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題名 血袋R化之效益探討
A Study on the effectiveness of Using RFID Technology on Blood Bag
作者 莊明勇
Chuang, Ming-Yung
貢獻者 姜國輝
莊明勇
Chuang, Ming-Yung
關鍵詞 血袋
Blood
Blood Bag
RFID
UML
日期 2006
上傳時間 12-九月-2009 12:32:06 (UTC+8)
摘要 輸血安全在國內外一直都是非常受重視的議題,然而輸血錯誤問題卻仍時有所聞。根據國內2003年調查顯示,醫療不良事件中,輸血錯誤比率高達4%。初步探究輸血錯誤發生之原因,除了發生在醫院內保存及輸血過程的疏失外,採血單位(捐血中心)採血、檢驗與血品分離過程、運送保存過程等等之人為疏失,所有環節只要稍有疏忽,就可能造成無法彌補的錯誤。
     本研究目的主要探討藉由RFID技術的導入,對整體採血到輸血流程在「流程管理」、「時間效益」、「品質確保」及「經濟效益」等方面所可產生之效益。
     為了解實際流程與真正影響效益的因素,選定採血及輸血單位,針對採血到輸血之流程現況進行個案訪談。訪談結果藉由UML統一塑模語言進行企業流程塑模(Business Process Modeling),並進行血袋相關流程萃取,以個別探討血袋R化後之效益評估。
     經由本研究分析,得到結論如下:RFID的導入對流程管理、時間效益、經濟效益等方面改善都很有限,只有在醫療品質確保方面,可獲得比較顯著的效益。但畢竟人命關天,只要因此就能多救活或少犧牲幾條寶貴的生命,也是相當值得。
     本研究同時也建議由相關中央政府機關來統籌規劃建置以EPC網路架構為基礎的血袋資訊流通共通平臺,血袋才能獲得有效率的流通,而不會浪費了許多捐血人的善意。此外,在醫院中也必須擴大使用RFID,特別是病患識別腕帶,才能收到加乘綜效。
"第一章、 緒論 1
     第一節、 研究背景與動機 1
     第二節、 研究目的與範圍 3
     第二章、 文獻探討 4
     第一節、 RFID之技術發展 4
     壹、 何謂RFID? 4
     貳、 RFID之組成 4
     參、 RFID標籤分類 5
     肆、 RFID之特性 6
     伍、 RFID市場發展 8
     陸、 發展RFID之可能瓶頸 8
     第二節、 EPC組織RFID架構 11
     壹、 EPCglobal網路 13
     貳、 EPC網路架構 14
     第三節、 我國RFID之發展現況 19
     壹、 政府方面 19
     貳、 民間方面 20
     參、 電信法規方面 21
     第四節、 國內外RFID在血袋之應用研究 22
     壹、 德國的研究與應用 22
     貳、 美國的研究與應用 22
     第五節、 捐輸血及血袋流程相關議題 24
     壹、 美國食品暨藥物管理局之報告 24
     貳、 相關輸血錯誤之文獻回顧 24
     第六節、 UML統一塑模語言與企業塑模 26
     壹、 UML統一塑模語言 26
     貳、 企業塑模(Business Modeling) 30
     參、 利用UML建立企業模型(Business Modeling) 38
     第三章、 研究方法 40
     第一節、 研究流程 40
     第二節、 研究方法與步驟 41
     第四章、 血袋相關流程現況分析 43
     第一節、 台灣血液基金會 43
     壹、 台灣血液基金會簡史 43
     貳、 台灣血液基金會目的與任務 44
     參、 基金會的經費來源為何? 45
     第二節、 血液及血液成品簡介 46
     壹、 什麼是「全血」?什麼是「成分血」? 46
     貳、 為什麼需要「成分血」?「成分血」有那些? 46
     參、 血液成分一覽表 46
     肆、 各種血液成品保存的時間及保存溫度 48
     第三節、 採血流程現況分析 49
     壹、 捐血中心作業流程說明 49
     貳、 採血流程企業流程塑模(Business Process Model) 53
     第四節、 醫院內血袋相關流程現況分析 58
     壹、 醫院內血袋相關之作業 58
     貳、 醫院內血袋相關流程企業流程塑模(Business Process Model) 63
     第五節、 血袋相關流程萃取 70
     第五章、 血袋R化之效益探討 74
     第一節、 流程管理效益探討 75
     第二節、 時間效益探討 81
     第三節、 品質效益探討 86
     第四節、 經濟效益探討 91
     第六章、 結論與建議 92
     第一節、 結論 92
     第二節、 建議 94
     第七章、 參考文獻 95
參考文獻 原文部分:
1.Simson G., Beth R., “RFID – Applications, Security, and Privacy”, Addison Wesley, May 2005.
2.Sazama K., “Reports of 355 transfusion-associated deaths: 1976 through 1985”, Transfusion.30:583–590, 1990.
3.Linden JV, Paul B, Dressler KP., “A report of 104 transfusion errors in New York State”, Transfusion. 32:601–606, 1992.
4.McClelland DBL, Phillips P., “Errors in blood transfusion in Britain: survey of hospital haematology departments”, BMJ.308:1205–1206, 1994.
5.Baele PL, De Bruyere M, Deneys V, et al., “Bedside transfusion errors: prospective survey by the Belgium SANGUIS Group”, Vox Sang. 66:117–121, 1994.
6.Tan JS, “EPC: Electronic Product Code - The New Generation RFID Based Product Identification System”, EPCGlobal.
7.Jack G., “The EPCglobal Network™: Overview of Design, Benefits, & Security”, EPCglobal Inc, Sep. 24, 2004
8.Mark H., “EPC Information Service (EPCIS)”, Cambridge Auto-ID Lab.
9.Geoffrey S., “Enterprise Architect 6.1 User Guide”, Sparx Systems, June 2006.
中文部分:
1.鄭同伯,「RFID EPC 無線射頻辨識完全剖析」,博碩文化,2004年11月。
2.邱瑩青,「RFID實踐 – 非接觸式智慧卡系統開發」,學貫行銷,2005年7月。
3.謝建新、游戰清、張義強、戴青雲,「RFID理論與實務 – 無線射頻識別技術」,網奕資訊,2006年2月。
4.黃淑美、陳明宏,「輸血錯誤【輸血錯誤之文獻回顧及錯誤類型之探討】」,中華民國醫事檢驗學會醫檢會報,2003年5月。
5.石崇良、薛亞聖,「國內病人安全初探」,財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會會訊,第四卷第四期,2004年1月15日。
6.工業技術研究院,「RFID 在台灣的推動」。
7.曾慶元,「射頻識別器系統設計於急診流程之應用」,中原大學醫學工學系,碩士論文,2002年8月。
8.林縣城,「RFID產業發展與實務應用」,資策會資訊工程研究所, 2006年2月21日。
9.游峰碩,「UML系統分析與設計—An object-oriented approach」,學貫行銷,2005年。
10.吳仁和,「物件導向系統分析與設計—結合MDA與UML」,智勝,2005年1月。
網站部份:
1.Bruce R. Wray, “The Use of Radio Frequency Identification (RFID) in Blood Banks”, http://www.computype.com/pdfs/RFIDin_Blood_Banks.pdf , November, 2004.
2.Karen Lusky, “Adding RFID layer to blood safety loop”, http://www.cap.org/apps/docs/cap_today/feature_stories/0705RFID.html, July 2005.
3.Ken Fishkin, “RFID for Healthcare: Some Current And Anticipated Uses”, http://www.ftc.gov/bcp/workshops/rfid/fishkin.pdf, Intel Research Seattle.
4.Ahmed ElAmin, “RFID tag tracks temperature for food processors”, http://www.foodproductiondaily.com/news/ng.asp?n=63387-rfid-temperature-tag, 21/10/2005.
5.Pira International, “RFID blood tracking project prepares for next phase”, http://www.pira.co.uk/pira/piranet.asp?page=newsitem.htm&NewsItemId=5801&Group=2&SubGroup=0, 17 Nov 2004.
6.in-Pharma Technologist, “RFID project extended in Germany”, http://www.in-pharmatechnologist.com/news/ng.asp?id=56264-rfid-project-extended, 23/11/2004.
7.涂玲珍,「RFID的未來應用趨勢」,http://www.blood.org.tw/index-info-detail.php?id=176,台灣血液基金會。
8.林炯熙,「輸錯血該怎麼辦?」,大紀元時報網站(http://www.epochtimes.com.tw/bt/5/12/20/n1160939.htm) ,2005年12月20日。
9.RFID世界網,「RFID G2標籤助力冷藏藥品追蹤與溫度監控」,http://www.rfidworld.com.cn/news/2005/8-26/81641.html,2005年8月。
10.高醫,「輸血作業照護標準」,http://www.kmuh.org.tw/www/clinlab/輸血作業照護標準.doc。
11.盛盈射頻網,「德國實施射頻識別專案---血液製品追蹤」,http://www.geyenet.com/Hynews18.htm。
12.EPCglobal Taiwan, http://www.epcglobal.org.tw。
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
93932614
95
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0093932614
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 姜國輝zh_TW
dc.contributor.author (作者) 莊明勇zh_TW
dc.contributor.author (作者) Chuang, Ming-Yungen_US
dc.creator (作者) 莊明勇zh_TW
dc.creator (作者) Chuang, Ming-Yungen_US
dc.date (日期) 2006en_US
dc.date.accessioned 12-九月-2009 12:32:06 (UTC+8)-
dc.date.available 12-九月-2009 12:32:06 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 12-九月-2009 12:32:06 (UTC+8)-
dc.identifier (其他 識別碼) G0093932614en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/30622-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 93932614zh_TW
dc.description (描述) 95zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 輸血安全在國內外一直都是非常受重視的議題,然而輸血錯誤問題卻仍時有所聞。根據國內2003年調查顯示,醫療不良事件中,輸血錯誤比率高達4%。初步探究輸血錯誤發生之原因,除了發生在醫院內保存及輸血過程的疏失外,採血單位(捐血中心)採血、檢驗與血品分離過程、運送保存過程等等之人為疏失,所有環節只要稍有疏忽,就可能造成無法彌補的錯誤。
     本研究目的主要探討藉由RFID技術的導入,對整體採血到輸血流程在「流程管理」、「時間效益」、「品質確保」及「經濟效益」等方面所可產生之效益。
     為了解實際流程與真正影響效益的因素,選定採血及輸血單位,針對採血到輸血之流程現況進行個案訪談。訪談結果藉由UML統一塑模語言進行企業流程塑模(Business Process Modeling),並進行血袋相關流程萃取,以個別探討血袋R化後之效益評估。
     經由本研究分析,得到結論如下:RFID的導入對流程管理、時間效益、經濟效益等方面改善都很有限,只有在醫療品質確保方面,可獲得比較顯著的效益。但畢竟人命關天,只要因此就能多救活或少犧牲幾條寶貴的生命,也是相當值得。
     本研究同時也建議由相關中央政府機關來統籌規劃建置以EPC網路架構為基礎的血袋資訊流通共通平臺,血袋才能獲得有效率的流通,而不會浪費了許多捐血人的善意。此外,在醫院中也必須擴大使用RFID,特別是病患識別腕帶,才能收到加乘綜效。
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) "第一章、 緒論 1
     第一節、 研究背景與動機 1
     第二節、 研究目的與範圍 3
     第二章、 文獻探討 4
     第一節、 RFID之技術發展 4
     壹、 何謂RFID? 4
     貳、 RFID之組成 4
     參、 RFID標籤分類 5
     肆、 RFID之特性 6
     伍、 RFID市場發展 8
     陸、 發展RFID之可能瓶頸 8
     第二節、 EPC組織RFID架構 11
     壹、 EPCglobal網路 13
     貳、 EPC網路架構 14
     第三節、 我國RFID之發展現況 19
     壹、 政府方面 19
     貳、 民間方面 20
     參、 電信法規方面 21
     第四節、 國內外RFID在血袋之應用研究 22
     壹、 德國的研究與應用 22
     貳、 美國的研究與應用 22
     第五節、 捐輸血及血袋流程相關議題 24
     壹、 美國食品暨藥物管理局之報告 24
     貳、 相關輸血錯誤之文獻回顧 24
     第六節、 UML統一塑模語言與企業塑模 26
     壹、 UML統一塑模語言 26
     貳、 企業塑模(Business Modeling) 30
     參、 利用UML建立企業模型(Business Modeling) 38
     第三章、 研究方法 40
     第一節、 研究流程 40
     第二節、 研究方法與步驟 41
     第四章、 血袋相關流程現況分析 43
     第一節、 台灣血液基金會 43
     壹、 台灣血液基金會簡史 43
     貳、 台灣血液基金會目的與任務 44
     參、 基金會的經費來源為何? 45
     第二節、 血液及血液成品簡介 46
     壹、 什麼是「全血」?什麼是「成分血」? 46
     貳、 為什麼需要「成分血」?「成分血」有那些? 46
     參、 血液成分一覽表 46
     肆、 各種血液成品保存的時間及保存溫度 48
     第三節、 採血流程現況分析 49
     壹、 捐血中心作業流程說明 49
     貳、 採血流程企業流程塑模(Business Process Model) 53
     第四節、 醫院內血袋相關流程現況分析 58
     壹、 醫院內血袋相關之作業 58
     貳、 醫院內血袋相關流程企業流程塑模(Business Process Model) 63
     第五節、 血袋相關流程萃取 70
     第五章、 血袋R化之效益探討 74
     第一節、 流程管理效益探討 75
     第二節、 時間效益探討 81
     第三節、 品質效益探討 86
     第四節、 經濟效益探討 91
     第六章、 結論與建議 92
     第一節、 結論 92
     第二節、 建議 94
     第七章、 參考文獻 95
-
dc.description.tableofcontents 第一章、 緒論 1
     第一節、 研究背景與動機 1
     第二節、 研究目的與範圍 3
     第二章、 文獻探討 4
     第一節、 RFID之技術發展 4
     壹、 何謂RFID? 4
     貳、 RFID之組成 4
     參、 RFID標籤分類 5
     肆、 RFID之特性 6
     伍、 RFID市場發展 8
     陸、 發展RFID之可能瓶頸 8
     第二節、 EPC組織RFID架構 11
     壹、 EPCglobal網路 13
     貳、 EPC網路架構 14
     第三節、 我國RFID之發展現況 19
     壹、 政府方面 19
     貳、 民間方面 20
     參、 電信法規方面 21
     第四節、 國內外RFID在血袋之應用研究 22
     壹、 德國的研究與應用 22
     貳、 美國的研究與應用 22
     第五節、 捐輸血及血袋流程相關議題 24
     壹、 美國食品暨藥物管理局之報告 24
     貳、 相關輸血錯誤之文獻回顧 24
     第六節、 UML統一塑模語言與企業塑模 26
     壹、 UML統一塑模語言 26
     貳、 企業塑模(Business Modeling) 30
     參、 利用UML建立企業模型(Business Modeling) 38
     第三章、 研究方法 40
     第一節、 研究流程 40
     第二節、 研究方法與步驟 41
     第四章、 血袋相關流程現況分析 43
     第一節、 台灣血液基金會 43
     壹、 台灣血液基金會簡史 43
     貳、 台灣血液基金會目的與任務 44
     參、 基金會的經費來源為何? 45
     第二節、 血液及血液成品簡介 46
     壹、 什麼是「全血」?什麼是「成分血」? 46
     貳、 為什麼需要「成分血」?「成分血」有那些? 46
     參、 血液成分一覽表 46
     肆、 各種血液成品保存的時間及保存溫度 48
     第三節、 採血流程現況分析 49
     壹、 捐血中心作業流程說明 49
     貳、 採血流程企業流程塑模(Business Process Model) 53
     第四節、 醫院內血袋相關流程現況分析 58
     壹、 醫院內血袋相關之作業 58
     貳、 醫院內血袋相關流程企業流程塑模(Business Process Model) 63
     第五節、 血袋相關流程萃取 70
     第五章、 血袋R化之效益探討 74
     第一節、 流程管理效益探討 75
     第二節、 時間效益探討 81
     第三節、 品質效益探討 86
     第四節、 經濟效益探討 91
     第六章、 結論與建議 92
     第一節、 結論 92
     第二節、 建議 94
     第七章、 參考文獻 95
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0093932614en_US
dc.subject (關鍵詞) 血袋zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Blooden_US
dc.subject (關鍵詞) Blood Bagen_US
dc.subject (關鍵詞) RFIDen_US
dc.subject (關鍵詞) UMLen_US
dc.title (題名) 血袋R化之效益探討zh_TW
dc.title (題名) A Study on the effectiveness of Using RFID Technology on Blood Bagen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 原文部分:zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1.Simson G., Beth R., “RFID – Applications, Security, and Privacy”, Addison Wesley, May 2005.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2.Sazama K., “Reports of 355 transfusion-associated deaths: 1976 through 1985”, Transfusion.30:583–590, 1990.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 3.Linden JV, Paul B, Dressler KP., “A report of 104 transfusion errors in New York State”, Transfusion. 32:601–606, 1992.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 4.McClelland DBL, Phillips P., “Errors in blood transfusion in Britain: survey of hospital haematology departments”, BMJ.308:1205–1206, 1994.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 5.Baele PL, De Bruyere M, Deneys V, et al., “Bedside transfusion errors: prospective survey by the Belgium SANGUIS Group”, Vox Sang. 66:117–121, 1994.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 6.Tan JS, “EPC: Electronic Product Code - The New Generation RFID Based Product Identification System”, EPCGlobal.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 7.Jack G., “The EPCglobal Network™: Overview of Design, Benefits, & Security”, EPCglobal Inc, Sep. 24, 2004zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 8.Mark H., “EPC Information Service (EPCIS)”, Cambridge Auto-ID Lab.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 9.Geoffrey S., “Enterprise Architect 6.1 User Guide”, Sparx Systems, June 2006.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 中文部分:zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 2.邱瑩青,「RFID實踐 – 非接觸式智慧卡系統開發」,學貫行銷,2005年7月。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 3.謝建新、游戰清、張義強、戴青雲,「RFID理論與實務 – 無線射頻識別技術」,網奕資訊,2006年2月。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 4.黃淑美、陳明宏,「輸血錯誤【輸血錯誤之文獻回顧及錯誤類型之探討】」,中華民國醫事檢驗學會醫檢會報,2003年5月。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 5.石崇良、薛亞聖,「國內病人安全初探」,財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會會訊,第四卷第四期,2004年1月15日。zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 7.曾慶元,「射頻識別器系統設計於急診流程之應用」,中原大學醫學工學系,碩士論文,2002年8月。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 8.林縣城,「RFID產業發展與實務應用」,資策會資訊工程研究所, 2006年2月21日。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 9.游峰碩,「UML系統分析與設計—An object-oriented approach」,學貫行銷,2005年。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 10.吳仁和,「物件導向系統分析與設計—結合MDA與UML」,智勝,2005年1月。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 網站部份:zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 5.Pira International, “RFID blood tracking project prepares for next phase”, http://www.pira.co.uk/pira/piranet.asp?page=newsitem.htm&NewsItemId=5801&Group=2&SubGroup=0, 17 Nov 2004.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 6.in-Pharma Technologist, “RFID project extended in Germany”, http://www.in-pharmatechnologist.com/news/ng.asp?id=56264-rfid-project-extended, 23/11/2004.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 7.涂玲珍,「RFID的未來應用趨勢」,http://www.blood.org.tw/index-info-detail.php?id=176,台灣血液基金會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 8.林炯熙,「輸錯血該怎麼辦?」,大紀元時報網站(http://www.epochtimes.com.tw/bt/5/12/20/n1160939.htm) ,2005年12月20日。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 9.RFID世界網,「RFID G2標籤助力冷藏藥品追蹤與溫度監控」,http://www.rfidworld.com.cn/news/2005/8-26/81641.html,2005年8月。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 10.高醫,「輸血作業照護標準」,http://www.kmuh.org.tw/www/clinlab/輸血作業照護標準.doc。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 11.盛盈射頻網,「德國實施射頻識別專案---血液製品追蹤」,http://www.geyenet.com/Hynews18.htm。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 12.EPCglobal Taiwan, http://www.epcglobal.org.tw。zh_TW