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題名 公務訓練機構網路化訓練實施之研究
作者 楊銘杰
貢獻者 江明修
楊銘杰
關鍵詞 公務訓練機構
網路化訓練
Web-Based Training
日期 2003
上傳時間 14-九月-2009 12:43:03 (UTC+8)
摘要 公務人力是國家最重要的資產,舉凡政府施政的良莠與施政的品質,皆與公務人力的素質息息相關。公務人員雖經考選進入政府機關服務,但隨著社會及時代的變遷,仍須不斷的經由訓練及學習以保持一定的素質與技能。現代政府由於質能的轉變,對於公務人力資源的需求,已由「量」的擴增轉為「質」的提升。為因應此一趨勢,公務人員的訓練已成為政府施政中不可或缺的一環。同時由於資訊科技的進步與發展及網路時代的來臨,以及政府倡導終身學習的理念與強調公務機關應向企業學習的呼聲下,更突顯出公務人力發展中訓練的重要性。
     
     網路化訓練有別於傳統之訓練方式,其具有不侷限於時間、空間之特性
     ,與傳統的教育訓練有所不同。本研究希望藉由國內公務訓練機構網路化訓練資源與實施現況之了解為起點,從而提出相關建議,提供公務訓練機構於建置網路化訓練與實施之參考,期能進一步提升公務人員之人力素質,增強國家競爭力。
     
     本研究藉由相關之文獻、公務訓練機構網路學習網站之內容分析與個案研究等方法,得到以下結論:
     網路學習系統平台功能,必須能站在學習者的角度來考量。從學習者的角度而言,其應包含課程主題、檢核測驗、公告討論、資源共享與訓練管理等五部分。而影響網路化訓練實施的影響因素有:1.策略因素。2.組織因素。3.學習者因素。4.資訊環境因素。5.課程因素。6.學習成效評量等。
     
     公務訓練機構網路化訓練之導入或建置,應該經過完整有效的需求分析與規劃,而實施之主要困難與問題,可分為對內及對外兩個部分。對內必須能夠將人力、經費等各種資源予以整合,對外應能加強與外部廠商的協力合作及對學習者的行銷與溝通。就實施效益而言,其具有解決訓練機構人力不足的問題,並能將訓練業務做完整的提供與服務。就未來公務人力訓練發展的影響層面而言,公務訓練機構及其辦理訓練之人員,須體認到此一訓練趨勢,同時在對學員訓練的輔導及相關輔助措施,也必須有所因應。而目前公務訓練機構網路學習資源尚有資源重複運用及學習對象限制等情形,為能將有效的資源做最大的發揮,應該予以整合。
     
     關鍵字:公務訓練機構、網路化訓練(Web-Based Training)
參考文獻 中文部分
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描述 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
89921012
92
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0899210121
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 江明修zh_TW
dc.contributor.author (作者) 楊銘杰zh_TW
dc.creator (作者) 楊銘杰zh_TW
dc.date (日期) 2003en_US
dc.date.accessioned 14-九月-2009 12:43:03 (UTC+8)-
dc.date.available 14-九月-2009 12:43:03 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 14-九月-2009 12:43:03 (UTC+8)-
dc.identifier (其他 識別碼) G0899210121en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/32004-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 行政管理碩士學程zh_TW
dc.description (描述) 89921012zh_TW
dc.description (描述) 92zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 公務人力是國家最重要的資產,舉凡政府施政的良莠與施政的品質,皆與公務人力的素質息息相關。公務人員雖經考選進入政府機關服務,但隨著社會及時代的變遷,仍須不斷的經由訓練及學習以保持一定的素質與技能。現代政府由於質能的轉變,對於公務人力資源的需求,已由「量」的擴增轉為「質」的提升。為因應此一趨勢,公務人員的訓練已成為政府施政中不可或缺的一環。同時由於資訊科技的進步與發展及網路時代的來臨,以及政府倡導終身學習的理念與強調公務機關應向企業學習的呼聲下,更突顯出公務人力發展中訓練的重要性。
     
     網路化訓練有別於傳統之訓練方式,其具有不侷限於時間、空間之特性
     ,與傳統的教育訓練有所不同。本研究希望藉由國內公務訓練機構網路化訓練資源與實施現況之了解為起點,從而提出相關建議,提供公務訓練機構於建置網路化訓練與實施之參考,期能進一步提升公務人員之人力素質,增強國家競爭力。
     
     本研究藉由相關之文獻、公務訓練機構網路學習網站之內容分析與個案研究等方法,得到以下結論:
     網路學習系統平台功能,必須能站在學習者的角度來考量。從學習者的角度而言,其應包含課程主題、檢核測驗、公告討論、資源共享與訓練管理等五部分。而影響網路化訓練實施的影響因素有:1.策略因素。2.組織因素。3.學習者因素。4.資訊環境因素。5.課程因素。6.學習成效評量等。
     
     公務訓練機構網路化訓練之導入或建置,應該經過完整有效的需求分析與規劃,而實施之主要困難與問題,可分為對內及對外兩個部分。對內必須能夠將人力、經費等各種資源予以整合,對外應能加強與外部廠商的協力合作及對學習者的行銷與溝通。就實施效益而言,其具有解決訓練機構人力不足的問題,並能將訓練業務做完整的提供與服務。就未來公務人力訓練發展的影響層面而言,公務訓練機構及其辦理訓練之人員,須體認到此一訓練趨勢,同時在對學員訓練的輔導及相關輔助措施,也必須有所因應。而目前公務訓練機構網路學習資源尚有資源重複運用及學習對象限制等情形,為能將有效的資源做最大的發揮,應該予以整合。
     
     關鍵字:公務訓練機構、網路化訓練(Web-Based Training)
zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論------------------------------------------------------------------------1
      第一節 研究動機-----------------------------------------------------------------1
      第二節 研究目的-----------------------------------------------------------------3
     第三節 研究方法與限制--------------------------------------------------------4
     第四節 研究流程及章節安排--------------------------------------------------6
     第五節 名詞界定-----------------------------------------------------------------8
     第二章 文獻檢閱------------------------------------------------------------------10
     第一節 網路化訓練-------------------------------------------------------------10
     第二節 網路化訓練系統之功能與內容-------------------------------------13
     第三節 網路化訓練之影響因素----------------------------------------------19
     第三章 研究設計與實施---------------------------------------------------------31
     第一節 研究設計----------------------------------------------------------------31
     第二節 訪談個案與對象-------------------------------------------------------36
     第三節 訪談資料的編碼類別與分析架構----------------------------------38
     第四章 公務訓練機構網路化訓練網站內容分析----------------------------42
     第一節 資料分析----------------------------------------------------------------42
     第二節 分析成果----------------------------------------------------------------52
     
     第五章 個案研究--------------------------------------------------------------------57
     第一節 個案背景介紹-----------------------------------------------------------57
     第二節 網路化訓練系統的建制與實施現況--------------------------------61
     第六章 結論與建議------------------------------------------------------------------83
     第一節 研究發現-----------------------------------------------------------------83
     第二節 建議-----------------------------------------------------------------------88
     第三節 後續研究方向 ----------------------------------------------------------92
     
     參考書目--------------------------------------------------------------------------------93
      中文部份------------------------------------------------------------------------------93
      英文部份------------------------------------------------------------------------------96 附錄一 我國公務訓練機構提供網路學習網站一覽表------------------------99
     附錄二 國內網路化訓練相關文獻回顧-----------------------------------------102
     附錄三 訪談題綱--------------------------------------------------------------------104
     附錄四 訪談紀錄--------------------------------------------------------------------107
     附錄五 公務訓練機構網路學習網站主畫面-----------------------------------125
     
     
     
     
     
     
     
     
     圖目錄
      圖1-1 研究流程圖---------------------------------------------------------------------7
      圖1-2 章節安排------------------------------------------------------------------------8
      圖2-1 金融網路學習系統功能之評估步驟--------------------------------------17
      圖2-2 金融網路教學系統需求架構圖 -------------------------------------------17
     圖2-3 影響網路化訓練成功因素分析圖.-----------------------------------------21
     圖3-1 本研究設計---------------------------------------------------------------------35
     圖5-1 公務人力發展中心組織架構圖---------------------------------------------58
     
     表目錄
      表2-1 網路化定義彙整表------------------------------------------------------------10
      表2-2 同步與非同步學習優缺點彙整表------------------------------------------12
      表2-3 網路化訓練系統功能構面與內涵(以學習者觀點)------------------19
      表2-4 網路化訓練之影響因素彙整分析表 --------------------------------------23
      表3-1 網站課程主題內容分析項目表----------------------------------------------32
      表3-2 網站檢核測驗內容分析項目表----------------------------------------------32
      表3-3 網站公告討論內容分析項目表----------------------------------------------32
      表3-4 網站資源分享內容分析項目表----------------------------------------------33
      表3-5 網站訓練管理內容分析項目表----------------------------------------------33
      表3-6 網站成員組成內容分析項目表----------------------------------------------34
      表3-7 網站課程類型與教材型態內容分析項目表-------------------------------34
      表3-8 網站上課時間、地點及人數內容項目分析項目表----------------------35
      表3-9 網站學習成效之評估與認證內容分析項目表----------------------------35
      表3-10 深度訪談對象一覽表---------------------------------------------------------38
      表3-11 個案訪談資料的編碼類別與個案分析架構------------------------------39
      表3-12 訪談問卷綱要------------------------------------------------------------------40
      表4-1 公務訓練機構網路學習網站系統課程主題區系統內容提供彙整表-44
      表4-2 公務訓練機構網路學習網站檢核測驗區系統內容提供彙整表-------45
      表4-3 公務訓練機構網路學習網站公告討論區系統內容提供彙整表-------47
      表4-4 公務訓練機構網路學習網站資源分享區系統內容提供彙整表-------49
      表4-5 公務訓練機構網路學習網站訓練管理區系統內容提供彙整表-------50
      表4-6 公務訓練機構網路學習網站系統內容提供彙整表----------------------54
      表4-7 公務訓練機構網路學習網站組成成員及其他項目內容分析比較表-56
      附錄 表2-1 國內有關網路化訓練相關論文彙整表----------------------------102
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0899210121en_US
dc.subject (關鍵詞) 公務訓練機構zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 網路化訓練zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Web-Based Trainingen_US
dc.title (題名) 公務訓練機構網路化訓練實施之研究zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 中文部分zh_TW
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