| dc.contributor.advisor | 溫肇東 | zh_TW |
| dc.contributor.author (作者) | 任思翰 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | 任思翰 | zh_TW |
| dc.date (日期) | 2006 | en_US |
| dc.date.accessioned | 11-九月-2009 17:46:04 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 11-九月-2009 17:46:04 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 11-九月-2009 17:46:04 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (其他 識別碼) | G0094359013 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/30375 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 科技管理研究所 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 94359013 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 95 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 全球已經進入知識經濟時代，未來對於教育的需求會越來越大。從產業的觀點來看MBA教育，由於需求的增加，未來產業規模將會不斷地擴張，行政院預估在2008年將達到4000億之多。另外，參考國外的經驗，以美國為例，教育的商業化使美國的教育產業在市場機制中不斷提升品質，使美國的MBA教育執世界之牛耳。另外美國科學局所發表「2002年科學與工程指標」（Science and Engineering Indicators-2002）中有關知識服務業的統計，教育服務產值名列第五大知識服務業，高達5000億美金。 隨著全球化的發展，跨國管理教育服務的規模也慢慢增加，台灣如果要擴展大學的規模以及國際化程度，跨國的發展是不可避免的趨勢。本文特別針對跨國管理教育服務的提供者做研究，以服務創新的角度去看這些個案的發展過程，做為台灣未來發展的參考。 一、 對台灣管理教育服務提供者建議 (1)台灣管理教育之國際化發展應先確立明確的目標顧客、自我定位與一致性的品質確認機制 (2)結合國內資源或是尋求各國聯盟以強化面對國際競爭時的競爭力 二、 對政府的建議 (1)應考量國際情勢適度開放法規限制，開放學位學程的遠距教學比例，配合監督教學品質，讓國內之教育機構在服務創新的過程中有更大的彈性。 (2)國內大學的財源、營運方式給予更多自主性，可以運用更多不同的資源提高競爭力。 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 第一章 緒論.....................................................1 第一節 研究背景與動機.........................................1 第二節 研究目的...............................................4 第二章 文獻探討................................................5 第一節 管理教育的發展.........................................5 第二節 服務創新定義、分類與分析理論..........................12 第三章 研究方法...... .........................................27 第一節 研究架構...............................................27 第二節 研究重要概念與名詞定義.................................29 第三節 研究方法...............................................33 第四節 研究流程...............................................36 第四章 個案介紹................................................37 第一節 美國鳳凰城大學網路學位學程.............................37 第二節 U21 Global 網路研究所..................................59 第三節 赫爾辛基經濟學院高階主管課程...........................72 第四節 個案分析比較...........................................85 第五章 研究發現.... ............................................96 第一節 跨國管理教育提供者之服務創新構面－新服務概念、新顧客介面、新服務交付系統與技術選擇.......................................96 第二節 跨國管理教育提供者之服務創新構面之間的關係.............98 第三節 核心知識與服務驅動因子................................102 第六章 結論與研究建議........................................103 第一節 研究結論..............................................103 第二節 研究建議..............................................105 | - |
| dc.description.tableofcontents | 第一章 緒論.....................................................1 第一節 研究背景與動機.........................................1 第二節 研究目的...............................................4 第二章 文獻探討................................................5 第一節 管理教育的發展.........................................5 第二節 服務創新定義、分類與分析理論..........................12 第三章 研究方法...... .........................................27 第一節 研究架構...............................................27 第二節 研究重要概念與名詞定義.................................29 第三節 研究方法...............................................33 第四節 研究流程...............................................36 第四章 個案介紹................................................37 第一節 美國鳳凰城大學網路學位學程.............................37 第二節 U21 Global 網路研究所..................................59 第三節 赫爾辛基經濟學院高階主管課程...........................72 第四節 個案分析比較...........................................85 第五章 研究發現.... ............................................96 第一節 跨國管理教育提供者之服務創新構面－新服務概念、新顧客介面、新服務交付系統與技術選擇.......................................96 第二節 跨國管理教育提供者之服務創新構面之間的關係.............98 第三節 核心知識與服務驅動因子................................102 第六章 結論與研究建議........................................103 第一節 研究結論..............................................103 第二節 研究建議..............................................105 | zh_TW |
| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094359013 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | MBA | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 知識密集服務業 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 教育 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 跨國管理教育 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 教育服務 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 服務創新 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 管理教育服務創新之研究－以跨國管理教育服務為例 | zh_TW |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
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