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題名 通路業務與策略行銷分析——以消費性電子產品製造商K公司台灣辦事處為例
Strategic Marketing Analysis of Business Development: A Case Study of Consumer Electronics Manufacturer K in Taiwan
作者 吳庭語
Wu, Ting-Yu
貢獻者 巫立宇<br>林宜霓
吳庭語
Wu, Ting-Yu
關鍵詞 通路業務
策略行銷
4C
Strategic marketing
日期 2018
上傳時間 29-八月-2018 16:04:41 (UTC+8)
摘要 自 1956 年 IBM 推出了第一台硬碟 HDD(Hard Disk Drive,傳統硬碟)開始至今,已經有超過兩百家的廠商生產過硬碟。然而,隨著市場競爭激烈,有許多中小品牌漸漸無法負荷退出市場,更大的品牌則是被領頭羊併購,目前全球主要硬碟生產品牌只剩三家國際大廠。

在如此寡占的情形下,競爭對手的每一項活動都值得被注意,如此一來才能即時調整公司策略,讓公司的營運狀態維持在最佳情形。本研究以國際硬碟大廠 K 公司台灣辦事處為研究對象,探討 K 公司在不同時間點所做的不同策略,為公司帶來何種效益及價值。

K 公司在硬碟市場中一直維持領先者的角色,透過併購多個大型硬碟公司,儼然是硬碟界的明日之星。然而,約在 2010 年因為製造出韌體錯誤的硬碟,導致品牌聲望逐漸下降,同時最大的競爭對手推出全新的營運策略,讓原先是硬碟市佔高居第一名的 K 公司漸漸走下坡,把冠軍寶座拱手讓人。

本研究探討 K 公司在 2016 年起如何規劃及執行通路行銷策略,讓 K 公司台灣辦事處市佔率逐漸爬升,又回到市場領先者角色。期望能以策略行銷 4C 架構研析出管理決策高層採用策略時所隱含的思維及運用,以系統性的理論架構作出整理,最後針對個案公司的通路行銷策略給予建議及回饋。

在分析過後,建議個案公司在擬定通路行銷策略前,應先清楚了解客戶的需求及痛點為何,包含如何妥善管理兩間代理商、培植潛力經銷商,以及透過不同階段的行銷策略與消費者進行溝通。在降低通路商及終端消費者的外顯單位效益成本、資訊搜尋成本、道德危機成本之餘,同時增加其專屬陷入成本。
參考文獻 書籍
Peter Mansfield(2013),品牌長青:打造卓越企業的品牌戰略聖經,中國鐵道出版社
王全裕(2015),整合行銷傳播理論與實務,揚智出版社
邱志聖(2006),策略行銷分析:架構與實務應用,台北智勝文化公司

論文
張文馨,業務發展與通路管理之策略行銷分析-以消費性電子產業 A 公司在馬來西亞為例(2012 年 6 月),國立政治大學企業管理學系碩士論文
宋偉誠,企業品牌權益之策略行銷分析-以自有品牌商中強光電奧圖碼公司為例(2015 年 7 月),國立政治大學企業管理學系碩士論文
楊培瑜,用 4C 結構分析 S 品牌台灣分公司專業部門 Total Solution 經營模式(從 B2B 到 B2B2C)(2016 年 7 月),國立政治大學企業管理學系碩士論文

網站
顏雅娟,消費性市場需求漸勝OEM 硬碟廠面臨企業轉型(2010 年 4 月),檢自:https://www.digitimes.com.tw/tw/dt/n/shwnws.asp?cnlid=40&cat=100&cat1=20&id=0000178917_2er8jnh922g8pt66divnc
David Reinsel, John Gantz & John Ryding,Data Age 2025:攸關生命的資料變革,聚焦於「重要的」數據而非「大」數據(2017年 4 月),IDC
描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所(MBA學位學程)
105363033
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0105363033
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 巫立宇<br>林宜霓zh_TW
dc.contributor.author (作者) 吳庭語zh_TW
dc.contributor.author (作者) Wu, Ting-Yuen_US
dc.creator (作者) 吳庭語zh_TW
dc.creator (作者) Wu, Ting-Yuen_US
dc.date (日期) 2018en_US
dc.date.accessioned 29-八月-2018 16:04:41 (UTC+8)-
dc.date.available 29-八月-2018 16:04:41 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 29-八月-2018 16:04:41 (UTC+8)-
dc.identifier (其他 識別碼) G0105363033en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/119803-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理研究所(MBA學位學程)zh_TW
dc.description (描述) 105363033zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 自 1956 年 IBM 推出了第一台硬碟 HDD(Hard Disk Drive,傳統硬碟)開始至今,已經有超過兩百家的廠商生產過硬碟。然而,隨著市場競爭激烈,有許多中小品牌漸漸無法負荷退出市場,更大的品牌則是被領頭羊併購,目前全球主要硬碟生產品牌只剩三家國際大廠。

在如此寡占的情形下,競爭對手的每一項活動都值得被注意,如此一來才能即時調整公司策略,讓公司的營運狀態維持在最佳情形。本研究以國際硬碟大廠 K 公司台灣辦事處為研究對象,探討 K 公司在不同時間點所做的不同策略,為公司帶來何種效益及價值。

K 公司在硬碟市場中一直維持領先者的角色,透過併購多個大型硬碟公司,儼然是硬碟界的明日之星。然而,約在 2010 年因為製造出韌體錯誤的硬碟,導致品牌聲望逐漸下降,同時最大的競爭對手推出全新的營運策略,讓原先是硬碟市佔高居第一名的 K 公司漸漸走下坡,把冠軍寶座拱手讓人。

本研究探討 K 公司在 2016 年起如何規劃及執行通路行銷策略,讓 K 公司台灣辦事處市佔率逐漸爬升,又回到市場領先者角色。期望能以策略行銷 4C 架構研析出管理決策高層採用策略時所隱含的思維及運用,以系統性的理論架構作出整理,最後針對個案公司的通路行銷策略給予建議及回饋。

在分析過後,建議個案公司在擬定通路行銷策略前,應先清楚了解客戶的需求及痛點為何,包含如何妥善管理兩間代理商、培植潛力經銷商,以及透過不同階段的行銷策略與消費者進行溝通。在降低通路商及終端消費者的外顯單位效益成本、資訊搜尋成本、道德危機成本之餘,同時增加其專屬陷入成本。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論…………………………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機………………………………………………………1
第二節 研究目的………………………………………………………………3
第三節 研究範圍及流程………………………………………………………3
第二章 文獻探討……………………………………………………………………5
第一節 安索夫矩陣……………………………………………………………5
第二節 策略行銷 4C 架構……………………………………………………7
第三節 行銷 4P 理論……………………………………………………… 12
第三章 個案介紹………………………………………………………………… 13
第一節 全球硬碟產業……………………………………………………… 13
第二節 K 公司及其競爭者介紹…………………………………………… 14
第三節 K 公司通路介紹…………………………………………………… 17
第四節 K 公司通路行銷策略……………………………………………… 20
第四章 個案分析………………………………………………………………… 31
第一節 安索夫矩陣分析………………………………………………………31
第二節 策略行銷 4C 架構分析…………………………………………… 32
第三節 行銷 4P 理論分析………………………………………………… 40
第五章 結論與建議……………………………………………………………… 41
第六章 參考文獻………………………………………………………………… 45
zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0105363033en_US
dc.subject (關鍵詞) 通路業務zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 策略行銷zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 4Czh_TW
dc.subject (關鍵詞) Strategic marketingen_US
dc.title (題名) 通路業務與策略行銷分析——以消費性電子產品製造商K公司台灣辦事處為例zh_TW
dc.title (題名) Strategic Marketing Analysis of Business Development: A Case Study of Consumer Electronics Manufacturer K in Taiwanen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 書籍
Peter Mansfield(2013),品牌長青:打造卓越企業的品牌戰略聖經,中國鐵道出版社
王全裕(2015),整合行銷傳播理論與實務,揚智出版社
邱志聖(2006),策略行銷分析:架構與實務應用,台北智勝文化公司

論文
張文馨,業務發展與通路管理之策略行銷分析-以消費性電子產業 A 公司在馬來西亞為例(2012 年 6 月),國立政治大學企業管理學系碩士論文
宋偉誠,企業品牌權益之策略行銷分析-以自有品牌商中強光電奧圖碼公司為例(2015 年 7 月),國立政治大學企業管理學系碩士論文
楊培瑜,用 4C 結構分析 S 品牌台灣分公司專業部門 Total Solution 經營模式(從 B2B 到 B2B2C)(2016 年 7 月),國立政治大學企業管理學系碩士論文

網站
顏雅娟,消費性市場需求漸勝OEM 硬碟廠面臨企業轉型(2010 年 4 月),檢自:https://www.digitimes.com.tw/tw/dt/n/shwnws.asp?cnlid=40&cat=100&cat1=20&id=0000178917_2er8jnh922g8pt66divnc
David Reinsel, John Gantz & John Ryding,Data Age 2025:攸關生命的資料變革,聚焦於「重要的」數據而非「大」數據(2017年 4 月),IDC
zh_TW
dc.identifier.doi (DOI) 10.6814/THE.NCCU.MBA.073.2018.F08-