| dc.contributor.advisor | 張裕隆 | zh_TW |
| dc.contributor.author (作者) | 劉岡憬 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | 劉岡憬 | zh_TW |
| dc.date (日期) | 1998 | en_US |
| dc.date.accessioned | 18-九月-2009 18:32:58 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 18-九月-2009 18:32:58 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 18-九月-2009 18:32:58 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (其他 識別碼) | B2002002005 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/36434 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 心理學研究所 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 84752012 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 87 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 本研究之目的在於探討360度回饋的有效性，以及主管人員自他評一致性與領導效能之間的關係。 本研究針對某國營企業之二級主管77人，三級主管57人，邀請其上司、同儕、部屬與受評人自己等（共九位）評鑑其管理才能。總計發出1206份量表，有效回收1162份評量結果。研究結果顯示，不同評量來源彼此之間的相關為.26至.40。至於效度方面，360度評量得分與80％之效標達顯著相關，且相關係數多在.40以上。若以士氣、效率、滿意度等效標為依變項進行迴歸分析，則發現360度回饋與傳統主管評量相較，其增加的解釋變異量之F考驗皆達顯著水準，此即表示360度評量結果可以提供更多的解釋變異量。 此外，本研究變異數分析的結果顯示，不同自他評一致性程度的主管，在效標得分上有顯著差異存在，且經事後比較結果發現，「一致╱高」與「低估」的主管，在領導效能的表現上要優於「一致╱低」與「高估」的主管。最後，研究者提出本研究之限制，與各項具體的後續研究及實務應用之建議。 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 摘要------------------------------------------I 圖目次----------------------------------------IV 表目次----------------------------------------V 第一章 緒論----------------------------------1 第一節 研究動機------------------------------1 第二節 名詞釋義------------------------------8 第二章 文獻探討------------------------------10 第一節 管理能力------------------------------10 第二節 自評準確度----------------------------28 第三節 360度回饋-----------------------------39 第四節 領導效能------------------------------50 第三章 研究方法------------------------------63 第一節 研究樣本------------------------------63 第二節 研究程序------------------------------64 第四章 研究結果------------------------------78 第一節 工作分析------------------------------78 第二節 信度與效度分析------------------------86 第三節 評量來源多元迴歸分析------------------148 第四節 自他評一致性--------------------------152 第五章 討論----------------------------------165 第一節 研究假設的探討------------------------165 第二節 不同評分來源間的一致性探討------------170 第三節 360度回饋效度之探討-------------------172 第四節 研究限制------------------------------176 第五節 研究建議------------------------------181 參考文獻--------------------------------------189 附錄 附錄一----------------------------------------198 附錄二----------------------------------------207 附錄三----------------------------------------210 附錄四----------------------------------------214 附錄五----------------------------------------216 圖目次 圖1-1 360度回饋示意圖------------------------------------------6 圖2-1 個人能力與組織能力的關係---------------------------------13 圖2-2 個人能力圖像範例-----------------------------------------14 圖2-3 能力與組織績效的連結-------------------------------------15 圖2-4 工作能力評鑑法之流程與績效指標---------------------------23 圖2-5 專家會議模式---------------------------------------------24 圖2-6 管理能力模式應用-----------------------------------------26 圖2-7 自他評一致性分類模式圖-----------------------------------37 圖2-8 360度回饋示意圖------------------------------------------40 圖2-9 360度回饋實施流程示意圖----------------------------------48 圖2-10 企業主管領導效能評量架構--------------------------------55 圖3-1 360度回饋評量表之編製與發展流程--------------------------68 圖3-2 本論文之研究架構-----------------------------------------77 圖5-1 各來源評量分數與管理才能真實分數間之相關示意圖-----------170 圖5-2 不同友誼程度之兩組在能力評估結果上之差異-----------------177 表目次 表2-1 管理行為綜合分類模式------------------------------------16 表2-2 自我評量、上司評量、與同儕評量間之相關------------------35 表2-3 360度回饋與傳統評鑑方式的比較---------------------------46 表2-4 Steers(1977)對組織效能模式中各種評估標準出現頻次整理----52 表2-5 「企業主管領導效能評量架構」構面指標與定義--------------56 表4-1 工作分析問卷調查樣本分析表------------------------------78 表4-2 工作分析問卷調查結果------------------------------------79 表4-3 工作分析晤談樣木----------------------------------------80 表4-4 各階主管管理才能晤談結果一覽表--------------------------81 表4-5 一級主管核心管理才能定義表------------------------------83 表4-6 二級主管核心管理才能定義表------------------------------84 表4-7 三級主管核心管理才能定義表------------------------------85 表4-8 二級主管各評分來源之相關矩陣表--------------------------86 表4-9 三級主管各評分來源之相關矩陣表--------------------------87 表4-10 二級主管評量向度間之相關矩陣表-------------------------90 表4-11 三級主管評量向度間之相關矩陣表-------------------------91 表4-12 二級主管各效標間之相關矩陣表---------------------------92 表4-13 三級主管各效標間之相關矩陣表---------------------------93 表4-14 二級主管各評分來源總分平均與效標間之相關矩陣表---------97 表4-15 三級主管各評分來源總分平均與效標間之相關矩陣表---------100 表4-16 二級主管自評與各效標之相關矩陣表-----------------------104 表4-17 二級主管上司評立與各效標之相關矩陣表-------------------108 表4-18 二級主管同儕評量與各效標之相關矩陣表-------------------111 表4-19 二級主管部屬評量與各效標之相關矩陣表-------------------117 表4-20 二級主管360度評量與各效標之相關矩陣表------------------123 表4-21 三級主管自評與各效標之相關矩陣表-----------------------126 表4-22 三級主管上司評量與各效標之相關矩陣表-------------------130 表4-23 三級主管同儕評量與各效標之相關矩陣表-------------------133 表4-24 三級主管部屬評量與各效標之相關矩陣表-------------------138 表4-25 三級主管360度評量與各效標之相關矩陣表------------------143 表4-26 二級主管各向度之效度分析綜合總表-----------------------146 表4-27 三級主管各向度之效度分析綜合總表-----------------------147 表4-28 二、三級主管上司評量與360度評量之迴歸分析比較表--------151 表4-29 二級主管自他評一致性變異數分析表-----------------------155 表4-30 二級主管自他評一致性事後比較表-------------------------157 表4-31 三級主管自他評一致性變異數分析表-----------------------161 表4-32 三級主管自他評一致性事後比較表-------------------------163 表5-1 二、三級主管自評與他評總分平均數------------------------178 | - |
| dc.description.tableofcontents | 摘要------------------------------------------I 圖目次----------------------------------------IV 表目次----------------------------------------V 第一章 緒論----------------------------------1 第一節 研究動機------------------------------1 第二節 名詞釋義------------------------------8 第二章 文獻探討------------------------------10 第一節 管理能力------------------------------10 第二節 自評準確度----------------------------28 第三節 360度回饋-----------------------------39 第四節 領導效能------------------------------50 第三章 研究方法------------------------------63 第一節 研究樣本------------------------------63 第二節 研究程序------------------------------64 第四章 研究結果------------------------------78 第一節 工作分析------------------------------78 第二節 信度與效度分析------------------------86 第三節 評量來源多元迴歸分析------------------148 第四節 自他評一致性--------------------------152 第五章 討論----------------------------------165 第一節 研究假設的探討------------------------165 第二節 不同評分來源間的一致性探討------------170 第三節 360度回饋效度之探討-------------------172 第四節 研究限制------------------------------176 第五節 研究建議------------------------------181 參考文獻--------------------------------------189 附錄 附錄一----------------------------------------198 附錄二----------------------------------------207 附錄三----------------------------------------210 附錄四----------------------------------------214 附錄五----------------------------------------216 圖目次 圖1-1 360度回饋示意圖------------------------------------------6 圖2-1 個人能力與組織能力的關係---------------------------------13 圖2-2 個人能力圖像範例-----------------------------------------14 圖2-3 能力與組織績效的連結-------------------------------------15 圖2-4 工作能力評鑑法之流程與績效指標---------------------------23 圖2-5 專家會議模式---------------------------------------------24 圖2-6 管理能力模式應用-----------------------------------------26 圖2-7 自他評一致性分類模式圖-----------------------------------37 圖2-8 360度回饋示意圖------------------------------------------40 圖2-9 360度回饋實施流程示意圖----------------------------------48 圖2-10 企業主管領導效能評量架構--------------------------------55 圖3-1 360度回饋評量表之編製與發展流程--------------------------68 圖3-2 本論文之研究架構-----------------------------------------77 圖5-1 各來源評量分數與管理才能真實分數間之相關示意圖-----------170 圖5-2 不同友誼程度之兩組在能力評估結果上之差異-----------------177 表目次 表2-1 管理行為綜合分類模式------------------------------------16 表2-2 自我評量、上司評量、與同儕評量間之相關------------------35 表2-3 360度回饋與傳統評鑑方式的比較---------------------------46 表2-4 Steers(1977)對組織效能模式中各種評估標準出現頻次整理----52 表2-5 「企業主管領導效能評量架構」構面指標與定義--------------56 表4-1 工作分析問卷調查樣本分析表------------------------------78 表4-2 工作分析問卷調查結果------------------------------------79 表4-3 工作分析晤談樣木----------------------------------------80 表4-4 各階主管管理才能晤談結果一覽表--------------------------81 表4-5 一級主管核心管理才能定義表------------------------------83 表4-6 二級主管核心管理才能定義表------------------------------84 表4-7 三級主管核心管理才能定義表------------------------------85 表4-8 二級主管各評分來源之相關矩陣表--------------------------86 表4-9 三級主管各評分來源之相關矩陣表--------------------------87 表4-10 二級主管評量向度間之相關矩陣表-------------------------90 表4-11 三級主管評量向度間之相關矩陣表-------------------------91 表4-12 二級主管各效標間之相關矩陣表---------------------------92 表4-13 三級主管各效標間之相關矩陣表---------------------------93 表4-14 二級主管各評分來源總分平均與效標間之相關矩陣表---------97 表4-15 三級主管各評分來源總分平均與效標間之相關矩陣表---------100 表4-16 二級主管自評與各效標之相關矩陣表-----------------------104 表4-17 二級主管上司評立與各效標之相關矩陣表-------------------108 表4-18 二級主管同儕評量與各效標之相關矩陣表-------------------111 表4-19 二級主管部屬評量與各效標之相關矩陣表-------------------117 表4-20 二級主管360度評量與各效標之相關矩陣表------------------123 表4-21 三級主管自評與各效標之相關矩陣表-----------------------126 表4-22 三級主管上司評量與各效標之相關矩陣表-------------------130 表4-23 三級主管同儕評量與各效標之相關矩陣表-------------------133 表4-24 三級主管部屬評量與各效標之相關矩陣表-------------------138 表4-25 三級主管360度評量與各效標之相關矩陣表------------------143 表4-26 二級主管各向度之效度分析綜合總表-----------------------146 表4-27 三級主管各向度之效度分析綜合總表-----------------------147 表4-28 二、三級主管上司評量與360度評量之迴歸分析比較表--------151 表4-29 二級主管自他評一致性變異數分析表-----------------------155 表4-30 二級主管自他評一致性事後比較表-------------------------157 表4-31 三級主管自他評一致性變異數分析表-----------------------161 表4-32 三級主管自他評一致性事後比較表-------------------------163 表5-1 二、三級主管自評與他評總分平均數------------------------178 | zh_TW |
| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002002005 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 360度回饋 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 領導效能關係 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 自他評一致性 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 以360度回饋探討主管人員自他評一致性與領導效能關係之實證研究 | zh_TW |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
