學術產出-學位論文

題名 從微型貸款與就學貸款看貸款的關鍵成功因素
The Study of key success factors of credit from the views of microcredit and student loan
作者 王立彥
Wang, Li Yen
貢獻者 黃秉德
王立彥
Wang, Li Yen
關鍵詞 微型貸款
就學貸款
行銷4P
信用貸款5P
關鍵成功因素
日期 2008
上傳時間 18-九月-2009 19:55:14 (UTC+8)
摘要 民國九十七年二月底,就學貸款的總申貸戶已突破九十萬人、總核貸金額也超過一千五百億台幣,雙雙創下歷史的新高;但在同時,學生逾期未繳的呆帳也成長到四十四億的台幣,逾放比相較一般銀行的2%,更是高達4.59%,中央銀行更認為其逾放比高達16%,這造成政府在財政上的龐大的負擔。

反觀近幾年被熱烈討論的微型貸款,其在貸款上的創新、和就學貸款同樣具有社會服務性質,將貸款提供給予貧困、一般商業銀行不願意接受的民眾,但又可以維持高度獨立的財務支撐性而為人稱奇。1970年代開始發展的微型貸款,其首位推行者Yunas於2006年時受到諾貝爾和平獎的肯定,其在孟加拉創辦的Grameen Bank更是創下97~99%的還款率。

是什麼因素造成原本商業銀行不接受的微型貸款可以成功,而實行良久的就學貸款卻面臨貸款難以回收的問題?本文希望透過商品及消費者的角度、而非傳統社會福利的角度來審視微型貸款和就學貸款;利用過去的文獻及個案,以及訪談在台灣的微型貸款計畫-創業鳳凰微型貸款、嬌生彭婉如貸款,來比較分析貸款成功的關鍵因素,以給予就學貸款改進上的建議。

本文利用現今普遍被銀行採用由Paul H. Hunn提出的信用貸款5P原則:People貸款戶、Purpose貸款用途、Payment還款來源、Protection債權保障、Perspective貸款戶展望;以及由Jerome McCarthy提出、經Philip Kotler推廣的行銷4P:Product 產品規劃、Price定價、Promotion產品促銷、Place通路劃分;透過這4P及5P原則來建立架構、分析比較個案。

本研究經由訪談個案相關人員、以及過去國內外文獻資料,瞭解到成功的貸款必須要注意三個關鍵的要素。一、計畫的設計必須配合當地環境:貸款的回收是透過借款人創造正向的經濟循環產生的收入,所以必須要有一個適合發展的政治社會環境;二、篩選願意接受改變的借款人並賦權:給予貸款者適當的能力及資源以幫助他們成功,這必須透過挑選有意願改變的人、給予需要的資源,包括貸款及訓練、或是諮詢顧問;三、透過社群來建立社會支援系統:透過建立借款人間正式或非正式的社群網絡,可以幫助資訊的交流及人脈的建立,提高借款人成功的機會及貸款計畫影響持續的時間。
參考文獻 一、 中文資料
1. 李紅桃,沈紅(2003)美國降低國家擔保學生貸款拖欠率的經驗及啟示。比較教育研究,第24卷第1期。
2. 我把小錢變大了 — 微型貸款在台灣(2008)。國立政治大學EMBA夏季論壇記錄,Npo-emba forum 20080706,http://npo-emba.blogspot.com/2008/07/blog-post_28.html
3. 汪海清、黃景泰、協為國、楊培宏、王南豪(2000)。消費者貸款實務。台北:財團法人金融研究訓練中心。
4. 周書毓(2005)。以社會學角度探討我國就學貸款制度。南華大學教育社會學所教育社會學通訊,第六十期,頁7-17。
5. 林健州(2000)。銀行個人消費信用貸款授信風險評估模式之研究,中山大學財務管理研究所碩士論文。
6. 林英星,黃隆憲(2006)。消費者小額信用貸款授信模式之研究。論文發表於2006年金融保險國際學術研討會。高雄,國立高雄第一科技大學。
7. 俞明德(1994)。高中以上學生就學貸款制度之研究。台北:教育研究委員會。
8. 胡心慈(2003)。台灣就學貸款業務三贏決策之研究。淡江大學管理科學研究所在職專班企業經營碩士論文。全國博碩士論文摘要檢索系統,092TKU01627010。
9. 施博惠(2003)。臺北市高級中等學校申辦就學貸款學生辦理就學貸款之研究。國立台北科技大學技術及職業教育研究所碩士論文。
10. 柯懿雯(2004)。台灣與澳洲就學貸款制度之比較研究。暨南國際大學比較教育學系碩士論文。全國博碩士論文摘要檢索系統,092NCNU0578006。
11. 張惠雯(2000)。我國大學生就學貸款制度之研究。彰化師範大學教育研究所碩士論文。全國博碩士論文摘要檢索系統,087NCUE0331002。
12. 張芳全(2008)。過量及低度高等教育與失業率之國際分析。教育研究與發展期刊,第四卷第三期。
13. 陳文喜,莊家菱,羅玉珮(2006)。大學生經濟狀況與課業學習效果之相關研究-以真理大學運動管理學係為例。真理運動學報。
14. 陳石進(2007)。銀行授信管理。台北:財團法人金融研究訓練中心。
15. 曾育慧(譯)(2007)。窮人的銀行家。台北:聯經出版公司。(Muhammad Yunus, & Alan Jolis, 2006)
16. 楊景堯(1983)。我國大學學生助學貸款之研究。高雄:覆文。
17. 趙文衡(2002)。APEC微型企業議題-兼論台灣微型企業之發展。台灣經濟研究月刊,第25卷第12期,91年12月,23-27。
18. 蘇建洲(2007)。英格蘭高等教育學生貸款制度之研究-兼論對於我國制度之啟示。教育實踐與研究,第20卷第1期65-90。
19. 樓永堅、方世華(譯)(2006)。行銷管理學,第十二版。台北:台灣培生教育出版有限公司。(Philip Kotler, & Kevin Lane Keller, 2006)
20. 劉長寬(2003)。應用logit模型於消費者擔保貸款違約行為之實證研究。朝陽科技大學財務金融系碩士論文。全國博碩士論文摘要檢索系統,091CYIT5304007。
21. CAFO結案報告(2007)。國立政治大學EMBA論壇記錄。未出版手稿。

二、 英文資料
1. Alex Usher(2005). Global Debt Patterns – An International comparison of student loan burdens and repayment conditions。Educational Policy Institute
2. Dunford C(2002)。Building better lives: sustainable integration of microfinance with education in child survival, reproductive health, and HIV/AIDS prevention for the poorest entrepreneurs. In: Daley-Harris S, ed. Pathways Out of Poverty: Innovations in Microfinance for the Poorest Families. Bloomfield, CT: Kumarian Press; 2002:75-132.
3. Imran Matin, David Hulme and Stuart Rutherford(2002). Finance for the poor: from microcredit to microfinance service, Journal of International Development, J. Int. Dev. 14, 273–294 (2002)
4. Jamil Salmi(2003). Student Loans in an International Perspective: The World Bank Experience. LCSHD Paper Series number 44, Washington DC: The World Bank.
5. J. Fredericks Volkwein and Bruce P. Szelest(1995). Individual and campus characteristics associated with student loan default. Research in Higher Education, Vol. 36, No. 1, 1995.
6. Johnstone, D. Bruce and Pamela Marcucci. (2007). Financially Sustainable Student Loan Programs: The Management of Risk in the Quest for Private Capital. Prepared as an Issue Brief for the Global Center on Private Financing of Higher Education at the Institute for Higher Education Policy, Washington,DC
7. Jonathan Morduch(1999). The role of subsidies in microfinance: evidence from the Grameen Bank. Journal of Development Economics Vol. 60 1999. 229–248.
8. Loud, Proud and Prosperous! Report on the Mobility International USA International Symposium on Microcredit for Women with Disabilities Mobility International USA (MIUSA) (1998). Cornell University.
9. Mahabub Hossain(1988). Credit for alleviation of rural poverty: The Grameen bank in Bangladesh. international food policy research institute in collaboration with the Bangladesh of institute development studies,research report 65.
10. Mark Schreiner (2004). Support for Microenterprise as Asset- Building: Concepts, Good Practices, and Measurement. Washington University in St. Louis.
11. Mark Schreiner and Gary Woller(2003). Microenterprise Development Programs in the United States and in the Developing World. World Development Vol. 31, No. 9
12. Maria Sophia Aguirre & Theresa Prosser(n.d.). Microcredit Strategies and Funding: Lending to Sustainable Development?. The Catholic University of America. Retrieved June 16, 2009 from the World Wide Web:
http://faculty.cua.edu/aguirre/Popindex.htm
13. Nathalie Holvoet(2004). Impact of Microfinance Programs on Children`s Education. Journal of microfinance, Volume 6 Number 2, p27-49.
14. Paul R. Bears(1997). Consumer Lending 3rd edition. American Bankers Association, P144
15. Pitt, M., and S. R. Khandker(1996). Household and Intrahousehold Impacts of the Grameen Bank and Similar Targeted Credit Programs in Bangladesh. World Bank Discussion Papers No. 320. Washington, D.C.
16. Richard Rosenberg. Microcredit Interest Rates, Occasional Paper. Revised November 2002, from http://www.cgap.org/p/site/c/pubs/
17. Sam Daley-Harris(2006). State of the Microcredit Summit Campaign Report 2006
18. Sam Daley-Harris(2007). State of the Microcredit Summit Campaign Report 2007
19. Shahidur R. Khandker (1996). Grameen Bank: Impact, Costs, and Program Sustainability。Asian Development Review, vol. 14, no. 1, pp. 65-85.
20. Sofia Hercules(2006). Microcredit - A Way to Overcome Problems of Financial Markets in Developing Countries? Master Thesis, Lund University, Lund, Swedish.
描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所
95355053
97
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0095355053
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 黃秉德zh_TW
dc.contributor.author (作者) 王立彥zh_TW
dc.contributor.author (作者) Wang, Li Yenen_US
dc.creator (作者) 王立彥zh_TW
dc.creator (作者) Wang, Li Yenen_US
dc.date (日期) 2008en_US
dc.date.accessioned 18-九月-2009 19:55:14 (UTC+8)-
dc.date.available 18-九月-2009 19:55:14 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 18-九月-2009 19:55:14 (UTC+8)-
dc.identifier (其他 識別碼) G0095355053en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/36844-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理研究所zh_TW
dc.description (描述) 95355053zh_TW
dc.description (描述) 97zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 民國九十七年二月底,就學貸款的總申貸戶已突破九十萬人、總核貸金額也超過一千五百億台幣,雙雙創下歷史的新高;但在同時,學生逾期未繳的呆帳也成長到四十四億的台幣,逾放比相較一般銀行的2%,更是高達4.59%,中央銀行更認為其逾放比高達16%,這造成政府在財政上的龐大的負擔。

反觀近幾年被熱烈討論的微型貸款,其在貸款上的創新、和就學貸款同樣具有社會服務性質,將貸款提供給予貧困、一般商業銀行不願意接受的民眾,但又可以維持高度獨立的財務支撐性而為人稱奇。1970年代開始發展的微型貸款,其首位推行者Yunas於2006年時受到諾貝爾和平獎的肯定,其在孟加拉創辦的Grameen Bank更是創下97~99%的還款率。

是什麼因素造成原本商業銀行不接受的微型貸款可以成功,而實行良久的就學貸款卻面臨貸款難以回收的問題?本文希望透過商品及消費者的角度、而非傳統社會福利的角度來審視微型貸款和就學貸款;利用過去的文獻及個案,以及訪談在台灣的微型貸款計畫-創業鳳凰微型貸款、嬌生彭婉如貸款,來比較分析貸款成功的關鍵因素,以給予就學貸款改進上的建議。

本文利用現今普遍被銀行採用由Paul H. Hunn提出的信用貸款5P原則:People貸款戶、Purpose貸款用途、Payment還款來源、Protection債權保障、Perspective貸款戶展望;以及由Jerome McCarthy提出、經Philip Kotler推廣的行銷4P:Product 產品規劃、Price定價、Promotion產品促銷、Place通路劃分;透過這4P及5P原則來建立架構、分析比較個案。

本研究經由訪談個案相關人員、以及過去國內外文獻資料,瞭解到成功的貸款必須要注意三個關鍵的要素。一、計畫的設計必須配合當地環境:貸款的回收是透過借款人創造正向的經濟循環產生的收入,所以必須要有一個適合發展的政治社會環境;二、篩選願意接受改變的借款人並賦權:給予貸款者適當的能力及資源以幫助他們成功,這必須透過挑選有意願改變的人、給予需要的資源,包括貸款及訓練、或是諮詢顧問;三、透過社群來建立社會支援系統:透過建立借款人間正式或非正式的社群網絡,可以幫助資訊的交流及人脈的建立,提高借款人成功的機會及貸款計畫影響持續的時間。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 目錄
第一章 緒論-----p.1
第一節 研究背景及動機
第二節 研究目的
第二章 文獻探討-----p.4
第一節 微型貸款的定義與發展
2-1-1 微型貸款的發展
2-1-2 微型貸款的定義
第二節 微型貸款相關文獻
2-2-1 微型貸款的社會功效
2-2-2 微型貸款的模式
2-2-3 微型貸款成功因素
2-2-4 小結
第三節 就學貸款的定義與發展
2-3-1 就學貸款的定義
2-3-2 就學貸款的發展
第四節 對國內就學貸款逾期因素的探討及建議
2-4-1 就學貸款逾期原因及因素
2-4-2 對就學貸款的建議
2-4-3 小結
第三章 研究方法-----p.38
第一節 研究範圍
3-1-1研究主體
3-1-2名詞定義
第二節 方法及資料來源
3-2-1質化研究
3-2-2量化研究
第三節 個案研究架構
3-3-1 從消費者貸款的角度比較
3-3-2 貸款績效衡量指標
3-3-3 貸款授信5P原則介紹
3-3-4 貸款行銷4P介紹
3-3-5 個案分析架構
第四章 個案介紹與分析-----p.56
第一節 個案A:Grameen微型貸款
第二節 個案B:微型創業鳳凰貸款計畫
第三節 個案C:嬌生微型貸款(彭婉如基金會)
第四節 個案D:中華民國就學貸款
第五節 個案比較與分析
4-5-1 貸款機制的異同
4-5-2 貸款成功的關鍵因素
第五章 結論與建議-----p.114
第一節 結論
5-1-1 微型貸款與就學貸款的關鍵成功因素
5-1-2 對台灣微型貸款的建議
5-1-3 對就學貸款的建議
第二節 研究限制與未來研究建議
5-2-1 研究限制
5-2-2 未來研究建議
參考文獻-----p.120
一、中文資料
二、英文資料
三、網站
四、政府法規及出版品
五、報刊雜誌
zh_TW
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dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0095355053en_US
dc.subject (關鍵詞) 微型貸款zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 就學貸款zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 行銷4Pzh_TW
dc.subject (關鍵詞) 信用貸款5Pzh_TW
dc.subject (關鍵詞) 關鍵成功因素zh_TW
dc.title (題名) 從微型貸款與就學貸款看貸款的關鍵成功因素zh_TW
dc.title (題名) The Study of key success factors of credit from the views of microcredit and student loanen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 一、 中文資料zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1. 李紅桃,沈紅(2003)美國降低國家擔保學生貸款拖欠率的經驗及啟示。比較教育研究,第24卷第1期。zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 3. Imran Matin, David Hulme and Stuart Rutherford(2002). Finance for the poor: from microcredit to microfinance service, Journal of International Development, J. Int. Dev. 14, 273–294 (2002)zh_TW
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