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題名 從「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務 內容探索資訊組織人員之資訊需求
Explore the Information Needs of Cataloguers from the "National Central Library Cataloging Forum" Information Organization Consultation Service Content作者 徐鴻文
Hsu, Hong-Wen貢獻者 蔡明月
Tsay, Ming-Yueh
徐鴻文
Hsu, Hong-Wen關鍵詞 國家圖書館編目園地
資訊組織人員
編目館員
編目工作
資訊需求
National Central Library Cataloging Forum
Cataloguers
Cataloging work
Information needs日期 2024 上傳時間 5-八月-2024 13:32:43 (UTC+8) 摘要 資訊組織人員在編目工作上遇到困難而形成資訊需求，其中，「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務便是國內的資訊組織人員解決編目問題所使用之服務。此「國家圖書館編目園地」是由國家圖書館所建置，其目的是倡導編目學之研究，亦能使資訊組織人員針對編目實務問題解疑釋惑。 本研究以「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務為研究對象，分析其提問內容以探討資訊組織人員的資訊需求。本研究採用內容分析法，分析「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務從2010年至2023年6月以來共2,512筆提問內容；並輔以深度訪談法，訪談公共圖書館及大學圖書館編目館員，藉此瞭解編目館員在編目實務上所遇的困難，以及其使用「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務的實際情況，本研究發現如下： 一、「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務平臺中的資訊組織人員提問情形 （一）資訊組織人員的提問分類以「分類法」、「編目法」、「機讀編目格式」為主。 （二）資訊組織人員的提問以「中文圖書分類法」（包含中國圖書分類法）、「中國編目規則」及MARC21為主。 （三）近年的提問趨勢以中文主題詞表為主；越來越多提問歸類於其它問題。 （四）資訊組織人員的提問類型以「快速查檢問題」最多。 二、「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務平臺中的專業館員答覆情形 （一）專業館員對資訊組織人員的提問幾乎都能給予較為完整的解答。 （二）專業館員答覆利用其他參考管道的情況，超過半數以上都有提供「指引」、「範例」及「聯絡管道」。 三、「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務的使用情形 （一）經常使用「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務，此外更有使用 電話直接聯絡國家圖書館館員。 （二）「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務的使用優點是具有方便性與權威性；其不方便之處為答覆缺乏立即性以及網站使用上困難。 四、資訊組織人員的資訊需求情形 （一）新到職編目館員的教育訓練仰賴資深館員的教學。 （二）資訊組織人員的資訊需求以題名及著者、分類和標題法的相關做法為主。 最後再依據「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務的分析結果，以及訪談過程中編目館員的建議，提出對於「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務、資訊組織人員及後續研究的建議。
Cataloguers encounter difficulties in cataloging work, leading to information needs. Among the services available, the "National Central Library Cataloging Forum" information organization consultation service is utilized by cataloguers in Taiwan to resolve cataloging issues. This "National Central Library Cataloging Forum" was established by the National Library with the aim of promoting research in cataloging and helping cataloguers clarify practical cataloging problems. This study focuses on the "National Central Library Cataloging Forum" information organization consultation service, analyzing the content of queries to explore the information needs of cataloguers. Using content analysis, this study examines a total of 2,512 queries submitted to the "National Central Library Cataloging Forum" information organization consultation service from 2010 to June 2023. In addition, in-depth interviews were conducted with cataloging librarians from public and university libraries to understand the practical difficulties they face in cataloging and their actual use of the "National Central Library Cataloging Forum" information organization consultation service. The findings of this study are as follows: 1. The querying situation of cataloguers on the "National Central Library Cataloging Forum" information organization consultation service platform: (1) The main categories of queries from information organization personnel are "classification," "cataloging rules," and "MARC formats." (2) The primary focus of queries from cataloguers is on the "New Classification Scheme for Chinese Libraries," "Chinese Cataloging Rules," and MARC21. (3) Recent query trends focus on the "List of Chinese Subject Terms" an increasing number of queries are classified as other issues. (4) The most common type of query from information organization personnel is "quick reference questions." 2. The response situation of professional librarians on the "National Central Library Cataloging Forum" information organization consultation service platform: (1) Professional librarians are almost always able to provide comprehensive answers to the queries from information organization personnel. (2) More than half of the responses from professional librarians include "guidance," "examples," and "contact information" using other reference channels. 3. The usage situation of the "National Central Library Cataloging Forum" information organization consultation service: (1) The "National Central Library Cataloging Forum" information organization consultation service is frequently used, with additional contact being made directly with National Library staff via phone. (2) The advantages of using the "National Central Library Cataloging Forum" information organization consultation service are convenience and authority; the disadvantages include a lack of immediacy in responses and difficulties in using the website. 4. The information needs situation of cataloguers: (1) Training for newly hired cataloging librarians relies on the teaching of senior librarians. (2) The information needs of cataloguers are mainly related to title and author, classification, and subject headings practices. Finally, based on the analysis results of the "National Central Library Cataloging Forum" information organization consultation service and the suggestions from cataloging librarians during the interview process, recommendations are provided for the "National Central Library Cataloging Forum" information organization consultation service, cataloguers, and future research.參考文獻 于第、陳昭珍（2015）。編目館員在職訓練課程探討。大學圖書館。19(1)，70-90。 中文主題詞表編訂小組編訂（2005）。中文主題詞表（2005年修訂版）。國家圖書館。 中國圖書館學會分類編目委員會修訂（1995）。中國編目規則（修訂版）。中國圖書館學會。 中國機讀編目格式修訂小組（1997）。中國機讀編目格式（第四版）。國家圖書館。 中國機讀編目格式修訂小組（2002）。中國機讀編目格式（民國九十年版）。國家圖書館。 中華民國圖書館學會（2018）。107年 IO Talk論壇第一場次「分編能力認證面面觀」報導。 https://www.lac.org.tw/conference_report/20181102-9608-320315401 中華民國圖書館學會資訊組織分析師認證考試簡章（2023）。https://www.lac.org.tw/sites/default/files/upload/news/112%E5%B9%B4%E4%B8%AD%E8%8F%AF%E6%B0%91%E5%9C%8B%E5%9C%96%E6%9B%B8%E9%A4%A8%E5%AD%B8%E6%9C%83%E8%B3%87%E8%A8%8A%E7%B5%84%E7%B9%94%E5%88%86%E6%9E%90%E5%B8%AB%E8%AA%8D%E8%AD%89%E8%80%83%E8%A9%A6%E7%B0%A1%E7%AB%A0%20.pdf 王梅玲（2000）。電子資源對圖書館資訊組織工作的挑戰。書苑季刊，45，54-67。 王梅玲（2007）。網路時代資訊組織人員專業能力之研究。圖書資訊學研究，1(2)，91-116。 王梅玲、張艾琦（2018）。我國編目館員編目專業能力認知與工作績效研究。圖書資訊學研究，12(2)，63-109。 全國圖書資訊網路系統合作編目要點（2015年11月26日）。https://nclfile.ncl.edu.tw/files/201710/f8ee08d4-3e79-49e5-bd11-4850e07f52b7.pdf 吳英美、陳有民（2007）。承先啟後的《中文圖書分類法》。國家圖書館館訊，97(1)，29-34。 吳明德主持（1992）。從機讀編目的觀點探討我國編目規則的未來發展。行政院國家科學委員會專題研究計畫成果報告（NSC81-0301-H002-40）。台北，國立台灣大學圖書館學系。 吳祖善（1990）。編目分類與排片。漢美圖書。 呂明珠（2016）。從大學圖書館績優編目館員職涯發展歷程探討其專業成長。圖資與檔案學刊，(89)，47-76。http://dx.doi.org/10.6575/JILA.2016.89.03 李宜容（2011）。編目園地改版建置案。http://www.cccna.org/NCL_CCCNA_8th_2010_Cataloging_Arena.pdf 李國蓉（2011）。資訊組織作業之專業網站：國家圖書館編目園地。佛教圖書館館刊，(53)，78-83。http://www.gaya.org.tw/journal/m53/53-main6.pdf 林淑芬（2001）。八十八年度中文主題詞表編訂計畫進度及成果報告。國家圖書館館訊，90(1)，29-31。 洪翠錨（2004）。資訊時代編目館員在職教育之研究［未出版之碩士論文］。國立臺灣大學圖書資訊學研究所。https://doi.org/10.6342/NTU.2004.00850 陳和琴（1978）。從書目著錄的國際標準化析論我國編目規則的發展趨向-上-。教育資料科學月刊，13(1)，19-27。 陳和琴（1980）。「英美編目規則(第二版)」研究（上）。教育資料科學月刊，18(2)，119-134。 陳和琴、吳琉璃、江綉瑛（1996）。圖書分類編目。國立空中大學。 陳和琴、張慧銖、江綉瑛、陳昭珍（2003）。資訊組織。國立空中大學。 陳和琴、陳君屏（2007）。中文電子資源編目。國家圖書館。 胡歐蘭（1995）。中國機讀編目格式。圖書館學與資訊科學大辭典。https://terms.naer.edu.tw/detail/0ebd2fd6e70b43e6c2483edd7b9c8b98/?startswith=zh&seq=1 胡歐蘭（1988）。國家書目資訊庫及其資訊網之發展。圖書館學與資訊科學，14(2)，195-207。 國立中央圖書館中國機讀編目格式修訂小組（1989）。中國機讀編目格式（第三版）。國立中央圖書館。 國立中央圖書館編目組編訂（1995）。中文圖書標題表（修訂版）。國立中央圖書館。 國立政治大學圖書館年報小組（2021）。國立政治大學圖書館年度報告 2020。國立政治大學圖書館。https://www.lib.nccu.edu.tw/var/file/0/1000/img/37/906463922.pdf 國家圖書館（2007年6月9日）。國家圖書館使用《中文主題詞表》（2005年修訂版）注意事項。https://catweb.ncl.edu.tw/datas/2-1-13-36.pdf 國家圖書館（2011年1月5日）。國家圖書館館藏書目系統採用MARC21之說明。國家圖書館編目園地。https://catweb.ncl.edu.tw/report/page/8615 國家圖書館（2011年1月21日）。國家圖書館編目園地2011年1月21日正式改版上線。https://www.ncl.edu.tw/information_237_1036.html 國家圖書館（2013年3月7日）。國圖西文資料編目採用RDA計畫（初稿）。國家圖書館編目園地。https://catweb.ncl.edu.tw/standard/page/30647 國家圖書館（2017年5月22日）。中文主題詞表。國家圖書館編目園地。https://catweb.ncl.edu.tw/standard/page/25557 國家圖書館（2018年7月20日）。國家圖書館107年7月1日起中文編目採用RDA。國家圖書館編目園地。https://catweb.ncl.edu.tw/standard/page/30630 國家圖書館編目園地全球資訊網（2019年9月11日）。關於本站。https://catweb.ncl.edu.tw/intro 許雪姬、張隆志、陳翠蓮（2007）。坐擁書城：賴永祥先生訪問紀錄。中央研究院臺灣史研究所，遠流出版社。 張郁蔚、呂淑慧（2014）。大學圖書館館員於職場之資訊尋求行為研究。大學圖書館，18(1)，14-32。https://doi.org/10.6146/univj.18-1.02 張慧銖（2011）。圖書館電子資源組織——從書架到網路。Airiti Press。https://doi.org/10.6140/AP.9789866286377 張慧銖、邱子恆、藍文欽、鄭惠珍、阮明淑、陳昭珍（2016）。主題分析。華藝學術出版社。 張慧銖、陳淑燕、邱子恆、陳淑君（2017）。資訊組織。華藝學術出版社。 黃淵泉（1993）。中國圖書分類編目學。臺灣學生書局。 賴銘鼎、黃慕萱、吳美美、林珊如（2001）。圖書資訊學概論。國立空中大學。 圖書館自動化作業規劃委員會中國編目規則研訂小組、中華民國圖書館學會分類編目委員會（2005）。中國編目規則（第三版）。中華民國圖書館學會。 圖書館自動化作業規劃委員會編目規則工作小組（1981）。中國編目規則擬定經過。圖書館學與資訊科學，7(1)，44-46。 圖書館法（2015年2月4日）。https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=H0010008 鄭恆雄、江綉瑛（2007）。國家圖書館書目資訊中心營運發展之探討。國家圖書館館刊，96(1)，1-39。 鄭惠珍（2017）。臺灣圖書館員對國家圖書館資訊組織課程需求之研究。國家圖書館館刊，106(2)，27-61。 鄧慧穎（2003）。我國大學圖書館編目工作現況與發展之調查研究［未出版之碩士論文］。淡江大學資訊與圖書館學系。 賴永祥編訂、黃淵泉、林光美協編（2001）。中國圖書分類法 = New classification scheme for Chinese libraries（增訂八版）。文華圖書館管理。 盧秀菊（1997）。中文主題標目與標題表。中國圖書館學會會報，(59)，38-39。 鍾穎潔、柯皓仁（2020）。公共圖書館館員對專業知能認知之研究。國家圖書館館刊，109(2)，21-60。 藍文欽（2012）。資訊組織 information organization。圖書館學與資訊科學大辭典。https://terms.naer.edu.tw/detail/1679206/ 釋妙淨（1996）。如是行過：圖書分類工作程序。佛教圖書館館訊，(5)。http://www.gaya.org.tw/journal/m5/5-join1.htm AACR2. 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國立政治大學
圖書資訊學數位碩士在職專班
109913012資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0109913012 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 蔡明月 zh_TW dc.contributor.advisor Tsay, Ming-Yueh en_US dc.contributor.author (作者) 徐鴻文 zh_TW dc.contributor.author (作者) Hsu, Hong-Wen en_US dc.creator (作者) 徐鴻文 zh_TW dc.creator (作者) Hsu, Hong-Wen en_US dc.date (日期) 2024 en_US dc.date.accessioned 5-八月-2024 13:32:43 (UTC+8) - dc.date.available 5-八月-2024 13:32:43 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 5-八月-2024 13:32:43 (UTC+8) - dc.identifier (其他 識別碼) G0109913012 en_US dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/152683 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 圖書資訊學數位碩士在職專班 zh_TW dc.description (描述) 109913012 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 資訊組織人員在編目工作上遇到困難而形成資訊需求，其中，「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務便是國內的資訊組織人員解決編目問題所使用之服務。此「國家圖書館編目園地」是由國家圖書館所建置，其目的是倡導編目學之研究，亦能使資訊組織人員針對編目實務問題解疑釋惑。 本研究以「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務為研究對象，分析其提問內容以探討資訊組織人員的資訊需求。本研究採用內容分析法，分析「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務從2010年至2023年6月以來共2,512筆提問內容；並輔以深度訪談法，訪談公共圖書館及大學圖書館編目館員，藉此瞭解編目館員在編目實務上所遇的困難，以及其使用「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務的實際情況，本研究發現如下： 一、「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務平臺中的資訊組織人員提問情形 （一）資訊組織人員的提問分類以「分類法」、「編目法」、「機讀編目格式」為主。 （二）資訊組織人員的提問以「中文圖書分類法」（包含中國圖書分類法）、「中國編目規則」及MARC21為主。 （三）近年的提問趨勢以中文主題詞表為主；越來越多提問歸類於其它問題。 （四）資訊組織人員的提問類型以「快速查檢問題」最多。 二、「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務平臺中的專業館員答覆情形 （一）專業館員對資訊組織人員的提問幾乎都能給予較為完整的解答。 （二）專業館員答覆利用其他參考管道的情況，超過半數以上都有提供「指引」、「範例」及「聯絡管道」。 三、「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務的使用情形 （一）經常使用「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務，此外更有使用 電話直接聯絡國家圖書館館員。 （二）「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務的使用優點是具有方便性與權威性；其不方便之處為答覆缺乏立即性以及網站使用上困難。 四、資訊組織人員的資訊需求情形 （一）新到職編目館員的教育訓練仰賴資深館員的教學。 （二）資訊組織人員的資訊需求以題名及著者、分類和標題法的相關做法為主。 最後再依據「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務的分析結果，以及訪談過程中編目館員的建議，提出對於「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務、資訊組織人員及後續研究的建議。 zh_TW dc.description.abstract (摘要) Cataloguers encounter difficulties in cataloging work, leading to information needs. 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In addition, in-depth interviews were conducted with cataloging librarians from public and university libraries to understand the practical difficulties they face in cataloging and their actual use of the "National Central Library Cataloging Forum" information organization consultation service. The findings of this study are as follows: 1. The querying situation of cataloguers on the "National Central Library Cataloging Forum" information organization consultation service platform: (1) The main categories of queries from information organization personnel are "classification," "cataloging rules," and "MARC formats." (2) The primary focus of queries from cataloguers is on the "New Classification Scheme for Chinese Libraries," "Chinese Cataloging Rules," and MARC21. (3) Recent query trends focus on the "List of Chinese Subject Terms" an increasing number of queries are classified as other issues. (4) The most common type of query from information organization personnel is "quick reference questions." 2. The response situation of professional librarians on the "National Central Library Cataloging Forum" information organization consultation service platform: (1) Professional librarians are almost always able to provide comprehensive answers to the queries from information organization personnel. (2) More than half of the responses from professional librarians include "guidance," "examples," and "contact information" using other reference channels. 3. The usage situation of the "National Central Library Cataloging Forum" information organization consultation service: (1) The "National Central Library Cataloging Forum" information organization consultation service is frequently used, with additional contact being made directly with National Library staff via phone. (2) The advantages of using the "National Central Library Cataloging Forum" information organization consultation service are convenience and authority; the disadvantages include a lack of immediacy in responses and difficulties in using the website. 4. The information needs situation of cataloguers: (1) Training for newly hired cataloging librarians relies on the teaching of senior librarians. (2) The information needs of cataloguers are mainly related to title and author, classification, and subject headings practices. Finally, based on the analysis results of the "National Central Library Cataloging Forum" information organization consultation service and the suggestions from cataloging librarians during the interview process, recommendations are provided for the "National Central Library Cataloging Forum" information organization consultation service, cataloguers, and future research. en_US dc.description.tableofcontents 圖目次 viii 表目次 ix 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 4 第三節 研究問題 5 第四節 名詞解釋 5 第二章 文獻探討 9 第一節 編目工作的過去與現在 9 第二節 資訊組織人員資訊需求 34 第三節 「國家圖書館編目園地」概況 46 第三章 研究設計與步驟 55 第一節 研究方法 55 第二節 研究對象 72 第三節 研究範圍與限制 73 第四節 研究實施步驟 73 第四章 研究結果與分析 77 第一節 「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務內容之資訊組織人員提問情況分析 77 第二節 「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務內容之專業館員答覆情況分析 112 第三節 深度訪談結果分析 130 第四節 綜合討論 142 第五章 結論與建議 153 第一節 結論 153 第二節 建議 157 第三節 後續研究建議 159 參考文獻 161 附錄一 訪談同意書 171 附錄二 資訊組織人員訪談大綱 172 zh_TW dc.format.extent 6570310 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0109913012 en_US dc.subject (關鍵詞) 國家圖書館編目園地 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 資訊組織人員 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 編目館員 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 編目工作 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 資訊需求 zh_TW dc.subject (關鍵詞) National Central Library Cataloging Forum en_US dc.subject (關鍵詞) Cataloguers en_US dc.subject (關鍵詞) Cataloging work en_US dc.subject (關鍵詞) Information needs en_US dc.title (題名) 從「國家圖書館編目園地」資訊組織諮詢服務 內容探索資訊組織人員之資訊需求 zh_TW dc.title (題名) Explore the Information Needs of Cataloguers from the "National Central Library Cataloging Forum" Information Organization Consultation Service Content en_US dc.type (資料類型) thesis en_US dc.relation.reference (參考文獻) 于第、陳昭珍（2015）。編目館員在職訓練課程探討。大學圖書館。19(1)，70-90。 中文主題詞表編訂小組編訂（2005）。中文主題詞表（2005年修訂版）。國家圖書館。 中國圖書館學會分類編目委員會修訂（1995）。中國編目規則（修訂版）。中國圖書館學會。 中國機讀編目格式修訂小組（1997）。中國機讀編目格式（第四版）。國家圖書館。 中國機讀編目格式修訂小組（2002）。中國機讀編目格式（民國九十年版）。國家圖書館。 中華民國圖書館學會（2018）。107年 IO Talk論壇第一場次「分編能力認證面面觀」報導。 https://www.lac.org.tw/conference_report/20181102-9608-320315401 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