學術產出-學位論文

文章檢視/開啟

書目匯出

Google ScholarTM

政大圖書館

引文資訊

TAIR相關學術產出

題名 國民中學總務主任核心能力指標建構之研究
A Study of Main Competency Indicators Construction of Director of General Affairs in Junior High School.
作者 陳靖婷
Chen, Ching Ting
貢獻者 吳政達
Wu, Cheng Ta
陳靖婷
Chen, Ching Ting
關鍵詞 國民中學總務主任
核心能力指標
模糊德菲術
Director of general affairs in junior high school
Main competency indicator
Fuzzy Delphi
日期 2016
上傳時間 21-七月-2016 10:44:57 (UTC+8)
摘要 本研究旨在建立國民中學總務主任核心能力指標,藉以提供相關主管單位進行總務人力培訓及學校行政人員職涯進修之參考。研究初始,先以文獻分析法歸納出國民中學總務主任核心能力指標,並邀請專家委員進行適切性問卷與模糊德菲術問卷評估,完成指標的修正與確立。接著,即運用三角模糊術整合專家委員對指標內容重要性之看法,並接續指標篩選作業,最後以歸一化方式求得各構面與指標權重,遂完成整體指標系統建立。

本研究建構之指標系統共為六大構面38項指標,各構面權重介於15.8%至17.3%之間,有關構面權重與指標內涵依序排列為:
一、「自我管理」構面(17.3%),各指標權重介於3.2%至3.8%間,依序為:廉潔自持、敬業精神、溝通表達、行政倫理、情商管理。
二、「法規知能」構面(17.2%),各指標權重介於2.0%至2.5%間,依序為:政府採購法規知能、消防法規知能、財產管理法規知能、建築法規知能、營繕法規知能、主計法規知能、勞工安全衛生法規知能、文書管理法規知能。
三、「管理實務」構面(16.8%),各指標權重介於1.7%至2.0%間,依序為:採購管理、營繕工程管理、防災與校安管理、風險與危機管理、出納與財務管理、資源管理、事務工作管理、職工管理、文書與檔案管理。
四、「行政領導」構面(16.8%),各指標權重介於1.7%至2.0%間,依序為:領導與協調、行政與績效管理、團隊建立與合作、政策執行、人力資源管理、計畫撰擬與管理、問題分析與規劃、公共關係管理、會議管理。
五、「校園營造」構面(16.1%),各指標權重介於3.9%至4.2%間,依序為:設備與設施維護、綠能與環保管理、空間規劃、綠美化管理。
六、「永續創發」構面(15.8%),各指標權重介於5.1%至5.4%間,依序為:顧客導向、前瞻與創新、反思與再造。
The purpose of this study is to construct main competency indicators of director of general affairs in junior high school, which aim to provide governments with information about training personnel of general affairs and school administrators. To start the research, main competency indicators of director of general affairs was organized by literature review. Then invite experts to conduct appropriate assessment and Fuzzy Delphi questionnaire evaluations, completing modification of indicators. Secondly, Symmetric triangular fuzzy number was used to analyze experts’ opinions on the importance of each indicator and continue indicator selection. Finally, normalization of fuzzy number’s total score determined the weight of each dimensions and indicators, so that build the whole indicator system.

The indicator system consists of six dimensions and 38 indicators, and the weight of each dimension is between 15.8% and 17.3%. The contents of dimensions and indicators are as follows:
1. Dimension of “self-management”: each weight of indicators is between 3.2% and 3.8%, which are reputation, professional dedication, communication, administrative ethics and emotional quotient management.
2. Dimension of “knowledge of rules and regulations”: each weight of indicators is between 2.0% and 2.5%, which are rules of public purchasing, rules of fire services, rules of property management, rules of building technique, rules of construction and maintenance, rules of accounting, rules of labor safety and health, and rules of document management.
3. Dimension of “practice of management”: each weight of indicators is between 1.7% and 2.0%, which are purchasing management ,building and maintenance management, management of disaster reduction and school security, risk management, finance management, resource management, general affairs management, personnel management, and document management.
4. Dimension of “ administrative leadership”: each weight of indicators is between 1.7% and 2.0%, which are leadership and negotiation, administration and performance management, team building and collaboration, policy enforcement, management of human resource, program writing and management, problem analyzing and programing, public relationship management and meeting management.
5. Dimension of “school operation and maintenance”: each weight of indicators is between 3.9% and 4.2%, which are facilities maintenance, green resource and environment management, space design and greenification management.
6. Dimension of “sustainable development”: each weight of indicators is between 5.1% and 5.4%, which are customer orientation, being proactive and creative, introspection and re-built.
參考文獻 一、 中文文獻
十二年國民基本教育實施計畫(2015年6月23日)。
王保進(1993)。高等教育表現指標之研究(未出版之碩士論文)。國立政治大學,臺北市。
田振榮(2001)。以職場為導向學生能力標準架構與能力分析模式。技術及職業教育雙月刊,63,216-220。
石新添(2007)。高階政風人員核心能力之研究-以北台灣地區簡任政風人員為例(未出版之碩士論文)。國立政治大學,臺北市。
任晟蓀(2012)。學校行政實務。臺北市:五南。
曲佩芬(2013)。國立高級中等學校總務主任核心能力與工作績效之研究(未出版之碩士論文)。國立彰化師範大學,彰化市。
江明修(2002)。公務人員各官等核心能力與訓練體系建立之研究。臺北市:公務人員保障暨培訓委員會。
行政院人事行政局(2004)。行政院核定行政院所屬機關核心價值及中、高階主管職務管理核心能力。臺北市:行政院人事行政局。
行政院人事行政局(2009)。行政院所屬機關中、高階主管職務管理核心能力項目及意涵。臺北市:行政院人事行政局。
行政院人事行政局(2014)。行政院所屬機關中階主管職務管理核心能力項目。臺北市:行政院人事行政局。
行政院人事行政局(2014)。行政院所屬機關高階主管職務管理核心能力項目。臺北市:行政院人事行政局。
行政院勞工委員會(2013)。我國國家職能發展及應用推動政策。取自:http://ttqs.evta.gov.tw/Download_Files/61f00a6fe2424075b0ddf2c2a0ff5ca3/%e6%88%91%e5%9c%8b%e8%81%b7%e8%83%bd%e7%99%bc%e5%b1%95%e5%8f%8a%e6%87%89%e7%94%a8%e6%8e%a8%e5%8b%95%e6%94%bf%e7%ad%96.pdf。
行政院勞工委員會職業訓練局(1998)。勞動力發展辭典。取自http://laborpedia.evta.gov.tw/index.asp。
何宣甫(2007)。學校總務與財政。載於秦夢群(主編),學校行政(169-201頁)。臺北市:五南。
余黛佳(2012)。地方政府教育行政薦任非主管人員專業能力指標建構之研究(未出版之碩士論文)。臺北市立教育大學,臺北市。
余鑑、李隆盛、魏炎順、王多智、上官百祥(1993),國小美勞科教師教育專業與基本能力之研究。臺北市:教育部。
吳政達(1995)。階層分析法(AHP)與模糊評估法(FEM)在學前教育指標系統之應用(未出版之碩士論文)。國立政治大學,臺北市。
吳政達(1999)。國民小學教師評鑑指標體系建構之研究:模糊德菲術、模糊層級分析法與模糊綜合評估法之應用(未出版之博士論文)。國立政治大學,臺北市。
吳政達(2008)。教育政策分析:概念、方法與運用。臺北:高等教育。
吳彗慎(2006)。國立高級中等學校總務主任壓力及其因應策略之探討(未出版之碩士論文)。國立彰化師範大學,彰化縣。
吳清山(2014)。學校行政。臺北市:心理。
吳清山、林天祐(2015)。教育小辭書。臺北市:五南。
吳榮福(2002)。台南縣國民小學總務主任工作壓力及其策略之研究(未出版之碩士論文)。國立台南大學:台南市。
吳瓊恩、張世杰(1999)。英國公務人員訓練制度及法規編譯。考試院公務人員保障暨培訓委員會專案委託研究。臺北市:考試院公務人員保障暨培訓委員會。
宋妙蓮、林榮茂、林雅玲(2004)。臺灣與英國職業訓練之探討。中華技術學院學報,31,1-14。
巫銘昌、陳雅雪(2011)。高職學校行政主管之職能分析。學校行政雙月刊,74,97-119。
李芳齡(譯)(2002)。才績效躍進 : 才能評鑑法的極致運用(原作者:Dubois, David D)。臺北市:商周出版。(原著出版年:1993)
李嘉哲、鄭晉昌(2008年11月)。管理職能模型之建置—以A公司為例。第14屆企業人力資源管理實務專題研究成果發表會,國立中央大學。
李聲吼(2004)。人力資源發展。臺北市:五南。
阮亨中、吳柏林(2000)。模糊數學與統計應用。臺北市:俊傑。
林明地(2005)。學校領導:理念與校長專業生涯。臺北:高等教育。
林明地、詹盛如、李麗玲(2009)。國民中小學校長、主任專業發展課程內涵研究報告。國家教育研究院委託研究報告。新北市:國家教育研究院。
林銘弘(2007)。臺北市國民小學總務主任專業能力之研究(未出版之碩士論文)。國立臺北教育大學,臺北市。
邱光輝(2003)。離島國小總務人員的「苦」與「思」。師友月刊,435,76-79。
邱志淳、黃榮護(2009)。國家文官學院的成立與核心任務的設定。文官制度季刊,特刊,25-38。
姜添輝(2008)。英國英格蘭與威爾斯的教育制度沿革與啟示。教育研究學報,42(2),1-24。
挑戰2008:國家發展重點計畫(2002年5月31日)。
施能傑(2006)。文官體系能力與政府競爭力:策略性人力資源管理觀點。東吳政治學報,22,1-46。
洪昌文(2006)。地方機關非主管人員核心能力及其課程設計之研究。南投縣:行政院人事行政局地方行政研習中心。
范熾文(2008)。學校人力資源管理概念與實務。臺北市:冠學。
秦夢群(2011)。教育行政理論與模式。臺北市:五南。
翁素敏(2011)。國民小學教師專業能力指標建構之研究(未出版之碩士論文)。國立政治大學,臺北市。
高級中等教育法(2013年7月10日)。
高雄市政府教育局103學年度第1學期總務人員研習實施計畫(2014年8月8日)。
高雄市政府教育局103學年度第2學期總務人員研習實施計畫(2015年3月17日)。
高雄市政府教育局104學年度第1學期總務人員研習實施計畫(2015年10月13日)
國民教育法(2011年11月30日)。
國民教育法施行細則(2014年3月28日)。
張志明、譚宇隆(2000)。花蓮縣國民小學總務主任工作倦怠因素之探討。花蓮師院學報,10,145-170。
張瑞娥(2011)。建立我國職能標準架構之研究。臺灣經建論衡,9(8),38-65。
張鈿富(1996)。教育政策分析:理論與實務。臺北市:五南。
張鈿富(1999)。教育政策與行政—指標的發展與應用。臺北市:師大書苑。
教育部(2016)。國民中學校別資料【原始數據】。未出版之統計數據。取自http://depart.moe.edu.tw/ED4500/News_Content.aspx?n=5A930C32CC6C3818&sms=91B3AAE8C6388B96&s=159044407A762F30
陳芳毓(2015,8月)。全台熱血教師 掀起教育的草根革命:0.1的改變。遠見雜誌,350,192。
彭錦鵬(2014)。英國文官制度改革的方案重點。人事月刊,341(1),9-18。
湯志民(2008)。空間領導:理念與策略。教育研究月刊,174,18-38。
雲林縣103年度國中小總務人員研習實施計畫(2014年7月9日)。
雲林縣104年度國中小總務人員研習實施計畫(2015年5月7日)。
黃政傑(1996)。質的教育研究:方法與實例。臺北市:漢文。
黃善祺(2006)。國民小學總務主任專業能力指標之建構(未出版之碩士論文)。國立臺東大學,臺東縣。
新北市103年度各分區總務實務研討會實施計畫(2014年10月2日)。
新北市103學年度第2次總務行政人員增能實務研討會實施計畫(2014年2月12日)。
新北市103學年度總務行政人員增能實務研討會實施計畫(2014年8月28日)。
新北市104年度各分區總務實務研討會實施計畫(2015年10月29日)。
新北市104學年度第2次總務行政人員增能實務研討會實施計畫(2016年4月6日)。
彰化縣104年度國民中小學總務工作研習實施計畫(2015年7月14日)。
熊智銳(1997)。國民小學總務行政。臺北市:五南。
臺北市103年度各級學校總務處新任主任行政知能專修研習班實施計畫(2014年5月8日)。
臺北市104年度國民中學各處室新任主任行政知能專修研習班實施計畫(2015年5月12日)。
臺東縣103學年度國民中小學總務業務研習實施計畫(2014年9月11日)。
臺東縣104學年度國民中小學總務業務研習實施計畫(2015年8月20日)。
劉宜靜(2000)。高階行政人員核心能力之分析--五國的經驗與啟示(未出版之碩士論文)。國立政治大學,臺北市。
劉秋淑(2014)。建構公立高級中等學校總務主任核心職能指標之分析(未出版之碩士論文)。東海大學,臺中市。
劉麗華(2000)。360度主管管理才能評鑑360度回饋對受評者態度之影響 (未出版之碩士論文)。國立中央大學,桃園市。
鄭彩鳳(2008)。學校行政研究—理論與實務。高雄市:麗文。
蕭德賓(2013)。能級別與能力內涵之解析及實務上的應用。品質月刊,49(12),34-37。
賴美能(2010)。中高階主管人員核心能力特質之研究(未出版之碩士論文)。國立臺北大學:臺北市。
顏瑞瑩(2004)。外派主管的管理職能之研究-以我國企業外派大陸地區為例(未出版之碩士論文)。國立政治大學,臺北市。
魏良宇(2006)。九年一貫課程國中階段能力指標與休閒教育之相關研究(未出版之碩士論文)。國立中正大學,嘉義市。
魏梅金(譯)(2002)。才能評鑑法—建立卓越績效的模式(原作者:Spencer, L. M. & S. M. Spencer)。臺北市:商周出版。(原著出版年:1993)

二、 英文文獻
Anntoinette D. Lucia & Richard Lepsinger. (1999). The Art and Science of Competency Models: Pinpointing Critical Success Factors in Organizations. San Francisco, Calif: Jossey-Bass/Pfeiffer.
Appel Margo. (2010). Save Energy Dollars with DOE Operations and Maintenance Guide. School Business Affairs, (76)2, 27-28.
Boyatzis, R. E. (1982). The competence manager: A model for effective performance. New York, NY: Wiley.
Carley, M. (1981). Social measurement and social indicators: issues of policy and theory. London, Boston: Allen & Unwin.
Chen, S.J., & Hwang, C. L. (1992). Fuzzy multiple attribute decision making methods and application. New York, NY: Springer-Verlag.
Cunnington Rosemary, Hardy Warwick, Whyte Ann, O`Sullivan Fergus, Wood Elizabeth. (2002). Distributed Leadership: The School Business Manager Experiences in the UK. Journal of School Business Management, 14(1), 14-25.
Department of Energy. (2001). How School Facilities Managers and Business Officials Are Reducing Operating Costs and Saving Money. Energy-Smart Building Choices. Washington, DC: Department of Energy.
Geoff Southworth. (2010). School Business Management: A puiet revolution. Nottingham, England: National College for Teaching and Leadership.
Grotophorst Julie. (2011). Yours, Mine, Theirs: Multiple Generations in Today`s Workplace. School Business Affairs, 77(6), 22-24.
Joan Binder & Peter Beaven. (2014). Effective Financial Management: A Practical Guide for School Business Managers and Governors. Suffolk, UK: John Catt Educational.
Kelley Jessica. (2012). How Are You Doing? The Elements of Effective Performance Management. School Business Affairs, 78(11), 18-20.
Kwok Michael. (2009). Making the Case for Facility Modernization, Renovation, and Repairs. School Business Affairs, 75(11), 29-30.
Lucia, A. D. & Lepsinger, R. (1999). The art and science of competency models. San Francisco: Hossey-Bass/Pfeiffer.
McClelland D.C. (1973). Testing for Competence Rather Than for Intelligence. The American Psycologist, 28, 1-14.
McLagan, P. A. (1997). Competencies: The Next Generation. Training & Development, 51(5), 40-47.
Montgomery Van Wart, N. Joseph Cayer & Steve Cook. (1993). Handbook of Training and Development for the Public Sector. San Francisco: Jossey-Bass.
National Association of School Business Management. (2014). School business management competence framework. Retrieved from https://www.gov.uk/government/publications/school-business-management-competency-framework
National College for Teaching & Leadership. (2014). School business managers programmes evaluation: case study report - school business manager programme. Retrieved from https://www.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/357679/School_business_managers_programmes_evaluation_SBM_case_studies.pdf
National College for Teaching & Leadership. (2014). School business managers programmes evaluation: technical annex - final evaluation report of the school business directors pilot. Retrieved from https://www.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/357689/School_business_managers_programmes_SBD_pilot_evaluation.pdf
National College for Teaching and Leadership. (2014). School business management competency framework. Retrived from https://www.gov.uk/government/publications/school-business-management-competency-framework
National Institute of Adult Continuing Education. (1989). Understanding Competence. A Development Paper. Leicester, England: National Institute of Adult Continuing Education.
Nick Morrison ( 2013, August 3). The rise of the school business manager [Online forum comment]. Retrived from http://schoolsimprovement.net/the-rise-of-the-school-business-manager/
Nowakowski Ben C. & Schneider Robert. (1996). School Business Affairs, 62(7), 43-47.
Parry S. B. (1998). Just What is a Competency? And Why Should You Care? Training, 35(6), 58-64.
Pryor Donald. (1967). Custodian Workload Surveys: A Guide to Assist School Business Managers and Superintendents. Minnesota, MN: Educational Research and Development Council of the Twin Cities Metropolitan Area, Inc., Minneapolis, Minn.
Russo Charles J., Polansky Harvey, Wood R. Craig. (2001). Primer on Legal Affairs for the School Business Official. Reston, VA: Association of School Business Officials International.
Southworth Geoff & Summerson Trevor. (2011). School Business Management: The International Dimension. School Business Affairs, 77(4), 22-24.
Spencer, L. M. & S. M. Spencer. (1993).Competence at Work : Model for Superior Performance. New York: John Wiley & Sons.
Starr Karen. (2013). The Increasing Importance and Imperative of the School Business Manager. School Business Affairs. 79(3), 21-23.
Statz Bambi & Weber Pam. (2010). SFO Certification: Recognizing High Standards for Managers of School Business Operations Today. School Business Affairs, 76(6), 8-11.
Trotter, A., &Ellison, L. (1997). Understanding competence and competency. In Davis, B. and Ellison, L. (Eds.), School leadership for 21st century (pp. 36-53). London, England: Routledge.
Whale, David E. (2000). The Principal and the Business Manager. Principal, 79(3), 36-38.
Woods Charlotte Emma. (2011). Using Q Methodology to Explore Leadership: The Role of the School Business Manager. International Journal of Leadership in Education, 14(3), 317-335.
Woods Charlotte, Armstrong Paul & Pearson Diana. (2012). Facilitating Primary Head Teacher Succession in England: The Role of the School Business Manager. School Leadership & Management, 32(2), 141-157.
Young Nicholas D., Roque Richard P. & Celli Lynne M. (2012) Expanding the Role of SBOs in Pursuit of a New Financial Frontier. School Business Affairs, 78(8), 13-14.
描述 碩士
國立政治大學
學校行政碩士在職專班
102911012
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0102911012
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 吳政達zh_TW
dc.contributor.advisor Wu, Cheng Taen_US
dc.contributor.author (作者) 陳靖婷zh_TW
dc.contributor.author (作者) Chen, Ching Tingen_US
dc.creator (作者) 陳靖婷zh_TW
dc.creator (作者) Chen, Ching Tingen_US
dc.date (日期) 2016en_US
dc.date.accessioned 21-七月-2016 10:44:57 (UTC+8)-
dc.date.available 21-七月-2016 10:44:57 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 21-七月-2016 10:44:57 (UTC+8)-
dc.identifier (其他 識別碼) G0102911012en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/99455-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 學校行政碩士在職專班zh_TW
dc.description (描述) 102911012zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本研究旨在建立國民中學總務主任核心能力指標,藉以提供相關主管單位進行總務人力培訓及學校行政人員職涯進修之參考。研究初始,先以文獻分析法歸納出國民中學總務主任核心能力指標,並邀請專家委員進行適切性問卷與模糊德菲術問卷評估,完成指標的修正與確立。接著,即運用三角模糊術整合專家委員對指標內容重要性之看法,並接續指標篩選作業,最後以歸一化方式求得各構面與指標權重,遂完成整體指標系統建立。

本研究建構之指標系統共為六大構面38項指標,各構面權重介於15.8%至17.3%之間,有關構面權重與指標內涵依序排列為:
一、「自我管理」構面(17.3%),各指標權重介於3.2%至3.8%間,依序為:廉潔自持、敬業精神、溝通表達、行政倫理、情商管理。
二、「法規知能」構面(17.2%),各指標權重介於2.0%至2.5%間,依序為:政府採購法規知能、消防法規知能、財產管理法規知能、建築法規知能、營繕法規知能、主計法規知能、勞工安全衛生法規知能、文書管理法規知能。
三、「管理實務」構面(16.8%),各指標權重介於1.7%至2.0%間,依序為:採購管理、營繕工程管理、防災與校安管理、風險與危機管理、出納與財務管理、資源管理、事務工作管理、職工管理、文書與檔案管理。
四、「行政領導」構面(16.8%),各指標權重介於1.7%至2.0%間,依序為:領導與協調、行政與績效管理、團隊建立與合作、政策執行、人力資源管理、計畫撰擬與管理、問題分析與規劃、公共關係管理、會議管理。
五、「校園營造」構面(16.1%),各指標權重介於3.9%至4.2%間,依序為:設備與設施維護、綠能與環保管理、空間規劃、綠美化管理。
六、「永續創發」構面(15.8%),各指標權重介於5.1%至5.4%間,依序為:顧客導向、前瞻與創新、反思與再造。
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) The purpose of this study is to construct main competency indicators of director of general affairs in junior high school, which aim to provide governments with information about training personnel of general affairs and school administrators. To start the research, main competency indicators of director of general affairs was organized by literature review. Then invite experts to conduct appropriate assessment and Fuzzy Delphi questionnaire evaluations, completing modification of indicators. Secondly, Symmetric triangular fuzzy number was used to analyze experts’ opinions on the importance of each indicator and continue indicator selection. Finally, normalization of fuzzy number’s total score determined the weight of each dimensions and indicators, so that build the whole indicator system.

The indicator system consists of six dimensions and 38 indicators, and the weight of each dimension is between 15.8% and 17.3%. The contents of dimensions and indicators are as follows:
1. Dimension of “self-management”: each weight of indicators is between 3.2% and 3.8%, which are reputation, professional dedication, communication, administrative ethics and emotional quotient management.
2. Dimension of “knowledge of rules and regulations”: each weight of indicators is between 2.0% and 2.5%, which are rules of public purchasing, rules of fire services, rules of property management, rules of building technique, rules of construction and maintenance, rules of accounting, rules of labor safety and health, and rules of document management.
3. Dimension of “practice of management”: each weight of indicators is between 1.7% and 2.0%, which are purchasing management ,building and maintenance management, management of disaster reduction and school security, risk management, finance management, resource management, general affairs management, personnel management, and document management.
4. Dimension of “ administrative leadership”: each weight of indicators is between 1.7% and 2.0%, which are leadership and negotiation, administration and performance management, team building and collaboration, policy enforcement, management of human resource, program writing and management, problem analyzing and programing, public relationship management and meeting management.
5. Dimension of “school operation and maintenance”: each weight of indicators is between 3.9% and 4.2%, which are facilities maintenance, green resource and environment management, space design and greenification management.
6. Dimension of “sustainable development”: each weight of indicators is between 5.1% and 5.4%, which are customer orientation, being proactive and creative, introspection and re-built.
en_US
dc.description.tableofcontents 第一章緒論 1
第一節研究背景與動機 1
第二節研究目的與問題 3
第三節名詞釋義 4
第四節研究範圍與限制 5
第二章文獻探討 7
第一節能力指標的概念與內涵探討 7
第二節總務主任職務內容與工作特性之探討 19
第三節總務主任核心能力指標建構之探討 27
第三章研究設計與實施 67
第一節研究方法 67
第二節研究對象 70
第三節研究工具 73
第四節研究步驟 74
第五節資料處理與分析 77
第四章研究分析結果與討論 79
第一節指標建構適切性評估結果 79
第二節模糊德菲術專家問卷結果與分析 85
第三節綜合分析與討論 96
第五章結論與建議 105
第一節結論 105
第二節建議 109
參考文獻 113
附錄一:國民中學總務主任核心能力指標適切性評估專家問卷 123
附錄二:國民中學總務主任核心能力指標模糊德菲術專家問卷 131
zh_TW
dc.format.extent 2881140 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0102911012en_US
dc.subject (關鍵詞) 國民中學總務主任zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 核心能力指標zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 模糊德菲術zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Director of general affairs in junior high schoolen_US
dc.subject (關鍵詞) Main competency indicatoren_US
dc.subject (關鍵詞) Fuzzy Delphien_US
dc.title (題名) 國民中學總務主任核心能力指標建構之研究zh_TW
dc.title (題名) A Study of Main Competency Indicators Construction of Director of General Affairs in Junior High School.en_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 一、 中文文獻
十二年國民基本教育實施計畫(2015年6月23日)。
王保進(1993)。高等教育表現指標之研究(未出版之碩士論文)。國立政治大學,臺北市。
田振榮(2001)。以職場為導向學生能力標準架構與能力分析模式。技術及職業教育雙月刊,63,216-220。
石新添(2007)。高階政風人員核心能力之研究-以北台灣地區簡任政風人員為例(未出版之碩士論文)。國立政治大學,臺北市。
任晟蓀(2012)。學校行政實務。臺北市:五南。
曲佩芬(2013)。國立高級中等學校總務主任核心能力與工作績效之研究(未出版之碩士論文)。國立彰化師範大學,彰化市。
江明修(2002)。公務人員各官等核心能力與訓練體系建立之研究。臺北市:公務人員保障暨培訓委員會。
行政院人事行政局(2004)。行政院核定行政院所屬機關核心價值及中、高階主管職務管理核心能力。臺北市:行政院人事行政局。
行政院人事行政局(2009)。行政院所屬機關中、高階主管職務管理核心能力項目及意涵。臺北市:行政院人事行政局。
行政院人事行政局(2014)。行政院所屬機關中階主管職務管理核心能力項目。臺北市:行政院人事行政局。
行政院人事行政局(2014)。行政院所屬機關高階主管職務管理核心能力項目。臺北市:行政院人事行政局。
行政院勞工委員會(2013)。我國國家職能發展及應用推動政策。取自:http://ttqs.evta.gov.tw/Download_Files/61f00a6fe2424075b0ddf2c2a0ff5ca3/%e6%88%91%e5%9c%8b%e8%81%b7%e8%83%bd%e7%99%bc%e5%b1%95%e5%8f%8a%e6%87%89%e7%94%a8%e6%8e%a8%e5%8b%95%e6%94%bf%e7%ad%96.pdf。
行政院勞工委員會職業訓練局(1998)。勞動力發展辭典。取自http://laborpedia.evta.gov.tw/index.asp。
何宣甫(2007)。學校總務與財政。載於秦夢群(主編),學校行政(169-201頁)。臺北市:五南。
余黛佳(2012)。地方政府教育行政薦任非主管人員專業能力指標建構之研究(未出版之碩士論文)。臺北市立教育大學,臺北市。
余鑑、李隆盛、魏炎順、王多智、上官百祥(1993),國小美勞科教師教育專業與基本能力之研究。臺北市:教育部。
吳政達(1995)。階層分析法(AHP)與模糊評估法(FEM)在學前教育指標系統之應用(未出版之碩士論文)。國立政治大學,臺北市。
吳政達(1999)。國民小學教師評鑑指標體系建構之研究:模糊德菲術、模糊層級分析法與模糊綜合評估法之應用(未出版之博士論文)。國立政治大學,臺北市。
吳政達(2008)。教育政策分析:概念、方法與運用。臺北:高等教育。
吳彗慎(2006)。國立高級中等學校總務主任壓力及其因應策略之探討(未出版之碩士論文)。國立彰化師範大學,彰化縣。
吳清山(2014)。學校行政。臺北市:心理。
吳清山、林天祐(2015)。教育小辭書。臺北市:五南。
吳榮福(2002)。台南縣國民小學總務主任工作壓力及其策略之研究(未出版之碩士論文)。國立台南大學:台南市。
吳瓊恩、張世杰(1999)。英國公務人員訓練制度及法規編譯。考試院公務人員保障暨培訓委員會專案委託研究。臺北市:考試院公務人員保障暨培訓委員會。
宋妙蓮、林榮茂、林雅玲(2004)。臺灣與英國職業訓練之探討。中華技術學院學報,31,1-14。
巫銘昌、陳雅雪(2011)。高職學校行政主管之職能分析。學校行政雙月刊,74,97-119。
李芳齡(譯)(2002)。才績效躍進 : 才能評鑑法的極致運用(原作者:Dubois, David D)。臺北市:商周出版。(原著出版年:1993)
李嘉哲、鄭晉昌(2008年11月)。管理職能模型之建置—以A公司為例。第14屆企業人力資源管理實務專題研究成果發表會,國立中央大學。
李聲吼(2004)。人力資源發展。臺北市:五南。
阮亨中、吳柏林(2000)。模糊數學與統計應用。臺北市:俊傑。
林明地(2005)。學校領導:理念與校長專業生涯。臺北:高等教育。
林明地、詹盛如、李麗玲(2009)。國民中小學校長、主任專業發展課程內涵研究報告。國家教育研究院委託研究報告。新北市:國家教育研究院。
林銘弘(2007)。臺北市國民小學總務主任專業能力之研究(未出版之碩士論文)。國立臺北教育大學,臺北市。
邱光輝(2003)。離島國小總務人員的「苦」與「思」。師友月刊,435,76-79。
邱志淳、黃榮護(2009)。國家文官學院的成立與核心任務的設定。文官制度季刊,特刊,25-38。
姜添輝(2008)。英國英格蘭與威爾斯的教育制度沿革與啟示。教育研究學報,42(2),1-24。
挑戰2008:國家發展重點計畫(2002年5月31日)。
施能傑(2006)。文官體系能力與政府競爭力:策略性人力資源管理觀點。東吳政治學報,22,1-46。
洪昌文(2006)。地方機關非主管人員核心能力及其課程設計之研究。南投縣:行政院人事行政局地方行政研習中心。
范熾文(2008)。學校人力資源管理概念與實務。臺北市:冠學。
秦夢群(2011)。教育行政理論與模式。臺北市:五南。
翁素敏(2011)。國民小學教師專業能力指標建構之研究(未出版之碩士論文)。國立政治大學,臺北市。
高級中等教育法(2013年7月10日)。
高雄市政府教育局103學年度第1學期總務人員研習實施計畫(2014年8月8日)。
高雄市政府教育局103學年度第2學期總務人員研習實施計畫(2015年3月17日)。
高雄市政府教育局104學年度第1學期總務人員研習實施計畫(2015年10月13日)
國民教育法(2011年11月30日)。
國民教育法施行細則(2014年3月28日)。
張志明、譚宇隆(2000)。花蓮縣國民小學總務主任工作倦怠因素之探討。花蓮師院學報,10,145-170。
張瑞娥(2011)。建立我國職能標準架構之研究。臺灣經建論衡,9(8),38-65。
張鈿富(1996)。教育政策分析:理論與實務。臺北市:五南。
張鈿富(1999)。教育政策與行政—指標的發展與應用。臺北市:師大書苑。
教育部(2016)。國民中學校別資料【原始數據】。未出版之統計數據。取自http://depart.moe.edu.tw/ED4500/News_Content.aspx?n=5A930C32CC6C3818&sms=91B3AAE8C6388B96&s=159044407A762F30
陳芳毓(2015,8月)。全台熱血教師 掀起教育的草根革命:0.1的改變。遠見雜誌,350,192。
彭錦鵬(2014)。英國文官制度改革的方案重點。人事月刊,341(1),9-18。
湯志民(2008)。空間領導:理念與策略。教育研究月刊,174,18-38。
雲林縣103年度國中小總務人員研習實施計畫(2014年7月9日)。
雲林縣104年度國中小總務人員研習實施計畫(2015年5月7日)。
黃政傑(1996)。質的教育研究:方法與實例。臺北市:漢文。
黃善祺(2006)。國民小學總務主任專業能力指標之建構(未出版之碩士論文)。國立臺東大學,臺東縣。
新北市103年度各分區總務實務研討會實施計畫(2014年10月2日)。
新北市103學年度第2次總務行政人員增能實務研討會實施計畫(2014年2月12日)。
新北市103學年度總務行政人員增能實務研討會實施計畫(2014年8月28日)。
新北市104年度各分區總務實務研討會實施計畫(2015年10月29日)。
新北市104學年度第2次總務行政人員增能實務研討會實施計畫(2016年4月6日)。
彰化縣104年度國民中小學總務工作研習實施計畫(2015年7月14日)。
熊智銳(1997)。國民小學總務行政。臺北市:五南。
臺北市103年度各級學校總務處新任主任行政知能專修研習班實施計畫(2014年5月8日)。
臺北市104年度國民中學各處室新任主任行政知能專修研習班實施計畫(2015年5月12日)。
臺東縣103學年度國民中小學總務業務研習實施計畫(2014年9月11日)。
臺東縣104學年度國民中小學總務業務研習實施計畫(2015年8月20日)。
劉宜靜(2000)。高階行政人員核心能力之分析--五國的經驗與啟示(未出版之碩士論文)。國立政治大學,臺北市。
劉秋淑(2014)。建構公立高級中等學校總務主任核心職能指標之分析(未出版之碩士論文)。東海大學,臺中市。
劉麗華(2000)。360度主管管理才能評鑑360度回饋對受評者態度之影響 (未出版之碩士論文)。國立中央大學,桃園市。
鄭彩鳳(2008)。學校行政研究—理論與實務。高雄市:麗文。
蕭德賓(2013)。能級別與能力內涵之解析及實務上的應用。品質月刊,49(12),34-37。
賴美能(2010)。中高階主管人員核心能力特質之研究(未出版之碩士論文)。國立臺北大學:臺北市。
顏瑞瑩(2004)。外派主管的管理職能之研究-以我國企業外派大陸地區為例(未出版之碩士論文)。國立政治大學,臺北市。
魏良宇(2006)。九年一貫課程國中階段能力指標與休閒教育之相關研究(未出版之碩士論文)。國立中正大學,嘉義市。
魏梅金(譯)(2002)。才能評鑑法—建立卓越績效的模式(原作者:Spencer, L. M. & S. M. Spencer)。臺北市:商周出版。(原著出版年:1993)

二、 英文文獻
Anntoinette D. Lucia & Richard Lepsinger. (1999). The Art and Science of Competency Models: Pinpointing Critical Success Factors in Organizations. San Francisco, Calif: Jossey-Bass/Pfeiffer.
Appel Margo. (2010). Save Energy Dollars with DOE Operations and Maintenance Guide. School Business Affairs, (76)2, 27-28.
Boyatzis, R. E. (1982). The competence manager: A model for effective performance. New York, NY: Wiley.
Carley, M. (1981). Social measurement and social indicators: issues of policy and theory. London, Boston: Allen & Unwin.
Chen, S.J., & Hwang, C. L. (1992). Fuzzy multiple attribute decision making methods and application. New York, NY: Springer-Verlag.
Cunnington Rosemary, Hardy Warwick, Whyte Ann, O`Sullivan Fergus, Wood Elizabeth. (2002). Distributed Leadership: The School Business Manager Experiences in the UK. Journal of School Business Management, 14(1), 14-25.
Department of Energy. (2001). How School Facilities Managers and Business Officials Are Reducing Operating Costs and Saving Money. Energy-Smart Building Choices. Washington, DC: Department of Energy.
Geoff Southworth. (2010). School Business Management: A puiet revolution. Nottingham, England: National College for Teaching and Leadership.
Grotophorst Julie. (2011). Yours, Mine, Theirs: Multiple Generations in Today`s Workplace. School Business Affairs, 77(6), 22-24.
Joan Binder & Peter Beaven. (2014). Effective Financial Management: A Practical Guide for School Business Managers and Governors. Suffolk, UK: John Catt Educational.
Kelley Jessica. (2012). How Are You Doing? The Elements of Effective Performance Management. School Business Affairs, 78(11), 18-20.
Kwok Michael. (2009). Making the Case for Facility Modernization, Renovation, and Repairs. School Business Affairs, 75(11), 29-30.
Lucia, A. D. & Lepsinger, R. (1999). The art and science of competency models. San Francisco: Hossey-Bass/Pfeiffer.
McClelland D.C. (1973). Testing for Competence Rather Than for Intelligence. The American Psycologist, 28, 1-14.
McLagan, P. A. (1997). Competencies: The Next Generation. Training & Development, 51(5), 40-47.
Montgomery Van Wart, N. Joseph Cayer & Steve Cook. (1993). Handbook of Training and Development for the Public Sector. San Francisco: Jossey-Bass.
National Association of School Business Management. (2014). School business management competence framework. Retrieved from https://www.gov.uk/government/publications/school-business-management-competency-framework
National College for Teaching & Leadership. (2014). School business managers programmes evaluation: case study report - school business manager programme. Retrieved from https://www.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/357679/School_business_managers_programmes_evaluation_SBM_case_studies.pdf
National College for Teaching & Leadership. (2014). School business managers programmes evaluation: technical annex - final evaluation report of the school business directors pilot. Retrieved from https://www.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/357689/School_business_managers_programmes_SBD_pilot_evaluation.pdf
National College for Teaching and Leadership. (2014). School business management competency framework. Retrived from https://www.gov.uk/government/publications/school-business-management-competency-framework
National Institute of Adult Continuing Education. (1989). Understanding Competence. A Development Paper. Leicester, England: National Institute of Adult Continuing Education.
Nick Morrison ( 2013, August 3). The rise of the school business manager [Online forum comment]. Retrived from http://schoolsimprovement.net/the-rise-of-the-school-business-manager/
Nowakowski Ben C. & Schneider Robert. (1996). School Business Affairs, 62(7), 43-47.
Parry S. B. (1998). Just What is a Competency? And Why Should You Care? Training, 35(6), 58-64.
Pryor Donald. (1967). Custodian Workload Surveys: A Guide to Assist School Business Managers and Superintendents. Minnesota, MN: Educational Research and Development Council of the Twin Cities Metropolitan Area, Inc., Minneapolis, Minn.
Russo Charles J., Polansky Harvey, Wood R. Craig. (2001). Primer on Legal Affairs for the School Business Official. Reston, VA: Association of School Business Officials International.
Southworth Geoff & Summerson Trevor. (2011). School Business Management: The International Dimension. School Business Affairs, 77(4), 22-24.
Spencer, L. M. & S. M. Spencer. (1993).Competence at Work : Model for Superior Performance. New York: John Wiley & Sons.
Starr Karen. (2013). The Increasing Importance and Imperative of the School Business Manager. School Business Affairs. 79(3), 21-23.
Statz Bambi & Weber Pam. (2010). SFO Certification: Recognizing High Standards for Managers of School Business Operations Today. School Business Affairs, 76(6), 8-11.
Trotter, A., &Ellison, L. (1997). Understanding competence and competency. In Davis, B. and Ellison, L. (Eds.), School leadership for 21st century (pp. 36-53). London, England: Routledge.
Whale, David E. (2000). The Principal and the Business Manager. Principal, 79(3), 36-38.
Woods Charlotte Emma. (2011). Using Q Methodology to Explore Leadership: The Role of the School Business Manager. International Journal of Leadership in Education, 14(3), 317-335.
Woods Charlotte, Armstrong Paul & Pearson Diana. (2012). Facilitating Primary Head Teacher Succession in England: The Role of the School Business Manager. School Leadership & Management, 32(2), 141-157.
Young Nicholas D., Roque Richard P. & Celli Lynne M. (2012) Expanding the Role of SBOs in Pursuit of a New Financial Frontier. School Business Affairs, 78(8), 13-14.
zh_TW