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題名 房仲業國際化策略之研究—以房仲業個案為例
The internationalization strategies of Real Estate Broker Industry — the case of a Real Estate Broker作者 李品萱
Li, Pin-Hsuan貢獻者 于卓民
Yu, Chwo-Ming
李品萱
Li, Pin-Hsuan關鍵詞 房仲業
地主國特性
資源基礎理論
國際化
Real estate broker
Host country
Resource-based theory
Internationalization strategy日期 2019 上傳時間 5-九月-2019 17:35:06 (UTC+8) 摘要 台灣房市約莫在千禧世代的頭幾年進入第五波循環期,房價整體走勢自此一路升高;在國民薪資漲幅長期凍結、貧富差距逐漸拉大的經濟環境下,近幾年台灣都會區房價之高,使購置房地產成為多數年輕人無法高攀的目標,抑或被沉重的房貸壓得喘不過氣;然而「有土斯有財」的觀念仍深植華人心中,在政府試圖透過各種政策遏止台灣房價持續高漲下,許多擁有多餘資金的國人開始轉而投資海外房地產,掀起一股至今仍持續延燒之熱潮。台灣房仲業者在面臨國內市場不景氣之情況下,除了設法減少國內市場之營運成本,亦透過國際化發展,向外尋求新的資源與營收來源。本研究透過質化研究法,選取國內知名房仲業者 S 公司,針對其進行次級資料之蒐集與結構 式訪談,探討 S 公司國際化之動機、海外市場進入模式及當地市場經營策略,提供日後欲發展國際化的台灣同業做為參考依據。本研究發現 S 公司國際化之動機主要來自創辦人早期便將之設為目標,欲透過國際化拓展公司規模,同時將好的企業精神與經營理念傳遞給更多人;加以國內房市之不景氣及規模有限,更加速 S 公司的國際化腳程。海外市場進入模式方面,若當地法令無限制,皆採取設立 100%獨資子公司之模式,使子公司能隨時配合母公司之策略執行與修正;至於當地市場之經營策略,主要為複製台灣成功之經營模式,透過直營體系加速集團內的資源整合、訊息傳遞以及維持服務品質之一致性。此外,為了長期經營海外市場,在地化經營亦為 S 公司日後發展重點,其一為透過店面或多品牌經營,將當地與台灣之客群作切割,以利派駐適合的專業人員前往服務,二則廣招居住於海外市場之當地人,透過送往台灣受訓或於當地接受台籍主管之訓練,培養未來海外市場之新生力軍。
House pricing in Taiwan has experienced the drastic upburst within the recent twenty years when the majority of population has been encountering the great inflation with fixed income. Facing the imbalanced distribution of property in society, plenty of contemporaries fail to buy even a house in downtowns, which could be an even more unfeasible goal to achieve among the young generation.In the face of the economic downturns in domestic market, the increasing amount of real estate broker companies in Taiwan recently endeavor to find ways to rebound their revenue by going international, which indirectly popularizes the trend of investing in real estate overseas among investors and brokers.This study highlights the international strategies used by a famous Taiwanese real estate broker company (S company), based on its motivation of internalization, the entry modes and the business models they chose for each foreign country. The research was conducted by the analysis of the secondary data regarding S company and the implementation of interviews with the staff of the company.According to the result of the study, S company internationalizes its service with the aim to not only enlarge the scale of the company but reactivate the growing of the revenue. For the entry mode, S company choose to establish a wholly-owned subsidiary when it officially enters new foreign markets. Last but not the least, S company tends to copy the business models which are generally considered effective and applicable in the domestic market. Instead of developing new business models, S company puts much emphasis on recruiting and educating the local staffs.參考文獻 一、中文部分(一)書籍、期刊論文1. 于卓民 (2000),國際企業管理:環境與管理,台北:華泰文化。2. 王棟隆、陳怡如 (2017),海外不動產市場發展及業者管理概況,台北市政府地政局,2017年10月。3. 吳思華 (2000),策略九說-策略思考的本質,台北:臉譜文化。4. 吳家德 (2015),房地產理論與實務(第九版),台北:五南出版。5. 李培芬 (2003),台灣加盟連鎖體系國際化與經營模式調適之研究,國立台灣大學國際企業學研究所未出版碩士論文。6. 夏智亮 (2008),大上海地區房仲業展業策略之個案研究,國立政治大學經營管理碩士學程論文。7. 徐椿輝 (1997),網際網路線上服務品質評估模式之探討,國立台灣科技大學企業管理研究所碩士論文。8. 逄健志等人 (2005),房地產仲介經紀業投資中國大陸經營策略之研究-以信義房屋、太平洋房屋為例,崑山科技大學不動產經營系大學部。9. 高長 (2012),大陸經改與兩岸經貿(第二版),台北:五南出版。10. 張欣民、范世華 (2018),房仲勝經-掌握房市億萬商機,台北:智庫雲端有限公司。11. 張欣民、陳奉瑤 (2007),不動產網站對不動產仲介業產生「去中介化」之研究,第11屆科際整合管理研討會,5月,頁 295-316。12. 梁任瑋 (2017),房仲搶攻大馬新舞台 打造台馬服務鏈,今周刊,1075期,頁 94-95。13. 莊孟翰 (2017),從房地稅制變革看2018年景氣走勢,理財周刊,895期, 頁12-15。14. 許逸晟 (2003),台商赴大陸國際化歷程之研究,國立中正大學企業管理研究所碩士論文。15. 陳一姍 (2015),東協現場直擊/新南向,誰能稱王?天下雜誌,582期,頁 82-88。16. 陳奉瑤、黃佳鈴 (2005),2005台灣地區房地產產業年鑑,台北:行義文化出版有限公司。17. 陳明俊 (1993),台灣企業國際市場進入模式與組織之研究,國立政治大學企業管理研究所碩士論文。18. 辜樹仁 (2018),馬來西亞為什麼離「高收入國家」愈來愈近?天下雜誌,647期,頁 226-228。19. 溫芳宜 (2018),中國大陸「十三五時期」產業結構調整研析: 政策趨勢、結構變化及對台影響,展望與探索月刊,第16卷第7期,頁 67-88。20. 溫國弘 (2015),國人海外不動產投資影響因素與房仲業國際化策略分析,國立台北大學不動產與城鄉環境學系碩士論文。21. 經濟部投資業務處 (2018),中國大陸投資環境簡介,台北:經濟部。22. 趙義隆、于卓民、謝文雀 (1998),國際企業管理,台北:國立空中大學出版。23. 鄭雅琪 (2010),台灣不動產業概況介紹,台灣經濟研究院。24. 顏建發、黃琬珺 (2013),從國際政經觀點看中國經濟發展的成就與難題,台灣國際研究季刊,第9卷第3期,秋季,頁 71-92。(二)網際網路1. 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國立政治大學
企業管理研究所(MBA學位學程)
106363061資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106363061 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 于卓民 zh_TW dc.contributor.advisor Yu, Chwo-Ming en_US dc.contributor.author (作者) 李品萱 zh_TW dc.contributor.author (作者) Li, Pin-Hsuan en_US dc.creator (作者) 李品萱 zh_TW dc.creator (作者) Li, Pin-Hsuan en_US dc.date (日期) 2019 en_US dc.date.accessioned 5-九月-2019 17:35:06 (UTC+8) - dc.date.available 5-九月-2019 17:35:06 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 5-九月-2019 17:35:06 (UTC+8) - dc.identifier (其他 識別碼) G0106363061 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/125948 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 企業管理研究所(MBA學位學程) zh_TW dc.description (描述) 106363061 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 台灣房市約莫在千禧世代的頭幾年進入第五波循環期,房價整體走勢自此一路升高;在國民薪資漲幅長期凍結、貧富差距逐漸拉大的經濟環境下,近幾年台灣都會區房價之高,使購置房地產成為多數年輕人無法高攀的目標,抑或被沉重的房貸壓得喘不過氣;然而「有土斯有財」的觀念仍深植華人心中,在政府試圖透過各種政策遏止台灣房價持續高漲下,許多擁有多餘資金的國人開始轉而投資海外房地產,掀起一股至今仍持續延燒之熱潮。台灣房仲業者在面臨國內市場不景氣之情況下,除了設法減少國內市場之營運成本,亦透過國際化發展,向外尋求新的資源與營收來源。本研究透過質化研究法,選取國內知名房仲業者 S 公司,針對其進行次級資料之蒐集與結構 式訪談,探討 S 公司國際化之動機、海外市場進入模式及當地市場經營策略,提供日後欲發展國際化的台灣同業做為參考依據。本研究發現 S 公司國際化之動機主要來自創辦人早期便將之設為目標,欲透過國際化拓展公司規模,同時將好的企業精神與經營理念傳遞給更多人;加以國內房市之不景氣及規模有限,更加速 S 公司的國際化腳程。海外市場進入模式方面,若當地法令無限制,皆採取設立 100%獨資子公司之模式,使子公司能隨時配合母公司之策略執行與修正;至於當地市場之經營策略,主要為複製台灣成功之經營模式,透過直營體系加速集團內的資源整合、訊息傳遞以及維持服務品質之一致性。此外,為了長期經營海外市場,在地化經營亦為 S 公司日後發展重點,其一為透過店面或多品牌經營,將當地與台灣之客群作切割,以利派駐適合的專業人員前往服務,二則廣招居住於海外市場之當地人,透過送往台灣受訓或於當地接受台籍主管之訓練,培養未來海外市場之新生力軍。 zh_TW dc.description.abstract (摘要) House pricing in Taiwan has experienced the drastic upburst within the recent twenty years when the majority of population has been encountering the great inflation with fixed income. Facing the imbalanced distribution of property in society, plenty of contemporaries fail to buy even a house in downtowns, which could be an even more unfeasible goal to achieve among the young generation.In the face of the economic downturns in domestic market, the increasing amount of real estate broker companies in Taiwan recently endeavor to find ways to rebound their revenue by going international, which indirectly popularizes the trend of investing in real estate overseas among investors and brokers.This study highlights the international strategies used by a famous Taiwanese real estate broker company (S company), based on its motivation of internalization, the entry modes and the business models they chose for each foreign country. The research was conducted by the analysis of the secondary data regarding S company and the implementation of interviews with the staff of the company.According to the result of the study, S company internationalizes its service with the aim to not only enlarge the scale of the company but reactivate the growing of the revenue. For the entry mode, S company choose to establish a wholly-owned subsidiary when it officially enters new foreign markets. Last but not the least, S company tends to copy the business models which are generally considered effective and applicable in the domestic market. Instead of developing new business models, S company puts much emphasis on recruiting and educating the local staffs. en_US dc.description.tableofcontents 謝誌 I摘要 IIAbstract III目錄 IV表目錄 VI圖目錄 VII第一章 緒論 1第一節 研究背景與動機 1第二節 研究目的與問題 3第三節 研究方法簡述 4第四節 研究流程與章節簡介 5附註 8第二章 文獻探討 9第一節 國際化定義與動機 9第二節 國際市場進入評估與策略 13第三節 資源基礎理論 21第三章 不動產產業與環境分析 23第一節 產業定義與簡史 23第二節 台灣不動產經紀業發展近況 26附註 36第四章 個案公司介紹 37第一節 個案公司簡介 37第二節 個案公司之資源 41第三節 個案公司國際化動機 45附註 47第五章 個案公司國際拓展案例 49第一節 日本市場 49第二節 中國市場 58第三節 馬來西亞市場 67第四節 各國營運之比較 76附註 86第六章 結論與建議 88第一節 結論 88第二節 建議 92參考文獻 98附錄 訪談題目 109 zh_TW dc.format.extent 12357681 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106363061 en_US dc.subject (關鍵詞) 房仲業 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 地主國特性 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 資源基礎理論 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 國際化 zh_TW dc.subject (關鍵詞) Real estate broker en_US dc.subject (關鍵詞) Host country en_US dc.subject (關鍵詞) Resource-based theory en_US dc.subject (關鍵詞) Internationalization strategy en_US dc.title (題名) 房仲業國際化策略之研究—以房仲業個案為例 zh_TW dc.title (題名) The internationalization strategies of Real Estate Broker Industry — the case of a Real Estate Broker en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文部分(一)書籍、期刊論文1. 于卓民 (2000),國際企業管理:環境與管理,台北:華泰文化。2. 王棟隆、陳怡如 (2017),海外不動產市場發展及業者管理概況,台北市政府地政局,2017年10月。3. 吳思華 (2000),策略九說-策略思考的本質,台北:臉譜文化。4. 吳家德 (2015),房地產理論與實務(第九版),台北:五南出版。5. 李培芬 (2003),台灣加盟連鎖體系國際化與經營模式調適之研究,國立台灣大學國際企業學研究所未出版碩士論文。6. 夏智亮 (2008),大上海地區房仲業展業策略之個案研究,國立政治大學經營管理碩士學程論文。7. 徐椿輝 (1997),網際網路線上服務品質評估模式之探討,國立台灣科技大學企業管理研究所碩士論文。8. 逄健志等人 (2005),房地產仲介經紀業投資中國大陸經營策略之研究-以信義房屋、太平洋房屋為例,崑山科技大學不動產經營系大學部。9. 高長 (2012),大陸經改與兩岸經貿(第二版),台北:五南出版。10. 張欣民、范世華 (2018),房仲勝經-掌握房市億萬商機,台北:智庫雲端有限公司。11. 張欣民、陳奉瑤 (2007),不動產網站對不動產仲介業產生「去中介化」之研究,第11屆科際整合管理研討會,5月,頁 295-316。12. 梁任瑋 (2017),房仲搶攻大馬新舞台 打造台馬服務鏈,今周刊,1075期,頁 94-95。13. 莊孟翰 (2017),從房地稅制變革看2018年景氣走勢,理財周刊,895期, 頁12-15。14. 許逸晟 (2003),台商赴大陸國際化歷程之研究,國立中正大學企業管理研究所碩士論文。15. 陳一姍 (2015),東協現場直擊/新南向,誰能稱王?天下雜誌,582期,頁 82-88。16. 陳奉瑤、黃佳鈴 (2005),2005台灣地區房地產產業年鑑,台北:行義文化出版有限公司。17. 陳明俊 (1993),台灣企業國際市場進入模式與組織之研究,國立政治大學企業管理研究所碩士論文。18. 辜樹仁 (2018),馬來西亞為什麼離「高收入國家」愈來愈近?天下雜誌,647期,頁 226-228。19. 溫芳宜 (2018),中國大陸「十三五時期」產業結構調整研析: 政策趨勢、結構變化及對台影響,展望與探索月刊,第16卷第7期,頁 67-88。20. 溫國弘 (2015),國人海外不動產投資影響因素與房仲業國際化策略分析,國立台北大學不動產與城鄉環境學系碩士論文。21. 經濟部投資業務處 (2018),中國大陸投資環境簡介,台北:經濟部。22. 趙義隆、于卓民、謝文雀 (1998),國際企業管理,台北:國立空中大學出版。23. 鄭雅琪 (2010),台灣不動產業概況介紹,台灣經濟研究院。24. 顏建發、黃琬珺 (2013),從國際政經觀點看中國經濟發展的成就與難題,台灣國際研究季刊,第9卷第3期,秋季,頁 71-92。(二)網際網路1. 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