dc.contributor.advisor | 沈中華 | zh_TW |
dc.contributor.author (作者) | 林義畔 | zh_TW |
dc.creator (作者) | 林義畔 | zh_TW |
dc.date (日期) | 2002 | en_US |
dc.date.accessioned | 18-九月-2009 14:41:27 (UTC+8) | - |
dc.date.available | 18-九月-2009 14:41:27 (UTC+8) | - |
dc.date.issued (上傳時間) | 18-九月-2009 14:41:27 (UTC+8) | - |
dc.identifier (其他 識別碼) | G0089932039 | en_US |
dc.identifier.uri (URI) | https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/35302 | - |
dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
dc.description (描述) | 經營管理碩士學程(EMBA) | zh_TW |
dc.description (描述) | 89932039 | zh_TW |
dc.description (描述) | 91 | zh_TW |
dc.description.abstract (摘要) | 由於近年來國內金融環境丕變,「微利時代」來臨,在面對金融控股公司跨業平台整合行銷的競爭環境時,銀行組織也為此因應經營策略之改變而面臨調整,手續費收入也變成銀行獲利的另一項重要來源。也因為金融控股公司跨業銷售平台之建立,銀行貴賓理財服務便成為「財富管理」銀行極重要的一環,共同基金也躍居金融百貨化重要的金融商品,對於共同基金之商品屬性與各理財投資人行為之關聯性研究,則成為金融整合性行銷成功之關鍵要項。 本論文採用問卷調查法為工具,進行探索性研究。藉由對銀行貴賓理財客戶之問卷,瞭解其個人理財屬性及與商品屬性之關聯程度,用以對客戶之市場區隔、目標市場選擇,並提供業者制定行銷策略之參考。本研究透過問卷方式以理財投資人個人基本資料背景,了解每一不同理財投資人對購買共同基金的資訊來源、購買動機、選擇種類考慮要素與基金型態、及對理財專櫃認同度等看法與傾向。 經由本研究分析後發現以下主要結論:1、影響購買共同基金的資訊來源,無論整體投資人或區分不同背景交叉 分析結果,主要以經由銀行行員介紹為主。2、決定購買共同基金的動機,無論整體投資人或區分不同背景交叉分析 結果,主要為因存款利率太低,希望能有較高收益之替代性金融商 品。3、選擇基金種類考慮因素,銀行顧客無論整體投資人或區分不同背景交 叉分析結果,主要多選擇風險較小的全球型基金,其次則為選擇以按 月固定配息的基金商品。4、認為投資所得高低與經濟景氣同步關係程度,普遍多認為具有很大關 係,尤其教育程度愈高者愈能認同投資收益與景氣狀況具有關聯性。5、購買共同基金投資型態優先順序,銀行之理財客戶,較多願選擇債券 型基金;女性投資人較偏重於債券型基金,男性投資人則略偏重於股 票型基金;年輕投資人有較高比率會選擇股票型基金外,隨著年齡增 加,購買債券型基金的比率相對提高。6、銀行設立理財專櫃對個人理財投資影響性,多持有非常正面影響之看 法;年齡愈大的投資人,財富能力愈大,其愈需要理財專櫃的服務方 式;所得愈高者或家庭投資理財金額愈高者,對理財專櫃的需求亦愈 大。7、購買理財商品時,可以討論及研究的對象,以銀行理財專員為最主要 諮詢對象;經由交叉分析結果,女性客戶多較願意與銀行理財專員保 持良好互動關係,做投資決策時會尋求銀行理財專員討論。 | zh_TW |
dc.description.tableofcontents | 第一章 研究動機與目的 -------------------------------1 一、 研究動機 -----------------------------------1 二、 研究目的 ----------------------------------10 三、 研究範圍 ----------------------------------11第二章 研究方法與架構 - ----------------------------12 一、 研究流程 ----------------------------------12 二、 研究方法 ----------------------------------13第三章 文獻探討 -----------------------------------14 一、 銀行行銷策略簡介 --------------------------14 二、 共同基金種類與特性 ------------------------23第四章 問卷調查與分析 - ----------------------------35 一、 問卷調查與回收 ----------------------------35 二、 問卷個別因素分析與結果 --------------------36 三、 問卷交叉分析與結果 ------------------------46第五章 結論與建議 ---------------------------------80 一、 結論 -------------------------------------80 二、 建議 -------------------------------------90參考文獻 --------------------------------------------94附錄 問卷內容 | zh_TW |
dc.format.extent | 13946 bytes | - |
dc.format.extent | 14738 bytes | - |
dc.format.extent | 15150 bytes | - |
dc.format.extent | 19180 bytes | - |
dc.format.extent | 48580 bytes | - |
dc.format.extent | 19547 bytes | - |
dc.format.extent | 47009 bytes | - |
dc.format.extent | 121058 bytes | - |
dc.format.extent | 32729 bytes | - |
dc.format.extent | 17381 bytes | - |
dc.format.extent | 21937 bytes | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.language.iso | en_US | - |
dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0089932039 | en_US |
dc.subject (關鍵詞) | 財富管理 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | 信託業務 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | 行銷策略 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | 信託業務行銷策略 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | 銀行行銷策略 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | 共同基金 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | 理財專員 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | 理財專櫃 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | 貴賓理財 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | assets management | en_US |
dc.subject (關鍵詞) | Trust | en_US |
dc.subject (關鍵詞) | Mutual Fund | en_US |
dc.title (題名) | 財富管理時代銀行信託業務行銷策略之研究 ─ 以共同基金為例 | zh_TW |
dc.type (資料類型) | thesis | en |
dc.relation.reference (參考文獻) | 一、中文部份: | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 1、黃啟瑞, 共同基金-行銷策略之研究,政大企研所未出版的碩士論 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 文,民85年。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 2、李明仁, 台灣開放式債券型基金之績效研究,政大企研所未出版的碩 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 士論文,民85年。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 3、許世盟,國內共同基金對股市影響之研究,政大企研所未出版的碩士 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 論文,民84年。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 4、朱佳莉,多層次傳銷事業行銷策略之研究,政大企研所未出版的碩士 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 論文,民83年。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 5、張福榮,金融行銷,五南圖書出版公司,民85年3月。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 6、Harry Beckwith 作,劉慧玉 譯,服務行銷新策略:打開核心四把 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 鎖,臉譜出版,民90年。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 7、Louis E. Boone/David L. Kurtz 著,高中/陳淑貞/黃小玲/謝碧珠 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 譯,行銷學,五南圖書出版公司,民88年5月。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 8、陳春山,資產管理-二十一世紀的明星產業,財團法人台灣金融研訓 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 院,民89年。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 9、謝維國,銀行與理財,財團法人台灣金融研訓院,民90年。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 10、陳月珍,信託業的經營與管理,財團法人台灣金融研訓院,民89年9 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 月增修訂二版。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 11、賴源河/王志誠,現代信託法論,五南圖書出版公司,民85年3月。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 12、張正 主編,零利率時代來臨-你該怎麼辦?,聯經出版事業股份有限 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 公司,民91年。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 13、McKinsey 金融群 原著,周君詮 譯,新•銀行戰略革新-追求成長與 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 收益的源泉,財團法人台灣金融研訓院,民88年。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 14、司徒達賢,策略管理,遠流出版公司,民87年二版。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 15、吳思華,策略九說-策略思考的本質,麥田出版公司,民86年。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 16、理財規劃實務編纂委員會,理財規劃實務,財團法人台灣金融研訓 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 院,民91年。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 17、韋柏爾 (Webber, Harry) 作 ,市場區隔戰法 : 活用區格行銷的15 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 個攻略典範,商業周刊出版,民88年。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 18、喬友慶/楊國彬/官志亮 合著,顧客導向的服務業行銷分析-以華信銀 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 行MMA為例,交通銀行產業金融季刊109期,89年12月。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 19、國立政治大學陳威光等著,服務業管理個案,智勝文化事業出版,87 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 年。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 二、英文部份: | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 1、Philip Kotler, “Marketing Management-Analysis, Planning, | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | Implementation, and Control”, Ninth Edition | zh_TW |