| dc.contributor.advisor | 周宣光 | zh_TW |
| dc.contributor.author (作者) | 童偲媁 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | 童偲媁 | zh_TW |
| dc.date (日期) | 2010 | en_US |
| dc.date.accessioned | 5-十月-2011 14:32:46 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 5-十月-2011 14:32:46 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 5-十月-2011 14:32:46 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (其他 識別碼) | G0098356001 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/51213 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 資訊管理研究所 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 98356001 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 99 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 台灣故宮博物院為世界五大博物館之一，其藏品囊括中華文化五千年的菁華，多數的皇家珍藏，因此故宮本身具有濃厚的中華文化色彩。然而，如此深具文化內涵的博物館，卻還是面對了年輕參觀族群減少，以及無法精準區別民眾喜好的問題。雖然近年來故宮大量投入資源發展數位典藏資源，但仍無法有效抓住民眾的心。本研究認為會產生上述的現象，其原因在於民眾無法理解故宮文化內涵的意義，對於有進入障礙或不熟悉的事務，人們通常會不感興趣而選擇遺忘，因此，本研究認為透過體驗的方式，讓體驗的內容在民眾心中產生長久的記憶，能夠拉攏人心使其能夠逐漸成為懂得欣賞故宮文化內涵的人。本研究嘗試解釋Pine and Gilmore[1999]的體驗經濟模式，發現並不完全適用於博物館產業，因此本研究另外探討有關體驗理論、博物館功能以及參觀民眾動機之文獻，將體驗所重視的心靈感受、民眾需求、以及博物館的功能目標整合為一，另為博物館體驗作一定義，分成初步、進階、深層體驗，並以此架構比較分析世界五大博物館各自在線上數位體驗的程度為何？而本研究發現故宮雖然擁有豐富的線上數位資源，但在體驗的設計以及主題性的發揮方面，還可以多參考其他博物館的作為，以發揮故宮的實力。根據本研究的博物館體驗階段，本研究建議故宮在初步體驗設計時，著重故宮數位資源的能見度，考量民眾喜好，給予適當的刺激與提示，觸發民眾進入進階體驗階段的時機；當民眾進入進階體驗時，故宮典藏資源應發揮最大效用，盡力滿足民眾的學習需求，以不同的工具，透過不同的角度來展示故宮文化，輔助民眾學習；待民眾文化內涵提升到一定程度，便能進入深層體驗階段，發揮博物館經濟、社會、研究功能，加深民眾對故宮的認同感，建立長久關係。透過此體驗過程，將有助於故宮往後策展、文化推廣以及建立愛好者社群，確立故宮在學術、博物館界的地位。 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 誌謝----------------------------------------------------i摘要----------------------------------------------------ii目錄 ---------------------------------------------------iii圖目錄 -------------------------------------------------vi表目錄 -------------------------------------------------viii第一章 緒論------------------------------------------------1第一節 研究背景與動機-------------------------------------1第二節 研究目的------------------------------------------2第三節 研究範圍與限制-------------------------------------3第四節 研究步驟------------------------------------------3第二章 文獻探討---------------------------------------------5第一節 博物館體驗需求形成之背景------------------------------5壹、博物館定義----------------------------------------------5貳、博物館功能----------------------------------------------6參、博物館展覽用意------------------------------------------10肆、博物館面臨的問題與未來發展-------------------------------12伍、數位博物館---------------------------------------------13第二節 博物館體驗------------------------------------------15壹、體驗意識興起--------------------------------------------15貳、體驗行銷與傳統行銷之差異---------------------------------17參、體驗行銷相關理論----------------------------------------18肆、博物館參觀民眾特徵--------------------------------------21伍、博物館體驗---------------------------------------------23第三節 接觸點與顧客介面------------------------------------25壹、接觸點------------------------------------------------25貳、顧客介面----------------------------------------------26小結 ------------------------------------------------29第三章 個案介紹－台灣故宮博物院-----------------------------30第一節 台灣故宮博物院介紹--------------------------------30壹、歷史沿革----------------------------------------------30貳、組織架構----------------------------------------------31參、故宮現況----------------------------------------------34第二節 數位化成果介紹------------------------------------37壹、故宮參與之數位計畫--------------------------------------37貳、數位化資源介紹-----------------------------------------40參、數位資源使用調查---------------------------------------43小結 ------------------------------------------------44第四章 世界五大博物館線上數位資源之博物館體驗------------------45第一節 世界五大博物館線上數位資源介紹----------------------45壹、台灣故宮博物院(National Palace Museum)------------------45貳、英國倫敦大英博物館(The British Museum)------------------52參、法國巴黎羅浮宮(Louvre)----------------------------------58肆、 美國紐約大都會博物館(The Metropolitan Museum of Art) -------------------------------64伍、俄羅斯聖彼德堡隱士館(The State Hermitage Museum)--------70第二節 世界五大博物館線上數位資源博物館體驗分析-------------75壹、博物館體驗之定義---------------------------------------75貳、世界五大博物館線上數位資源體驗現況評估項目-----------------77參、世界五大博物館數位資源體驗評論---------------------------79小結 ------------------------------------------------84第五章 建議故宮之數位資源整合方案----------------------------86第一節 各階段體驗設計------------------------------------86壹、初步體驗階段-------------------------------------------86貳、進階體驗階段-------------------------------------------91參、深層體驗階段-------------------------------------------95肆、體驗設計構成博物館後續經營之應用--------------------------98第二節 使用者案例說明------------------------------------99壹、初步體驗階段-------------------------------------------100貳、進階體驗階段-------------------------------------------101參、深層體驗階段-------------------------------------------103第三節 採用新方案之優勢----------------------------------105第四節 專家訪談驗證-------------------------------------107小結 ------------------------------------------------108第六章 結論與未來研究建議-----------------------------------109參考文獻--------------------------------------------------111壹、英文文獻----------------------------------------------111貳、中文文獻----------------------------------------------112參、網路文獻----------------------------------------------116附件一、個案現況訪談重點紀錄--------------------------------120附件二、故宮數位化成果一覽表--------------------------------123附件三、世界五大博物館會員權益整理---------------------------132壹、台灣故宮博物院會員制度----------------------------------132貳、大英博物館會員制度-------------------------------------133參、羅浮宮博物館會員制度------------------------------------133肆、大都會博物館會員制度------------------------------------134伍、聖彼得堡隱士館(冬宮)會員制度----------------------------135陸、世界五大博物館會員制度比較------------------------------136附件四、專家訪談重點紀錄-----------------------------------138 | zh_TW |
| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0098356001 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 博物館 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 體驗 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 故宮 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 文化內涵 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 數位資源 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 以博物館體驗整合線上數位資源推廣博物館文化內涵之研究-以故宮博物院為例 | zh_TW |
| dc.title (題名) | | zh_TW |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
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