| dc.contributor.advisor | 司徒達賢 | |
| dc.contributor.author (作者) | 楊立政 | |
| dc.creator (作者) | 楊立政 | zh_TW |
| dc.date (日期) | 1984 | |
| dc.date.accessioned | 5-十二月-2016 16:44:46 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 5-十二月-2016 16:44:46 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 5-十二月-2016 16:44:46 (UTC+8) | - |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/104533 | - |
| dc.description.abstract (摘要) | 圖表目次第一章 緒論第一節 研究目的與研究架構2第二節 研究方法4 第三節 研究限制18 第二章 連鎖經營顧客利益之理論探討第一節 連鎖經營之本質21 第二節 台灣連鎖經營發展之現況24 第三節 零售店之顧客行為26 第四節 連鎖經營之優勢與顧客行為之結合30 第三章 大眾市場之實証研究第一節 小型超級商店之實証研究33 第二節 兩家超商連鎖体系之實証比較37 第三節 食品罐頭之實証研究50 第四節 兩家食品連鎖体系之實証比較53 第五節 眼鏡行之實証研究72 第六節 兩家眼鏡行連鎖体系之實証比較75第四章 青年市場之實証研究第一節 冰飲店之實証研究89第二節 兩家冰飲連鎖体系之實証比較94第三節 照片沖印店之實証研究105第四節 兩家照片沖印体系之實証比較108第五章 結論與建議第一節 結論118第二節 建議124附錄問卷A 問卷B圖表目錄圖1 - 1 研究架構2 1 - 2 研究程序4 2 - 1 商店選擇過程26 2 - 2 商店選揮影響因素之序列27表 1 - 1 十家連鎖體系基本資料7 1 - 2 樣本性別分類 第一份問卷11 1 - 3 樣本年齡分類 第一份問卷12 1 - 4 樣本教育程度分類 第一份問卷12 1 - 5 樣本所得分類 第一份問卷12 1 - 6 樣本職業分類 第一份問卷13 1 - 7 樣本居住區域分類 第一份問卷 131 - 8 樣本性別分類 第二份問卷14 1 - 9 樣本年齡分類 第二份問卷14 1 - 10 樣本教育程度分類 第二份問卷14 1 - 11 樣本所得分類 第二份問卷15 1 - 12 樣本職業分類 第二份問卷15 1 - 13 樣本居住區域分類 第二份問卷151 - 14 樣本性別分類 兩份問卷合併16 1 - 15 樣本年齡分類16 1 - 16 樣本教育程度分類16 1 - 17 樣本所得分類16 1 - 18 樣本職業分類17 1 - 19 樣本居住區域分類17 3 - 1 小型超級商店屬性重要程度343 - 2 小型超級商店屬性兩兩比較T值表 343 - 3 小型超級商店惠顧因素負荷表36 3 - 4 統一各項屬性評價37 3 - 5 對統一與味全惠顧次數383 - 6 卡方檢定 統一惠顧次數與性別38 3 - 7 ANOVA 表 統一 選購因素重要性與惠顧次數39 3 - 8 事後檢定表40 3 - 9 ANOVA表 統一 選購因素評價與惠顧次數40 3 - 10 事後檢定表41 3 - 11 味全各項屬性評價423 - 12 ANOVA表 味全 選購因素評價與惠顧次數43 3 - 13 事後檢定表44 3 - 14 ANOVA表 味全 選購因素重要性與惠顧次數44 3 - 15 統一與味全各屬性評價不知道人數比例表45 3 - 16 統一與味全各屬性評價兩兩比較 T 值表47 3 - 17 統一與味全經營上之差異 (A) 48 3 - 18 統一與味全經營上之差異 (B) 48 3 - 19 食品罐頭店屬性重要程度50 3 - 20 食品罐頭店兩兩比較 T 值表51 3 - 21 食品罐頭店惠顧因素負荷表52 3 - 22 新東陽各項屬性評價53 3 - 23 對新東陽與唯王惠顧次數54 3 - 24 卡方檢定 新東陽惠顧次數與性別54 3 - 25 卡方檢定 新東陽惠顧次數與所得55 3 - 26 ANOVA表 新東陽 選購因素評價與惠顧次數56 3 - 27 事後檢定表57 3 - 28 事後檢定表57 3 - 29 事後檢定表58 3 - 30 事後檢定表58 3 - 31 事後檢定表593 - 32 ANOVA表 新東陽 選購因素重要性與惠顧次數60 3 - 33 事後檢定表60 3 - 34 事後檢定表61 3 - 35 事後檢定表61 3 - 36 事後檢定表62 3 - 37 唯王各項屬性評價63 3 - 38 ANOVA表 唯王 選購因素評價與惠顧次數63 3 - 39 事後檢定表63 3 - 40 事後檢定表64 3 - 41 事後檢定表64 3 - 42 事後檢定表65 3 - 43 事後檢定表65 3 - 44 事後檢定表66 3 - 45 ANOVA表 唯王 選購因素重要性與惠顧次數67 3 - 46 事後檢定表67 3 - 47 事後檢定表68 3 - 48 事後檢定表68 3 - 49 事後檢定表69 3 - 50 新東陽與唯王各屬性不知道人數比例69 3 - 51 新東陽與唯王各屬性兩兩比較 T 值表703 - 52 眼鏡行屬性重要程度72 3 - 53 眼鏡行惠顧因素負荷表74-1 3 - 54 寶島各屬性評價75 3 - 55 寶島與小林惠顧次數比較表76 3 - 56 ANOVA表 寶島 選購因素評價與惠顧次數76 3 - 57 ANOVA表 寶島 選購因素重要性與惠顧次數77 3 - 58 事後檢定表78 3 - 59 小林各屬性評價78 3 - 60 ANOVA表 小林 選購因素評價與惠顧次數79 3 - 61 事後檢定表79 3 - 62 事後檢定表80 3 - 63 ANOVA表 小林 選購因素重要性與惠顧次數81 3 - 64 事後檢定表82 3 - 65 事後檢定表83 3 - 66 事後檢定表82 3 - 67 事後檢定表83 3 - 68 事後檢定表83 3 - 69 事後檢定表84 3 - 70 寶島與小林各屬性不知道人數比較85 3 - 71 寶島與小林屬性評價兩兩比較 T 值表86 3 - 72 寶島與小林經營上之差異 (A ) 873 - 73 寶島與小林經營上之差異 (B ) 88 4 - 1 冰飲店屬性重要程度90 4 - 2 冰飲店屬性兩兩比較 T 值表91 4 - 3 冰飲店惠顧因素負荷表93 4 - 4 小美各屬性評價94 4 - 5 小美與福樂惠顧次數比較表94 4 - 6 ANOVA表 小美 選購因素評價與惠顧次數95 4 - 7 事後檢定表95 4 - 8 ANOVA表 小美 選購因素重要性與惠顧次數964 - 9 福樂各屬性評價97 4 - 10 ANOVA表 福樂 選購因素評價與惠顧次數97 4 - 11 事後檢定表98 4 - 12 事後檢定表98 4 - 13 事後檢定表99 4 - 14 ANOVA表 福樂 選購因素重要性與惠顧次數99 4 - 15 事後檢定表100 4 - 16 事後檢定表100 4 - 17 事後檢定表101 4 - 18 小美與福樂各項屬性不知道人數比較表102 4 - 19 小美與福樂屬性評價兩兩比較 T 值表103 4 - 20 小美與福樂經營上之差異104 4 - 21 照片沖印店屬性重要程度105 4 - 22 照片沖印店屬性兩兩比較 T 值表106 4 - 23 照片沖印店惠顧因素負荷表107 4 - 24 三上各屬性評價108 4 - 25 三上與銀箭惠顧次數比較表108 4 - 26 ANOVA表 三上 選購因素評價與惠顧次數109 4 - 27 事後檢定表109 4 - 28 ANOVA表 三上 選購因素重要性與惠顧次數110 4 - 29 銀箭各屬性評價111 4 - 30 ANOVA表 銀箭 選購因素評價與惠顧次數112 4 - 31 事後檢定表112 4 - 32 事後檢定表113 4 - 33 ANOVA表 銀箭 選購因素重要性與惠顧次數113 4 - 34 三上與銀箭各項屬性不知道人數比較表114 4 - 35 三上與銀箭屬性評價兩兩比較T值表115 4 - 36 三上與銀箭價格差異表116 | |
| dc.format.extent | 115 bytes | - |
| dc.format.mimetype | text/html | - |
| dc.relation (關聯) | 國立政治大學 | |
| dc.relation (關聯) | 企業管理研究所 | |
| dc.relation (關聯) | 碩士 | |
| dc.relation (關聯) | 72 | |
| dc.title (題名) | 連鎖經營之顧客利益研究 | zh_TW |
| dc.type (資料類型) | thesis | |
