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https://ah.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/59848| 題名: | 駐外人員工作與家庭關係之研究─以僑務委員會為例 The research of overseas official’s work-family relationship-A case study of Overseas Compatriot Affairs Commission R.O.C（Taiwan） |
作者: | 楊子瑤 | 貢獻者: | 陳宗文 楊子瑤 |
關鍵詞: | 駐外人員 工作壓力 工作滿足 家庭關係 |
日期: | 2010 | 上傳時間: | 3-Sep-2013 | 摘要: | 我國外交工作的目的在營造爭取一個有利我們國家人民生存發展的國際環境，內容包含了經貿、金融、教育、文化、科技、農業、醫療、衛生、軍事、環保、觀光、援外、司法互助、國際宣傳、領務、僑務及海外國人急難救助等諸多工作面向。其中僑務駐外人員係以服務海外的僑胞為主，手機要保持24小時的暢通，他們工作的時間相當的長，而且僑務駐外人員因為工作的環境是在外交部的駐外單位下，當外交部與僑務委員會的長官意見有出入時，他們要如何扮演好溝通橋樑的角色；再者，當他們派外在國外時，又是如何維繫家庭關係。研究者藉由本研究能以期瞭解駐外人員在各駐外館處面臨工作壓力時如何調適及家庭關係又是如何去維持，藉此瞭解駐外人員在異鄉堅持奮鬥下去的動力。\n本研究所採用的是文獻回顧法及半結構式的訪談兩項研究方法。以僑務委員會曾駐外過人員為受訪對象，共訪談10位受訪者，透過深度訪談僑務駐外人員，彙整僑務駐外人員訪談內容，針對訪談內容加以分析討論，研究發現：（一）在工作領域方面：冷靜思考、果決的判斷力、負責任是影響駐外僑務人員主管領導的重要因素；僑務駐外人員同時接受外交部與僑務委員會的指示，當兩者政策不同時，會形成僑務駐外人員的工作壓力；僑務工作內容是僑務駐外人員工作壓力來源之一；工作夥伴關係良好，會提升僑務駐外人員的工作滿足感；缺少語言、溝通等專業能力亦為僑務駐外人員工作壓力來源之一。（二）家庭關係方面：配偶的支持與僑務工作人員工作家庭間的衝突有正相關性；對家庭採積極投入的態度，對於親子關係有正關聯性；協助配偶建立社交圈與僑務駐外人員工作家庭衝突有負相關性；海外物價高與僑務駐外人員家庭關係有相關性；親友間的互動與僑務駐外人員工作家庭衝突有負相關性。 | 參考文獻: | 一隻馬等作，2009，《用愛寫下的外交時光》，臺北：日創社文化事業\n有限公司。\n王國揚，2002，〈角色衝突、工作壓力與離職傾向關係之探討—以財政部臺灣省中區國稅局為例〉，國立中山大學人力資源管理研究所碩士在職專班碩士論文，高雄：國立中山大學。\n王成榮，2004，〈工作與家庭衝突對社會支持需求之研究：以台北市政府公務人員為例〉，東吳大學政治學系碩士論文，臺北：東吳大學。\n王振廷，2005，〈台北市交通警察人員工作壓力的正面效應與工作績效關係之研究〉，國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文，臺北：國立政治大學。\n王恩惠，2006，〈已婚職業婦女工作家庭衝突與婚姻滿意度之相關研究-以中央健康保險局為例〉，樹德科技大學人類性學研究所碩士論文，台北：樹德科技大學。\n田蘊祥，2003，〈公務人員工作壓力之世代差異研究：以考試院部會機關為例〉，東吳大學政治學系研究所碩士論文，臺北：東吳大學。\n尤正廷，2005，〈刑事警察人員工作壓力、社會支持及工作滿意關係之研究－以南區、東區為例〉國立高雄師範大學成人教育研究所在職專班碩士論文，高雄：國立高雄師範大學。\n外交部，2008，〈統計年報〉，臺北：外交部。\n朱明謙，2001，〈高科技產業從業人員休閒行為、工作壓力與工作績效之研究〉，義守大學管理科學研究所碩士論文，高雄：義守大學。\n伊慶春、簡文吟（2001），已婚婦女的持續就業：家庭制度與勞動市場的妥協。《臺灣社會學》，1：149-182。\n利翠珊，1997，〈婚姻中親密關係的形成與發展〉，《中華心理衛生學刊》，10（4）101-128。\n李吉祥，1997，〈我國政府主計部門會計人員工作滿足感之研究〉，國立中興大學企業管理學系碩士論文，臺中：國立中興大學。\n李淑貞，2000，〈我國國稅稽徵人員工作滿足感之研究〉，國立成功大學企業管理學系碩士論文，臺南：國立成功大學。\n李良哲，2000，〈維繫婚姻關係因素的成人期差異研究〉，《中華心理衛生學刊》 13：3：61-87。\n李永聖，2002，〈南區國稅局稽徵人員對激勵制度之知覺及其與工作滿足、離職傾向關係之研究〉，國立成功大學企業管理學系碩博士班碩士論文，臺南：國立成功大學。\n杜佩蘭，1999，〈組織承諾、角色衝突與工作滿足及其相關因素之研究-以高雄市政府主計處外派人員為例〉，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，高雄：國立中山大學。\n何劍訓，2006，〈警察分局長工作壓力之研究-以台東縣警察局為例〉，國立臺東大學區域政策與發展研究所碩士論文，臺東：國立臺東大學。\n宋國鵬，2006，〈國民小學導師工作滿意之研究〉，國立嘉義大學國民教育研究所碩士論文，嘉義：國立嘉義大學。\n李東海等執筆，高信、張希哲編，1997，《華僑史論集》，臺北市：華僑協會總會。\n林立曼，2001，〈戶政人員工作壓力之研究〉，國立政治大學公共行政研究所碩士論文，臺北：國立政治大學。\n林素貞，2006，〈外派人員之女性配偶跟隨移居與否之抉擇歷程與考量因素〉，輔仁大學心理學研究所碩士論文，台北：私立輔仁大學。\n易義勝，2002，〈公部門員工向上政治行為與工作滿足感之關係──以高雄市政府公車處為例〉國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，高雄：國立中山大學。\n吳秉恩，1986，《管理學》。台北：翰蘆圖書出版社。\n吳定，1991，《組織發展理論與技術》，台北：順達。\n吳定、張潤書、陳德禹、賴維堯，1996，《行政學(一)》(修訂三版)，臺北：國立空中大學。\n吳榮福，2001，〈台南縣國民小學總務主任工作壓力及其因應策略之研究〉，國立台南大學國教所初等教育學系學校行政碩士班,台南：國立台南大學。\n吳晨妤，2006，〈台北縣國小教師工作壓力與工作滿意之研究〉，臺北市立教育大學社會科教育研究所碩士論文，臺北：臺北市立教育大學\n吳美鳳，2008，〈工作家庭衝突與親子關係之研究-以高雄市政府公務人員為例〉，高雄師範大學教育學系碩士論文，高雄：高雄師範大學。\n吳福輝，2008，〈考試院及所屬機關公務人員工作壓力、工作滿足與離職傾向關係之研究〉，國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文，臺北：國立政治大學。\n吳芝儀、李奉儒譯，Michael Quinn Patton原著（2008），《質的評鑑與研究》，臺北：濤石文化事業有限公司。\n邱國銘，2001，〈銀行行員的壓力源、工作倦怠與工作態度之研究〉，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，高雄：國立中山大學。\n邱繼智，2008，《管理學:建立知識經濟時代的競爭優勢四版》，台北縣：華立圖書股份有限公司\n邱敏宜，2009，〈臺灣地區女性消防人員工作壓力與工作滿意之研究〉，國立台北大學公共行政暨政策學系碩士在職專班碩士論文，臺北：國立台北大學。\n侯姵如，2007，〈臺北市政府採購人員主管領導型態與工作滿足感之研究〉，國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文，臺北：國立政治大學。\n胡馨心，2006，〈組織變革知覺與工作壓力、工作滿足關係之研究─以高雄市政府公教人力發展局為例〉世新大學行政管理學研究所碩專班碩士論文，臺北：私立世新大學。\n許士軍，1977，〈工作滿足個人特徵與組織氣候－文獻探討與實證研究〉。國立政治大學學報，35，13-56。\n許純敏、陳芬苓、葉琇珊合譯，Shirley L. 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資料來源: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097921057 | 資料類型: | thesis |
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