| dc.contributor.advisor | 林邦傑 | zh_TW |
| dc.contributor.author (作者) | 林立揚 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | 林立揚 | zh_TW |
| dc.date (日期) | 2006 | en_US |
| dc.date.accessioned | 17-九月-2009 13:24:04 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 17-九月-2009 13:24:04 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 17-九月-2009 13:24:04 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (其他 識別碼) | G0937520122 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/32553 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 心理學研究所 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 93752012 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 95 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 本研究目的旨在探討中國人的社會文化特質對於主管回饋歷程的影響，尤其著重於探討社會文化特質中的「面子」因素，在人際互動中，對回饋接收者反應的影響。本研究嘗試在職場情境中，將主管回饋以「面子框架」－「有面子／沒面子」兩種訊息呈現方式給予員工，觀察兩岸員工之面子感受與評價反應是否出現差異。本研究包含三項研究：研究一與研究二驗證和蒐集當前之「面子內涵」與「面子事件」，以此結果作為建置「面子框架」的基礎。研究三則以兩岸之職場工作者為對象，透過問卷法進行「面子框架」影響之施測，同時對兩岸之職場工作者進行現況比較。研究結果發現，不同「面子框架」下之「面子知覺」沒有顯著差異，而不同的「面子知覺」會影響兩岸職場工作者對自我、主管、組織類的評價反應。大體而言，有面子感受狀態下之評價較沒面子時為高，高度有面子感受狀態下之評價時較低度有面子時為高，低度沒面子感受狀態下時之評價較高度沒面子時為高。本研究之價值有五：（一）探索「框架效果」在實務應用上的「新構面」－人際溝通；（二）檢驗「框架效果」作為人際溝通上「面子」特質之操弄原則的可行性；（三）檢驗「面子知覺」對部屬評價反應的影響；（四）透過對兩岸職場工作者之現況比較，提供管理者兩岸員工各自適合的管理與回饋形式；（五）提出「面子管理」的方向與參考原則，幫助人際溝通，以維護關係、凝聚團隊、提升績效。 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 第一章 緒論 1第一節 研究動機 1第二節 研究目的 5第三節 重要名詞解釋 6第二章 文獻探討 8第一節 面子 8第二節 框架效果 23第三節 面子框架 28第四節 回饋之反應與成效 30第五節 兩岸文化 34第三章 研究方法 37第一節 研究架構 37第二節 研究假設 37第三節 研究一 40第三節 研究二 45第四節 研究三 47第四章 研究結果 55第一節 台灣職場工作者面對主管回饋時所產生之面子知覺與各類評價反應的現況 55第二節 大陸職場工作者面對主管回饋時所產生之面子知覺與各類評價反應的的現況 64第三節 兩岸之職場員工反應的現況比較 76第五章 討論與建議 84第一節 研究結果摘要 84第二節 結果與討論 87第三節 相關建議與研究貢獻 91參考文獻 96附錄一 「沒面子框架」情境問卷 104附錄二 「有面子框架」情境問卷 107 | zh_TW |
| dc.format.extent | 46178 bytes | - |
| dc.format.extent | 91623 bytes | - |
| dc.format.extent | 66903 bytes | - |
| dc.format.extent | 138235 bytes | - |
| dc.format.extent | 158469 bytes | - |
| dc.format.extent | 255290 bytes | - |
| dc.format.extent | 197491 bytes | - |
| dc.format.extent | 138254 bytes | - |
| dc.format.extent | 159785 bytes | - |
| dc.format.extent | 106843 bytes | - |
| dc.format.extent | 96611 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0937520122 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 主管回饋 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 面子 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 框架效果 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 面子框架 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 兩岸員工 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 從框架下的主管回饋看部屬的面子知覺對自我、主管、組織之評價的影響：以兩岸員工為例 | zh_TW |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 中文部分 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 王漢卿（2004）。比較兩岸員工工作價值觀對工作投入影響之差異。未出版之碩士論文，私立大葉國際企業管理研究所，彰化縣。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 王軼楠、楊中芳（2005）。中西方面子研究縱述。心理科學，28(2)，398-401。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 朱瑞玲（1983）。有關面子心理與行為現象之實徵研究。未出版之博士論文，國立台灣大學心理研究所，台北市。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 朱瑞玲（1988）。中國人的社會互動：論面子的問題。載於楊國樞（主編），中國人的心理（239-288頁）。台北市：桂冠圖書公司。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 朱瑞玲（1989）。面子與成就—社會取向動機之探討。中華心理學刊，31(2)，79-90。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 朱瑞玲（1991）。「面子」壓力及其因應行為。載於楊國樞、黃光國（主編），中國人的心理與行為（一九八九）（177-182頁）。台北市：桂冠圖書公司。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 何國全（1994）。大陸員工價值觀與台商管理行為的互動──地區次文化差異研究。未出版之碩士論文，國立政治大學企業管理研究所，台北市。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 李亦園、楊國樞（1988）。中國人的性格。台北市：桂冠圖書公司。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 余德慧（1987）。中國人的面具性格—人情與面子。台北市：張老師出版社。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 狄恩‧喬斯佛德、瑪麗‧喬斯佛德（2000）。領導心理學（陳美岑譯）。台北市：商周。（原著出版年：1995）。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 周美伶、何友暉（1994）。從跨文化的觀點分析面子的內涵及其在社會交往中的運作。載於楊國樞、余安邦（主編），中國人的心理與行為—理念及方法篇（一九九二）（87-142頁）。台北市：桂冠圖書公司。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 彼得‧杜拉克（1978）。有效的管理者（The Effective Executive）(許是祥譯）。台北市：中華企業管理發展中心。（原著出版年：1966） | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 邱耀初（2003a）。分離效應存在嗎？資產可比較性對風險決策之影響。中華心理學刊，45，157-170。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 邱耀初（2003b）。框架效應存在嗎？籌碼效應對風險決策之影響。中華心理學刊，45，171-182。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 金耀基（1986）。「面」、「恥」與中國人行為之分析。載於楊國樞（主編），中國人的心理（319-345頁）。台北市：桂冠圖書公司。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 陳人豪（2001）。兩岸員工工作價值觀與工作特性對工作態度之影響。未出版之碩士論文，國立中央大學人力資源管理研究所，桃園縣。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 陳之昭（1982）。面子心理的理論分析與實際研究。載於楊國樞（主編），中國人的心理（155-237頁）。台北市：桂冠圖書公司。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 陳奇信（1993）。員工對績效評估的態度與工作績效關係之實證研究。未出版之碩士論文，私立大葉大學資訊管理研究所，彰化縣。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 黃同圳（1995）。大陸台商人力資源管理。台北市：風和。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 黃光國（1985）。人情與面子：中國人的權力遊戲。載於楊國樞（主編），中國人的心理（289-318頁）。台北市：桂冠圖書公司。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 黃光國（2005）。華人社會中的臉面觀。載於楊國樞、黃光國、楊中芳（主編），華人本土心理學（上）（365-405頁），台北市：遠流。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 彭泗清（1993）。中國人「做人」的概念分析。載於楊國樞（主編），本土心理學研究，2，297-313。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 楊國樞（1993）。中國人的社會取向：社會互動的觀點。載於楊國樞、余安邦（主編），中國人的心理與行為—理念及方法篇（一九九二）（87-142頁）。台北市：桂冠圖書公司。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 翟學偉（1995）。中國人的臉面觀。台北市：桂冠圖書公司。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 蓋瑞‧貝斯基、湯瑪斯‧季洛維奇（2000）。半斤非八兩—跳出理財的心理陷阱（Why smart people make big money mistakes —and how to correct them）（黃秀媛譯）。台北市：天下遠見。（原著出版年：1999） | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 蔡崑源（2000）。華進集團員工滿意度、工作投入、組織承諾與離職意願之研究。未出版之碩士論文，國立中山大學人力資源管理研究所，屏東縣。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 鄭伯壎（2005）。華人領導—理論與實際。台北縣：桂冠圖書公司。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 鄭德民（2002）。科技人員事業選擇之影響因素分析。未出版之碩士論文，國立成功大學企業管理研究所，台南市。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 鄭仁偉、廖華立（2001）。團隊能力、工作滿足、組織承諾與團隊績效的關係。人力資源管理學報，1(3)，59-83。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 蕭新永（2001）。大陸台商人事管理。台北市：商周。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 嚴淑玲（2005）。個人涉入和事件風險對目標框架的影響。未出版之碩士論文，私立中原大學心理研究所，中壢市。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 蘇珊筠（2003）。退休老人與大學生在生活場域中的關係與面子。中華心理學刊，45，295-311。 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 英文部分 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Aronson, E., & Linder, D. (1965). Gain and loss of esteem as determinants of interpersonal attractiveness. Journal of Experimental Social Psychology, 1, 156-171. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Bass, B. M. (1965). Organizational psychology. MA: Allen and Bacon. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Buss, A. H. (1980). Self-Consciousness and social anxiety. San Francisco: Freeman, 1980. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Blood, M. R., & Hulin, C. L. (1967). Alienation environment characteristics and workers Responses. Journal of Applied Psychology, 51(3), 284-290. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Blau, G. J., & Boal, K. B. (1987). Conceptualizing how job involvement and organizational commitment affect turnover and absenteeism. Academy of Management Review, 12(2), 288-300. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Bless, H., Betsch, T., & Franzen, A. (1998). Framing and framing effect: The impact of context cues on solutions to the ‘Asia disease’ problem. European Journal of Socio Psychology, 28, 287-291. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Bray, D. W., Campbell, R. J., & Grant, D. L. (1974). Formative years in business: A long term AT&T study of managerial lives. NY: Wiley. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Brockner, J., Rubin, J. Z., & Lang, E. (1981). Face-saving and entrapment. Journal of Experimental Social Psychology, 17(1), 68-79. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Donovan, R. J., & Jalleh, G. (1999). Positively versus negatively framed product attributes: The influence of involvement. Psychology and Marketing, 16(7), 613-630. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Ganzach, Y., & Karsahi, N. (1995). Message framing and buying behavior: A field experiment. Journal of Business Research, 32, 11-17. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Hammond, K. R. (1955). Representativeness vs. systematic design in clinical psychology. Psychological Bulletin, 51, 150-159. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Hall, D. T., & Nougaim, K. E. (1968). An examination of Maslow’s need hierarchy in an organization setting. Organization Behavior and Human Performance, 3, 12-35. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Ho, D. Y. F. (1976). On the concept of face. American Journal of Sociology, 81, 867-884. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Hu, H. C. (1944). The Chinese concepts of ‘face’. American Anthropology, 46, 45-64. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Huselid, M. A. & Day, N. E. (1991). Organizational commitment, job involvement, and turnover: A substantive and methodological analysis. Journal of Applied Psychology, 76(3), 380-391. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Kernis, M. H., & Wheeler, L. (1981). Beautiful friends and ugly strangers: Radiation and contrast effects in perception of same-sex pairs. Personality and Social Psychology Bulletion, 7, 617-620. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Klaas, B. S., & Wheeler, H. N. (1990). Managerial decision making about employee discipline: A policy-capturing approach. Personnel Psychology, 43, 117-134. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Levin, I. P. (1987). Associate effects of information framing. Bulletin of the Psychonomic Society, 25, 85-86. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Levin, I. P., & Gaeth, G. J. (1988). How consumers are affected by the framing of attribute information before and after consuming the product. Journal of Consumer Research, 15, 374-378. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Lodahl, R. M., & Kejner, M. (1965). The definition and measurement of job involvement. Journal. of Applied Psychology, 49, 24-33. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Levin, I. P., Gaeth, G. J., & Schreiber, J. (2002). A new look at framing effects: Distribution of effect sizes, individual differences, and independence of types effects. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 88(1), 411-429. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Levin, I. P., Scheider, S. L., & Gaeth G. J. (1998). All frames are not created equal: A typology and critical analysis of framing effects. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 76(2), 149-188. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Lewin, K., Dembo, T., Festringer, L., & Sear, P. (1944). Level of aspiration. In J.M. Hunt Ed., Personality and the Behavior Disorders. NY: Ronald Press. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Lauriola, M., Russo, P. M., Lucidi, F., Violani, C., & Levin, I. P. (2005). The role of in positively and negatively framed risky health decisions. Personality and Individual Differences, 38, 45-59. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | McGregor, D. (1960). The human side of enterprise. N.Y.: McGraw-Hill. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Mintzberg, H. (1973). The nature of managerial work. New York: Harper & Row. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Morries, J. H., & Sherman, J. D. (1981). Generalizability of an organizational commitment model. Academy of Management Journal, 24(3), 512-526. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Moss, S. E., & Martinko, M. J. (1998). The effects of performance attributions and outcome dependence on leader feedback behavior following poor subordinate performance. Journal of Organizational Behavior, 19(3), 259-274. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Mowday, R. T., Porter, L. M., & Steers, R. M. (1982). Employee organization linkages: The psychology of commitment, absenteeism, and turnover. New York: Academic Press. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Nadler, D. A. (1979). The effects of feedback on task group behavior: A review of the experimental research. Organizational Behavior and Human Performance, 23, 309-338. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Oetzel, J. G., & Ting-Toomey, S. (2003). Face concerns in International conflict: A cross cultural empirical test of the face negotiation Theory. Communication Research, 30(6), 599-624. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Oetzel, J., Ting-Toomey, S., Masumoto, T., Yokochi, Y., Pan, X., Takai, J., & Wilcox, R. (2001). Face and facework in conflict: A cross cultural comparison of China, Germany, Japan, and the United States. Communication Monographs, 68(3), 235-258. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Patchen, M. (1970). Participation, achievement and involvement on the job. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Englewood Cliffs, N.J. : Prentice-Hall. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Podsakoff, P. M., & Farh, J. L. (1989). Effects of feedback sign and credibility on goal setting and task performance. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 44, 45-67. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Porter, L. W., Steers, R. M., Mowday, R. T., & Boulian, P. V. (1974). Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59(5), 603-609. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Rabinowitz, S. S., & Hall, D. T. (1977). Organizational research on job involvement. Psychological Bulletin, 84(2), 272. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Robbins, S. P. (1996). Organizational behavior : Concepts, controversies, and applications. New Jersey : Prentice-Hall. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Santor, D. A., & Zuroff, D. C. (1997). Interpersonal response to threats to status and interpersonal relatedness: Effects of dependency and self-criticism. British Journal of Clinical Psychology, 36, 521-542. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Santor, D. A., & Zuroff, D. C. (1998). Controlling shared resources: Effects of Dependency, Self-criticism, and threats to self-worth. Journal of Personality and Individual Differences, 24, 237-252. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Santor, D. A., & Pringle, J. D., & Israeli, A. L. (2000). Enhancing and disrupting cooperative behavior in couples: Effects of dependency and self-criticism following favorable and unfavorable performance feedback. Cognitive Therapy and Research, 24(4), 379-397. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Sherer, P. D., & Schwab, D. P., & Hememan, H. C. (1987). Managerial salary-raise decisions: A policy-capturing approach. Personnel Psychology, 40, 27-38. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Tversky, A., & Kahneman, D. (1981). Framing of decisions and the psychology of choice. Science, 211, 453-458. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | Zhou, J. (周京), & Martocchio, J. J. (2001). Chinese and American manager’ compensation award decision: A comparative policy-capturing study. Personnel Psychology, 54, 115-145. | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 網路部分 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 東方新聞網（2004.11.04）。取自http://news.eastday.com/ | zh_TW |
