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題名 中國鋼鐵公司員工訓練與發展之研究 作者 周志堅 貢獻者 許濱松
周志堅日期 1988 上傳時間 4-五月-2016 14:31:56 (UTC+8) 摘要 論文提要內容: 「訓練與發展」為人事管理活動之一，本為人事管理活動中極為重要的一個環節。尤其是在目前，各公私機構為提高其經營效能與教率，對人力資源極為重視，因而亦益增訓練與發展在整體人事管理活動中之重要性。 訓練與發展既為人事管理活動中之重要環節，而且關聯到人力資源的能否有效運用與組織效能的提升，因此引發筆者研究之興趣，故特就經濟部國營生產事業單位中的中國鋼鐵公司為案例，以個案分析的研究方式，研究其訓練與發展之實施，希望能由理論驗證與檢討實務，進而對中國鋼鐵公司訓練發展之實際做法提出改進建議。 本論文全文分為五章，各章內容概述如下: 第一章:緒論。敘述研究動機、研究目的與研究設計。在研究設計方面，涵蓋模型、研究方法、研究途徑、研究資料之蒐集與範圍，以及研究限制等。 第二章:訓練與發展的體制與系統方法。就本論文之模型介紹與審視各學者之理論與觀點，並進而就模型中各主要變項的意義與內涵及其實施之原則、程序與注意事項等予以敘述及探討。 第三章:中國鋼鐵公司訓練與發展的體制。敘述及探討中鋼訓練與發展的理念、沿革、體系、規劃單位，以及中鋼訓練發展與其他人事活動之配合。 第四章:中國鋼鐵公司訓練與發展之實施。依第一、第二章有關之研究架構敘述探討中國鋼鐵公司訓練與發展之實務。 第五章:研究發現與建議。依照學理，檢討中鋼訓練與發展實務上的缺失，並提出改進之建議，以作為結論。 參考文獻 參考書目 壹、中文部份 一、政府出版品 1.七十五年度企業界辦理職業訓練成果發表會事輯，(內政部職訓局，民國75年)。 2.人力資源發展資料專輯，第一、第二輯，(行政院國際經濟合作發展委員會人力發展工作小組，民國59年)。 3.企業訓練專業人員講義彙編，(內政部職訓局，民國74年)。 4.規劃公務人員訓練體制總報告，(行政院研考會，民國64年)，頁78-98。 5.經濟部專業人員研究中心簡介，(經濟部專業人員研究中心，民國73年)。 6.經濟部國營事業委員會暨各事業年報，(經濟部國營事業委員會，民國75年)。 二、中鋼公司法規及出版品 1.中鋼人事管理辦法，(中鋼人事處)。 2.中鋼人力發展委員會組織規程，(中鋼人事處)。 3.中鋼三設主管培訓作業要點，(中鋼人事處)。 4.中鋼訓練發展作業要點，(中鋼人事處)。 5.中鋼訓練制度簡介，(中鋼人事處人力發展組，民國72年)。 6.中鋼訓練發展作業要點，(中鋼人事處)。 7.中鋼訓練發展課程概要，(中鋼人事處)。 8.中鋼人力發展理念、體系、沿革及展望，(中鋼人事處人力發展組，民國75年)。 9.中鋼從業人員手冊，(中鋼人事處，民國75年)。 三、論文 1.王聯興撰，電信員工訓練體系之研究，(碩士論文，交通大學管理科學研究所、民國72年)。 2.吳秉恩撰，台灣企業界管理才能發展方案實施與成效關係之研究,(博士論文，政治大學企業管理研究所，民國73年)。 3.馮永壽撰，台糖股份有限公司在職訓練之研究，(碩士論文，政治大學公共行政研究所，民國57年)。 4.孫明智撰，人力資源會計，(碩士論文，政治大學企業管理研究所，民國63年)。 四、書籍 1.于宗先主編，經濟學百科全書，第八冊，(台北:聯經出版社，民國75年)，頁2177~2178。 2.朱堅章等合譯，政治學的範圍與方法，(台北:幼獅文化事業公司，民國67年)。 3.呂俊甫著，學術研究的步驟與方法，(台北:商務印書館，民國61年)。 4.郭芳煜，怎樣做好員工訓練，(台北:現代管理月刊社，民國75年)。 6.林欽榮著，管理心理學，(台北;五南書局，民國72年)。 7.姜占魁著，人群關係，(台北;正中書局，民國66年)。 8.范尚文著，最新人事管理概要，(台北:文化圖書公司，民國69年)。 9.許濱松著，論激勵管理與人力資源的有效運用，(台北:七友出版傳播事業公司，民國70年)。 10.許濱松講述，管理及組織概論，(台北:政大公企中心)。 11.李裕昆等譯，管理學通論(上),(台北:中華企管中心，民國60年)。 12.張金裕著，統計學，第七版，(台北;長樂書店，民國75年)。 13.郭泰著，開創者，趙耀東與中鋼奇蹟，(台北;遠流出版公司，民國76年)。 14.張潤書著，行政學，(台北:三民書局，民國67年)。 15.張春興著，心理學，(台北:東華書局，民國74年)。 16.淡江大學教育科學研究室編著，淡江大學教學評鑑之研究，(台北:淡江大學出版部，民國70年)。 17.楊國樞等編著，社會及行為科學研究法(上冊)、(下冊),(台北:東華書局，民國75年)。 18.鄭伯壎、張東?譯，心理學，(台北:桂冠圖書公司，民國75年)。 19.黃英忠著，產業訓練論，(高雄:啟源書局，民國七十五年)。 20.劉南溟著，統計學，(台北;三民書局，民國73年)。 21.鄭伯壎編譯，人事心理學，(台北:大洋出版社，民國65年) 22.鍾隆津著，工業心理學，(台北:五南書局，民國73年)。 23.鍾隆津著，學習心理學，(台北;五南書局，民國73年)。 24.羅耀忠譯，有效的教育訓練規劃，(台北;哈佛企管顧問公司，民國74年)。 25.潘文章著，組織發展:理論、方法、實務，(作者自印，民國73年)。 四、期刊 1.王誕生撰，“成本利益分析在訓練決策上的運用"，就業與訓練，第5卷第2期，(民國76年3月)。 2.文現深撰，“沒有了趙耀東的中鋼──企業文化的延續"，天下，第32期，(民國73年1月)。 3.王誕生撰，“成本效益分析法在企業界的運用"，就業與訓練，第5卷第5期，(民國76年9月)。 4.伍翠蓮撰，“培訓人才像煉鋼"，統領，第4期，(民國74年11月)。 5.何朝乾撰，“我國鋼鐵工業產銷系統及其政策之檢討"，產業金融，第27期，(民國69年9月)。 6.李慶超撰，“中鋼之經營與管理"，研考月刊，(民國75年1月)。 7.林邦傑撰，“提高各級主管人員甄選的效度──兼談受人注目的評量中心法"，東方雜誌，復刊第16卷第12期，(民國72年6月)。 8.林有益撰，“人力資源會計之研究"，台灣經濟金融月刊，第16卷第1期，(民國69年1月)。 9.呂惠民撰，“人力資源會計之起源及構想"，中國會計，第32卷第1期，(民國74年1月)，頁7。 10.呂惠民撰，“人力資源會計衡量之意義與評價基礎"，中國會計，第32卷第8期，(民國74年8月)。 11.高義撰，“看中鋼如何衡量成本中心績效"，現代管理月刊，第115期，(民國75年8月)，頁10-14。 12.許文廷撰，“人力資源會計之發展"，台中商專學報，第16期,(民國73年)。 13.陳國嘉撰，“人力資源會計在人事管理上之運用"，國防管理學院為報，第4期，(民國74年7月)，頁9-10。 14.莊書彰撰，“最有價值的投資──人才的培訓"，現代管理月刊，第103期，(民國74年8月)。 15.莊財安撰，“如何擬訂年度訓練計劃"，現代管理月刊，第74期，(民國72年3月)。 16.陳樹勛撰，“理念與作風"，技術與訓練，第8卷第10期，(民國72年10月)。 17.莊財安撰，“人力發展的新武器──評鑑中心"，現代管理月刊，，第72期，(民國72年1月)。 18.筆耕撰，“人力資源引介“，楊鐵月刊，第33期，(民國76年1月)。 19.張建忠撰，“我國公務人員訓練之研究(上)"，人事行政，第79期，(民國74年8月)。 20.傅肅良撰，“談公務人員訓練"，人事月刊，第4卷第1期，(民國76年1月)。 21.傅次韓撰，“開發中國家發展鋼鐵工業的一個例子(上)──以中鋼為個案研究"，中美月刊，(民國73年5月)。 22.黃重裕撰，“中鋼的品質管制"，機械月刊，第118期，(民國74年5月)。 23.葉贊定、楊嘉靖撰，“未來鋼鐵工業擴充之展望"，技術與訓練，第7卷第7期，(民國71年7月)。 24.趙耀東撰，“台灣大鋼廠之建設"，台灣銀行季刊，第29卷第3期，(民國67年9月)。 25.趙耀東撰，“能適應才能生存"，鋼鐵雙月刊，(民國75年10月)。 26.賴文恭撰，“論人力資源在經營管理上的運用"，今日會計，第16期，(民國72年9月)。 27.鄭偉申撰，“中國鋒鐵公司標準成本制度介紹"，今日會計，第25期，(民國74年12月)。 28.盧惠芬，“中鋼的故事"，光華雜誌，第7卷第7期，(民國71年7月)。 29.戴幼農撰，“訓練成效評核"，就業與訓練，第1卷第4期，(民國72年7月)。 30.關麗珠撰，“我國鋼鐵工業發展現況與未來之展望"，產業金融，第27期，(民區69年9月)。 31.歐永儀撰，“我國鋼鐵工業發展之現況"，今日合庫，第116期,(民國73年8月)。 32.蘇伯顯撰，“人力管理與有效運用"，國民金融，第9卷第1期,(民國73年9月)。 五、報紙 1.陳啟明撰，“「目標管理」與「自主管理」聯姻(上)"，經濟日報，第12版，(民國70年7月30日)。 2.陳啟明撰，“「目標管理」與「自主管理」聯姻(下)"，經濟日報，第12版，(民國70年7月31日)。 貳、英文部份 一、書籍 1 Beach, D.C. , Personnel: The Management of People at Work, (4th ed; N.Y.: McMiller Publishing Co., Inc., 1980) 2. Beatty, R.W. & Schneier, C.E., Personnel Administration: An Experimental Skill-Building Approach, (N.Y: Addison-Wesley Publishing Co., Inc., 1981) . 3. Craig, R. L. (ed), Training & Development Handbook, (2nd. ed., N. Y: McGraw-Hill, 1976) 4. Crane, D. P., Personnel, The .Nanagement of Human Resources, (4th, ed., N. Y: Wadsworth Inc 1982 ) . 5. Dyke, V.V., Political Science: A Philosophical Analysis, (Stanford: Standford University Press 1960) . 6. Carrel, M. R. & Kuzmits, F. E., Personnel, Management of Human Resources, (N.Y: Bell & Howell Co., 1982). 7. Go1dstein, I . L., Training: Program Development and Eva1uation, (Monterey: Brooks/Cole Publishing Co., 1974 ). 8. Gorlin, H. Personnel Practices I: Recruitment, Placement, Training, Communication, ( N. Y: The Conference Board, 1981). 9. Holley, W. H. & Tennings, K. M., Personne1 Management, Functions and Issues, (N. Y: CBS Colledge Publishing, 1983). 10.Katz, R.(ed) , Career Issues 1n Human Resource Management, ( N.J. :Prentice-Hall Inc., 1982) . 11.Mathis, R.L. & Jackson, J. H. , Personnel. Human Resource Management, (4th. ed., N. Y :West Pub1ishing Co., 1985 ) . 12.McGhee, W. & Thayer, P., Training in Business and Industry, (N. Y: John Wieley & Sons Inc., 1961). 13.Michalak, D. F. & Yager, E . G., Making the Training Process Work, (N. Y : Harper & Row Publishers, 1979 ) . 14.Milkovich, G.T. & Glueck, W. F. Personnel, Human Resource Management: A Diagnostic Approach,(4th. ed.; Plano: Business Publishings. Inc., 1985 ) . 15. Mondy , R. W. & Noe III , R. M. & Mills , Jr., H. M., Personnel :The Management of Human Resources,( 2nd. ed., Boston : Allyn & Bacon Inc., 1981 ) 16.Robbins, S. P., Personnel, The Management of Haman Resources, (2nd. ed., UJ Prentice-Ha11 Inc. , 1982 ) . 17.Sachman, E. A., Evaluation Research: Principles. and Practice in Pub1ic Service Socia1 Action Program, (N. Y: Russell Sage Foundation, 1967) 18. Schneier, C. E. & Beatty, R. W., Personnel Administration Today: Readings and Commentary, (N.Y.: Addison-Wesley Publishing Co., Inc., 1978). 19. Schu1er, R. S., Personnel and Human Resource Management, (N.Y. :West Publishing Co., 1981) 20.Sikula, A. F., Personnel Management--A Short Cures For Professionals, (N.Y. : John Wiley and Sons Ins., 1977). 21. Sloan, A. A., Personnel, Managing Human Resources, (NJ: Prentice-Hall Inc., 1983) 22.Werther, Jr., W. B. & Davis, K., Personnel Management and Human Resources (N.Y. : McGraw- Hill Inc., 1981 ) . 23. Yoder, D. ( eds), ASPA Handbook of Personnel and Industrial Relations, Vol. 5, (Washington, D.C.: Bureau of Uation Affairs, Inc., 1977) 二、期刊 1. Brethower, K. S. & Rummler, G. A., "Evalating Training", Training & Development Journal, (May, 1979). 2. Goldstein, I .L., "Training in Work Organizations", Annual Review of Psychology, (1980). 3. Kirkpatrick, D. L., "Four Steps to Measure Training Effectivess,", Personnel Administrator (Nov. 1983) 4.Miller, J.G.," Toward a General Theory For the Behavioral Sciences", American Psychologist, Vol. 10. (1955) 5.Moore, M. &Dutton, P. "Training Ueeds Analysis: Review and Critigue", Academy of Management Review,(1978). 6. Newstrom, J. W. & Lilyguist, J. M., "Selecting Ueeds Analysis Methods"` Training and Development Journal, (Oct, 1979) 7 Rapaport ,A. "Various Meanings of Theory " American Science Reriew, Vo1.52. (1958) 描述 碩士
國立政治大學
公共行政學系資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002005867 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 許濱松 zh_TW dc.contributor.author (作者) 周志堅 zh_TW dc.creator (作者) 周志堅 zh_TW dc.date (日期) 1988 en_US dc.date.accessioned 4-五月-2016 14:31:56 (UTC+8) - dc.date.available 4-五月-2016 14:31:56 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 4-五月-2016 14:31:56 (UTC+8) - dc.identifier (其他 識別碼) B2002005867 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/90588 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 公共行政學系 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 論文提要內容: 「訓練與發展」為人事管理活動之一，本為人事管理活動中極為重要的一個環節。尤其是在目前，各公私機構為提高其經營效能與教率，對人力資源極為重視，因而亦益增訓練與發展在整體人事管理活動中之重要性。 訓練與發展既為人事管理活動中之重要環節，而且關聯到人力資源的能否有效運用與組織效能的提升，因此引發筆者研究之興趣，故特就經濟部國營生產事業單位中的中國鋼鐵公司為案例，以個案分析的研究方式，研究其訓練與發展之實施，希望能由理論驗證與檢討實務，進而對中國鋼鐵公司訓練發展之實際做法提出改進建議。 本論文全文分為五章，各章內容概述如下: 第一章:緒論。敘述研究動機、研究目的與研究設計。在研究設計方面，涵蓋模型、研究方法、研究途徑、研究資料之蒐集與範圍，以及研究限制等。 第二章:訓練與發展的體制與系統方法。就本論文之模型介紹與審視各學者之理論與觀點，並進而就模型中各主要變項的意義與內涵及其實施之原則、程序與注意事項等予以敘述及探討。 第三章:中國鋼鐵公司訓練與發展的體制。敘述及探討中鋼訓練與發展的理念、沿革、體系、規劃單位，以及中鋼訓練發展與其他人事活動之配合。 第四章:中國鋼鐵公司訓練與發展之實施。依第一、第二章有關之研究架構敘述探討中國鋼鐵公司訓練與發展之實務。 第五章:研究發現與建議。依照學理，檢討中鋼訓練與發展實務上的缺失，並提出改進之建議，以作為結論。 zh_TW dc.description.tableofcontents 目錄 第一章 緒論………1 第一節 研究動機與目的………1 一、研究動機………1 二、研究目的………4 第二節 研究設計………5 一、模型………5 二、研究途徑與研究方法………10 三、研究資料的蒐集與研究範圍………16 四、研究限制………21 第二章 訓練與發展的體制與系統方法………29 第一節 訓練與發展的體制………29 一、理念………29 二、體系………30 三、規劃單位………32 四、與其他人力資源管理系統之配合………33 第二節 訓練與發展的系統方法………35 一、需求的評估………36 二、規劃與進行………54 三、成果的評價………61 第三章 中國鋼鐵公司訓練與發展的體制………83 第一節 中鋼訓練與發展的理念………83 第二節 中鋼訓練與發展的沿革………86 一、建廠與擴建時期………86 二、現階段………87 第三節 中鋼訓練與發展的體系………89 第四節 中鋼訓練與發展的規劃單位………110 第五節 中鋼訓練發展與其他人事活動的配合………112 第四章 中國鋼鐵公司訓練與發展之實施………125 第一節 中鋼訓練與發展的需求評估………125 一、中鋼訓練與發展需求的決定方法………129 二、中鋼訓練與發展需求的評估層面………132 三、中鋼訓練與發展目標的建立………146 第二節 中鋼訓練與發展計畫(課程)之規劃與進行………148 一、中鋼訓練與發展計劃及課程的規劃………148 二、中鋼訓練與發展的進行………153 第三節 中鋼訓練與發展的成果評價………161 一、中鋼歷年訓練發展人次時數統計………161 二、中鋼訓練發展成效的評價方式………166 三、中鋼訓練發展效果的追蹤考核………176 四、中鋼訓練發展的成本效益分析………177 第五章 研究發現與建議………183 第一節 研究發現………183 第二節 建議………187 圖表目錄 圖 1-1 訓練與發展實施的模型………9 2-1 訓練發展與人力資源管理系統之配合(之一) ………34 2-2 訓練發展與人力資源管理系統之配合(之二) ………35 2-3 工作分析、績效分析與人員特質分析的關係………49 2-4 四層次效標於訓練發展實施過程中之運用………63 2-5 訓練發展效果評價方式………65 2-6 訓練發展效果的追蹤考核過程………68 2-7 訓練發展遷移效果的追蹤考核過程………70 3-1 中鋼訓練發展體系概要………90 3-2 中鋼訓練發展與升遷體系………91 3-3 中鋼三級主管培育訓練及評測作業流程………100 3-4 中鋼三級主管培育訓練評測作業時程安排………103 3-5 中鋼外國語文進修申請補助作業流程………109 4-1 中鋼訓練規範製訂流程圖………138 4-2 中鋼訓練發展進行之學習原則………158 表 1-1 抽樣分配及回收統計表………14 1-2 回收樣本基本資料統計表………15 1-3 訓練與發展之異同………18 2-1 訓練發展需求決定方法使用的一般百分比………40 2-2 工作崗位內、外之訓練技術………57 2-3 可獲得良好訓練目標成效的訓練技術………58 3-1 中鋼訓練發展課程概要(共八頁) ………92 3-2 中鋼三設主管培訓複評合格標準………105 3-3 中鋼訓練發展規劃有關負責單位職責………111 3-4 中鋼煉鋼廠業務稽核表………114 3-5 中鋼候用儲備人力考績表(副表) ………115 3-6 中鋼訓練記錄表(範例) ………116 3-7 中鋼員工對訓練發展與其他人事活動配合之看法………118 3-8 中鋼員工對訓練發展與其他人事活動配合情形改進之看法………120 4-1 中鋼員工個人工作職位上積極性與消極性訓練發展需求百分比………127 4-2 中鋼組織目標與個人目標在訓練發展中所佔百分比………129 4-3 中鋼訓練發展需求決定者百分比………130 4-4 中鋼訓練發展需求決定方法理論上之優缺點………132 4-5 中鋼訓練記錄表(範例) ………137 4-6 中鋼訓練課程表………139 4-7 中鋼訓練課程內容(範例) ………139 4-8 中鋼訓練規範(樣本) ………140 4-9 中鋼員工工作計畫及評估表………142 4-10 中鋼員工考績表………143 4-11 中鋼訓練發展需求調查表………150 4-12 中鋼季訓練發展計劃表(範例) ………151 4-13 中鋼員工對於其所參加之各訓練發展方案銜接配合情形意見反映………153 4-14 中鋼各階層人員接受工作崗內(外)訓練百分比………154 4-15 中鋼訓練發展方法使用百分比………156 4-16 中鋼訓練發展進行與學習原則配合之意見反映………159 4-17 中鋼訓練發展進行學習原則之改進意見反映………160 4-18 中鋼歷年訓練發展人次時數統計………162 4-19 中鋼歷年訓練發展人次時數統計結果分析………165 4-20 中鋼出國進修人員訓練評價表………168 4-21 中鋼出國進修人員返國後工作計劃及追蹤考核表………169 4-22 中鋼廠外派訓意見調查表………170 4-23 中鋼廠內工作崗位外訓練成效評價方式統計………172 5-1 中鋼訓練發展活動對工作績效影響之意見反映………184 5-2 中鋼訓練發展活動之改進意見反映………188 附錄 附錄一:中鋼公司組織圖………193 附錄二:中國鋼鐵股份有限公司人力發展委員會組織規程………194 附錄三:中鋼人力發展組主辦之廠內共同性在職訓練作業流程………196 附錄四:TWI講習出席率與學後測驗統計表………204 附錄五:中國鋼鐵公司訓練與發展之研究調查問卷………207 zh_TW dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002005867 en_US dc.title (題名) 中國鋼鐵公司員工訓練與發展之研究 zh_TW dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 參考書目 壹、中文部份 一、政府出版品 1.七十五年度企業界辦理職業訓練成果發表會事輯，(內政部職訓局，民國75年)。 2.人力資源發展資料專輯，第一、第二輯，(行政院國際經濟合作發展委員會人力發展工作小組，民國59年)。 3.企業訓練專業人員講義彙編，(內政部職訓局，民國74年)。 4.規劃公務人員訓練體制總報告，(行政院研考會，民國64年)，頁78-98。 5.經濟部專業人員研究中心簡介，(經濟部專業人員研究中心，民國73年)。 6.經濟部國營事業委員會暨各事業年報，(經濟部國營事業委員會，民國75年)。 二、中鋼公司法規及出版品 1.中鋼人事管理辦法，(中鋼人事處)。 2.中鋼人力發展委員會組織規程，(中鋼人事處)。 3.中鋼三設主管培訓作業要點，(中鋼人事處)。 4.中鋼訓練發展作業要點，(中鋼人事處)。 5.中鋼訓練制度簡介，(中鋼人事處人力發展組，民國72年)。 6.中鋼訓練發展作業要點，(中鋼人事處)。 7.中鋼訓練發展課程概要，(中鋼人事處)。 8.中鋼人力發展理念、體系、沿革及展望，(中鋼人事處人力發展組，民國75年)。 9.中鋼從業人員手冊，(中鋼人事處，民國75年)。 三、論文 1.王聯興撰，電信員工訓練體系之研究，(碩士論文，交通大學管理科學研究所、民國72年)。 2.吳秉恩撰，台灣企業界管理才能發展方案實施與成效關係之研究,(博士論文，政治大學企業管理研究所，民國73年)。 3.馮永壽撰，台糖股份有限公司在職訓練之研究，(碩士論文，政治大學公共行政研究所，民國57年)。 4.孫明智撰，人力資源會計，(碩士論文，政治大學企業管理研究所，民國63年)。 四、書籍 1.于宗先主編，經濟學百科全書，第八冊，(台北:聯經出版社，民國75年)，頁2177~2178。 2.朱堅章等合譯，政治學的範圍與方法，(台北:幼獅文化事業公司，民國67年)。 3.呂俊甫著，學術研究的步驟與方法，(台北:商務印書館，民國61年)。 4.郭芳煜，怎樣做好員工訓練，(台北:現代管理月刊社，民國75年)。 6.林欽榮著，管理心理學，(台北;五南書局，民國72年)。 7.姜占魁著，人群關係，(台北;正中書局，民國66年)。 8.范尚文著，最新人事管理概要，(台北:文化圖書公司，民國69年)。 9.許濱松著，論激勵管理與人力資源的有效運用，(台北:七友出版傳播事業公司，民國70年)。 10.許濱松講述，管理及組織概論，(台北:政大公企中心)。 11.李裕昆等譯，管理學通論(上),(台北:中華企管中心，民國60年)。 12.張金裕著，統計學，第七版，(台北;長樂書店，民國75年)。 13.郭泰著，開創者，趙耀東與中鋼奇蹟，(台北;遠流出版公司，民國76年)。 14.張潤書著，行政學，(台北:三民書局，民國67年)。 15.張春興著，心理學，(台北:東華書局，民國74年)。 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