| dc.contributor.advisor | 黃懿慧 | zh_TW |
| dc.contributor.author (作者) | 陸旭芬 | zh_TW |
| dc.contributor.author (作者) | Lu, Shiuh-Fen | en_US |
| dc.creator (作者) | 陸旭芬 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Lu, Shiuh-Fen | en_US |
| dc.date (日期) | 2005 | en_US |
| dc.date.accessioned | 11-九月-2009 16:12:00 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 11-九月-2009 16:12:00 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 11-九月-2009 16:12:00 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (其他 識別碼) | G0091452012 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/29730 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 廣告研究所 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 91452012 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 94 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 本研究之目的主要在探討公共關係效果，建立公共關係效果類目，以確定公共關係在組織間的角色與功能。同時，在研究對象部分亦不同於以往公共關係研究。相較於過去，公共關係研究多以消費性產業為研究對象，本研究則關注製造業之公共關係運作，希望能透過此初探型研究，瞭解製造業公共關係現況。 公共關係效果經常被簡化為媒體效果，在此觀點之下，若媒體曝光量低，公關往往便被視為未發揮其應有之功能。但就基本定義來看，公共關係主管組織與各利益關係人之間的關係管理與溝通，因此若僅以媒體效果作為公共關係效果的評估標準，似乎並不恰當。因此本研究試圖由其他層次，對公共關係效果進行探討，除依循過去媒體效果之相關研究外，本研究尚加入「關係」之角度，探討公共關係的關係管理效果，並援引管理學領域中，組織績效評估理論：「平衡計分卡」，作為公關組織績效之研究基礎架構，透過不同的角度，希望建立完整的公共關係效果類目。研究結果發現，公共關係不僅於媒體效果上具有顯著功能，在關係效果及組織績效方面亦有其特殊貢獻。 本研究共採用兩種研究方法：深度訪談及問卷調查。在深度訪談部分，透過企業公關人員及科技線記者兩種不同的角度，驗證雙方的說法，以更瞭解雙方平日的互動情形；問卷調查的對象，則針對企業公關人員，以瞭解公共關係的組織績效。並藉由整合兩種不同來源之資料，針對研究問題做出適當之推論與結論。 由於本研究屬於初探型、描述性研究，因此在最後亦提出許多相關建議及研究方向以供未來研究參考。 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 第壹章、緒論…………………………………P1 第一節、研究背景與動機………………………….P1 第二節、研究目的與流程………………………….P4 第貳章、文獻探討……………………………P5 第一節、公關策略………………………………….P5 第二節、公關效果評估…………………………….P10 第三節、公關效果………………………………….P14 第參章、研究方法……………………………P33 第一節、研究架構………………………………….P33 第二節、研究問題………………………………….P34 第三節、研究方法………………………………….P34 第肆章、研究結果…………………………….P46 第一節、研究對象基本資料………………………P46 第二節、公共關係之關係策略……………………P61 第三節、公共關係之媒體效果……………………P68 第四節、公共關係之關係效果……………………P78 第五節、公共關係之組織績效……………………P94 第六節、其他研究發現與討論…………………….P116 第五章、結論與研究限制 …………………P145 第一節、研究問題結論………………………….P145 第二節、其他討論……………………………….P153 第三節、研究限制與未來建議 …………………P159 第陸章、參考文獻 …………………………P163 附錄一：企業公關人員訪談大綱 附錄二：記者訪談大綱 附錄三：公共關係組織績效問卷 | zh_TW |
| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0091452012 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 公共關係效果 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 媒體效果 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 關係效果 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 組織績效 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 平衡計分卡 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 科技製造業公共關係探討：媒體效果、關係效果與組織績效研究 | zh_TW |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
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