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題名 警察分駐(派出)所所長經營地方關係網絡之探討－以新北市政府警察局為例
A Research on Managing Relational Networks of The Police Station Directors─A Case of New Taipei City Police Department
作者 葉育儒
Yeh, Yu-Ju
貢獻者 傅凱若
葉育儒
Yeh, Yu-Ju
關鍵詞 警察分駐（派出）所
社會網絡
華人關係
日期 2022
上傳時間 2-九月-2022 15:14:24 (UTC+8)
摘要 警察分駐（派出）所為警察機關最基層的執行單位，亦為民眾接觸最為頻繁的公務機關之一，分駐（派出）所所長作為領導者，除了警勤業務上的管理外，所長也必須扮演著對外聯繫及公關協調的重要角色。而本研究主要探討警察分駐（派出）所所長之工作內容，並深入探討所長經營地方關係網絡之範圍，及以Ferris等學者(2007)提出之政治技能四大構面，來分析所長在經營地方關係網絡運用情形，另外，透過並以社會網絡及華人關係之概念，進一步探討所長經營地方關係網絡之策略，及網絡所形成的社會資本對於組織及個人層面上的影響性。
本研究之研究方法採質化深度訪談法，以新北市政府警察局為所管之繁重、較重及單純分駐(派出)所為抽樣依據，深入訪談7位所長、6位警員及3位地方仕紳，共16位受訪者。經研究發現，所長之工作內容能分成內部管理及外部聯繫兩大面向，其中外部聯繫系需要針對網絡行動者維持良好的溝通及互動，所長位居網絡核心結構位置，以所長工作職務所擴展之關係網絡。而所長之政治技能有助於經營地方關係網絡，其經營策略可區分成到任初期、穩定培養期及後續維護期三個主要的階段，其所運用維繫關係品質的互動技巧依不同階段有別。所長建立關係網絡之影響，對於組織運作、警民關係及個人職涯層面皆有質上的幫助，此外，於華人關係應考量其特殊文化背景下所產生人情、互惠等價值觀與行為法則所產生出的相互牽制的效果(黃光國，1988)，對於須依法行政的警方而言，實為需透過真誠溝通以堅守警方立場，來化解因關係所帶來的人情壓力。
最後，本研究依據研究結果提出相關政策建議，於組織層面，應正視警察基層單位資源不足的問題，以提升警察工作環境及各方面的基本要件，另外，在所長之訓練研習方面，建議能增加網絡管理等相關課程內容，以增進所長相關職能；於所長個人層面，應調整心態，建立地方關係網絡有其必要性，並以增進警察工作的推展及塑造警民關係，而面臨人情壓力時，應採取彈性策略並遵守法律底線及廉政相關規範，並掌握互動分際。
參考文獻 中文部分：
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描述 碩士
國立政治大學
公共行政學系
105256022
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0105256022
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 傅凱若zh_TW
dc.contributor.author (作者) 葉育儒zh_TW
dc.contributor.author (作者) Yeh, Yu-Juen_US
dc.creator (作者) 葉育儒zh_TW
dc.creator (作者) Yeh, Yu-Juen_US
dc.date (日期) 2022en_US
dc.date.accessioned 2-九月-2022 15:14:24 (UTC+8)-
dc.date.available 2-九月-2022 15:14:24 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 2-九月-2022 15:14:24 (UTC+8)-
dc.identifier (其他 識別碼) G0105256022en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/141684-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 公共行政學系zh_TW
dc.description (描述) 105256022zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 警察分駐（派出）所為警察機關最基層的執行單位，亦為民眾接觸最為頻繁的公務機關之一，分駐（派出）所所長作為領導者，除了警勤業務上的管理外，所長也必須扮演著對外聯繫及公關協調的重要角色。而本研究主要探討警察分駐（派出）所所長之工作內容，並深入探討所長經營地方關係網絡之範圍，及以Ferris等學者(2007)提出之政治技能四大構面，來分析所長在經營地方關係網絡運用情形，另外，透過並以社會網絡及華人關係之概念，進一步探討所長經營地方關係網絡之策略，及網絡所形成的社會資本對於組織及個人層面上的影響性。
本研究之研究方法採質化深度訪談法，以新北市政府警察局為所管之繁重、較重及單純分駐(派出)所為抽樣依據，深入訪談7位所長、6位警員及3位地方仕紳，共16位受訪者。經研究發現，所長之工作內容能分成內部管理及外部聯繫兩大面向，其中外部聯繫系需要針對網絡行動者維持良好的溝通及互動，所長位居網絡核心結構位置，以所長工作職務所擴展之關係網絡。而所長之政治技能有助於經營地方關係網絡，其經營策略可區分成到任初期、穩定培養期及後續維護期三個主要的階段，其所運用維繫關係品質的互動技巧依不同階段有別。所長建立關係網絡之影響，對於組織運作、警民關係及個人職涯層面皆有質上的幫助，此外，於華人關係應考量其特殊文化背景下所產生人情、互惠等價值觀與行為法則所產生出的相互牽制的效果(黃光國，1988)，對於須依法行政的警方而言，實為需透過真誠溝通以堅守警方立場，來化解因關係所帶來的人情壓力。
最後，本研究依據研究結果提出相關政策建議，於組織層面，應正視警察基層單位資源不足的問題，以提升警察工作環境及各方面的基本要件，另外，在所長之訓練研習方面，建議能增加網絡管理等相關課程內容，以增進所長相關職能；於所長個人層面，應調整心態，建立地方關係網絡有其必要性，並以增進警察工作的推展及塑造警民關係，而面臨人情壓力時，應採取彈性策略並遵守法律底線及廉政相關規範，並掌握互動分際。		zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論............................................... 1
第一節 研究背景與動機 ..................................... 1
第二節 研究目的與問題 ..................................... 4
第三節 名詞解釋........................................... 5
第二章 文獻檢閱 .......................................... 7
第一節 分駐(派出)所長的核心職能 ............................ 7
第二節 社會網絡........................................... 17
第三節 華人關係........................................... 25
第三章 研究設計 .......................................... 35
第一節 研究架構........................................... 35
第二節 研究範圍........................................... 37
第三節 研究方法........................................... 40
第四章 研究發現分析 ...................................... 47
第一節 所長工作內容及地方關係網絡 ......................... 47
第二節 政治技能與經營地方關係網絡 ......................... 55
第三節 經營地方關係網絡之策略及影響 ....................... 60
第五章 結論與建議 ........................................ 85
第一節 研究發現........................................... 85
第二節 研究限制........................................... 91
第三節 政策建議........................................... 93
參考文獻 ................................................ 97
附錄：訪問提綱 .......................................... 103		zh_TW
dc.format.extent 1396448 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0105256022en_US
dc.subject (關鍵詞) 警察分駐（派出）所zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 社會網絡zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 華人關係zh_TW
dc.title (題名) 警察分駐(派出)所所長經營地方關係網絡之探討－以新北市政府警察局為例zh_TW
dc.title (題名) A Research on Managing Relational Networks of The Police Station Directors─A Case of New Taipei City Police Departmenten_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 中文部分：
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