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題名 新北市國中輔導處兼任行政教師的工作壓力、心理資本、工作投入之關係研究
A Study of Relationships among Workplace Stress, Psychological Capital and Work Engagement of the Director and Section Chief of Counselor’s Office of the New Taipei Municipal Junior High School作者 彭衣羚 貢獻者 王鍾和
彭衣羚關鍵詞 工作壓力
心理資本
工作投入
兼任行政教師日期 2018 上傳時間 12-六月-2018 18:17:17 (UTC+8) 摘要 本研究旨在探討新北市國中輔導處兼任行政教師工作壓力、心理資本及工作投入之關係，以新北市315位輔導處兼任行政教師為研究對象，回收有效問卷共310份。本研究之研究工具為「工作壓力量表」、「心理資本量表」及「工作投入量表」。以描述性統計、t檢定、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關、多元逐步迴歸分析等方法，進行統計分析。主要研究結果如下：1.新北市國民中學輔導處兼任行政教師之工作壓力屬於中等程度，其中以「工作負荷」、「專業發展」等方面的工作壓力感受最大。2.新北市國民中學輔導處兼任行政教師所擁有之心理資本屬於中高程度，尤其以心理資本中的「希望」特質最為豐厚，其次則為「復原力」特質。3.新北市國民中學輔導處兼任行政教師之工作投入屬於中高程度，其中以「奉獻」樣態的工作投入最高，其次則為「專注」樣態的工作投入。4.新北市國民中學輔導處兼任行政教師的工作壓力與工作投入間，呈現顯著負相關的關係。5.新北市國民中學輔導處兼任行政教師的心理資本與工作投入間，呈現顯著正相關的關係。6.心理資本的「希望」特質、「專業發展」及「上級要求」等方面的工作壓力與心理資本的「自我效能」及「樂觀」等特質，可以顯著預測新北市國民中學輔導處兼任行政教師的「整體工作投入」，預測力分別為32％、6％、2.9％、3.6％及2.1％，總預測力為45.7％。本研究依據上述結果加以討論，並分別對學校行政、學校行政主管機關及未來研究提出相關建議。 參考文獻 一、中文部分：王翠萍(2015)。臺南市公立國民小學學校組織氣氛與教師工作滿意度及工作投入關係之研究。亞洲大學休閒與遊憩管理所碩士論文，未出版，台中市。包育豪（2013）。中等學校兼任行政職務教師工作壓力與身心健康之研究-以新北市為例。國立臺灣師範大學教育學系在職專班碩士論文，未出版，臺北市。余民寧、陳柏霖、湯雅芬(2012)。大學生心理資本量表編製及其相關因素之研究。教育研究與發展期刊，8（4），19-52。宋宥賢(2015)。國民中學專任輔導教師人格特質、工作壓力與工作滿意度之研究。國立政治大學學校行政在職專班碩士論文，未出版，臺北市。李慧雯(2009)。完全中學兼任行政教師行政辭卸傾向之研究：以工作滿意、工作壓力、生涯規劃為探討變項。國立政治大學學校行政在職專班碩士論文，未出版，臺北市。李佳勳(2015)。少子化現象教師班級經營、工作投入與工作滿意度之研究。高苑科技大學經營管理研究所碩士論文，未出版，高雄市。李佳穎（2014）。臺北市鑑定種子教師工作投入與工作壓力之研究。國立臺灣師範大學教育學系碩士論文，未出版，臺北市。沈碩彬(2014)。高中職教師心理資本、工作價值觀、情緒勞務與學校生活適應之徑路模式探析。國立高雄師範大學教育學系博士論文，未出版，高雄市。沈怡青(2015)。國小教師工作壓力與工作倦怠之關係以心理資本為調節變項。國立新竹教育大學教育心理與諮商學系研究所碩士論文，未出版，新竹市。吳欣怡(2011)。新北市國民小學兼任行政職務教師心理資本與工作滿意度關係之研究。輔仁大學教育領導與發展研究所碩士論文，未出版，新北市。吳明隆、涂金堂（2014）。SPSS與統計應用分析。五南出版社，台北市。周淑敏(2012)。國中教師組織承諾、人格特質與教學效能之研究-工作投入的中介效果。南華大學企業管理系管理科學碩士論文，未出版，嘉義縣。邱欣怡(2008)。國民小學教師情緒勞務與工作倦怠之關係研究—以工作投入、社會支持為調節變項。國立新竹教育大學心理與諮商學系碩士論文，未出版，新竹市。林嘉慧(2017)。偏鄉教師荒! 探討北海岸偏遠中學教師工作壓力與工作滿意度之研究。聖約翰科技大學企業管理學系碩士論文，未出版，新北市。徐士弘(2011)。台南市國民小學學校組織健康與教師心理資本關係之研究。教育研究論壇，4(1)，71-90。郭岱喬(2017)。國民中學專任輔導教師工作壓力對工作滿意度影響之研究－以情緒智力為調節變項。國立台南大學教育學系學校經營與管理科學碩士論文，未出版，臺南市。莊朝勝（2012）。學校兼行政教師對工作投入、工作壓力、工作滿意與工作績效相關之研究。國立屏東教育大學教育行政研究所碩士論文，未出版，屏東市。陳世昌(2014)。國中兼任行政教師之工作壓力、角色衝突、工作投入與工作效能之關係。台灣首府大學教育研究所碩士論文，未出版，臺南市。陳秋雅(2011)。新北市國中主任工作壓力及復原力與憂鬱行為表現之研究。國立政治大學學校行政在職專班碩士論文，未出版，臺北市。陳柏霖(2012)。邁向未來：大學生用心、心理資本與心理健康之關係。國立政治大學教育學系博士論文，未出版，臺北市。黃毓琪(2012)。臺中市國民中學組織健康、教師心理資本與工作態度相關之研究。逢甲大學公共政策研究所碩士論文，未出版，臺中市。黃馨儀(2014)。國小教師組織支持、心理資本與工作投入關係之研究。國立嘉義大學教育學系碩士論文，未出版，嘉義市。管意凱(2014)。國中校長正向領導, 教師正向心理資本與教師組織公民行為關係之研究。國立政治大學學校行政在職專班碩士論文，未出版，臺北市。蔡和希(2017)。臺南市國小初任教師與資深教師在兼任行政職務上工作壓力與因應策略之差異研究。國立台南大學教育行政研究所在職專班碩士論文，未出版，臺南市。蔡宜芬（2015）。工作壓力、12年國教採計服務學習時數實施困擾與憂鬱行為表現之研究--以基北區國中兼任行政工作教師為例。國立政治大學學校行政在職專班碩士論文，未出版，臺北市。張碧珊(2008)。臺北縣國民小學兼任行政教師工作價值觀與工作投入之關係研究。國立臺北教育大學教育政策與管理碩士論文，未出版，臺北市。張怡潔(2010)。國中教師零體罰知覺、工作壓力與工作投入關係之研究。國立雲林科技大學技術及職業教育研究所碩士論文，未出版，雲林縣。蔣美倫(2010)。國中導師管教信念、工作壓力與管教方式之關係研究。國立政治大學學校行政在職專班碩士論文，未出版，臺北市。謝宛廷(2013)。國中代理代課教師壓力、生涯韌性、工作滿意度、工作投入度之相關研究。國立彰化師範大學輔導與諮商學系輔導活動教學碩士班碩士論文，未出版，彰化縣。鄒佳芸(2010)。國小教務主任工作壓力、復原力及幸福感之研究─以桃竹苗四縣市為例。國立政治大學學校行政在職專班碩士論文，未出版，臺北市。二、英文部分：Allport, G. W. (1947), Personality: A Psychological Interpretation, New York:Holt,Rinehart & Winton.Comer, J. M., Ramsey, R., Lassk, F. G., & Marshall, G. W. (1995). Methods in sales research:a critical evaluation of a measure of job involvement.Lodahl, T. M., & Kejner, M.（1965）. The definition and measurement of Job involvement . Journal of Applied Psychology,49(1),24-33.Luthans, F.(1982). Job stress and coping strategies. Organizational Behavior, 45(2),365-385.Luthans, F., & Youssef, C. M. (2004). Human, social, and now positive psychological capital management:: Investing in people for competitive advantage. Organizational dynamics, 33(2), 143-160.Luthans, F., Youssef, C. M., & Avolio, B. J. (2007). Psychological capital:Developing the human competitive edge (p. 3). Oxford: Oxford University Press.Kahn, W. A. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at Work. Academy of management journal, 33(4), 692-724.Kyriacou, C. (1987). Teacher stress and burnout: An international review. Educational research, 29(2), 146-152.Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2003). Utrecht work engagement scale. Occupational Health Psychology Unit Utrecht University.Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi‐sample study. Journal of organizational Behavior, 25(3), 293-315.Seligman, M. E. P.(2002). Authentic Happiness： Using the New Positive Psychology to Realize Your Potential for Lasting Fulfillment. New York,NY:Free Press. 洪蘭譯(2003)。真實的快樂。臺北：遠流。 描述 碩士
國立政治大學
學校行政碩士在職專班
103911018資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0103911018 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 王鍾和 zh_TW dc.contributor.author (作者) 彭衣羚 zh_TW dc.creator (作者) 彭衣羚 zh_TW dc.date (日期) 2018 en_US dc.date.accessioned 12-六月-2018 18:17:17 (UTC+8) - dc.date.available 12-六月-2018 18:17:17 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 12-六月-2018 18:17:17 (UTC+8) - dc.identifier (其他 識別碼) G0103911018 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/117665 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 學校行政碩士在職專班 zh_TW dc.description (描述) 103911018 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 本研究旨在探討新北市國中輔導處兼任行政教師工作壓力、心理資本及工作投入之關係，以新北市315位輔導處兼任行政教師為研究對象，回收有效問卷共310份。本研究之研究工具為「工作壓力量表」、「心理資本量表」及「工作投入量表」。以描述性統計、t檢定、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關、多元逐步迴歸分析等方法，進行統計分析。主要研究結果如下：1.新北市國民中學輔導處兼任行政教師之工作壓力屬於中等程度，其中以「工作負荷」、「專業發展」等方面的工作壓力感受最大。2.新北市國民中學輔導處兼任行政教師所擁有之心理資本屬於中高程度，尤其以心理資本中的「希望」特質最為豐厚，其次則為「復原力」特質。3.新北市國民中學輔導處兼任行政教師之工作投入屬於中高程度，其中以「奉獻」樣態的工作投入最高，其次則為「專注」樣態的工作投入。4.新北市國民中學輔導處兼任行政教師的工作壓力與工作投入間，呈現顯著負相關的關係。5.新北市國民中學輔導處兼任行政教師的心理資本與工作投入間，呈現顯著正相關的關係。6.心理資本的「希望」特質、「專業發展」及「上級要求」等方面的工作壓力與心理資本的「自我效能」及「樂觀」等特質，可以顯著預測新北市國民中學輔導處兼任行政教師的「整體工作投入」，預測力分別為32％、6％、2.9％、3.6％及2.1％，總預測力為45.7％。本研究依據上述結果加以討論，並分別對學校行政、學校行政主管機關及未來研究提出相關建議。 zh_TW dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1第一節 研究動機與目的 1第二節 研究問題與假設 8第三節 重要名詞釋義 12第二章 文獻探討 15第一節 工作投入 15第二節 工作壓力與工作投入 25第三節 心理資本與工作投入 36第四節 工作壓力、心理資本與工作投入 46第三章 研究方法 47第一節 研究架構 47第二節 研究對象 48第三節 研究工具 51第四節 實施步驟與程序 57第五節 資料處理與分析 59第四章 研究結果 61第一節 新北市國中輔導處兼任行政教師工作壓力、心理資本及 工作投入概況 61第二節 不同背景變項新北市國中輔導處兼任行政教師工作壓力、 心理資本及工作投入差異 66第三節 不同背景變項新北市國中輔導處兼任行政教師工作壓力、 心理資本及工作投入的關係 94第四節 不同背景變項新北市國中輔導處兼任行政教師工作壓力、 心理資本對工作投入的預測 116第五章 討論 141第一節 新北市國中輔導處兼任行政教師工作壓力、心理資本及 工作投入概況討論 141第二節 不同背景變項新北市國中輔導處兼任行政教師工作壓力、 心理資本及工作投入差異討論 145第三節 不同背景變項新北市國中輔導處兼任行政教師工作壓力、 心理資本及工作投入的關係討論 154第四節 不同背景變項新北市國中輔導處兼任行政教師工作壓力、 心理資本對工作投入的預測力討論 165第六章 結論與建議 171第一節 結論 171第二節 建議 182參考文獻 189附 錄 193一、問卷 193 zh_TW dc.format.extent 2627863 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0103911018 en_US dc.subject (關鍵詞) 工作壓力 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 心理資本 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 工作投入 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 兼任行政教師 zh_TW dc.title (題名) 新北市國中輔導處兼任行政教師的工作壓力、心理資本、工作投入之關係研究 zh_TW dc.title (題名) A Study of Relationships among Workplace Stress, Psychological Capital and Work Engagement of the Director and Section Chief of Counselor’s Office of the New Taipei Municipal Junior High School en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文部分：王翠萍(2015)。臺南市公立國民小學學校組織氣氛與教師工作滿意度及工作投入關係之研究。亞洲大學休閒與遊憩管理所碩士論文，未出版，台中市。包育豪（2013）。中等學校兼任行政職務教師工作壓力與身心健康之研究-以新北市為例。國立臺灣師範大學教育學系在職專班碩士論文，未出版，臺北市。余民寧、陳柏霖、湯雅芬(2012)。大學生心理資本量表編製及其相關因素之研究。教育研究與發展期刊，8（4），19-52。宋宥賢(2015)。國民中學專任輔導教師人格特質、工作壓力與工作滿意度之研究。國立政治大學學校行政在職專班碩士論文，未出版，臺北市。李慧雯(2009)。完全中學兼任行政教師行政辭卸傾向之研究：以工作滿意、工作壓力、生涯規劃為探討變項。國立政治大學學校行政在職專班碩士論文，未出版，臺北市。李佳勳(2015)。少子化現象教師班級經營、工作投入與工作滿意度之研究。高苑科技大學經營管理研究所碩士論文，未出版，高雄市。李佳穎（2014）。臺北市鑑定種子教師工作投入與工作壓力之研究。國立臺灣師範大學教育學系碩士論文，未出版，臺北市。沈碩彬(2014)。高中職教師心理資本、工作價值觀、情緒勞務與學校生活適應之徑路模式探析。國立高雄師範大學教育學系博士論文，未出版，高雄市。沈怡青(2015)。國小教師工作壓力與工作倦怠之關係以心理資本為調節變項。國立新竹教育大學教育心理與諮商學系研究所碩士論文，未出版，新竹市。吳欣怡(2011)。新北市國民小學兼任行政職務教師心理資本與工作滿意度關係之研究。輔仁大學教育領導與發展研究所碩士論文，未出版，新北市。吳明隆、涂金堂（2014）。SPSS與統計應用分析。五南出版社，台北市。周淑敏(2012)。國中教師組織承諾、人格特質與教學效能之研究-工作投入的中介效果。南華大學企業管理系管理科學碩士論文，未出版，嘉義縣。邱欣怡(2008)。國民小學教師情緒勞務與工作倦怠之關係研究—以工作投入、社會支持為調節變項。國立新竹教育大學心理與諮商學系碩士論文，未出版，新竹市。林嘉慧(2017)。偏鄉教師荒! 探討北海岸偏遠中學教師工作壓力與工作滿意度之研究。聖約翰科技大學企業管理學系碩士論文，未出版，新北市。徐士弘(2011)。台南市國民小學學校組織健康與教師心理資本關係之研究。教育研究論壇，4(1)，71-90。郭岱喬(2017)。國民中學專任輔導教師工作壓力對工作滿意度影響之研究－以情緒智力為調節變項。國立台南大學教育學系學校經營與管理科學碩士論文，未出版，臺南市。莊朝勝（2012）。學校兼行政教師對工作投入、工作壓力、工作滿意與工作績效相關之研究。國立屏東教育大學教育行政研究所碩士論文，未出版，屏東市。陳世昌(2014)。國中兼任行政教師之工作壓力、角色衝突、工作投入與工作效能之關係。台灣首府大學教育研究所碩士論文，未出版，臺南市。陳秋雅(2011)。新北市國中主任工作壓力及復原力與憂鬱行為表現之研究。國立政治大學學校行政在職專班碩士論文，未出版，臺北市。陳柏霖(2012)。邁向未來：大學生用心、心理資本與心理健康之關係。國立政治大學教育學系博士論文，未出版，臺北市。黃毓琪(2012)。臺中市國民中學組織健康、教師心理資本與工作態度相關之研究。逢甲大學公共政策研究所碩士論文，未出版，臺中市。黃馨儀(2014)。國小教師組織支持、心理資本與工作投入關係之研究。國立嘉義大學教育學系碩士論文，未出版，嘉義市。管意凱(2014)。國中校長正向領導, 教師正向心理資本與教師組織公民行為關係之研究。國立政治大學學校行政在職專班碩士論文，未出版，臺北市。蔡和希(2017)。臺南市國小初任教師與資深教師在兼任行政職務上工作壓力與因應策略之差異研究。國立台南大學教育行政研究所在職專班碩士論文，未出版，臺南市。蔡宜芬（2015）。工作壓力、12年國教採計服務學習時數實施困擾與憂鬱行為表現之研究--以基北區國中兼任行政工作教師為例。國立政治大學學校行政在職專班碩士論文，未出版，臺北市。張碧珊(2008)。臺北縣國民小學兼任行政教師工作價值觀與工作投入之關係研究。國立臺北教育大學教育政策與管理碩士論文，未出版，臺北市。張怡潔(2010)。國中教師零體罰知覺、工作壓力與工作投入關係之研究。國立雲林科技大學技術及職業教育研究所碩士論文，未出版，雲林縣。蔣美倫(2010)。國中導師管教信念、工作壓力與管教方式之關係研究。國立政治大學學校行政在職專班碩士論文，未出版，臺北市。謝宛廷(2013)。國中代理代課教師壓力、生涯韌性、工作滿意度、工作投入度之相關研究。國立彰化師範大學輔導與諮商學系輔導活動教學碩士班碩士論文，未出版，彰化縣。鄒佳芸(2010)。國小教務主任工作壓力、復原力及幸福感之研究─以桃竹苗四縣市為例。國立政治大學學校行政在職專班碩士論文，未出版，臺北市。二、英文部分：Allport, G. W. (1947), Personality: A Psychological Interpretation, New York:Holt,Rinehart & Winton.Comer, J. M., Ramsey, R., Lassk, F. G., & Marshall, G. W. (1995). Methods in sales research:a critical evaluation of a measure of job involvement.Lodahl, T. M., & Kejner, M.（1965）. The definition and measurement of Job involvement . Journal of Applied Psychology,49(1),24-33.Luthans, F.(1982). Job stress and coping strategies. Organizational Behavior, 45(2),365-385.Luthans, F., & Youssef, C. M. (2004). Human, social, and now positive psychological capital management:: Investing in people for competitive advantage. Organizational dynamics, 33(2), 143-160.Luthans, F., Youssef, C. M., & Avolio, B. J. (2007). Psychological capital:Developing the human competitive edge (p. 3). Oxford: Oxford University Press.Kahn, W. A. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at Work. Academy of management journal, 33(4), 692-724.Kyriacou, C. (1987). Teacher stress and burnout: An international review. Educational research, 29(2), 146-152.Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2003). Utrecht work engagement scale. Occupational Health Psychology Unit Utrecht University.Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2004). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi‐sample study. Journal of organizational Behavior, 25(3), 293-315.Seligman, M. E. P.(2002). Authentic Happiness： Using the New Positive Psychology to Realize Your Potential for Lasting Fulfillment. New York,NY:Free Press. 洪蘭譯(2003)。真實的快樂。臺北：遠流。 zh_TW
