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題名 探究災害防救志工管理－以新北市義勇消防組織為例
Management of disaster volunteers: A case study of the volunteer firefighter organization in New Taipei City
作者 鄒佩珊
貢獻者 張鎧如
鄒佩珊
關鍵詞 災害防救
公部門志工
義勇消防組織
志工管理
日期 2022
上傳時間 1-Aug-2022 18:18:40 (UTC+8)
摘要 義勇消防組織為我國公部門災害防救體系中重要的一環，其以義務性質輔助公部門災害防救之任務已行之有年，近年來由於社會結構的改變以及災害漸趨多樣及複雜，義勇消防組織面臨人力老化、裝備與專業不足等困境。而義勇消防組織之成員實為志工之性質，以往研究多探討志工個體之參與動機，卻缺乏總體面探討組織以及志工管理之研究，因此本研究以志工管理之角度，探究義勇消防組織如何對於招募、培訓以及志願服務工作進行管理，並探討義勇消防組織未來持續改進的方向，亦可以讓災害防救領域中的志願服務組織，在面對組織內外部的挑戰時給予發展方向與借鏡。研究結果顯示對於義勇消防組織而言，義勇消防組織管理流程受到組織內外的管理要素所影響，分別為政府、管理者能力與行為、系統層級的特徵、組織特徵、社會變遷以及非營利組織的興起，而這些影響管理流程之要素，對於義勇消防組織的招募、培訓與志工工作有著不同程度的影響，進而凸顯出義勇消防組織在不同管理流程中的現況與困境，另外透過訪談資料的整理歸納出受訪者觀點，為義勇消防組織之未來發展提供實務上之看法與建議。
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描述 碩士
國立政治大學
公共行政學系
107256018
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0107256018
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 張鎧如zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 鄒佩珊zh_TW
dc.creator (作者) 鄒佩珊zh_TW
dc.date (日期) 2022en_US
dc.date.accessioned 1-Aug-2022 18:18:40 (UTC+8)-
dc.date.available 1-Aug-2022 18:18:40 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 1-Aug-2022 18:18:40 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0107256018en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/141208-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 公共行政學系zh_TW
dc.description (描述) 107256018zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 義勇消防組織為我國公部門災害防救體系中重要的一環，其以義務性質輔助公部門災害防救之任務已行之有年，近年來由於社會結構的改變以及災害漸趨多樣及複雜，義勇消防組織面臨人力老化、裝備與專業不足等困境。而義勇消防組織之成員實為志工之性質，以往研究多探討志工個體之參與動機，卻缺乏總體面探討組織以及志工管理之研究，因此本研究以志工管理之角度，探究義勇消防組織如何對於招募、培訓以及志願服務工作進行管理，並探討義勇消防組織未來持續改進的方向，亦可以讓災害防救領域中的志願服務組織，在面對組織內外部的挑戰時給予發展方向與借鏡。研究結果顯示對於義勇消防組織而言，義勇消防組織管理流程受到組織內外的管理要素所影響，分別為政府、管理者能力與行為、系統層級的特徵、組織特徵、社會變遷以及非營利組織的興起，而這些影響管理流程之要素，對於義勇消防組織的招募、培訓與志工工作有著不同程度的影響，進而凸顯出義勇消防組織在不同管理流程中的現況與困境，另外透過訪談資料的整理歸納出受訪者觀點，為義勇消防組織之未來發展提供實務上之看法與建議。zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機與目的 3
第三節 章節安排與研究流程 7
第二章 文獻探討 9
第一節 災害管理及我國災害防救體系之關聯性 9
第二節 災害防救領域中的志工運用 15
第三節 志工管理對於我國義勇消防組織之重要性 22
第三章 研究設計 37
第一節 個案介紹：義勇消防組織 37
第二節 研究架構 53
第三節 研究方法 56
第四節 研究對象 57
第四章 研究分析 63
第一節 新北市義勇消防組織環境背景與功能 63
第二節 影響義勇消防組織管理流程之管理要素 69
第三節 新北市義勇消防組織管理流程之現況與困境 88
第四節 義勇消防組織未來發展之建議 102
第五節 綜合比較 107
第五章 結論與建議 113
第一節 研究結論與發現 113
第二節 研究建議 118
第三節 研究限制 120
參考文獻 121
 
附錄 133		zh_TW
dc.format.extent 4059353 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0107256018en_US
dc.subject (關鍵詞) 災害防救zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 公部門志工zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 義勇消防組織zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 志工管理zh_TW
dc.title (題名) 探究災害防救志工管理－以新北市義勇消防組織為例zh_TW
dc.title (題名) Management of disaster volunteers: A case study of the volunteer firefighter organization in New Taipei Cityen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文文獻
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