學術產出-學位論文

題名 公務人員在職進修動機、學習行為表現與職能發展關係之研究-以台北市四所大學在職專班為例
作者 吳孟寧
Wu, Meng Ning
貢獻者 郭昱瑩
吳孟寧
Wu, Meng Ning
關鍵詞 進修動機
成人教育理論
職能發展
學習行為
日期 2006
上傳時間 18-九月-2009 15:40:03 (UTC+8)
摘要   由於社會變遷和人口結構的改變,終身學習和成人教育的觀念越來越受重視,政府也不斷致力於推廣成人教育,並促進成人教育的法制化,落實終身學習以培養人才提升國家競爭力,公務人員身為政府一員,直接受到政府終身教育政策的推波助瀾,參與在職進修的公務人員日益增多。本論文的研究目的在於了解公務人員參與進修的動機和效用,意即公務人員參與進修對於其職能發展是否有實質幫助。研究對象為目前就讀於碩士在職專班的公務人員,利用問卷調查法蒐集第一手資料,以因素分析萃取出公務人員參與在職專班的進修動機,並以工作專業成長和生涯週期理論歸納出進修後的職能發展情況;再進一步探討公務人員的進修動機、進修期間的學習行為表現和進修後的職能發展面向之間的關係,共包含三個面向:「思考能力」、「專業職能」和「生涯發展」,以及「整體職能發展」為依變項進行迴歸分析。
  研究結果發現:一、公務人員以「自我取向」為主要的進修動機,顯示出公務人員已能夠體認到終身學習的重要性,能夠主動地規劃進修學習機會,以促進工作經驗和專業知識的融會貫通,此外,公務人員積極主動的進修心態也直接體現在專業職能和思維模式的發展。二、「社交關係」對公務人員職能發展的影響面向相當廣泛,由此可知,公務人員參與進修除了學習課程內容的專業知識,同學間的經驗交流也使其獲得更多的資訊和新知,而良好的同儕和師生關係更可進一步促進業務上甚至工作升遷的順暢。三、當公務人員以積極增加個人競爭力為進修動機的取向越強烈時,對於專業職能和思考能力的成長越有助益;相對而言,較為消極的進修動機取向則與生涯發展之間的關係較大。四、公務人員參與進修時的學習投入度越良好,對整體職能發展的效果越好,尤其當參與進修動機是消極地受到外界影響而非基於求知興趣時,若能在學習中表現良好,也能有不錯的職能發展。
參考文獻 王全得(2003)。成人教育的學習型態,動機和滿意度相關性硏究:以國立高雄餐旅學院推廣教育技藝班為例。義守大學管理研究所碩士論文。
王旭統(2003)。公務人員核心職能之形成途徑與評選面向。公務人員月刊,第81期,頁34-42。
王保進(1999)。視窗版SPSS與行為科學硏究。臺北市:心理。
王誌鴻(2000)。國民小學教師參與在職進修動機取向與其創新接受度相關之硏究。國立嘉義大學國民教育硏究所碩士論文。
吳明烈(2004)。終身學習-理念與實踐。台北市:五南。
吳靜吉(編)(1994)。心理學(修訂版)。國立空中大學。
吳瓊恩(2006)。行政學(三版)。台北市:三民。
考試院(編)(2003)。二十一世紀文官體制發展國際會議-會議紀錄。台北市:考試院。
邱淑美(2005)。南區公務員參與大學在職碩士專班進修對其工作專業成長之影響研究。國立高雄師範大學成人教育研究所文教行政人員在職進修專班碩士論文,未出版,高雄市。
李聲吼(1996)。人力資源發展專業人員能力與角色之硏究。台北市:行政院國科會科資中心。
林海清(2002)。從公務人員核心職能談專業發展(上)、(下)。公務人員月刊,第71、77期,頁23-30、34-42。
林惠玲、陳正倉(2003)。應用統計學(二版)。台北市:雙葉書廊。
林勤敏(2003)。從社會變遷觀點談生涯轉換與成人教育。載於中華民國成人教育學會(主編),社會變遷與成人教育(頁159-182)。臺北市:師大書苑。
林震岩(2006)。多變量統計分析:SPSS的操作與應用。台北市:智勝文化。
邱皓政(2006)。量化研究法(二):統計原理與分析技術。台北市:雙葉書廊。
張志鵬(2001)。國小教師在職進修動機取向與教師效能感之研究。屏東師範學院國民教育研究所碩士論文。
張春興(1994)。教育心理學:三化取向的理論與實踐。台北市:臺灣東華。
張麗娟(2003)。臺北市政府人事人員核心能力探討之研究。國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文。
郭蘭(2003)。國民中學教師參與在職進修動機與教學效能關係之研究--以臺灣中部四縣市為例。國立台北師範學院國民教育研究所碩士論文。
許正淳(2005)。我國成人參與研究所在職進修教育動機之研究。暨南國際大學成人與繼續教育研究所碩士論文。
許瑛峰(2002)。公務人員在職進修動機取向及其經濟效益之研究-以南部區域縣市政府為例。國立中山大學公共事務管理研究所。
教育部高等教育司(編)(1993)。大學推廣教育之實施。台北市:教育部高教司。
陳柏舟(2000)。影響在職人士參與碩士課程進修之決策因素。大葉大學工業關係管理研究所碩士論文。
陳金貴(1999)。人力資源發展的新趨向-公務人員職能的提升。公務人員月刊,第40期,頁6-14。
陳玉山(1997)。能力基礎途徑應用在人力資源管理之研究:個人、工作及環境之整合。政治大學公共行政研究所碩士論文。
陳春蘭(2001)。從策略性人力資源發展觀點探討公務人力培訓之研究─以台北市及高雄市政府為個案分析。國立台北大學公共行政暨政策學研究所碩士論文。
陳雅琴(2000),知識經濟時代的發展與展望(第一集)-「知識經濟」的基本觀念介紹與探討,台經院知識經濟研究小組研究報告。
陳薇如(2002)。訓練需求評估理論與應用之研究:公務人力發展中心之個案分析。國立政治大學公共行政研究所碩士論文。
黃富順(1985)。成人的學習動機-成人參與繼續教育動機取向之探討。高雄:復文書局。
曾繁浩(2005)。由碩士在職專班學生觀點探討課程設計與課程期望之關聯性:以世新大學為例。世新大學行政管理研究所碩士論文。
楊國賜(1987)。社會教育的理念。師大書苑發行。
楊國賜(1998)。我國大學成人教育的政策及推廣方向。論文發表於國立中正大學成人推廣教育中心、國立中正大學成人及繼續進修教育研究所、佛光大學南華管理學院推廣教育中心聯合舉辦之「1998大學成人及推廣教育」國際研討會,嘉義縣。
廖志昇(2004)。研究生學習動機與學習滿意度關係之研究──以師院在職進修碩士班為例。屏東師範學院國民教育研究所碩士論文。
趙景瑄(2002)。中高階公務人員管理發展核心能力之初探。人事月刊,第35卷第4期,頁49-57。
鄭吉男(2000)。企業人力資源發展策略對公務人力培訓之啟示(上)。公務人員月刊,第45期,頁26-32。
鄭吉男(2002)。制定公務人員訓練進修法的意義與努力方向-公務人力培訓改革突破的契機。公務人員月刊,第71期,頁4-13。
鄧運林(1991)。自我導向學習對成人學生學習行為、學業成績影響之實驗研究。國立政治大學教育研究所博士論文。
Boshier, R. 1973. Education participation and dropout : A theory model. Adult Education. 23(4), pp. 255-282.
Boshier, R. & Riddell, G.. 1978. Education participation scale factor structure for older adults. Adult Education. 28(3), pp. 165-175.
Boshier, R. & Peters, J. 1978. Adult needs, interests & motives. In C. Klevins (ed.), Materials & Methods in Continuing Education. pp. 199-211. Los Angeles: Klevens Publications Inc.
Boyatzis, R. E. 1982. The competent manager : A model for effective performance. New York : Wiley.
Burgess, P. 1971. Reasons for adult participation in group educational activity. Adult Education, 22(1), pp. 3-29.
Cross, K. P. 1981. Adult as learner. San Francisco : Jossey-Bass.
Hoy, W. K. & Miskel , C. G. 1986. Educational administration :Theory, research, and practice. New York : Random House.
Houle, C. 1992. The literature of adult education : A bibliographic essay. San Francisco: Jossey-Bass.
Knowles, M. 1970. The modern practice of adult education: Andragogy versus Pedagogy. New York: Association.
Luthans, F. 1992. Organizational behavior (6th ed.). New York : McGraw-Hill.
Maslow, A. 1987. Motivation and personality (3rd ed.). New York : HarperCollins.
Spencer, L. M. & Spencer, S. M. 1993. Competence at work : Models for superior performance. New York : John Wiley.
Super, D. E. 1984. A ife-span, life-space approach to career development. In D Brown & L. Brooks (Eds.), Career Choice and Development. San Francisco : Jossey-Bass.
Van Wart, M., Cayer, N. J. & Cook, S. 1993. Handbook of training and development for the public sector: A comprehensive resource. San Francisco: Jossey-Bass.
Werner, J. & DeSimone, R. 2006 Human resource development (4th ed.). Mason, Ohio : Thomson South-Western. pp. 49-51.
參考網站:
行政院人事行政局。http://www.cpa.gov.tw/cpa2004/fixpage/STEP0001.html 
瀏覽日期:96/4/3
教育部高教司。http://www.edu.tw/EDU_WEB/Web/HIGH/index.php
瀏覽日期:96/4/4
描述 碩士
國立政治大學
公共行政研究所
94256035
95
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094256035
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 郭昱瑩zh_TW
dc.contributor.author (作者) 吳孟寧zh_TW
dc.contributor.author (作者) Wu, Meng Ningen_US
dc.creator (作者) 吳孟寧zh_TW
dc.creator (作者) Wu, Meng Ningen_US
dc.date (日期) 2006en_US
dc.date.accessioned 18-九月-2009 15:40:03 (UTC+8)-
dc.date.available 18-九月-2009 15:40:03 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 18-九月-2009 15:40:03 (UTC+8)-
dc.identifier (其他 識別碼) G0094256035en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/35674-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 公共行政研究所zh_TW
dc.description (描述) 94256035zh_TW
dc.description (描述) 95zh_TW
dc.description.abstract (摘要)   由於社會變遷和人口結構的改變,終身學習和成人教育的觀念越來越受重視,政府也不斷致力於推廣成人教育,並促進成人教育的法制化,落實終身學習以培養人才提升國家競爭力,公務人員身為政府一員,直接受到政府終身教育政策的推波助瀾,參與在職進修的公務人員日益增多。本論文的研究目的在於了解公務人員參與進修的動機和效用,意即公務人員參與進修對於其職能發展是否有實質幫助。研究對象為目前就讀於碩士在職專班的公務人員,利用問卷調查法蒐集第一手資料,以因素分析萃取出公務人員參與在職專班的進修動機,並以工作專業成長和生涯週期理論歸納出進修後的職能發展情況;再進一步探討公務人員的進修動機、進修期間的學習行為表現和進修後的職能發展面向之間的關係,共包含三個面向:「思考能力」、「專業職能」和「生涯發展」,以及「整體職能發展」為依變項進行迴歸分析。
  研究結果發現:一、公務人員以「自我取向」為主要的進修動機,顯示出公務人員已能夠體認到終身學習的重要性,能夠主動地規劃進修學習機會,以促進工作經驗和專業知識的融會貫通,此外,公務人員積極主動的進修心態也直接體現在專業職能和思維模式的發展。二、「社交關係」對公務人員職能發展的影響面向相當廣泛,由此可知,公務人員參與進修除了學習課程內容的專業知識,同學間的經驗交流也使其獲得更多的資訊和新知,而良好的同儕和師生關係更可進一步促進業務上甚至工作升遷的順暢。三、當公務人員以積極增加個人競爭力為進修動機的取向越強烈時,對於專業職能和思考能力的成長越有助益;相對而言,較為消極的進修動機取向則與生涯發展之間的關係較大。四、公務人員參與進修時的學習投入度越良好,對整體職能發展的效果越好,尤其當參與進修動機是消極地受到外界影響而非基於求知興趣時,若能在學習中表現良好,也能有不錯的職能發展。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 5
第三節 研究範圍與流程 6
第二章 文獻探討 9
第一節 進修動機理論與相關研究 9
第二節 職能發展之相關研究 26
第三節 學習行為表現對職能發展的影響 41
第四節 我國碩士在職進修的發展與現況 45
第三章 研究設計 52
第一節 研究架構與假設 52
第二節 研究方法與研究對象 54
第三節 問卷設計與統計分析方法 56
第四節 效度分析與信度分析 58
第四章 研究結果分析 63
第一節 公務人員在職進修動機、學習行為表現,與職能發展之現況分析 63
第二節 不同個人背景公務人員參與碩士在職進修的動機與職能發展的差異 76
第三節 公務人員參與碩士在職專班進修動機取向與職能發展面向「思考能力」之迴歸分析 82
第四節 公務人員參與碩士在職專班進修動機取向與職能發展面向「專業職能」之相關分析 90
第五節 公務人員參與碩士在職專班進修動機取向與職能發展面向「生涯發展」之相關分析 98
第六節 公務人員參與碩士在職專班進修動機取向與「整體職能發展」之相關分析 105
第七節 進修動機與學習行為表現的迴歸分析 113
第八節 小結 117
第五章 結論與建議 122
第一節 研究發現與結論 122
第二節 建議 128
第三節 研究限制與後續研究建議 132

參考書目 133

附錄一 公務人員參與在職進修動機、學習行為表現與職能發展問卷調查 (問卷初稿) 139
附錄二 公務人員參與在職進修動機、學習行為表現與職能發展問卷調查 (前測用) 142
附錄三 公務人員參與在職進修動機、學習行為表現與職能發展關係之研究 問卷調查 145
zh_TW
dc.format.extent 46613 bytes-
dc.format.extent 175605 bytes-
dc.format.extent 176631 bytes-
dc.format.extent 394282 bytes-
dc.format.extent 901399 bytes-
dc.format.extent 390840 bytes-
dc.format.extent 624600 bytes-
dc.format.extent 425921 bytes-
dc.format.extent 269091 bytes-
dc.format.extent 280592 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094256035en_US
dc.subject (關鍵詞) 進修動機zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 成人教育理論zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 職能發展zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 學習行為zh_TW
dc.title (題名) 公務人員在職進修動機、學習行為表現與職能發展關係之研究-以台北市四所大學在職專班為例zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 王全得(2003)。成人教育的學習型態,動機和滿意度相關性硏究:以國立高雄餐旅學院推廣教育技藝班為例。義守大學管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王旭統(2003)。公務人員核心職能之形成途徑與評選面向。公務人員月刊,第81期,頁34-42。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王保進(1999)。視窗版SPSS與行為科學硏究。臺北市:心理。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王誌鴻(2000)。國民小學教師參與在職進修動機取向與其創新接受度相關之硏究。國立嘉義大學國民教育硏究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳明烈(2004)。終身學習-理念與實踐。台北市:五南。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳靜吉(編)(1994)。心理學(修訂版)。國立空中大學。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳瓊恩(2006)。行政學(三版)。台北市:三民。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 考試院(編)(2003)。二十一世紀文官體制發展國際會議-會議紀錄。台北市:考試院。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 邱淑美(2005)。南區公務員參與大學在職碩士專班進修對其工作專業成長之影響研究。國立高雄師範大學成人教育研究所文教行政人員在職進修專班碩士論文,未出版,高雄市。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 李聲吼(1996)。人力資源發展專業人員能力與角色之硏究。台北市:行政院國科會科資中心。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林海清(2002)。從公務人員核心職能談專業發展(上)、(下)。公務人員月刊,第71、77期,頁23-30、34-42。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林惠玲、陳正倉(2003)。應用統計學(二版)。台北市:雙葉書廊。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林勤敏(2003)。從社會變遷觀點談生涯轉換與成人教育。載於中華民國成人教育學會(主編),社會變遷與成人教育(頁159-182)。臺北市:師大書苑。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林震岩(2006)。多變量統計分析:SPSS的操作與應用。台北市:智勝文化。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 邱皓政(2006)。量化研究法(二):統計原理與分析技術。台北市:雙葉書廊。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張志鵬(2001)。國小教師在職進修動機取向與教師效能感之研究。屏東師範學院國民教育研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張春興(1994)。教育心理學:三化取向的理論與實踐。台北市:臺灣東華。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張麗娟(2003)。臺北市政府人事人員核心能力探討之研究。國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 郭蘭(2003)。國民中學教師參與在職進修動機與教學效能關係之研究--以臺灣中部四縣市為例。國立台北師範學院國民教育研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 許正淳(2005)。我國成人參與研究所在職進修教育動機之研究。暨南國際大學成人與繼續教育研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 許瑛峰(2002)。公務人員在職進修動機取向及其經濟效益之研究-以南部區域縣市政府為例。國立中山大學公共事務管理研究所。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 教育部高等教育司(編)(1993)。大學推廣教育之實施。台北市:教育部高教司。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳柏舟(2000)。影響在職人士參與碩士課程進修之決策因素。大葉大學工業關係管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳金貴(1999)。人力資源發展的新趨向-公務人員職能的提升。公務人員月刊,第40期,頁6-14。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳玉山(1997)。能力基礎途徑應用在人力資源管理之研究:個人、工作及環境之整合。政治大學公共行政研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳春蘭(2001)。從策略性人力資源發展觀點探討公務人力培訓之研究─以台北市及高雄市政府為個案分析。國立台北大學公共行政暨政策學研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳雅琴(2000),知識經濟時代的發展與展望(第一集)-「知識經濟」的基本觀念介紹與探討,台經院知識經濟研究小組研究報告。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳薇如(2002)。訓練需求評估理論與應用之研究:公務人力發展中心之個案分析。國立政治大學公共行政研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃富順(1985)。成人的學習動機-成人參與繼續教育動機取向之探討。高雄:復文書局。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 曾繁浩(2005)。由碩士在職專班學生觀點探討課程設計與課程期望之關聯性:以世新大學為例。世新大學行政管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 楊國賜(1987)。社會教育的理念。師大書苑發行。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 楊國賜(1998)。我國大學成人教育的政策及推廣方向。論文發表於國立中正大學成人推廣教育中心、國立中正大學成人及繼續進修教育研究所、佛光大學南華管理學院推廣教育中心聯合舉辦之「1998大學成人及推廣教育」國際研討會,嘉義縣。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 廖志昇(2004)。研究生學習動機與學習滿意度關係之研究──以師院在職進修碩士班為例。屏東師範學院國民教育研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 趙景瑄(2002)。中高階公務人員管理發展核心能力之初探。人事月刊,第35卷第4期,頁49-57。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 鄭吉男(2000)。企業人力資源發展策略對公務人力培訓之啟示(上)。公務人員月刊,第45期,頁26-32。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 鄭吉男(2002)。制定公務人員訓練進修法的意義與努力方向-公務人力培訓改革突破的契機。公務人員月刊,第71期,頁4-13。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 鄧運林(1991)。自我導向學習對成人學生學習行為、學業成績影響之實驗研究。國立政治大學教育研究所博士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Boshier, R. 1973. Education participation and dropout : A theory model. Adult Education. 23(4), pp. 255-282.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Boshier, R. & Riddell, G.. 1978. Education participation scale factor structure for older adults. Adult Education. 28(3), pp. 165-175.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Boshier, R. & Peters, J. 1978. Adult needs, interests & motives. In C. Klevins (ed.), Materials & Methods in Continuing Education. pp. 199-211. Los Angeles: Klevens Publications Inc.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Boyatzis, R. E. 1982. The competent manager : A model for effective performance. New York : Wiley.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Burgess, P. 1971. Reasons for adult participation in group educational activity. Adult Education, 22(1), pp. 3-29.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Cross, K. P. 1981. Adult as learner. San Francisco : Jossey-Bass.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Hoy, W. K. & Miskel , C. G. 1986. Educational administration :Theory, research, and practice. New York : Random House.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Houle, C. 1992. The literature of adult education : A bibliographic essay. San Francisco: Jossey-Bass.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Knowles, M. 1970. The modern practice of adult education: Andragogy versus Pedagogy. New York: Association.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Luthans, F. 1992. Organizational behavior (6th ed.). New York : McGraw-Hill.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Maslow, A. 1987. Motivation and personality (3rd ed.). New York : HarperCollins.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Spencer, L. M. & Spencer, S. M. 1993. Competence at work : Models for superior performance. New York : John Wiley.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Super, D. E. 1984. A ife-span, life-space approach to career development. In D Brown & L. Brooks (Eds.), Career Choice and Development. San Francisco : Jossey-Bass.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Van Wart, M., Cayer, N. J. & Cook, S. 1993. Handbook of training and development for the public sector: A comprehensive resource. San Francisco: Jossey-Bass.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Werner, J. & DeSimone, R. 2006 Human resource development (4th ed.). Mason, Ohio : Thomson South-Western. pp. 49-51.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 參考網站:zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 行政院人事行政局。http://www.cpa.gov.tw/cpa2004/fixpage/STEP0001.html zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 瀏覽日期:96/4/3zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 教育部高教司。http://www.edu.tw/EDU_WEB/Web/HIGH/index.phpzh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 瀏覽日期:96/4/4zh_TW