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題名 檔案管理人員專業倫理認知與工作滿意度關係之研究 :以地方政府機關為例
The Study of the Correlation between Professional Ethics and Job Satisfaction of Archivists : Take Local Government for Example作者 呂伯毅
Lu, Po-Yi貢獻者 林巧敏
Chiao-Min Lin
呂伯毅
Lu, Po-Yi關鍵詞 檔案管理
專業倫理
工作滿意度
Archivist
Professional Ethic
Job Satisfaction日期 2022 上傳時間 1-八月-2022 17:45:06 (UTC+8) 摘要 隨著政府資訊公開化的影響,檔案管理 人員的重要性在社會中有明顯的提升,檔案 管理 人員的專業倫理不但關係著使用者的權益,也 與 檔案的使用、保存及推廣等有著密切的關係,除此之外,對於檔案 管理 人員於工作中的身心靈狀況,多少也影響著 檔案管理人員 於工作中對於專業的表現,在此我們以工作滿意度來進行量化 檔案管理人員於工作中之身心靈狀況 ,故本研究以問卷的方式,來探討整體檔案 管理 人員專業倫理及工作滿意度的整體情形,以及其相關性。本研究旨在調查檔案 管理 人員專業倫理 與 工作滿意度 之相關,研究對象為中華民國各縣市地方政府之檔案 管理 人員。本研究以問卷調查的方式進行, 將問卷之結果量化,並使用統計分析的方法,推論其整 體 情形及相關性。透過統計結果,歸納以下結論:一、地方政府現職檔案人員整體專業倫理認知現況屬於高度認同。二、地方政府現職檔案人員整體工作滿意度現況屬於中高程度。三、不同背景變項之地方政府現職檔案人員的專業倫理認知皆無顯著差異情形 。四、不同背景變項之地方政府現職檔案人員的工作滿意度僅性別達顯著差異情形 。五、檔案人員的專業倫理認知與工作滿意度之間具有中度正相關性,其中工作滿意度中以 「 工作環境與生活 」 以及 「 工作投入面向 」 與專業倫理相關性較高,因此推斷此兩變項為影響專業倫理之主要原因 。
With the influence of openness of government information, the importance of archivists has increased significantly in society. The professional ethics of archivists is not only related to the rights of users, but also closely related to the use, preservation, and promotion of archives. In this study, we used job satisfaction to quantify the physical and mental status of archivists at work. Therefore, this study used a questionnaire to investigate the overall situation of professional ethics and job satisfaction of archivists, and their correlation.The purpose of this study was to investigate the correlation between professional ethics and job satisfaction of archivists. The target population of this study was archivists in local governments in counties and cities in the Republic of China. The results of the questionnaire were quantified, and statistical analysis was used to infer the overall situation and its correlation.Through the statistical results, the conclusion is summarized as followings:1 .The current state of the overall professional ethical awareness of serving local government archivists is highly recognized.2 .The overall job satisfaction level of serving local government archivists is medium-high.3 .There is no significant difference in the professional ethical awareness of serving local government archivists of different backgrounds.4 .The job satisfaction of serving local government archivists of different backgrounds differed significantly only by gender.5.Among them, "work environment and life" and "work engagement orientation" were more related to professional ethics, so it was inferred that these two variables were the main factors affecting professional ethics.參考文獻 中華民國國家發展委員會檔案管理局(2017)。檔案管理人員專業倫理及服務守則。王禎松(1998)。國軍資訊軍官個人屬性、事業生涯、工作滿足與組織承諾之關聯性研究。國防管理學院教育研究所碩士論文。未出版,臺北市。朱建民(1996)。專業倫理教育的理論與實踐。通識教育季刊, 3(2), 33-56。朱建民(1998)。應用倫理學、專業倫理學與專題倫理學。應用倫理研究通訊,5,1-3。余安邦(1980)。企業組織中員工離職行為之研究。國立臺灣大學心理研究所碩士論文。吳美清(2001)。檔案管理人員專業倫理之探討。檔案與微縮,62,23-57。吳嘉展(2014)。人格特質,學校組織氧氛對國小輔導教師專業倫理行為之影響。國立政治大學教育研究所碩士論文。檢自https://hdl.handle.net/11296/dsa28a呂秀雯(1999)。工作滿足、組織承諾、對外工作機會認知與離職意願之關係。中央大學人力資源管理研究所。企業人力資源管理診斷專案研究成果研討會論文集(上)。李奉儒(2000)。規範倫理學Normative Ethics。檢自https://terms.naer.edu.tw/detail/1310794/。沈時傑(2000)。社會工作Q&A。台北:風雲論壇。林巧敏(2006)。檔案專業倫理準則內容之探討。大學圖書館, 10(1), 52–66。林巧敏(2021)。檔案管理人員專業倫理。國家發展委員會檔案管理局編。檔案管理總論(頁86-98)。新北市:國家發展委員會檔案管理局。邱碧雲(2007)。檔案管理人員工作現況、自我效能與相關問題之研究-以臺東縣為例胡庶蓉(2009)。政府機關檔案管理單位內部服務品質、員工工作滿意度與工作績效關係之研究。徐淑琳(2006)。檔案專業倫理。檔案與微縮, 60, 40–57。張世宗(1998)。不同激勵制度對新世代工作族群之激勵效果及對其工作滿足與組織承諾之影響:以一電腦製造公司為例。張金鑑(1985)。管理學新論。台北:五南書局。張淑卿(2014)。國民小學教師工作壓力,負向情緒與專業倫理關係之研究一以桃園縣為例。元智大學社會暨政策科學學系碩士論文。檢自https://hdl.handle.net/11296/3t42h3張雅淳(2016)。教師專業倫理認知與工作滿意度相關之研究。國立中正大學教學專業發展數位學習碩士在職專班碩士論文。檢自https://hdl.handle.net/11296/mmpm9q張玲(2017)。.高校檔案管理員心理資本與工作滿意度實證研究—基于重慶地區高校的調查。蘭臺世界,9,42-47。莊道明(2004)。檔案管理人員專業倫理決策之探討。檔案季刊,3(1),81–97。陳泓鍵、房美玉(2000)。員工需求、工作滿足相關分析與探討--以T公司為例。「中央大學企業人力資源管理實務專題研究成果發表會」論文,桃園,中央大學。植懷信(2006)。臺北地區檔案管理人員工作滿意度。國立台灣大學社會科學學院國家發展研究所碩士論文。曾淑芬(2005)。我國中央機關檔案管理人員自我效能之研究。世新大學行政管理學研究所碩士在職專班碩士論文。程詩雅(2012)。教師專業倫理對教師工作投人影響之研究-以組織政治知覺為干擾變項。國立臺南大學教育經營與管理研究所碩士班碩士論文。檢自https://hdl.handle.net/11296/af48c3黃佩玲(2005)。台灣電子科技業員工工作滿意度分析-以某集團土城廠區為例。檢自http://nccur.lib.nccu.edu.tw/bitstream/140.119/73594/1/132701.pdf黃建達(1999)。員工激勵偏好、工作滿足與離職傾向調查。中央大學人力資源管理研究所。企業人力資源管理診斷專案研究成果研討會論文集(上)。黃國隆(1982)。領導方式、工作特性、成就動機、內外控、專斷性與教師工作滿足的關係, 教育與心理研究。楊秀宮(2004),「義利思辨與實踐」課程之設計與實施--以孔孟荀思想為核心之規劃。樹德科技大學學報,頁149-169。臺北市政府研究發展考核委員會(2018)。107年度臺北市政府員工滿意度調查報告。檢自https://www-ws.gov.taipei/Download.ashx?u=LzAwMS9VcGxvYWQvMzcxL3JlbGZpbGUvMTAxNzMvNzk2MzgyMS84N2EyZDk4OC1iZGJmLTRjZTEtYTI3My1kNDU5NTQ5ZmQ5MDcucGRm&n=MTA35bm06Ie65YyX5biC5pS%2F5bqc5ZOh5bel5ru%2F5oSP5bqm6Kq%2F5p%2Bl5aCx5ZGKLnBkZg%3D%3D&icon=..pdf趙怡芳(2015)澎湖縣檔案管理人員工作特性與工作滿足對工作績效影響之研究。國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文。潘柔蓉(2017)。國小教師人格特質與專業倫理信念之相關研究一以桃園市為例。元智大學社會暨政策科學學系碩士論文。檢自https://hdl.handle.net/11296/9w6yqg蔡淑麗(2010)。專業倫理學在倫理學中的定位。通識教育學刊, 5,9-28。檔案管理局編(2002)。檔案管理名詞彙編。臺北市:檔案管理局。薛理桂(2004)。檔案學導論。臺北市:五南書局。顏伊君(2017)。教師專業成長,教師在職進修動機與教師專業倫理實踐關係之研究。國立政治大學教育行政與政策研究所碩士論文。檢自https://hdl.handle.net/11296/2hw5uq羅國光(2011)。高中職教師專業倫理信念與專業發展之探討。國立屏東科技大學特術及職業教育研究所碩士論文,屏東縣。檢自https://hdl.handle.net/11296/e86mg5龔寶善(1982)。教師專業精神的培育和宏揚。教育組織與專業精神,179-192。Alderfer, C. P. (1969). An empirical test of a new theory of human needs. Organizational Behavior & Human Performance, 4(2), 142–175.Benedict, Karen.(1989).Archival Ethics. In: Bradsher,J.G.(ed.).Managing archives and archival institution.Chicago:University of Chicago Press, 174-184.Black, J. S., & Gregersen, H. B. (1997). Participative decision-making: An integration of multiple dimensions. Human Relations, 50(7), 859–878.Campbell, E. (1996). The moral core of professionalism as ateachable ideal and as a matter of character , curricuhum enquity, 26, 71-80.Carr-Saunders, A. M.& Wilson, P.A.(1933). The Professions. Oxford University Press,Oxford.Chruden, H. J., & Sherman, A. W. (1972). Personnel management. Cincinnati, Ohio: South-Western Publishing Co.David k. goldstein .(1984). An Examination of Work-Related Correlates of Job Satisfaction in Programmer/Analysts. MIS Quarterly, 8(2), 103–115.Forehand, G. A., & B. H. Gilmer.(1964). Environmental Variation in Studies of Organizational Behavior. Psychological Bulletin, 62, 361-382.Grassman, P. L.(1994). Teachers’Knowledge. In T. Hussen & Poselethwaite ( Eds).Gruneberg, Michael M .(1979). Understanding Job Satisfaction, New York: Wiley.Herzberg , F. (1959 ) .The Motivation to Work. New York: John Wiley & Sons,1998,華文翻譯赫茲伯格原著,《兩因素理論》,洪嘉盈譯,台北:實學社出版股份有限公司。Hoppock, R.(1935). Job satisfaction. New York: Random Harper.Kalleberg, A. L. (1977). Work values and job rewards: A theory of job satisfaction. American Sociological Review, 42, 124-143.Katzell, R.A. (1964). Personal values, job satisfaction, and job behaviour. In Borow, H. (Ed.), Man in a World of Work. Boston; Houghton Mifflin.Lawler, E. E., III,& J. L. Shuttle.(1973). A causal correlation test of the need hierarchy concept.Organizational behavior and human performance , 265–287Locke, E. A.(1969).What is job Satisfaction?, Organizational behavior and human performance, 4(3), 309-336.Maslow, A. 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國立政治大學
圖書資訊與檔案學研究所
109155022資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0109155022 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 林巧敏 zh_TW dc.contributor.advisor Chiao-Min Lin en_US dc.contributor.author (作者) 呂伯毅 zh_TW dc.contributor.author (作者) Lu, Po-Yi en_US dc.creator (作者) 呂伯毅 zh_TW dc.creator (作者) Lu, Po-Yi en_US dc.date (日期) 2022 en_US dc.date.accessioned 1-八月-2022 17:45:06 (UTC+8) - dc.date.available 1-八月-2022 17:45:06 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 1-八月-2022 17:45:06 (UTC+8) - dc.identifier (其他 識別碼) G0109155022 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/141150 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 圖書資訊與檔案學研究所 zh_TW dc.description (描述) 109155022 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 隨著政府資訊公開化的影響,檔案管理 人員的重要性在社會中有明顯的提升,檔案 管理 人員的專業倫理不但關係著使用者的權益,也 與 檔案的使用、保存及推廣等有著密切的關係,除此之外,對於檔案 管理 人員於工作中的身心靈狀況,多少也影響著 檔案管理人員 於工作中對於專業的表現,在此我們以工作滿意度來進行量化 檔案管理人員於工作中之身心靈狀況 ,故本研究以問卷的方式,來探討整體檔案 管理 人員專業倫理及工作滿意度的整體情形,以及其相關性。本研究旨在調查檔案 管理 人員專業倫理 與 工作滿意度 之相關,研究對象為中華民國各縣市地方政府之檔案 管理 人員。本研究以問卷調查的方式進行, 將問卷之結果量化,並使用統計分析的方法,推論其整 體 情形及相關性。透過統計結果,歸納以下結論:一、地方政府現職檔案人員整體專業倫理認知現況屬於高度認同。二、地方政府現職檔案人員整體工作滿意度現況屬於中高程度。三、不同背景變項之地方政府現職檔案人員的專業倫理認知皆無顯著差異情形 。四、不同背景變項之地方政府現職檔案人員的工作滿意度僅性別達顯著差異情形 。五、檔案人員的專業倫理認知與工作滿意度之間具有中度正相關性,其中工作滿意度中以 「 工作環境與生活 」 以及 「 工作投入面向 」 與專業倫理相關性較高,因此推斷此兩變項為影響專業倫理之主要原因 。 zh_TW dc.description.abstract (摘要) With the influence of openness of government information, the importance of archivists has increased significantly in society. The professional ethics of archivists is not only related to the rights of users, but also closely related to the use, preservation, and promotion of archives. In this study, we used job satisfaction to quantify the physical and mental status of archivists at work. Therefore, this study used a questionnaire to investigate the overall situation of professional ethics and job satisfaction of archivists, and their correlation.The purpose of this study was to investigate the correlation between professional ethics and job satisfaction of archivists. The target population of this study was archivists in local governments in counties and cities in the Republic of China. The results of the questionnaire were quantified, and statistical analysis was used to infer the overall situation and its correlation.Through the statistical results, the conclusion is summarized as followings:1 .The current state of the overall professional ethical awareness of serving local government archivists is highly recognized.2 .The overall job satisfaction level of serving local government archivists is medium-high.3 .There is no significant difference in the professional ethical awareness of serving local government archivists of different backgrounds.4 .The job satisfaction of serving local government archivists of different backgrounds differed significantly only by gender.5.Among them, "work environment and life" and "work engagement orientation" were more related to professional ethics, so it was inferred that these two variables were the main factors affecting professional ethics. en_US dc.description.tableofcontents 第一章 緒論1第一節 研究背景與動機1第二節 研究目的3第三節 研究問題3第四節 研究範圍與限制3第五節 名詞解釋 4第二章 文獻探討6第一節 檔案專業倫理之概念6第二節 工作滿意度的內涵 11第三節 檔案人員專業倫理與工作滿意度之相關研究 15第三章 研究設計與實施21第一節 研究架構21第二節 研究方法及設計21第三節 研究假設22第四節 研究對象 23第五節 研究工具 23第六節 研究流程 25第七節 資料處理及分析 26第四章 研究結果分析29第一節 受試者基本資料分析 29第二節 檔案人員專業倫理認知現況與不同背景變項之差異 32第三節 檔案人員工作滿意度現況與不同背景變項之差異 36第四節 檔案人員專業倫理認知與工作滿意度之間的相關性 46第五節 檔案人員專業倫理認知與工作滿意度各面向之影響 49第五章 結論與建議54第一節 結論54第二節 建議57第三節 未來研究建議57參考文獻59附錄一 檔案管理人員專業倫理認知與工作滿意度調查問卷63附錄二 各國檔案倫理守則68 zh_TW dc.format.extent 3974708 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0109155022 en_US dc.subject (關鍵詞) 檔案管理 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 專業倫理 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 工作滿意度 zh_TW dc.subject (關鍵詞) Archivist en_US dc.subject (關鍵詞) Professional Ethic en_US dc.subject (關鍵詞) Job Satisfaction en_US dc.title (題名) 檔案管理人員專業倫理認知與工作滿意度關係之研究 :以地方政府機關為例 zh_TW dc.title (題名) The Study of the Correlation between Professional Ethics and Job Satisfaction of Archivists : Take Local Government for Example en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 中華民國國家發展委員會檔案管理局(2017)。檔案管理人員專業倫理及服務守則。王禎松(1998)。國軍資訊軍官個人屬性、事業生涯、工作滿足與組織承諾之關聯性研究。國防管理學院教育研究所碩士論文。未出版,臺北市。朱建民(1996)。專業倫理教育的理論與實踐。通識教育季刊, 3(2), 33-56。朱建民(1998)。應用倫理學、專業倫理學與專題倫理學。應用倫理研究通訊,5,1-3。余安邦(1980)。企業組織中員工離職行為之研究。國立臺灣大學心理研究所碩士論文。吳美清(2001)。檔案管理人員專業倫理之探討。檔案與微縮,62,23-57。吳嘉展(2014)。人格特質,學校組織氧氛對國小輔導教師專業倫理行為之影響。國立政治大學教育研究所碩士論文。檢自https://hdl.handle.net/11296/dsa28a呂秀雯(1999)。工作滿足、組織承諾、對外工作機會認知與離職意願之關係。中央大學人力資源管理研究所。企業人力資源管理診斷專案研究成果研討會論文集(上)。李奉儒(2000)。規範倫理學Normative Ethics。檢自https://terms.naer.edu.tw/detail/1310794/。沈時傑(2000)。社會工作Q&A。台北:風雲論壇。林巧敏(2006)。檔案專業倫理準則內容之探討。大學圖書館, 10(1), 52–66。林巧敏(2021)。檔案管理人員專業倫理。國家發展委員會檔案管理局編。檔案管理總論(頁86-98)。新北市:國家發展委員會檔案管理局。邱碧雲(2007)。檔案管理人員工作現況、自我效能與相關問題之研究-以臺東縣為例胡庶蓉(2009)。政府機關檔案管理單位內部服務品質、員工工作滿意度與工作績效關係之研究。徐淑琳(2006)。檔案專業倫理。檔案與微縮, 60, 40–57。張世宗(1998)。不同激勵制度對新世代工作族群之激勵效果及對其工作滿足與組織承諾之影響:以一電腦製造公司為例。張金鑑(1985)。管理學新論。台北:五南書局。張淑卿(2014)。國民小學教師工作壓力,負向情緒與專業倫理關係之研究一以桃園縣為例。元智大學社會暨政策科學學系碩士論文。檢自https://hdl.handle.net/11296/3t42h3張雅淳(2016)。教師專業倫理認知與工作滿意度相關之研究。國立中正大學教學專業發展數位學習碩士在職專班碩士論文。檢自https://hdl.handle.net/11296/mmpm9q張玲(2017)。.高校檔案管理員心理資本與工作滿意度實證研究—基于重慶地區高校的調查。蘭臺世界,9,42-47。莊道明(2004)。檔案管理人員專業倫理決策之探討。檔案季刊,3(1),81–97。陳泓鍵、房美玉(2000)。員工需求、工作滿足相關分析與探討--以T公司為例。「中央大學企業人力資源管理實務專題研究成果發表會」論文,桃園,中央大學。植懷信(2006)。臺北地區檔案管理人員工作滿意度。國立台灣大學社會科學學院國家發展研究所碩士論文。曾淑芬(2005)。我國中央機關檔案管理人員自我效能之研究。世新大學行政管理學研究所碩士在職專班碩士論文。程詩雅(2012)。教師專業倫理對教師工作投人影響之研究-以組織政治知覺為干擾變項。國立臺南大學教育經營與管理研究所碩士班碩士論文。檢自https://hdl.handle.net/11296/af48c3黃佩玲(2005)。台灣電子科技業員工工作滿意度分析-以某集團土城廠區為例。檢自http://nccur.lib.nccu.edu.tw/bitstream/140.119/73594/1/132701.pdf黃建達(1999)。員工激勵偏好、工作滿足與離職傾向調查。中央大學人力資源管理研究所。企業人力資源管理診斷專案研究成果研討會論文集(上)。黃國隆(1982)。領導方式、工作特性、成就動機、內外控、專斷性與教師工作滿足的關係, 教育與心理研究。楊秀宮(2004),「義利思辨與實踐」課程之設計與實施--以孔孟荀思想為核心之規劃。樹德科技大學學報,頁149-169。臺北市政府研究發展考核委員會(2018)。107年度臺北市政府員工滿意度調查報告。檢自https://www-ws.gov.taipei/Download.ashx?u=LzAwMS9VcGxvYWQvMzcxL3JlbGZpbGUvMTAxNzMvNzk2MzgyMS84N2EyZDk4OC1iZGJmLTRjZTEtYTI3My1kNDU5NTQ5ZmQ5MDcucGRm&n=MTA35bm06Ie65YyX5biC5pS%2F5bqc5ZOh5bel5ru%2F5oSP5bqm6Kq%2F5p%2Bl5aCx5ZGKLnBkZg%3D%3D&icon=..pdf趙怡芳(2015)澎湖縣檔案管理人員工作特性與工作滿足對工作績效影響之研究。國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文。潘柔蓉(2017)。國小教師人格特質與專業倫理信念之相關研究一以桃園市為例。元智大學社會暨政策科學學系碩士論文。檢自https://hdl.handle.net/11296/9w6yqg蔡淑麗(2010)。專業倫理學在倫理學中的定位。通識教育學刊, 5,9-28。檔案管理局編(2002)。檔案管理名詞彙編。臺北市:檔案管理局。薛理桂(2004)。檔案學導論。臺北市:五南書局。顏伊君(2017)。教師專業成長,教師在職進修動機與教師專業倫理實踐關係之研究。國立政治大學教育行政與政策研究所碩士論文。檢自https://hdl.handle.net/11296/2hw5uq羅國光(2011)。高中職教師專業倫理信念與專業發展之探討。國立屏東科技大學特術及職業教育研究所碩士論文,屏東縣。檢自https://hdl.handle.net/11296/e86mg5龔寶善(1982)。教師專業精神的培育和宏揚。教育組織與專業精神,179-192。Alderfer, C. 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