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題名 優勢觀點運用於陸軍適應不良類型軍官之探討
Applying Strengths-Based Practice to Maladaptive Behavior in Armed Forces Personnel作者 吳嘉蓉
Wu, Chia-Jung貢獻者 宋麗玉
吳嘉蓉
Wu, Chia-Jung關鍵詞 優勢觀點
軍隊社會工作
適應
Strengths-perspective
Military social work practice
Adaptation日期 2019 上傳時間 1-七月-2019 11:05:23 (UTC+8) 摘要 優勢觀點在國外發展迄今逾三十年，國內自2003年末開始推行，在社會工作各領域均有諸多研究與實務成果，然而在軍隊中卻尚未被廣泛運用。本研究旨在將該觀點之理念、原則與實務技巧嘗試運用於軍隊個案工作當中，透過研究探索該觀點運用於軍隊適應不良類型當事人之可行性與潛在優勢，作為未來心理衛生（輔導）工作之參考。本研究兼採質化和量化方法，以立意抽樣選取4位未能適應軍隊環境而有情緒議題產生之陸軍男性軍官，觀察並紀錄與他們的工作過程及期間的言行變化情形，並使用量表測量研究期間的分數變化趨勢，輔以深度訪談，了解受訪者對於優勢觀點的看法，以及想法或行為的改變狀況，以呈現該觀點之運用成效。經整理，本研究發現與結論如下：1、經優勢觀點處遇，受訪者的權能狀態與適應情形有所改變；且受訪者在想法與行為上皆有明顯正向改變，對於該觀點之運用亦有正向回饋。2、優勢觀點運用於軍隊的特色、限制與潛在優勢：(1)首先，軍隊絕對權威性的階級結構對於建立關係有所限制，卻可透過全控制度將所有人管制在生活各個層面且朝夕相處的特性，藉由人與人之間更多的互動時機，獲得調和甚至創造優勢。(2)其次，優勢觀點強調，縱然環境可能是個人困擾的來源，但同時也是提供照顧及支持的來源，相信所有環境皆擁有豐沛資源。軍隊環境亦然，除了提供安穩的環境、工作機會與能力認可之外，全控特質影響所及，也使得軍隊擁有強而有力的同袍支持網絡，加以長官決策權力的善用，都可以成為當事人適應的重要資源；進一步也鼓勵軍隊，未來可以透過更多的外展機會，進入到當事人的家庭生態中，透過與家屬的雙向溝通與互動，發掘更多的優勢與資源。(3)最後，工作者之自主性在軍隊組織中雖然受到某種程度的限制，但事實證明，只要工作者有願力且肯為行動負責，過程中仍能運用巧思，包含在最小傷害範圍內透露當事人資訊、透過輔導紀錄真實呈現當事人狀態、或者運用向上回報的正向力量等爭取長官協助，克服軍隊體制帶來的兩難與困境，展現自由意志。3、本研究將優勢觀點對於人所抱持的正向信念、強調人的主體性以及平權的夥伴關係等理念與原則實踐於研究過程中，透過對於「全人」之關注，發現去除標籤化的負面效應對於適應不良類型當事人之重要性，而工作者若能善加運用該觀點之理念原則，除了有助於當事人之復元外，亦有助於跳脫仰賴醫療體系工作模式之困境，真正落實三級防處機制；此外，也期待軍隊組織能進一步正常化就醫議題，只要當事人願意且有心繼續服務，亦能提供適當之支持與協助。4、軍隊已經全面轉型為募兵制為主之型態，所屬人員必須重新思考傳統的領導統御方式並轉換思維，將每一位進入軍隊服務的軍人視為珍貴的人力資本並好好投資。透過優勢觀點之理念與原則在軍隊中各層面實踐與推行，除了能有效預防適應議題之產生外，亦有助於凝聚部隊向心，提高部隊戰力。
The strengths perspective, developing for more than 30 years in the United States, has been applied in Taiwan since 2003 and has shown its pragmatic value in several fields of social work, but not in the military contexts. The purposes of this study focused on exploring the outlook and advantages in implementing strengths-based case work for armed forces. These purposes also took into account that strengths-based practice will be used extensively in the near future.The study combined both qualitative and quantitative research methods. Four military officers were selected, all male, with emotional issues. Changes in their thoughts and behaviors were understood through observation records, the trend of their scores for empowerment and adaptation were measured using scales, and their perceptions and opinions during participation were further understood through in-depth interviews. The conclusions are as follows.1、After applying strengths-based practice, there were significant influences on the participant’s empowerment, adaptation, thoughts and behaviors; also, they all had positive feedback regarding the participation.2、The characteristics, restrictions, and advantages of introducing strengths perspective in the military may be listed in the following three points.a.Firstly, a strictly hierarchic status have negative influence on workers’ ability to build relationships with clients. However, the characteristics of a total institution determining people’s everyday activities may moderate this condition by creating more interaction between people, even creating new advantages.b.Secondly, while the strengths perspective emphasizes that the environment might cause a personal disturbance, it also recognizes that the environment can provide support and care. Military contexts present a wealth of resources, including work opportunities, stability of lifestyle, rewards for achievement, and a strong social network. Moreover, with leaders executing their authority to good effect, it will be possible to realize the most important elements of people’s adaptation; more outreach within armed forces is encouraged.c.Finally, although the social workers’ autonomy were limited in military contexts, they may yet overcome the dilemma and show their autonomy if they can maintain faith along with responsibility for their actions.3、The perspective emphasizes faith in people’s potential as well as their subjectivity, and builds partnerships between workers and clients. In this study, we grasped the importance of de-labeling our clients while focusing on their whole personalities. The application of this approach was helpful for clients’ recovery, and also for the social workers as they reached beyond the mode of relying on medical systems. It destigmatized mental health issues while providing support and assistance for people in need.4、Because of transformations in recruitment, military leaders should rethink and challenge traditional forms of leadership while treating subordinates as valuable human resources. Implementing strengths perspective in the daily life of armed forces can prevent people from behaving maladaptively, thereby enhancing the capability and coherence of military personnel.參考文獻 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國立政治大學
社會工作研究所
104264502資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0104264502 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 宋麗玉 zh_TW dc.contributor.author (作者) 吳嘉蓉 zh_TW dc.contributor.author (作者) Wu, Chia-Jung en_US dc.creator (作者) 吳嘉蓉 zh_TW dc.creator (作者) Wu, Chia-Jung en_US dc.date (日期) 2019 en_US dc.date.accessioned 1-七月-2019 11:05:23 (UTC+8) - dc.date.available 1-七月-2019 11:05:23 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 1-七月-2019 11:05:23 (UTC+8) - dc.identifier (其他 識別碼) G0104264502 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/124224 - dc.description (描述) 博士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 社會工作研究所 zh_TW dc.description (描述) 104264502 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 優勢觀點在國外發展迄今逾三十年，國內自2003年末開始推行，在社會工作各領域均有諸多研究與實務成果，然而在軍隊中卻尚未被廣泛運用。本研究旨在將該觀點之理念、原則與實務技巧嘗試運用於軍隊個案工作當中，透過研究探索該觀點運用於軍隊適應不良類型當事人之可行性與潛在優勢，作為未來心理衛生（輔導）工作之參考。本研究兼採質化和量化方法，以立意抽樣選取4位未能適應軍隊環境而有情緒議題產生之陸軍男性軍官，觀察並紀錄與他們的工作過程及期間的言行變化情形，並使用量表測量研究期間的分數變化趨勢，輔以深度訪談，了解受訪者對於優勢觀點的看法，以及想法或行為的改變狀況，以呈現該觀點之運用成效。經整理，本研究發現與結論如下：1、經優勢觀點處遇，受訪者的權能狀態與適應情形有所改變；且受訪者在想法與行為上皆有明顯正向改變，對於該觀點之運用亦有正向回饋。2、優勢觀點運用於軍隊的特色、限制與潛在優勢：(1)首先，軍隊絕對權威性的階級結構對於建立關係有所限制，卻可透過全控制度將所有人管制在生活各個層面且朝夕相處的特性，藉由人與人之間更多的互動時機，獲得調和甚至創造優勢。(2)其次，優勢觀點強調，縱然環境可能是個人困擾的來源，但同時也是提供照顧及支持的來源，相信所有環境皆擁有豐沛資源。軍隊環境亦然，除了提供安穩的環境、工作機會與能力認可之外，全控特質影響所及，也使得軍隊擁有強而有力的同袍支持網絡，加以長官決策權力的善用，都可以成為當事人適應的重要資源；進一步也鼓勵軍隊，未來可以透過更多的外展機會，進入到當事人的家庭生態中，透過與家屬的雙向溝通與互動，發掘更多的優勢與資源。(3)最後，工作者之自主性在軍隊組織中雖然受到某種程度的限制，但事實證明，只要工作者有願力且肯為行動負責，過程中仍能運用巧思，包含在最小傷害範圍內透露當事人資訊、透過輔導紀錄真實呈現當事人狀態、或者運用向上回報的正向力量等爭取長官協助，克服軍隊體制帶來的兩難與困境，展現自由意志。3、本研究將優勢觀點對於人所抱持的正向信念、強調人的主體性以及平權的夥伴關係等理念與原則實踐於研究過程中，透過對於「全人」之關注，發現去除標籤化的負面效應對於適應不良類型當事人之重要性，而工作者若能善加運用該觀點之理念原則，除了有助於當事人之復元外，亦有助於跳脫仰賴醫療體系工作模式之困境，真正落實三級防處機制；此外，也期待軍隊組織能進一步正常化就醫議題，只要當事人願意且有心繼續服務，亦能提供適當之支持與協助。4、軍隊已經全面轉型為募兵制為主之型態，所屬人員必須重新思考傳統的領導統御方式並轉換思維，將每一位進入軍隊服務的軍人視為珍貴的人力資本並好好投資。透過優勢觀點之理念與原則在軍隊中各層面實踐與推行，除了能有效預防適應議題之產生外，亦有助於凝聚部隊向心，提高部隊戰力。 zh_TW dc.description.abstract (摘要) The strengths perspective, developing for more than 30 years in the United States, has been applied in Taiwan since 2003 and has shown its pragmatic value in several fields of social work, but not in the military contexts. The purposes of this study focused on exploring the outlook and advantages in implementing strengths-based case work for armed forces. These purposes also took into account that strengths-based practice will be used extensively in the near future.The study combined both qualitative and quantitative research methods. Four military officers were selected, all male, with emotional issues. Changes in their thoughts and behaviors were understood through observation records, the trend of their scores for empowerment and adaptation were measured using scales, and their perceptions and opinions during participation were further understood through in-depth interviews. The conclusions are as follows.1、After applying strengths-based practice, there were significant influences on the participant’s empowerment, adaptation, thoughts and behaviors; also, they all had positive feedback regarding the participation.2、The characteristics, restrictions, and advantages of introducing strengths perspective in the military may be listed in the following three points.a.Firstly, a strictly hierarchic status have negative influence on workers’ ability to build relationships with clients. However, the characteristics of a total institution determining people’s everyday activities may moderate this condition by creating more interaction between people, even creating new advantages.b.Secondly, while the strengths perspective emphasizes that the environment might cause a personal disturbance, it also recognizes that the environment can provide support and care. Military contexts present a wealth of resources, including work opportunities, stability of lifestyle, rewards for achievement, and a strong social network. Moreover, with leaders executing their authority to good effect, it will be possible to realize the most important elements of people’s adaptation; more outreach within armed forces is encouraged.c.Finally, although the social workers’ autonomy were limited in military contexts, they may yet overcome the dilemma and show their autonomy if they can maintain faith along with responsibility for their actions.3、The perspective emphasizes faith in people’s potential as well as their subjectivity, and builds partnerships between workers and clients. In this study, we grasped the importance of de-labeling our clients while focusing on their whole personalities. The application of this approach was helpful for clients’ recovery, and also for the social workers as they reached beyond the mode of relying on medical systems. It destigmatized mental health issues while providing support and assistance for people in need.4、Because of transformations in recruitment, military leaders should rethink and challenge traditional forms of leadership while treating subordinates as valuable human resources. Implementing strengths perspective in the daily life of armed forces can prevent people from behaving maladaptively, thereby enhancing the capability and coherence of military personnel. en_US dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1第一節 研究背景與動機 1壹、 問題取向的處遇模式 3貳、 仰賴醫療體系的工作流程 4第二節 研究目的 7第二章 文獻探討 9第一節 適應定義 9第二節 軍隊的獨特本質及相關議題 12壹、 軍隊的獨特本質 13貳、 軍隊獨特本質與個人適應議題 16參、 軍隊獨特本質對助人工作的影響－建制在軍事體系下的助人工作19第三節 優勢觀點之內涵與方法 21壹、 優勢觀點重要理念與內涵 21貳、 優勢觀點個案工作模式 30第四節 優勢觀點原則運用於軍隊個案工作之可行性 33壹、 關係被視為基本且必要的 34貳、 當事人是助人關係的主導者 35參、 焦點在於優點而不是病理 37肆、 「社區是資源的綠洲」以及「外展是較佳的處遇方式」 38伍、 相信個人有能力去學習、成長和改變之潛能 39第三章 研究方法與設計 41第一節 研究方法 41第二節 研究設計 43壹、 量化研究設計 43貳、 研究參與者選擇 44參、 蒐集資料的方法 46肆、 分析資料的方法 51第三節 研究倫理 56第四章 資料分析 58第一節 相遇－優勢啟程 60壹、 A檔案 60貳、 B檔案 100參、 C檔案 145肆、 D檔案 169伍、 運用過程之反思 189第二節 量化與質性資料分析 193壹、 量表分析結果 193貳、 質性訪談分析結果 202第三節 本研究運用優勢觀點之綜合分析 216壹、 介入策略與方法 216貳、 希望花田與個人計畫的運用 218參、 促進受訪者復元的因素 218肆、 受訪者的復元階段與意義 221第五章 結論、討論與建議 224第一節 研究結論 224壹、 受訪者適應不良脈絡之探討 224貳、 優勢觀點運用之回顧與成效 228參、 優勢觀點運用於適應不良類型人員之特色與潛在優勢 232第二節 研究討論－適應議題之探討 237壹、 重新省思適應不良定義的標籤化效應 237貳、 優勢觀點運用於軍隊適應不良受訪者之啟發與建議 239第三節 研究限制與建議 245第四節 研究貢獻 246第五節 我見、我思、我感 247參考書目 249附件 265附件一 訪談大綱 265附件二 增強權能量表 266附件三 參與研究同意書 268 zh_TW dc.format.extent 4988399 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0104264502 en_US dc.subject (關鍵詞) 優勢觀點 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 軍隊社會工作 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 適應 zh_TW dc.subject (關鍵詞) Strengths-perspective en_US dc.subject (關鍵詞) Military social work practice en_US dc.subject (關鍵詞) Adaptation en_US dc.title (題名) 優勢觀點運用於陸軍適應不良類型軍官之探討 zh_TW dc.title (題名) Applying Strengths-Based Practice to Maladaptive Behavior in Armed Forces Personnel en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 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