| dc.contributor.advisor | 李仁芳 | zh_TW |
| dc.contributor.author (作者) | 高千涵 | zh_TW |
| dc.date (日期) | 2005 | en_US |
| dc.date.accessioned | 11-九月-2009 17:48:59 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 11-九月-2009 17:48:59 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 11-九月-2009 17:48:59 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (其他 識別碼) | G0923590061 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/30401 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 科技管理研究所 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 92359006 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 94 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 創意生活產業的存在，一方面蘊含了人民世代生活的記憶，其發展不只促進了常民生活的甜度與幸福感，更是國家隱形競爭力的終極來源。在創意產業的蓬勃發展下，人們開始重視創意在生活中的應用與實踐，同時也創造了更多的生活美學體驗與感官知覺的美感刺激，台灣從以往代工起家造成的龐大經濟價值，再來則是需要面臨成本優勢不再的轉型階段，而以最貼近人們的角度去做改變，從生活中著手將台灣推向亞太創意中心的目標，遂是本研究對創意生活產業產生研究興趣的原因之一。 越來越多的研究指出，消費者不再只是理性的進行消費，研究學者以體驗（experience）的觀點衡量消費者行為，認為除產品實質的功能利益外，消費者渴望在消費的過程中，獲得更多精神上的愉悅體驗。Pine and Gillmore（2000）以經濟核心價值演進的角度指出，二十一世紀已經進入體驗經濟的時代，「消費者會遺忘企業所說的話，卻永遠不會忘記企業提供給他們的體驗和感受」，到目前為止已有許多從不同角度探討消費體驗的研究，國內也有許多研究針對各個不同產業進行消費體驗的相關剖析，然而針對以體驗為重要核心要素的創意生活產業業者，國內並無以「體驗」的觀點切入進行相關的研究。 本研究採行個案研究法，透過深度訪談創意型的創意生活產業業者的方式，並實際觀察、參與體驗，係要探討創意型創意生活產業的體驗營造，以瞭解相關業者運用哪些要素進行體驗之營造、其體驗營造之內涵、以及瞭解體驗營造與體驗類型之關係。本研究採行部分體驗相關的理論，包括Mathwick以Holbrook提出的消費價值為基礎（2002）提出的體驗價值、Pine n Gilmore在哈佛商業評論發表的研究、體驗經濟時代這本書裡面提出的體驗的四種種類、Schmitt（1998）的策略體驗模組、以及多位學者提出與消費體驗、沈浸、社群關係體驗等相關的理論與研究等，再從我國對創意生活產業訂出的核心要素，取其與體驗營造相關的項目，以作為研究創意生活產業體驗營造的基礎架構，遂提出以下研究發現： 一、創意生活產業體驗營造的運用要素方面 1.客製化的產品與服務，可以為顧客帶來深度的體驗。 2.創意生活產業業者深度核心知識的來源係為創意工作者對領域知識 的深層瞭解、以及其豐饒的生活經驗。 3.企業需以自己深度的核心知識作為延伸的基礎，再進一步運用其他 領域的知識和元素，為顧客創造豐富且具深度的體驗感受。 4.形象與理念相符的合作伙伴會帶來良好的社群關係體驗。 二、創意生活產業體驗營造內涵方面 1.運用多元化、原創性的感官體驗創造「共感覺」的感受，能創造企 業的獨特性，並能提供具體的體驗感受。 2.藝術、文化元素的應用會增加創意生活產業體驗營造的深度與豐富 程度。 3.促使顧客主動、積極參與的體驗營造，能為顧客帶來深度體驗感 受。 三、創意生活產業業者體驗營造、體驗種類與價值之關係方面 1.趣味性體驗價值係為創意生活產業中重要的體驗價值。 2.教育、與忘我的體驗種類主要能創造趣味性體驗價值。 3.教育、與忘我的體驗種類主要受到體驗營造中「思考與學習」、和 「沈浸與行動」體驗所影響。 4.四種體驗種類的融合運用可以提供顧客更豐富的體驗感受。 5.多元化、自主性高的產品與活動，可以為顧客帶來豐富的體驗種類 與深度的體驗感受。 | zh_TW |
| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0923590061 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 創意生活產業 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 體驗 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 體驗行銷 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 創意生活產業體驗營造之探究 | zh_TW |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 中文文獻 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 1. 李璞良譯（2003），John Howkins（2002），《創意經濟─好點子變成好生意》（The Creative Economy：How People Make Money From Idea），典藏藝術家庭出版。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 2. 詹宏志（2003），《台灣的下一個繁榮—發展創意產業的3個理由與2個策略》，數位時代雙週刊，第58期，5月。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 3. 黃美珠譯（ 1993），Diane Ackerman（1991），《感官之旅》（A Natural History of the Senses），時報出版。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 4. 李仁芳（2005），《創意生活產業的經營》，創意生活產業魔法書，典藏藝術家庭出版。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 5. 劉佳敏（2005），《國內茶藝館的體驗營造》，輔仁大學管理研究所碩士論文。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 6. 胡智博（2004），《大型連鎖書店顧客需求之研究-以Kano模式與體驗行銷為架構》，朝陽科技大學企業管理研究所碩士論文。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 7. 藍世朋（2004），《從體驗行銷觀點探討連鎖雜誌咖啡店之消費情境因素研究—以台中市為例》，朝陽科技大學企業管理研究所碩士論文。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 8. 岳彩文（2003），《零售百貨業「特定體驗行銷活動」下之「消費體驗模型」相關研究－以漢神百貨開店慶暨母親節特賣活動為例》，高雄第一科技大學行銷與流通管理研究所碩士論文。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 9. 蔡杉源（2003），《零售百貨業體驗行銷策略運用之探索性研究－以漢神百貨開店慶暨母親節特賣活動為例》，高雄第一科技大學行銷與流通管理研究所碩士論文。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 10. 戴宜臻（2002），《健康休閒俱樂部會員參與動機、限制因子、實際體驗與滿意度之研究－以亞力山大健康休閒俱樂部為例》，嘉義大學管理研究所碩士論文。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 11. 夏業良、魯煒譯（2003），Pine & Gilmore（1998），《體驗經濟時代》（Experience Economy），經濟新潮社出版。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 12. 王育英、梁曉鶯譯（2004），Schmitt（1998），《體驗行銷》（Experiential Marketing），經典傳訊出版。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 13. 劉大和（2003），《文化創意產業界定及其意義》，臺灣經濟研究月刊，第26卷第5期，5月。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 14. 劉維公（2005），《創意生活產業：台灣經濟的啟蒙運動》，創意生活產業魔法書，典藏藝術家庭出版。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 15. 劉維公（2003），《什麼是文化創意產業？文化創意產業的時代意義》，今藝術雜誌，5月。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 16. 《12家異國風必逛的雜貨家飾店》，DIY 玩佈置，2004，09。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 17. 楊美玲（2005），《小店風範學“也趣藝廊”隱身靜巷的小巴黎》，數位時代雙週刊，第98期，1月。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 18. 張素雯（2005），《品味藝術雅趣-也趣 AKI Gallery》，藝術家雜誌，。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 19. 蔡文婷（2004），《藝術奇航蘇荷兒童美術館》，光華雜誌，6月。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 20. 陳家詡（2004），《蘇荷兒童美術館 把創造力還給孩子》，文化之美，第010期，3月。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 21. 林千鈴（2003），《藝術基因改造》，青林國際出版。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 22. 蔡文婷（2004），《生老悲喜的滋味糕餅博物館》，光華雜誌，4月。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 23. 鍾國輝（2003），《郭元益百年餅的永續經營之道》，永續產業發展雙月刊，第20期，4月。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 24. 萬蓓琳（2003），《理想與事業兼顧 溫佑君以身體閱讀探索芳療世界》今週刊，第347期，8月。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 25. 花建（2003），《文化+創意=財富》，帝國文化出版。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 26. 野村順一（1996），《色の秘密―最新色彩学入門》，日本文藝春秋出版。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 英文文獻 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 1. Arnould, Eric J.and Linda L. Price (1993)”River Magic: Extraordinary Experience and the Extended Service Encounter,” Journal of Consumer Research, 20, June. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 2. Batson and Olson (1992),”Differentiating Affect, Emotion and Mood: Toward Functionally Based Conceptual Definitions,” Review of Personality and Social Psychology, 13, 294-326. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 3. Batra, Rajeev & Olli T. Ahtola （1990）, “Measuring he Hedonic and Utilitarian, Sources of Consumer Attitude,” Marketing Letters, 2, 159-170, April | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 4. Charla Mathwick, Naresh Malhotra, ＆ Edward Rigdon(2001), “Experiential Value: Conceptualization, Measurement and Application in the Catalog and Internet Shopping Environment,”Journal of Retailing,77(1), 39-56. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 5. Holbrook, M.B.(2000）.”The millennial consumer in the text of our times: Expertence and entertainment》,”Journal of Macromarketing,20(2), 178-192. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 6. Holbrook, M.B., & Hischarman, E.C. (1982),”The experiential aspects of consumption: Consumer fantasies, feelings, and fun.”Journal of Consumer Research, 9(5), 132-140. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 7. Jaap Gordijn, Hans Akkermans, Hans van Vliet, & Edwin Paalvast (2000), "Selling Bits:A matter of Creating Consumer Value", First International Conference on Electronic Commerce and Web Technologies EC Web 2000, 48-62, Sep. 4-6, Greenwich, UK. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 8. John Hartely (2005), Creative Industries (p42-46), published by Blackwell Publishing Ltd. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 9. Mano, Haim and Richard L. Oliver (1993), “Assessing the Dimensionality and Structure of the Consumption Experience: Evaluation, Feeling and Satisfaction,”Journal of Consumer Research, 20, 451-466, December. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 10. Mathwick, Charla, Naresh Malhotra and Edward, Rigdon (2001), “Experiential Value: Conceptualization, Measurement and Application in the Catalog and Internet Shopping Environment,” Journal of Retailing 77, 39-56. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 11. Mathwick, Charla, Naresh Malhotra and Edward, Rigdon (2002), “The Effect of Dynamic Retail Experiences on Experiential Perceptions of Value: An Internet and Catalog Comparison,”Journal of Retailing, 78, 51-60. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 12. Mihaly Csikszentmihalyi (1991),” Flow: The Psychology of Optimal Experience,”published by Harper & Row, Publisher, Inc. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 13. Russell, James A. (1980),”A Circumplex Model of Affect,” Journal of Personality and Social Psychology, 39, 1161-1178, December. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 14. Saurant Cunningham (2002), “From culture to vreativity industries: Theory, industry, and policy implications,” Queenland University of Techology. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 15. Tapscott D., A. Lowey, & D. Ticoll (1998),”Blueprint to the Digital Economy: Creating Wealth in the Ear of E-business,” published by McGraw-Hill. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 16. Wooldridge (1999)”The Impact of Communal Behaviors on the Judgement of Service Quality,” Louisiana State University. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 17. Yin, R. K., (1994), “Case Study Research: Design and Methods”, 2nd ed., SAGE Publications. | zh_TW |
