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題名 回憶錄大富翁創業計畫書
The Business Plan for Memoir Monopoly
作者 林于翔
LIN, YU-HSIANG
貢獻者 別蓮蒂
林于翔
LIN, YU-HSIANG
關鍵詞 高齡
失智症
長照
商業模式
互動軟體
Assistive technology
Business plan
Memoir monopoly
Design
日期 2018
上傳時間 1-八月-2018 16:52:02 (UTC+8)
摘要 回憶錄大富翁是由兩位臺科大畢業的設計師,針對失智症患者所需而設計出的復健輔具。兩位設計師透過實際走訪照護機構,並且與專業職能治療師進行訪談,將失智症進行懷舊治療過程時所遇到的問題逐一列出,進而開發出的一款彈性且結合多元素材的客製化訓練遊戲軟體。

秉持著「真實設計」的理念,期許產品能真正應用在更多需求上,因此為了因應全球人口老化的趨勢以及照護人力缺乏的問題,回憶錄大富翁團隊將服務範疇擴大,透過產品多元性且客製化的特性,將一般社區高齡長者、亞健康高齡長者、專業照護機構、專業照護人員以及照護人員培訓單位都列為我們的潛在客群。其中實質上的作法則是將產品模組化並且針對模組進行個別定價,依據客群需求選擇相對應模組,進而協助客群規劃完善且合適的服務流程。

本計畫書針對長照體系三大利害關係人,分別是高齡長者、第一線照護人員以及機構與家人,透過「非標準化深度訪談」的方式從中瞭解他們的需求與成本,進而規劃出不同的獲利與營運模式,讓所有利害關係人有不同方案可以選擇。而除了提供多元方案選擇之外,回憶錄大富翁團隊亦考量到市場對於價格的接受度,透過「成本加成法」進行模組定價,並透過商業模式規劃,與社區中心、長照機構、銀髮產品企業、職能治療工作室、程式開發公司等策略夥伴進行跨領域合作,降低相關成本,讓顧客可以用更低的價格享受更高品質的服務。
Memoir Monopoly is an assistive technology tool for the rehabilitation of the elderly living with dementia, it is developed by two designers graduated from National Taiwan University of Science and Technology. During their visits to the daycare center and interview with the occupational therapist, they noticed the problems with the current process of Reminiscence Therapy of the dementia. They decided to come up with the idea for customized assistive software that is both flexible and diverse.

To hold the spirit of “Authentic Design”, the team expect the product to meet greater market demand. In order to respond to the trend of global aging population and the lack of caregiver resource, the team adjusted the product scope to include more users: senior citizens, sub-health senior citizens, care institutions, caregivers and training units by product itself was designed to be flexible. The plan is to modularize the current product and differentiated price for each module with minor customization by request to suit the different need of each customer group.

This Business Plan was drafted based on the demand of three major stakeholders: elders, the caregivers and care institution/family members of the elders. Through Unstructured Interviews with each party, the team customized the product to suit each stakeholders’ demand providing diverse options for the stakeholders while keeping the product profitable. In Addition to price variation module, the team also consider price acceptability of the market; utilizing “cost-plus pricing” strategy and collaboration programs with partners such as community, long-term care institutions, senior-oriented enterprise, occupational therapist, programmers and others to achieve economy of scale, allowing end users to enjoy the quality service with competitive price.
參考文獻 中文文獻
內政部統計處 (民106年),106年第10週內政統計通報,3月11日
台灣失智症協會 (民106年) ,http://www.tada2002.org.tw,107年7月12

回憶錄大富翁 (民104年),https://readymag.com/MemoirMonopoly/home/,107年7月12日
李文光 (民97年),台灣失智症醫療利用及費用分析,長榮大學醫務管理學研究所碩士論文
李育道與蔣志偉 (民107年),高齡化!長期照護專員人力需求大,TVBS,2月26日
周思宇 (民106年),引導國人任照服員彌補缺口,中國時報,8月6日
卓思陽 (民104年),失智症長者復健訓練輔助產品之設計與研究-以回憶錄大富翁為例,國立臺灣科技大學設計研究所碩士論文
衛生福利部 (民102年),失智症防治照護政策綱領(103年-105年)
衛生福利部 (民107年),失智症防治照護政策綱領暨行動方案2.0

英文文獻
Alzheimer’s Disease International (2015). World Alzheimer Report 2015, 1-4.
描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所(MBA學位學程)
104363114
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0104363114
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 別蓮蒂zh_TW
dc.contributor.author (作者) 林于翔zh_TW
dc.contributor.author (作者) LIN, YU-HSIANGen_US
dc.creator (作者) 林于翔zh_TW
dc.creator (作者) LIN, YU-HSIANGen_US
dc.date (日期) 2018en_US
dc.date.accessioned 1-八月-2018 16:52:02 (UTC+8)-
dc.date.available 1-八月-2018 16:52:02 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 1-八月-2018 16:52:02 (UTC+8)-
dc.identifier (其他 識別碼) G0104363114en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/119147-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理研究所(MBA學位學程)zh_TW
dc.description (描述) 104363114zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 回憶錄大富翁是由兩位臺科大畢業的設計師,針對失智症患者所需而設計出的復健輔具。兩位設計師透過實際走訪照護機構,並且與專業職能治療師進行訪談,將失智症進行懷舊治療過程時所遇到的問題逐一列出,進而開發出的一款彈性且結合多元素材的客製化訓練遊戲軟體。

秉持著「真實設計」的理念,期許產品能真正應用在更多需求上,因此為了因應全球人口老化的趨勢以及照護人力缺乏的問題,回憶錄大富翁團隊將服務範疇擴大,透過產品多元性且客製化的特性,將一般社區高齡長者、亞健康高齡長者、專業照護機構、專業照護人員以及照護人員培訓單位都列為我們的潛在客群。其中實質上的作法則是將產品模組化並且針對模組進行個別定價,依據客群需求選擇相對應模組,進而協助客群規劃完善且合適的服務流程。

本計畫書針對長照體系三大利害關係人,分別是高齡長者、第一線照護人員以及機構與家人,透過「非標準化深度訪談」的方式從中瞭解他們的需求與成本,進而規劃出不同的獲利與營運模式,讓所有利害關係人有不同方案可以選擇。而除了提供多元方案選擇之外,回憶錄大富翁團隊亦考量到市場對於價格的接受度,透過「成本加成法」進行模組定價,並透過商業模式規劃,與社區中心、長照機構、銀髮產品企業、職能治療工作室、程式開發公司等策略夥伴進行跨領域合作,降低相關成本,讓顧客可以用更低的價格享受更高品質的服務。
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) Memoir Monopoly is an assistive technology tool for the rehabilitation of the elderly living with dementia, it is developed by two designers graduated from National Taiwan University of Science and Technology. During their visits to the daycare center and interview with the occupational therapist, they noticed the problems with the current process of Reminiscence Therapy of the dementia. They decided to come up with the idea for customized assistive software that is both flexible and diverse.

To hold the spirit of “Authentic Design”, the team expect the product to meet greater market demand. In order to respond to the trend of global aging population and the lack of caregiver resource, the team adjusted the product scope to include more users: senior citizens, sub-health senior citizens, care institutions, caregivers and training units by product itself was designed to be flexible. The plan is to modularize the current product and differentiated price for each module with minor customization by request to suit the different need of each customer group.

This Business Plan was drafted based on the demand of three major stakeholders: elders, the caregivers and care institution/family members of the elders. Through Unstructured Interviews with each party, the team customized the product to suit each stakeholders’ demand providing diverse options for the stakeholders while keeping the product profitable. In Addition to price variation module, the team also consider price acceptability of the market; utilizing “cost-plus pricing” strategy and collaboration programs with partners such as community, long-term care institutions, senior-oriented enterprise, occupational therapist, programmers and others to achieve economy of scale, allowing end users to enjoy the quality service with competitive price.
en_US
dc.description.tableofcontents 摘要 I
ABSTRACT II
目錄 III
圖目錄 VI
第一章 緣由 1
第二章 產品介紹 2
一、 產品說明 2
二、 開發過程 2
三、 產品特色 5
四、 服務流程與說明 8
五、 產品效益 10
第三章 總體環境分析 11
一、 政治法律面 11
二、 經濟面 11
三、 社會面 12
四、 科技面 13
五、 總體分析結語 14
第四章 市場分析 15
一、 需求研究方法 15
二、 需求研究結果 15
三、 市場商機 17
第五章 獲利模式與營運模式 19
一、 產品模組化 19
二、 獲利模式 19
三、 營運模式 20
第六章 商業模式 26
一、 價值主張 26
二、 目標客群 26
三、 顧客關係 27
四、 通路 27
五、 收益流 27
六、 關鍵夥伴 27
七、 關鍵活動 28
八、 關鍵資源 28
九、 成本結構 28
第七章 行銷活動 30
一、 提高產品知名度 30
二、 促銷與服務 32
第八章 財務分析 33
一、 銷售預估 33
二、 營業成本分析 34
三、 損益表預估 35
第九章 公司團隊 37
一、 主要團隊 37
二、 合作夥伴 38
第十章 未來展望 39
一、 完善產品功能 39
二、 短期提供第一線照護單位更好的選擇 39
三、 中期扮演協助長照體系規劃的角色 40
四、 長期提升長照社會的整體服務價值 40
參考文獻 41
zh_TW
dc.format.extent 3178847 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0104363114en_US
dc.subject (關鍵詞) 高齡zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 失智症zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 長照zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 商業模式zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 互動軟體zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Assistive technologyen_US
dc.subject (關鍵詞) Business planen_US
dc.subject (關鍵詞) Memoir monopolyen_US
dc.subject (關鍵詞) Designen_US
dc.title (題名) 回憶錄大富翁創業計畫書zh_TW
dc.title (題名) The Business Plan for Memoir Monopolyen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 中文文獻
內政部統計處 (民106年),106年第10週內政統計通報,3月11日
台灣失智症協會 (民106年) ,http://www.tada2002.org.tw,107年7月12

回憶錄大富翁 (民104年),https://readymag.com/MemoirMonopoly/home/,107年7月12日
李文光 (民97年),台灣失智症醫療利用及費用分析,長榮大學醫務管理學研究所碩士論文
李育道與蔣志偉 (民107年),高齡化!長期照護專員人力需求大,TVBS,2月26日
周思宇 (民106年),引導國人任照服員彌補缺口,中國時報,8月6日
卓思陽 (民104年),失智症長者復健訓練輔助產品之設計與研究-以回憶錄大富翁為例,國立臺灣科技大學設計研究所碩士論文
衛生福利部 (民102年),失智症防治照護政策綱領(103年-105年)
衛生福利部 (民107年),失智症防治照護政策綱領暨行動方案2.0

英文文獻
Alzheimer’s Disease International (2015). World Alzheimer Report 2015, 1-4.
zh_TW
dc.identifier.doi (DOI) 10.6814/THE.NCCU.MBA.053.2018.F08-