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題名 台灣國際觀光旅館業之關鍵成功因素分析
作者 巫立宇
貢獻者 魏啟林
巫立宇
日期 1991
1990
上傳時間 2-May-2016 17:01:04 (UTC+8)
摘要 本研究是透過相關文獻探討、產業分析後，歸納出經營國際觀光旅館的重要因素並設計問卷。問卷回收後，利用統計分析找出國際觀光旅館業之關鍵成功因素，以及國際觀光旅館分群組，再從各群組中挑選出經營成功的旅館，自個案分析的角度，來探討國際觀光旅館實際上在關鍵成功因素上的作法，最後探討上述分析結果對台灣國際觀光旅館業之策略涵義。
參考文獻 中文部分
     1 .司徒達賢等著，「企業概論」，台北:空中大學用書，1985 年初版。
     2. 余聲海撰，「我國觀光旅館業行銷策略之研究」，1987 年6 月，中原大學企管所未發表碩士論文。
     3 .何西哲著，「餐飲管理會計」，1984 年7 月第三版。
     4. 孟德芸撰，「企業成功關鍵要素之研究一以個人電腦產業為實証」，1988 年6 月，中與大學企管所未發表碩士論文。
     5. 吳昌宏撰，「台北市國際觀光旅館消費行為之研究」，1990 年6 月，東海大學企管所未發表碩士論文。
     6. 程淑莞撰，「產業特質、消費者行為、公司條件和先進者優勢關係之研究」，1990 年6 月政治大學企管所未發表碩士論文。
     7. 張錫聰著，「台港地區之觀光旅館業」，觀光資料，1989 年第249 期。
     8. 黃宏義譯，「策略家的智慧」，長河出版社， 1989 年9 月第八版。
     9 .黃俊英著，「多變量分析」，台北:華泰書局， 1986年元月第二版。
     10. 葉英正著，「觀光旅館分級制度之研究」，交通建設，第二十四卷九期， 1975 年9 月。
     11. 葉樹菁論者，「中華民國七十八年台灣地區國際觀光旅館營運分析報告」，1990 年11 月交通部觀光局印行。
     12. 詹益政著，「現代旅館實務」， 1986 年5 月第十三版。
     13 .劉逸文者，「台海地區觀光旅館人力資源及教育訓練現況分析」，1989 年12 月交通部觀光局印行。
     14. 蔡正雄譯，「競爭策略」，台北:華泰書局， 1985 年初版。
     15 .魏啟林縮譯，「行銷學精論」，華泰書局， 1985 年初版。
     
     二、英文部分
     1. Aaker,David A., Strategic Market Management,1984.
     2. Barnard,Chester I., The Functions of the Executive , Harvard Uni. Press, Cambridge, Mass. ,1938.
     3. Bates,D.L. and D.L.Eldredge , Strategy and Policy, 1980 .
     4. Boynton, Andrew C. and Robert TN. Zmud "An Assessment of Critical Success Factors" Sloan Management Review, Summer 1984.
     5. Commons,John R., Instjtutional EcoDomics,The Macmillan Company, New York,1934.
     6. Daniel,R.D.," Management Information Crisis",Harvard Business Review, Sep.-Oct. 1961.
     7. Doyle, Peter and John Saunders, " Market Segmentation. and Positioning in Specialized Industrial Markets",Journal of Marketing,Vol.49,Spring,1985.
     8. Geller, A.Neal ," Tracking the Critical Success Factors for Hotel Companies", Cornell Hotel & Restaurant Administration Quarterly,Feb.1985.
     9. Hofer, Char1es W. and Dan Schende1, Strategy Formation: Analytical Concepts. 1978.
     10. Jenster,Per V.," Using CSFs in Planning", Long Range Planning, 1987.
     11. Leidecker, Joel K. and Albert V.Bruno ," Identifying and Using Critical Success Factors ", Long Range Planning, Vol.17 Feb.1984,p.25.
     12. Porter,Michael E., Competitive Strategy ,1985.
     13. Rockart,John F.," Chief Executives Define Their Own Data Needs" Harvard Business Review, Mar-Apr. 1979.
     14. Sherer,F.M., Industrial Market Structure & Economic Performance, Chicago, IL:Rand McNally,1980.
     15. Steers,Richard M.," Problems in the Measurement of Organizational Effectiveness ",Administrative Science Quarter, Vol.20, Dec.1975,p.546.
     16. Vasconcellos, Jorge e Sa," The Impact of Key Success Factors on Company Performance ", Long Range Planning, Dec.1988, pp.56-64.
描述 碩士
國立政治大學
國際經營與貿易學系
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002004992
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 魏啟林zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 巫立宇zh_TW
dc.creator (作者) 巫立宇zh_TW
dc.date (日期) 1991en_US
dc.date (日期) 1990en_US
dc.date.accessioned 2-May-2016 17:01:04 (UTC+8)-
dc.date.available 2-May-2016 17:01:04 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 2-May-2016 17:01:04 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) B2002004992en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/89599-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 國際經營與貿易學系zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本研究是透過相關文獻探討、產業分析後，歸納出經營國際觀光旅館的重要因素並設計問卷。問卷回收後，利用統計分析找出國際觀光旅館業之關鍵成功因素，以及國際觀光旅館分群組，再從各群組中挑選出經營成功的旅館，自個案分析的角度，來探討國際觀光旅館實際上在關鍵成功因素上的作法，最後探討上述分析結果對台灣國際觀光旅館業之策略涵義。zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
     第一節 研究動機………………..1
     第二節 研究目的………………..1
     第一節 研究對象………………..2
     第四節 研究方法………………..3
     第五節 研究限制………………..4
     第六節 研究組織………………..4
     第二章 理論基礎與相關文獻探討 6
     第一節 前言………………..6
     第二節 產業分析架構理論探討………………..6
     第一節 關鍵成功因素理論探討………………..13
     第四節 實証文獻回顧………………..26
     第五節 結論………………..33
     第三章 台灣國際觀光旅館業概況分析 36
     第一節 前言………………..36
     第二節 台灣國際觀光旅館業發展進程………………..36
     第三節 國際觀光旅館業的特質及分級制度………………..39
     第四節 台灣國際觀光旅館業之現況分析………………..44
     第四章 研究設計 71
     第一節 研究架構………………..71
     第二節 資料收集………………..73
     第三節 問卷設計………………..73
     第四節 抽樣方法與問卷回收………………..73
     第五節 資料分析方法與分析架構………………..74
     第五章 實証分析 76
     第一節 前言………………..76
     第二節 萃取關鍵成功因素………………..76
     第三節 區隔市場分析………………..82
     第四節 國際觀光飯店關鍵成功因素之實案分析
     第六章 結論與建議 109
     第一節 研究發現………………..109
     第二節 策略涵義………………..115
     第三節 結論………………..118
     第四節 後續研究建議………………..120
     附錄………………..121
     參考文獻………………..124		zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002004992en_US
dc.title (題名) 台灣國際觀光旅館業之關鍵成功因素分析zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 中文部分
     1 .司徒達賢等著，「企業概論」，台北:空中大學用書，1985 年初版。
     2. 余聲海撰，「我國觀光旅館業行銷策略之研究」，1987 年6 月，中原大學企管所未發表碩士論文。
     3 .何西哲著，「餐飲管理會計」，1984 年7 月第三版。
     4. 孟德芸撰，「企業成功關鍵要素之研究一以個人電腦產業為實証」，1988 年6 月，中與大學企管所未發表碩士論文。
     5. 吳昌宏撰，「台北市國際觀光旅館消費行為之研究」，1990 年6 月，東海大學企管所未發表碩士論文。
     6. 程淑莞撰，「產業特質、消費者行為、公司條件和先進者優勢關係之研究」，1990 年6 月政治大學企管所未發表碩士論文。
     7. 張錫聰著，「台港地區之觀光旅館業」，觀光資料，1989 年第249 期。
     8. 黃宏義譯，「策略家的智慧」，長河出版社， 1989 年9 月第八版。
     9 .黃俊英著，「多變量分析」，台北:華泰書局， 1986年元月第二版。
     10. 葉英正著，「觀光旅館分級制度之研究」，交通建設，第二十四卷九期， 1975 年9 月。
     11. 葉樹菁論者，「中華民國七十八年台灣地區國際觀光旅館營運分析報告」，1990 年11 月交通部觀光局印行。
     12. 詹益政著，「現代旅館實務」， 1986 年5 月第十三版。
     13 .劉逸文者，「台海地區觀光旅館人力資源及教育訓練現況分析」，1989 年12 月交通部觀光局印行。
     14. 蔡正雄譯，「競爭策略」，台北:華泰書局， 1985 年初版。
     15 .魏啟林縮譯，「行銷學精論」，華泰書局， 1985 年初版。
     
     二、英文部分
     1. Aaker,David A., Strategic Market Management,1984.
     2. Barnard,Chester I., The Functions of the Executive , Harvard Uni. Press, Cambridge, Mass. ,1938.
     3. Bates,D.L. and D.L.Eldredge , Strategy and Policy, 1980 .
     4. Boynton, Andrew C. and Robert TN. Zmud "An Assessment of Critical Success Factors" Sloan Management Review, Summer 1984.
     5. Commons,John R., Instjtutional EcoDomics,The Macmillan Company, New York,1934.
     6. Daniel,R.D.," Management Information Crisis",Harvard Business Review, Sep.-Oct. 1961.
     7. Doyle, Peter and John Saunders, " Market Segmentation. and Positioning in Specialized Industrial Markets",Journal of Marketing,Vol.49,Spring,1985.
     8. Geller, A.Neal ," Tracking the Critical Success Factors for Hotel Companies", Cornell Hotel & Restaurant Administration Quarterly,Feb.1985.
     9. Hofer, Char1es W. and Dan Schende1, Strategy Formation: Analytical Concepts. 1978.
     10. Jenster,Per V.," Using CSFs in Planning", Long Range Planning, 1987.
     11. Leidecker, Joel K. and Albert V.Bruno ," Identifying and Using Critical Success Factors ", Long Range Planning, Vol.17 Feb.1984,p.25.
     12. Porter,Michael E., Competitive Strategy ,1985.
     13. Rockart,John F.," Chief Executives Define Their Own Data Needs" Harvard Business Review, Mar-Apr. 1979.
     14. Sherer,F.M., Industrial Market Structure & Economic Performance, Chicago, IL:Rand McNally,1980.
     15. Steers,Richard M.," Problems in the Measurement of Organizational Effectiveness ",Administrative Science Quarter, Vol.20, Dec.1975,p.546.
     16. Vasconcellos, Jorge e Sa," The Impact of Key Success Factors on Company Performance ", Long Range Planning, Dec.1988, pp.56-64.		zh_TW