全發展。未來WiMAX的發展前景，將同時維繫於整體消費習慣的養成以及硬體產製業者的決策上，當行動接收成為普遍的應用形式，WiMAX營運業者才可能主動的推動相關應用服務；在這一段市場滲透的過程之中，滲透時程將影響新技術對於WiMAX技術的挑戰程度，巨大的資金需求也將影響營運業者的發展。