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https://ah.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/79984
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor | 廣告學系 | |
dc.creator | 葉維康 | zh_TW |
dc.date | 2009-10-16 | |
dc.date.accessioned | 2015-12-29T03:47:41Z | - |
dc.date.available | 2015-12-29T03:47:41Z | - |
dc.date.issued | 2015-12-29T03:47:41Z | - |
dc.identifier.uri | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/79984 | - |
dc.description.abstract | 現今之跨國性與區域性危機頻傳,此危機足以影響組織的目標甚至是生存。同時,國際性危機會逐漸擴散並對鄰近之組織或國家造成損傷,若不進行立即性處理,其所引發的危機範圍也將擴大,對組織而言其危機規模與複雜程度將更為龐大複雜。而國內研究多侷限於單一國家內的危機與企業為研究對象,相較之下,國際性危機之傳播溝通策略分析較為匱乏,因此希望藉由本研究可豐富此一領域的不足,本研究將從台灣、中國大陸與馬來西亞處理新型流感(H1N1)中,進行危機溝通策略、媒體效益及不同地區危機間之相互影響性的分析研究。本研究發現,新型流感屬非蓄意性危機情境,因此,對照Coombs(1998)的危機情況與溝通策略上,台灣、中國大陸與馬來西亞政府在危機溝通策略上,多採取「合理化」、「迎合」及「提醒」等策略為主。於此同時,在媒體效能上,可見多傾向於「中立」,台灣占87%、中國大陸占100%,及馬來西亞為86%。 由於新型流感之相關議題為高度專業性,在消息來源引述上多以政府官員與專家學者為主,中國大陸以78%的政府官員談話為最高;在專家學者中,台灣以19%佔最多數。同時,中國大陸在歷經2003年SARS的慘痛教訓後,於本次新型流感的危機處理策略明顯有所差異,其對最新的國內、外疫情與防疫工作,皆以最快速方式向民眾進行報導,在組織學習效能上,顯然高於其他兩國。 | |
dc.format.extent | 170 bytes | - |
dc.format.mimetype | text/html | - |
dc.relation | 第十七屆中華民國廣告暨公共關係國際學術與實務研討會論文集:數位環境下的溝通策略 | |
dc.relation | 主辦單位:國立政治大學廣告學系 | |
dc.relation | 舉辦日期:2009.10.16-2009.10.17 | |
dc.title | 危機傳播溝通策略之研究分析:以台灣、中國大陸及馬來西亞處理新型流感(H1N1)為例 | zh_TW |
dc.title.alternative | A Cross-culture research of Crisis Communication Strategies : Case Study of H1N1 in Taiwan, China and Malaysia. | |
dc.type | conference | |
item.fulltext | With Fulltext | - |
item.cerifentitytype | Publications | - |
item.grantfulltext | open | - |
item.openairecristype | http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf | - |
item.openairetype | conference | - |
Appears in Collections: | 會議論文 |
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File | Description | Size | Format | |
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