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題名 廣告公司執行廣告主廣告活動之交易成本與廣告公司關鍵成功要素之研究
作者 吳尚恩
貢獻者 祝鳳岡
吳尚恩
關鍵詞 廣告代理商
廣告公司
交易成本
關鍵成功要素
經營
日期 2003
上傳時間 11-九月-2009 16:11:14 (UTC+8)
摘要 本研究以交易成本理論與關鍵成功要素之觀念架構,對廣告代理商進行深度訪談,探討廣告代理商為廣告主企劃、執行廣告活動的過程中,為廣告主產生之交易成本、解決之方法,以及歸納廣告代理商之關鍵成功要素。
     本研究對四家廣告代理商進行深度訪談,個案客戶跨及消費品、食品與行動通訊商品,結果發現:不同類型之合作關係會導致不同之交易成本;代理商與客戶互動造成之交易成本以協商與監督成本為主;知識基礎差異是雙方互動不良的主要因素;對消費者之了解、精準的策略、有效的創意與優秀的員工為廣告代理商共同之關鍵成功要素。
     本研究並對實務界提出以下建議:廣告主與廣告代理商應致力於發展長期關係;在爭取客戶之措施中加入降低搜尋成本之方案;勿使用單一化只廣告效果衡量指標;廣告主應與廣告代理商一同建構廣告效果衡量模式;廣告代理商應致力於提升廣告主之廣告拍攝知識;變動性較高的產業應減少長期計畫制定之時間;人事決策應尊重專業、傾聽中低階工作者之心聲;廣告主應與代理商建立夥伴關係,並以廣告效果做為獎勵標準;廣告代理商應致力於建構、維持一致而穩定的價值信念。
參考文獻 一、中文文獻
大前研一著(1985),黃宏義譯,策略家的智慧,台北:長河。
何靜□,「寇斯定理」,經濟前瞻,1992 年1 月,第二十五號。
吳思華(1988),產業政策與企業策略,台北:中華經濟企業研究所。
吳興蘭(2002),「國際展覽行銷策略分析-以交易成本為架構」,國立政治大學經營管理碩士學程碩士論文。
呂美玲(2002),「從交易成本觀點探討資訊系統之委外決策」,銘傳大學國際企業管理研究所碩士論文。
李田樹、李芳齡譯,Donald N. Sull著,成功不墜:最適者再生,台北:天下。
李俊達(2002),「台灣電子交易市集與市集效率之交易成本理論分析」,銘傳大學資訊管理研究所碩士論文。
周文賢(1999),行銷管理-市場分析與策略預測,台北:智勝文化。
周文賢與吳金潮(1996),碩士論文撰寫方法,台北:華泰。
林正士(1995),「由代理成本與交易成本探討組織間管理機制選擇前因」,國立雲林科技大學企業管理研究所。
高怡雯(2002),「國內外EMBA班課程設計之研究」,國立政治大學企業管理學系碩士論文。
高得祐(2002),「知識分享之研究—以交易成本為觀點」,義守大學管理科學研究所。
張善智(1991),「台灣交易成本之研究」,台大經濟研究所碩士論文,。
梁哲誠(2002),「以交易成本理論分析虛擬與實體通路整合-台灣便利商店在電子商務的優勢」,高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文。
陳逸竹(2003),「以代理理論,交易本觀點與資源依賴觀點探討加盟體系行為績效之影響因素」,銘傳大學國際企業學系碩士班論文。
陳銘桐(1996),「家具業關鍵成功因素之研究」,國立中正大學企業管理研究所碩士論文。
曾明堂(2002),「企業夥伴之資訊分享與資訊不對稱之研究」,國立中正大學企業管理研究所碩士論文。
榮泰生(1998),企業研究方法,台北:五南。
劉承杰(2003),「跨國廣告公司兩岸經營策略之比較-以台北上海兩地廣告公司為例」,國立臺灣大學國家發展研究所碩士論文。
劉晟熙(1998),「外包成功關鍵因表之探討」,國立政治大學企業管理學系碩士論文。
蔡育瑩(1999),「台灣電子業導入ERP 系統之關鍵因素」,國立中興大學企業管理學研究所碩士論文。
鄧朝中(2002),「廣告媒體產業知識特性之研究—以電視媒體企劃與購買為例」,淡江大學大眾傳播學系碩士論文。
賴旭堂(2003),「跨國消費性產品公司在台業務策略之研究」,朝陽科技大學企業管理系碩士班碩士論文。
龔瑩儀(1995),「我國廣告代理產業經營策略之分析」,國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
二、英文部分
Aaker, David A.(1984), Strategic Market Management, N.Y.: John Wiley & Sons.
Aubert, B., S. Rivard & M. Party, “A Transaction Cost Approach to Outsourcing Behavior: Some Empirical Evidence”, Information and Management, Vol.30, 1996a, pp.51-62.
Aubert, B., S. Rivard & M. Party, “Development of Measures to Asses Dimensions of IS Operation Transactions ”, Omega, Vol.24, No.6, 1996b, pp.661-680.
Boynton, Andrew C. and Robert W. Zmud(1984), “ An Assessment of Critical Success Factor ”, Sloan Management Review, Summer, 1984.
Chakrararthy, Balaji S. (1986), “ Measuring Strategic Performance ”, Strategic Management Journal, Vol. 7, 1986, pp. 19-21.
Coase, R. H.(1937), “ The Nature of the Firm”, Economic, Vol.4, 1937, pp.386-405.
Daniel, D. Ronald(1961), “ Management Information Crisis ”, Harvard Business Review, September-October, 1961.
Day, George S. & Robin Wensley(1988), “Assessing Advantage: A Framework for Diagnosing Competitive Superiority”, Journal of Marketing, Vol. 52, April 1988.
Dietrich, M., “ Transaction Cost Economics and Beyond: Towards a New Economics ”, NY: Routeledge, 1994.
Donald N. Sull, Revival of the Fittest: Why Good Companies Go Bad and How Great Managers Remake Them; Harvard Business School Press; 2003
Ferguson, Charles R. and Roger Dickinson (1982), “ Critical Success Factor For Directors in the Eighties”, Business Horizon, May 1982.
Heide, Jan B. and Grorge(1990), Alliances in Industrial Purchasing: The Determinants of Joint Action in Buyer-Seller Relationships, Journal of Marketing Research, 27(February), pp.24-36
Hennart, j. F.(1991), " The Transaction Costs Theory of Joint Ventures: An Empirical Study of Japanese Subsidiaries in The United States, Management Science, Vol 37(April), pp.483-497.
Hofer, Charles W. and Den Schendle(1985), Strategy Formulation: Analytical Concepts, St. Pual: West Publishing.
Isakson, Hans R. and Sumit Sircar(1990), “ The Critical Success Factors Approach to Corporate Real Asset Management ”, Real Estate Issues, spring-summer, 1990.
J. K. Leidecker and A. V. Bruno,“ Identifying and Using Critical Success Factors,”Long Range Planning, Vol. 17(4), Spring 1984, pp.25-32.
Kaiser, H.F.(1974), “ An index of factorial simplicity”, Psychometrika, Vol. 39, pp.31-36.
Kasem, M. Sanci & M. A. Moursi(1971), “ Managerial Effectiveness ”, Academy of Management Journal, Sep. 1971.
Langrish, J.(1993),Case Studies as a Biological Research Process, Design Studies,14(4) October,357-364.
Leidker, Joel K. & Albert Bruno(1984), “ Identifying and using Critical Factor ”, Long Rang Planning, Vol. 17, 1984.
Miles, M. & Huberman, A. M.(1994), Qualitative Date Analysis, SAGE Publications, California.
Porter, Michael E.(1985), Competitive Advantage-Creating and Sustaining Superior Performance, N.Y.: The Free Press.
Rindfleisch A. & Heide, J. B.(1997), Transaction Cost Analysis Past, Present, and Future Application, Journal of Marketing, 61, October, 30-54.
Robins, J. A.,“ Organizational Economics: Note On the Use of Transaction Cost Theory in the Study of Organizations ”, Administrative Science Quarterly, Vol. 32, 1987, pp.68-86.
Rockart, John F.(1979), “ Chief Executive Define Their Own Data Needs ”, Harvard Business Review, March-April, 1979.
Tan, J. Justin and Robert J. Litschert(1994), “ Environment-Strategy relationship and Its Performance implication: An Empirical Study of The Chinese Electronics Industry ”, Strategic Management Journal, Vol. 15, 1994, pp.1-20.
Williamson, O. E.(1975), “ Market and Hierarchies : Analysis and Antitrust Implication ”, New York: Free Press.
Williamson, O. E.(1979), “ Transaction-Cost Economics: The Governance of Contractual Relations ”, The Journal of Law and Economics, pp.233-261.
Williamson, O. E.(1985), “ The Economic Institutions of Capitalism: Firms, Markets, Relational Contracting ”, New York: Free Press.
Williamson, O. E.(1986), “ Economic Organization ”, New York Univ. Press, New York.
Yin. R. K.(1994), Case study research-design and methods; Applied social research methods series, 5, London: Sage Pub.
描述 碩士
國立政治大學
廣告研究所
90452002
92
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0090452002
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 祝鳳岡zh_TW
dc.contributor.author (作者) 吳尚恩zh_TW
dc.creator (作者) 吳尚恩zh_TW
dc.date (日期) 2003en_US
dc.date.accessioned 11-九月-2009 16:11:14 (UTC+8)-
dc.date.available 11-九月-2009 16:11:14 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 11-九月-2009 16:11:14 (UTC+8)-
dc.identifier (其他 識別碼) G0090452002en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/29721-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 廣告研究所zh_TW
dc.description (描述) 90452002zh_TW
dc.description (描述) 92zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本研究以交易成本理論與關鍵成功要素之觀念架構,對廣告代理商進行深度訪談,探討廣告代理商為廣告主企劃、執行廣告活動的過程中,為廣告主產生之交易成本、解決之方法,以及歸納廣告代理商之關鍵成功要素。
     本研究對四家廣告代理商進行深度訪談,個案客戶跨及消費品、食品與行動通訊商品,結果發現:不同類型之合作關係會導致不同之交易成本;代理商與客戶互動造成之交易成本以協商與監督成本為主;知識基礎差異是雙方互動不良的主要因素;對消費者之了解、精準的策略、有效的創意與優秀的員工為廣告代理商共同之關鍵成功要素。
     本研究並對實務界提出以下建議:廣告主與廣告代理商應致力於發展長期關係;在爭取客戶之措施中加入降低搜尋成本之方案;勿使用單一化只廣告效果衡量指標;廣告主應與廣告代理商一同建構廣告效果衡量模式;廣告代理商應致力於提升廣告主之廣告拍攝知識;變動性較高的產業應減少長期計畫制定之時間;人事決策應尊重專業、傾聽中低階工作者之心聲;廣告主應與代理商建立夥伴關係,並以廣告效果做為獎勵標準;廣告代理商應致力於建構、維持一致而穩定的價值信念。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論
     第一節 研究動機………………………………………………………… 1
     第二節 研究目的………………………………………………………… 2
     第三節 研究結構與內容………………………………………………… 3
     第二章 文獻探討
     第一節 交易成本理論…………………………………………………… 4
     第二節 交易成本觀點在行銷領域之應用……………………………… 14
     第三節 關鍵成功因素…………………………………………………… 15
     第三章 研究方法
     第一節 觀念架構………………………………………………………… 26
     第二節 研究方法與資料搜集方式……………………………………… 28
     第三節 訪談大綱設計…………………………………………………… 30
     第四節 樣本選擇與資料整理方式……………………………………… 32
     第五節 研究流程………………………………………………………… 34
     第四章 個案分析
     第一節 個案一:A廣告公司…………………………………………… 36
     第二節 個案二:B廣告公司…………………………………………… 58
     第三節 個案三:C廣告公司…………………………………………… 78
     第四節 個案四:D廣告公司…………………………………………… 94
     第五節 關鍵成功因素分析……………………………………………… 112
     第六節 跨個案比較……………………………………………………… 125
     第五章 結論與建議
     第一節 研究結論………………………………………………………… 132
     第二節 策略建議………………………………………………………… 137
     第三節 研究貢獻………………………………………………………… 140
     第四節 研究限制………………………………………………………… 140
     第五節 後續研究建議…………………………………………………… 141
     參考文獻 …………………………………………………… 142
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0090452002en_US
dc.subject (關鍵詞) 廣告代理商zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 廣告公司zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 交易成本zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 關鍵成功要素zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 經營zh_TW
dc.title (題名) 廣告公司執行廣告主廣告活動之交易成本與廣告公司關鍵成功要素之研究zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文文獻zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 大前研一著(1985),黃宏義譯,策略家的智慧,台北:長河。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 何靜□,「寇斯定理」,經濟前瞻,1992 年1 月,第二十五號。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳思華(1988),產業政策與企業策略,台北:中華經濟企業研究所。zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 周文賢(1999),行銷管理-市場分析與策略預測,台北:智勝文化。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 周文賢與吳金潮(1996),碩士論文撰寫方法,台北:華泰。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林正士(1995),「由代理成本與交易成本探討組織間管理機制選擇前因」,國立雲林科技大學企業管理研究所。zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 賴旭堂(2003),「跨國消費性產品公司在台業務策略之研究」,朝陽科技大學企業管理系碩士班碩士論文。zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 二、英文部分zh_TW
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