以平衡計分卡的觀點探討經濟部科技專案

Abstract

科技專案績效考評指標以何種方式呈現展現政府效益，將是本文所欲探討的重點。本文擬就我國法人科專計畫科專成果進行檢視，並以現行指標為基礎，探視何種績效指標配置才足以代表科專成果的真實面貌，以提供科專成效與資源配置之關連，展現政府不僅注重科專計畫其產出成果(Output)，更重視其產出效益(Outcome)，使政府投入之資源與產出有實質效益之合理評估。\r\n本研究透過文獻分析法，蒐集有關與國內外績效評估議題文獻，以及與研究問題所屬相關單位之政策規劃報告、規劃績效架構等，並輔以專家訪談了解問題本質，。\r\n整體而言，本研究將經濟部科技專案研究機構現行多重的績效指標予以整理，採用平衡計分卡的架構重新建立有效的績效評估指標，透過信度、因素分析，證實指標的測量穩定性，亦證實所設計指標各自收斂於所設計的平衡計分卡構面，可符合科技專案研究機構之績效評估之需求與期望。同時亦藉由指標的建立之研究，探討不同人員背景屬性及單位屬性對績效指標認知之差異，有助於未來實施時加強科技專案績效指標的推動與落實。\r\n本研究主要建議有五項，績效評估落實於可責性 ( accountability )、正確績效目標與正確衡量方式的結合、績效目標必須具備挑戰性，提昇財團法人研究機構之組織資訊透明度（transparency）、並藉由績效考評，創造有感的成果、強化政策擬定策略，落實平衡計分卡作業等。