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https://ah.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/61496| 題名: | 高科技產業公關服務範圍之研究 A Study on the Service of Public Relationship in High-tech Industy |
作者: | 沈盈吟 | 貢獻者: | 鄭自隆 沈盈吟 |
關鍵詞: | 高科技產業 科技公關 德菲法 因素分析 公關 |
日期: | 2012 | 上傳時間: | 1-十一月-2013 | 摘要: | 相較於其他產業，高科技產業具有「人力素質高」、「資本市場集資」、「商品生命週期短」、「面對全球競爭」以及「產業發展與政府政策息息相關」的重要特性，因此本研究係以高科技產業為主要研究背景，欲探討高科技產業的公關人員應提供公關服務之範圍為何。\n\n本研究取用高科技產業特性以及公共關係建立之基本要件的交集，整理、歸納並分析高科技產業公關服務之基礎指標，採用修正式德菲法，整合業界以及學術界對於高科技產業公關服務範圍之共識，並透過因素分析及高科技公司指標實務驗證後，擬定高科技產業公關服務範圍包含：\n\n1. 提供專業知識，強化產品行銷\n2. 分析市場環境，發掘產業契機\n3. 展示企業價值，描繪發展願景\n4. 整合企業資源，鞏固媒體關係\n5. 結合研發成果，擴大產品效益\n6. 審視環境變化，解除危機威脅\n7. 規劃媒體活動，提升企業形象\n8. 參與公益活動，履行社會責任\n9. 傳遞外部評價，回饋內部員工 | 參考文獻: | 一、 中文書目\n孔承志、臧國仁（1991）。《公關手冊：公關原理與本土經驗》。台北：商周文化。（第五版）\n毛治國（1985），高科技企業及其戰略面與管理面之特性。現代管理月刊，64-66。\n史學淙（2006）。《台灣電視媒體公共關係關鍵才能 評估模式之研究－模糊理論之運用》。銘傳大學傳播管理研究所碩士在職專班碩士論文。\n朱延智（2007）。《高科技產業分析》。台北 : 五南圖書。\n行政院國家科學委員會（2004）。《科技統計名詞定義手冊》。台北。\n行政院國家科學委員會（2010）。《中華民國科學技術白皮書（民國100 年至103 年）》。台北。\n行政院國家科學委員會（2011）。《全國科技動態調查書刊》。台北。\n吳宜蓁（1998）。《議題管理：企業公關的新興課題》。台北：三民。\n吳玟琪、蘇玉清譯（1997）。《行銷公關》。台北：台視文化。（原書：Thomas L. Harris [1993]. The Marketer`s Guide To Public Relations. New York, NY: John Wiley and Sons. Inc.\n李秋慧（2004）。《人格特質、工作特性與工作績效之關係探討~以台灣高科技員工為例 》。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。\n李湘君（2004）。《當代公共關係 : 策略、管理與挑戰》。台北：亞太圖書。\n沈介文（2002）。〈公關人員對專業核心能力認知之研究〉，《新聞學研究》，72: 119-145。\n周信輝（2006）。《高科技行銷》。台北：五南圖書。\n拓樸產業研究所（2006），〈台灣科技產業發展政策與人才培訓〉，《國政研究報告》。\n林清彬（2003）。《影響電視媒體廣告經營策略因素之指標建構》。中國文化大學新聞研究所碩士論文。\n邱偉蘭（2005）。《公關公司在企業與媒體間所扮演的角色-以科技公司台灣愛普生科技為例》。世新大學傳播研究所碩士論文。\n邱婉瑜（2004）。《台灣高科技產業產品上市行銷溝通訊息策略與績效之研究》。國立政治大學國際貿易研究所碩士論文。\n姚惠忠（2006）。《公共關係學：理論與實務》。台北：五南圖書。\n洪士雅（2006）。《台灣高科技業公關部門角色與定位之研究-以台積電及台達電為例》。國立中正大學企業管理所碩士論文。\n胡漢揚（2007）。《企業政商關係對股價之影響》。國立政治大學企業管理研究所碩士論文。\n孫秀蕙（2009）《公共關係：理論、策略與研究實例》，台北：正中（第二版）\n孫震（1996）。《台灣科技產業之發展》，1996海峽兩岸暨香港地區經貿研討會專題報告。\n桑于雅（2005）。《企業公共關係中的藝文贊助－以科技企業基金會為例》。國立交通大學傳播研究所碩士論文。\n財團法人國家實驗研究院（2012）。〈科技發展總體績效〉，《中華民國科學技術年鑑 100年版》，103-116。\n高銘徽（2005）。《高科技產品行銷公關關鍵成功因素之探討》。國立東華大學國際企業學系碩士論文。\n張在山（1999）。《公共關係學》。台北 : 五南圖書。（第二版）\n張凱鈞（2000）。《企業公關與行銷公關運作模式之研究－以高科技產業為例》。政治大學企業管理學系碩士論文。\n曹百薇（2011）。《商圈行銷知識地圖之建構》。中國文化大學新聞學系碩士論文。\n郭書祺（2001）。《企業運用網路公關之研究初探---從電腦中介傳播談起》。國立交通大學傳播所碩士論文。\n陳一香（2007）。《公共關係 : 理論、策略與應用》。台北：雙葉書廊。\n陳順宇（2005）。《多變量分析》。台北：華泰文化。（第四版）\n陳麗珠（1999）。〈以德懷術（Delphi Method）評估臺灣省教育優先區補助政策實施成效之研究〉，《教育學刊》，15：35-64。\n陸旭芬（2005）。《科技製造業公共關係探討：媒體效果、關係效果與組織績效研究》。國立政治大學廣告研究所碩士論文。\n黃洛維（2010）。《新一代自動服務機的新產品開發與行銷策略－－以研華科技UTC和昌曜科技vivi系列產品為例》。國立政治大學科技管理研究所碩士論文。\n黃深勳、鄭自隆、孫秀蕙、王方平（1997）。《企業公共關係 》。台北：空大。\n黃懿慧（1994）。〈與你的關係人親密對談：2000年台灣公共關係發展趨勢剖析〉，《廣告雜誌》，1994年4月號，140-142。\n廖立茹（2005）。《科技記者與公關服務業人員對線上媒體關係認知之差異性研究》。國立政治大學廣告研究所碩士論文。\n熊源偉主編（2002）。《公共關係學》。台北 : 揚智文化。\n潘淑滿（2003）。《質性研究：理論與應用》。台北：心理。\n鄭自隆（2011）。〈政策宣導效果指標之建構〉，《廣告學研究》，36: 1-30。\n鄭自隆（2013）。《公關策略與管理》。台北：前程文化。\n鄭健智（2003）。《整合性危機管理模式之建構--以高科技產業為例》。國立政治大學企業管理研究所碩士論文。\n賴金波（2003）。《公關策略 : 理論與實務運用》。台北 : 五南圖書。\n謝秉陞（2007）。《高科技產業中公關與記者間之權力關係探討》。國立交通大學傳播研究所碩士論文。\n\n\n二、 英文書目\n\nCantelmo, D. P. (2001). How PR people distribute and the media prefer to receive news releases and other public relations information: the myths vs. the reality. Public relations Quterly, 46(3): 15-17.\nCutlip, S. M., Center, A. H., &; Broom, G. M. (2000). Effective public relations. Upper Saddle River, N.J.: Prentice Hall.\nDuncan and Moriarty, (1997), “A Communication-Based Marketing Model for Managing Relationships”, Journal of Marketing, Vol.62\nHoltz, S.(1999). Public relations on the net: winning strategies to inform and influence the media, the investment community, the government, the public and more!. New York: AMACOM.\nMajor M. J. (1995). How tech-friendly companies communicate. Public Relations Journal, 51(2), 24-27.\nMohr, J.（2001）, Marketing of High-Technology Products and Innovations, Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.\nWilcox, D. L.& Ault, P. H. & Agee, W. K. (1998), Public Relations: Strategies and Tactics, 5th edition, NY: Longman.\nWilcox, Dennis L (1998), Public Relations: Strategies and Tactics, 5th, New York: Longman.\nWu, M.-Y., &Taylor, M. (2003). Public relations in Taiwan: roles, professionalism and relationship to marketing. Public Relations Review, 29, 473-483. | 描述: | 碩士 國立政治大學 傳播學院碩士在職專班 100941004 101 |
資料來源: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0100941004 | 資料類型: | thesis |
| Appears in Collections: | 學位論文 |
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