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題名 新產品概念產生階段的市場知識來源之研究-以神達電腦公司之掌上型電腦/PDA的發展為例
The Sources of Market Knowledge at the Stage of New Product Concept Generation作者 曾齡瑩 貢獻者 吳豐祥
曾齡瑩關鍵詞 自有品牌
新產品概念
市場知識
神達電腦
Own Brand
New Product Concept
Market Knowledge
Mio
MITAC international corp.日期 2010 上傳時間 9-五月-2016 15:08:42 (UTC+8) 摘要 台灣高科技公司一直以來,在OEM/ODM領域有卓越的表現,隨著毛利逐步被壓縮之際,越來越多的我國廠商終於認知到,透過自有品牌(OBM)的建立是提升企業價值很重要的方式。但是,若要由OEM/ODM 跨入OBM,台灣廠商最缺乏的莫過於對「市場知識」的了解。本研究藉由對神達公司(近幾年內自有品牌Mio掌上型電腦/PDA上快速發展至全球前三大)的深入個案研究,探討「市場知識」的產生與能力建構之議題,並得到以下結論: 1、市場知識的來源似乎是很多元的;而對於剛採自有品牌策略之廠商的初期階段來說,似乎是較不完整的。 2、從事代工為主要業務型態的廠商,轉向發展自有品牌初期時,影響其市場知識來源的因素,受到內部因素(組織既有核心能力)影響及牽制的成分較多。 3、從事代工為主要業務型態的廠商,轉向發展自有品牌初期時,對其在取得完整市場知識的思考與運作上有所阻礙。儘管如此,組織既有核心能力對其所需要的部份市場知識仍有所助益。 4、企業在發展自有品牌的過程中,在取得市場知識與建構市場知識能力上似乎展現出「學習」的歷程。而在市場知識能力與行銷能力的建構上似乎又與高階主管的態度以及組織相關的管理有關。 5、除了本研究將「市場知識」定義為「關於顧客與競爭者的有系統、有意義且有用之知識」。從個案中發現,市場知識除了顧客與競爭者之外,其他環境因素也相當重要,例如政府的管制、社會文化的趨勢、科技的改變的趨勢等。 6、台灣資訊硬體製造能力,若能結合數位內容的創意,透過軟體與硬體的結合,似乎能創造更有價值和差異化的產品並創造更大的競爭優勢。
Most of the high-tech corporations of Taiwan have remarkable performances in the OEM/ODM fields. Due to the compressing gross profit, more and more corporations realize that building own brand is a very important way to promote the enterprise value. However, if they want to make strides from OEM/ODM to OBM, the most deficient thing is the understanding of “Market Knowledge”. Through the case study of “MITAC international corp.”, we discuss the issue of the creation and the construction of ability of “Market Knowledge” and obtain the following conclusions. 1、The sources of “Market Knowledge” are diversified and they can be obtained by many different ways. For the new entered corporations in the OBM field, their sources of “Market Knowledge” are less complete at the initial period stage. 2、At the initial period stage of the OEM/ODM corporations in transformation to OBM, the factors which affect the sources of “Market Knowledge” are more affected and limited by the internal factors: the “Organizational Core Capabilities”. 3、At the initial period stage of the OEM/ODM corporations in transformation to OBM, they have the hindrance of the thinking and operation of obtaining the complete “Market Knowledge”. But, the “Organizational Core Capabilities” still can give some help in getting partial “Market Knowledge”. 4、In the process of obtaining “Market Knowledge” and establishing “Market Knowledge Capabilities”, there seems to be having some processes of “Learning”. And at the part of establishing “Market Knowledge Capabilities” and “Marketing Capabilities”, there seems to be having relationships with the senior managers’ attitudes and organizational management. 5、In this research, we define the meaning of “Market Knowledge” as the systematical, meaningful and useful knowledge which is about the customers and competitors. But from the case study, we find that “Market Knowledge” is not only about the customers and competitors, other environment reasons also have important impacts on it: the restrain of the government, the tendency of the society culture and the changes of technology. 6、If the OEM/ODM corporations can combine their hardware manufacturing capability with some contents of software, it seems a good way to them to create more values, more diversified products and more competition advantages.
第一章 緒論 第一節 研究背景---------------------------------------------8 第二節 研究目的與問題----------------------------------------9 第三節 研究流程--------------------------------------------11 第二章 文獻探討 第一節 新產品之重要性---------------------------------------12 第二節 市場知識之重要性與來源--------------------------------20 第三節 核心能耐--------------------------------------------34 第三章 研究架構與方法 第一節 研究架構------------------------------------49 第二節 研究方法與研究對象---------------------------53 第四章 個案描述 第一節 神達電腦股份有限公司簡介------------------------------56 第二節 神達營運模式的建置過程--------------------------------65 第三節 神達掌上型電腦之發展歷史沿革---------------------------74 第五章 研究發現與討論 第一節 研究發現與討論--------------------------------------116 第六章 結論與建議 第一節 研究結論-------------------------------------------122 第二節 實務上的建議----------------------------------------123 第三節 後續研究建議----------------------------------------124 參考文獻--------------------------------------------------125參考文獻 英文部份 1、Adams, M.E., Day, G.S., and Dougherty, D. (1998), “Enhancing New Product Development Performance: An Organizational Learning Perspective,” Journal of Product Innovation Management, Vol.15, pp.403-422. 2、Argyris, C. and Schön, D. (1978), Organizational Learning: A Theory of Action Perspective. Reading, MA: Addison-Wesley. 3、Booz, Allen, and Hamilton (1982), New Product Management for the 1980’s, NY: Booz, Allen and Hamilton, Inc., 4、Davenport, Thomas H. and Prusak, Lawrence (1998), Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know. Boston: Harvard Bussiness School Press. 5、Deshpande,R., Farley, J. and Webster, F. (1993), “Corporate Culture, Customer Orientation, and Innovativeness in Japanese Firms: A Quadrad Analysis,” Journal of Marketing, Vol.57, pp. 23-37. 6、Dutta, S., Narasimhan, O., Rajiv, S. (1999), “Success in High-technology Markets:Is Marketing Capability Critical?,”Marketing Science ,Vol.18, No.4, pp.547-568. 7、Dodgeson, M. (1993), “Organizational Learning: A Review of Some Literature,” Organization Studies, Vol.14, No.3, pp.375-394. 8、Fiol, C. M., and Lyles, M.A. (1985), “Organizational Learning,” Academy of Management Review, Vol.10, Iss.4, pp.803-813. 9、Garvin, David A. (1993), “Building a Learning Organization,” Harvard Business Review, July/August, pp.78-91. 10、Gupta, A.K. (1984), A Study of the R&D/Marketing Interface and Innovation in High Technology Firms, Ph.D. dissertation, Syracuse University, Syracuse, NY. August. 11、Huber, George P. (1991), “Organizational Learning: The Contributing Processes and the Literatures,” Organization Science, February, pp.88-115. 12、Helleloid, D. and Simonin, B.(1994), “Organizational Learning and a Firm’s Core Cometence,” in Hamel, Gary, and Heene A(ed.), Competence-Based Competition, New York: John Wiely and Sons, pp.213-240. 13、Hammer, Michael and Champy, James (1993), Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution, New York: Harper Business. 14、Jaworski, B.J. and Kohli, A.K. (1993), “Market Orientation: Antecedents and Consequences,” Journal of Marketing, Vol.57, pp.53-70. 15、Jaworski, B.J. and Kohli, A.K. (1990), “Market Orientation: The Construct, Research Propositions, and Managerial Implications”, Journal of Marketing, Vol.54(4), pp.1-18. 16、Kuczmarski, T. D.(1992), “Managing new product: The Power of Innovation”2nd,N.J:Prentice –Hall,Englewood Cliffs. 17、 Kim, C. W. and Mauborgne, R.A. (1993), “Making Global Strategies Work, ” Sloan Management Review, Vol.34, pp.11-28. 18、Marinova, D., (2004), “Actualizing Innovation Effort: The Impact of Market Knowledge Diffusion in a Dynamic System of Competition,” Journal of Marketing, Vol.68, pp.1-20. 19、Meyers, P. W. (1990), “Non-linear Learning in Technological Firms,” Research Policy, Vol.19, pp.97-115. 20、Narver, John C. and Stanley F. Slater (1990), “The Effect of a Marketing Orientation on Business Profitability,” Journal of Marketing, Vol.54, pp.20-35. 21、Nevis, E. C., DiBella, A. J. and Gould, J. M.(1995), “Understanding Organizations as Learning Systems”, Sloan Management Review, Winter, pp.73-85. 22、Peteraf, Margaret A. (1993), “The Cornerstones of Competitive Advantage: A Resource-Based View,” Strategic Management Journal, Vol.14, pp.179-91. 23、Peppers, D. and Rogers, M (1999), “Is Your Company ReadyFor One To One Marketing?” Harvard Buciness Review, Jan/Feb, pp.151-160. 24、Ruekert, Robert W. (1992), “Developing a Market Orientation : An Organizational Strategy Perspective,” International Journal of Research in Marketing, Vol.9, pp.225-45. 25、Reed, Richard and DeFillippi, Robert (1990), “Causal Ambituity, Barriers to Imitation, and Sustainable Competitive Advantage,” Academy of Management Review, Vol.15, pp.88-102. 26、Senge, Peter M. (1990), The Fifth Discipline. New York: Doubleday. 27、Stata, Ray (1989), “Organizational Learning—The Key to Management Innovation,” Sloan Management Review, Spring, pp.63-74. 28、Wernerfelt , B. “A Resource-based View of the Firm (1984),” Strategic Management Journal, Vol. 5, pp.171-180. 中文部份 1、王美音譯,Dorothy Leonard-Barton 著,知識創新之泉:智價企業的經營,台北市,遠流出版社,1998 年 2、王美音、楊子江譯,Ikujiro Nonaka & Hirotaka Takeuchi 著,創新求勝— 智價企業論,台北市,遠流出版社,1997 年 3、古美蓮 (1998),「五大電腦系統大廠奏起悲喜調」,商業周刊,1998年9 月7號,第563期 4、古美蓮 (1998),「苗豐強靠轉型贏回江山」,商業周刊,第580期 5、伊芸 (2003),「PDA谷底翻身,5大關鍵現象,幫你抓住獲利春天」,e 天下雜誌,2003年4月號,第28期 6、李誠偉 (2001),「代工島養出獨步全球技術-新台灣第一」,e天下雜誌,2001年6月號,第006期 7、李欣岳 (2005),「內部創業,創出第二個鴻海富爸爸」,e天下雜誌,2005年8月號,第56期 8、吳思華,策略九說,臉譜文化,1998年 9、吳琬瑜 (1999),「科技產業大轉型,與歐美競奪下一波」,天下雜誌,1999年7月號,第218期 10、吳修辰 (2002),「PDA市場醞釀一波割喉戰」,商業周刊,2002年7月29日,第766期 11、吳迎春 (2003),「苗豐強的三千億集團,讓102家企業都賺錢」,天下雜誌,2003年1月號,第266期 12、吳筱雯 (2004),「代工失利,成就Mio在暗處發光」,工商時報,2004年9月30日 13、林義屏 (2001) 「市場導向、組織學習、組織創新與組織績效間關係之研究--以科學園區資訊電子產業為例」國立中山大學 企業管理學系研究所 博士論文 14、官振萱(2002),「PDA、智慧型手機台灣攻上新戰略位置」,天下雜誌,2002年1月號,第248期 15、苗豐強,98/2:神達維他命計畫,天下文化,2004年 16、洪東敏 (2002)「台灣金融產業企業經理人之行銷知識學習管道、組織行銷才能與組織績效」,國立成功大學企業管理學系碩士論文 17、孫珮瑜 (2004),「十年練兵,蔡豐賜使神達變身」,天下雜誌,2004年9月號,第306期 18、陳俊仲 (1994),「台灣資訊業,雲淡風輕挑戰風暴」,天下雜誌,1994年11月號,第162期 19、陳一姍 (2002),「台灣企業最會做關係?」,天下雜誌,2002年12月號,第265期 20、陳良榕 (2003),「宏達國際-微軟挑戰Nokia的祕密武器」,天下雜誌,2003年2月號,第268期 21、陳世耀(2005),「內部創業第一課:軟體加持硬體 GPS導航,神達衝上世界第四」, e天下雜誌,2005年8月號,第56期 22、黃靖萱 (2005),「神達Mio的韓城攻略」,天下雜誌,2005年10月號,第333期 23、黃婷溶(2005),「LGI獨家代理Mio產品在韓銷售」,Mitac MINUTES 網站,http://www.msgroup.com.tw/MiTAC-Minutes/0503Month/Mio.htm 24、楊佳珮 (2003) 「跨領域整合大學實驗室之核心能力與知識創造活動之研究:以台大微奈米機電系統實驗室為例」 國立政治大學 科技管理研究所 碩士論文 25、蔡燿駿(2005),「後代工時代,創新者生存」, e天下雜誌,2005年6 月號,第54期 26、鄭呈皇 (2005),「老技術新結合,神達重振雄風」,商業周刊,2005年4月18號,906期 27、鄭呈皇 (2005),「3C不夠看 台灣開始賺3P財」,商業周刊,2005年4月11日,907期 28、羅詩城 (2003),「走出代工宿命,台灣要讓品牌成為王牌」,天下雜誌,2003年8月號,第281期 29、顏和正 (2001),「苗豐強運籌全球,神達、新聚思縱橫三大洲」,天下雜誌,2001年11月號,第246期 描述 碩士
國立政治大學
科技管理研究所
92359017資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0923590172 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 吳豐祥 zh_TW dc.contributor.author (作者) 曾齡瑩 zh_TW dc.creator (作者) 曾齡瑩 zh_TW dc.date (日期) 2010 en_US dc.date.accessioned 9-五月-2016 15:08:42 (UTC+8) - dc.date.available 9-五月-2016 15:08:42 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 9-五月-2016 15:08:42 (UTC+8) - dc.identifier (其他 識別碼) G0923590172 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/95115 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 科技管理研究所 zh_TW dc.description (描述) 92359017 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 台灣高科技公司一直以來,在OEM/ODM領域有卓越的表現,隨著毛利逐步被壓縮之際,越來越多的我國廠商終於認知到,透過自有品牌(OBM)的建立是提升企業價值很重要的方式。但是,若要由OEM/ODM 跨入OBM,台灣廠商最缺乏的莫過於對「市場知識」的了解。本研究藉由對神達公司(近幾年內自有品牌Mio掌上型電腦/PDA上快速發展至全球前三大)的深入個案研究,探討「市場知識」的產生與能力建構之議題,並得到以下結論: 1、市場知識的來源似乎是很多元的;而對於剛採自有品牌策略之廠商的初期階段來說,似乎是較不完整的。 2、從事代工為主要業務型態的廠商,轉向發展自有品牌初期時,影響其市場知識來源的因素,受到內部因素(組織既有核心能力)影響及牽制的成分較多。 3、從事代工為主要業務型態的廠商,轉向發展自有品牌初期時,對其在取得完整市場知識的思考與運作上有所阻礙。儘管如此,組織既有核心能力對其所需要的部份市場知識仍有所助益。 4、企業在發展自有品牌的過程中,在取得市場知識與建構市場知識能力上似乎展現出「學習」的歷程。而在市場知識能力與行銷能力的建構上似乎又與高階主管的態度以及組織相關的管理有關。 5、除了本研究將「市場知識」定義為「關於顧客與競爭者的有系統、有意義且有用之知識」。從個案中發現,市場知識除了顧客與競爭者之外,其他環境因素也相當重要,例如政府的管制、社會文化的趨勢、科技的改變的趨勢等。 6、台灣資訊硬體製造能力,若能結合數位內容的創意,透過軟體與硬體的結合,似乎能創造更有價值和差異化的產品並創造更大的競爭優勢。 zh_TW dc.description.abstract (摘要) Most of the high-tech corporations of Taiwan have remarkable performances in the OEM/ODM fields. Due to the compressing gross profit, more and more corporations realize that building own brand is a very important way to promote the enterprise value. However, if they want to make strides from OEM/ODM to OBM, the most deficient thing is the understanding of “Market Knowledge”. Through the case study of “MITAC international corp.”, we discuss the issue of the creation and the construction of ability of “Market Knowledge” and obtain the following conclusions. 1、The sources of “Market Knowledge” are diversified and they can be obtained by many different ways. For the new entered corporations in the OBM field, their sources of “Market Knowledge” are less complete at the initial period stage. 2、At the initial period stage of the OEM/ODM corporations in transformation to OBM, the factors which affect the sources of “Market Knowledge” are more affected and limited by the internal factors: the “Organizational Core Capabilities”. 3、At the initial period stage of the OEM/ODM corporations in transformation to OBM, they have the hindrance of the thinking and operation of obtaining the complete “Market Knowledge”. But, the “Organizational Core Capabilities” still can give some help in getting partial “Market Knowledge”. 4、In the process of obtaining “Market Knowledge” and establishing “Market Knowledge Capabilities”, there seems to be having some processes of “Learning”. And at the part of establishing “Market Knowledge Capabilities” and “Marketing Capabilities”, there seems to be having relationships with the senior managers’ attitudes and organizational management. 5、In this research, we define the meaning of “Market Knowledge” as the systematical, meaningful and useful knowledge which is about the customers and competitors. But from the case study, we find that “Market Knowledge” is not only about the customers and competitors, other environment reasons also have important impacts on it: the restrain of the government, the tendency of the society culture and the changes of technology. 6、If the OEM/ODM corporations can combine their hardware manufacturing capability with some contents of software, it seems a good way to them to create more values, more diversified products and more competition advantages. en_US dc.description.abstract (摘要) 第一章 緒論 第一節 研究背景---------------------------------------------8 第二節 研究目的與問題----------------------------------------9 第三節 研究流程--------------------------------------------11 第二章 文獻探討 第一節 新產品之重要性---------------------------------------12 第二節 市場知識之重要性與來源--------------------------------20 第三節 核心能耐--------------------------------------------34 第三章 研究架構與方法 第一節 研究架構------------------------------------49 第二節 研究方法與研究對象---------------------------53 第四章 個案描述 第一節 神達電腦股份有限公司簡介------------------------------56 第二節 神達營運模式的建置過程--------------------------------65 第三節 神達掌上型電腦之發展歷史沿革---------------------------74 第五章 研究發現與討論 第一節 研究發現與討論--------------------------------------116 第六章 結論與建議 第一節 研究結論-------------------------------------------122 第二節 實務上的建議----------------------------------------123 第三節 後續研究建議----------------------------------------124 參考文獻--------------------------------------------------125 - dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 第一節 研究背景---------------------------------------------8 第二節 研究目的與問題----------------------------------------9 第三節 研究流程--------------------------------------------11 第二章 文獻探討 第一節 新產品之重要性---------------------------------------12 第二節 市場知識之重要性與來源--------------------------------20 第三節 核心能耐--------------------------------------------34 第三章 研究架構與方法 第一節 研究架構------------------------------------49 第二節 研究方法與研究對象---------------------------53 第四章 個案描述 第一節 神達電腦股份有限公司簡介------------------------------56 第二節 神達營運模式的建置過程--------------------------------65 第三節 神達掌上型電腦之發展歷史沿革---------------------------74 第五章 研究發現與討論 第一節 研究發現與討論--------------------------------------116 第六章 結論與建議 第一節 研究結論-------------------------------------------122 第二節 實務上的建議----------------------------------------123 第三節 後續研究建議----------------------------------------124 參考文獻--------------------------------------------------125 zh_TW dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0923590172 en_US dc.subject (關鍵詞) 自有品牌 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 新產品概念 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 市場知識 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 神達電腦 zh_TW dc.subject (關鍵詞) Own Brand en_US dc.subject (關鍵詞) New Product Concept en_US dc.subject (關鍵詞) Market Knowledge en_US dc.subject (關鍵詞) Mio en_US dc.subject (關鍵詞) MITAC international corp. en_US dc.title (題名) 新產品概念產生階段的市場知識來源之研究-以神達電腦公司之掌上型電腦/PDA的發展為例 zh_TW dc.title (題名) The Sources of Market Knowledge at the Stage of New Product Concept Generation en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 英文部份 1、Adams, M.E., Day, G.S., and Dougherty, D. (1998), “Enhancing New Product Development Performance: An Organizational Learning Perspective,” Journal of Product Innovation Management, Vol.15, pp.403-422. 2、Argyris, C. and Schön, D. (1978), Organizational Learning: A Theory of Action Perspective. Reading, MA: Addison-Wesley. 3、Booz, Allen, and Hamilton (1982), New Product Management for the 1980’s, NY: Booz, Allen and Hamilton, Inc., 4、Davenport, Thomas H. and Prusak, Lawrence (1998), Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know. Boston: Harvard Bussiness School Press. 5、Deshpande,R., Farley, J. and Webster, F. (1993), “Corporate Culture, Customer Orientation, and Innovativeness in Japanese Firms: A Quadrad Analysis,” Journal of Marketing, Vol.57, pp. 23-37. 6、Dutta, S., Narasimhan, O., Rajiv, S. (1999), “Success in High-technology Markets:Is Marketing Capability Critical?,”Marketing Science ,Vol.18, No.4, pp.547-568. 7、Dodgeson, M. (1993), “Organizational Learning: A Review of Some Literature,” Organization Studies, Vol.14, No.3, pp.375-394. 8、Fiol, C. M., and Lyles, M.A. (1985), “Organizational Learning,” Academy of Management Review, Vol.10, Iss.4, pp.803-813. 9、Garvin, David A. (1993), “Building a Learning Organization,” Harvard Business Review, July/August, pp.78-91. 10、Gupta, A.K. (1984), A Study of the R&D/Marketing Interface and Innovation in High Technology Firms, Ph.D. dissertation, Syracuse University, Syracuse, NY. August. 11、Huber, George P. (1991), “Organizational Learning: The Contributing Processes and the Literatures,” Organization Science, February, pp.88-115. 12、Helleloid, D. and Simonin, B.(1994), “Organizational Learning and a Firm’s Core Cometence,” in Hamel, Gary, and Heene A(ed.), Competence-Based Competition, New York: John Wiely and Sons, pp.213-240. 13、Hammer, Michael and Champy, James (1993), Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution, New York: Harper Business. 14、Jaworski, B.J. and Kohli, A.K. (1993), “Market Orientation: Antecedents and Consequences,” Journal of Marketing, Vol.57, pp.53-70. 15、Jaworski, B.J. and Kohli, A.K. (1990), “Market Orientation: The Construct, Research Propositions, and Managerial Implications”, Journal of Marketing, Vol.54(4), pp.1-18. 16、Kuczmarski, T. D.(1992), “Managing new product: The Power of Innovation”2nd,N.J:Prentice –Hall,Englewood Cliffs. 17、 Kim, C. W. and Mauborgne, R.A. 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