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題名 綠色供應鏈中逆物流之模式與管理
Green Supply Chain Reverse Logistcs Model and Management作者 林建廷 貢獻者 黃思明
林建廷關鍵詞 電子資訊廢棄物
逆物流
綠色供應鏈
封閉式供應鏈日期 2011 上傳時間 1-Feb-2013 16:49:15 (UTC+8) 摘要 隨著電子電器與資訊通訊類產品成長快速,產品快速的更新,使電子資訊廢棄物的數量快數增加,若沒有建立一套電子廢棄物處理程序,有毒電子廢棄物將帶來嚴重的環境和公共衛生後果。因此,要解決電子資訊廢棄物帶來的問題,實現電子廢物的循環再利用、回收、無害化、資源化是關鍵。企業如能建立有效率的回收供應鏈,回收再利用或再製造,可以為企業節省成本,創造額外收益,更能避免對環境之傷害。本研究採用個案分析法,選擇一台灣電子廢棄物回收商進行個案研究,深入了解個案公司在電子廢棄物回收逆物流中所扮演的角色及實務上運作模式,探討電子廢棄物回收處理產業之商業模式及台灣電子廢棄回收處理產業所面臨之問題。另外選擇Dell電腦進行個案研究,歸納Dell公司發展電子資訊廢棄物回收之逆物流運作模式,研究如何建立一個具有獲利基礎回收再生的逆物流模式,及有效管理逆物流供應鏈及追蹤廢品處理流程達成綠色供應鏈之關鍵因素。 參考文獻 1. Benita, M. B. (1999). “Designing the green supply chain”, Logistics Information Management, 12(4), 332-342.2. Brito , M. P. De and Dekker , Rommert (2003), ”A Framework for Reverse Logistics”, ERIM Report Series Reference No. ERS-2003-045-LIS3. Christy Pettey and Holly Stevens, Gartner, accessed 12/23/2011, available at http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1037212 4. Creswell, J. W. (1998). “Qualitative inquiry and research design” 5. Dell Corporate Responsibility Report 2010 , accessed 12/11/2011, available at http://i.dell.com/sites/content/corporate/corp-comm/en/Documents/dell-fy11-cr-report.pdf6. Dell Asset Resale and Recycling, accessed 12/11/2011, available at http://content.dell.com/us/en/enterprise/by-service-type-configuration-and-deployment-asset-recovery.aspx 7. Dell Electronics Disposition Policy 2009, accessed 12/11, 2011, available at http://www.dell.com/downloads/global/corporate/environ/recovery_policy.pdf8. Dell Financial Services , accessed 12/11/2011, available at http://www.dfsdirectsales.com/ 9. Dell Recycling, accessed 12/11/2011, available at http://content.dell.com/us/en/corp/dell-environment-recycling10. European Commission environment, accessed 12/11/2011, available at http://ec.europa.eu/environment/waste/weee/index_en.htm 11. Hervani, A.A., Helms, M.M. and Sarkis , J. (2005) “ Performance measurement for green supply chain management”. Benchmarking: An International Journal, 12(4), 330-35312. Joseph D. Blackburn, V. Daniel R. Guide, Jr., Gilvan C. Souza, Luk N. Van Wassenhove (2004), “Reverse Supply Chains for Commercial Returns,” Harvard Business Review, February.13. Fleischmann,M et al.(1997) , “Quantitative models for reverse logistics: A review European Journal of Operational Research 103 , 1-17 14. Fleischmann, M A (2000) “characterisation of logistics networks for product recovery” Omega Volume: 28, Issue: 6 , 653-66615. Mollenkopf , Diane A & Closs, David J (2005) “The hidde value in reverse logistics” , Supply Chain Management Review Volume: 9, Issue: 5, 34-4316. Ninlawan., C., Seksan P., Tossapol K., and Pilada W (2010), “The Implementation of Green Supply Chain Management Practices in Electronics Industry” , IMECS 1563-156817. Rajagopalan, Santhanam (2004) “Methodology for reverse supply chain design in consumer electronics industry” The Unversity of Texas at Arlington , 200618. Reverse Logistics Executive Council, accessed 11/20/2011, available at http://www.rlec.org/19. Robert K. Yin (2001),”Case Study Research : design and methods 2nd edition”, Sage Publications20. Sarkis, J. (2003)“A strategic decision framework for green supply chain management”. Journal of Cleaner Production, 11, 397-409.21. Stock J.R.(1992) , “Reverse Logistics”, Council of Logistics Management, Oak Brook, IL 22. Van Nunen, Jo A.E.E. and Zuidwijk, R. A. (2004), “E-enabled closed-loop supply chains”. California management review Vol. 46, No.2.23. Zhua, Q., & Sarkis, J. (2004), “Relationships between operational practice and performance among early adopters of green supply chain management practices in Chinese manufacturing enterprises” Journal of Operations Management Volume 22, Issue 3, June 2004, 265-289 24. 台灣環境資訊協會 環境資訊中心 http://e-info.org.tw/node/ , 取得日期: 2011年12月2125. 陳向明(2002) ,社會科學質的研究,五南圖書出版,2002年2月26. 魏世民(2008), 麥肯錫觀點:電子廢棄物回收商機 台灣有機會主導 ; 商業周刊 1094 期2008/11/1027. 施勵行、林琨翔(2003),〈綠色供應鏈中企業的整合策略〉,《永續產業發展雙月刊》,第12期,頁11-1828. 綠色和平組織-電子廢物網站http://www.greenpeace.org/hk/campaigns/toxics/e-waste/, 取得日期: 2011年12月3日29. 劉玉山 李炳南等(2010 ), 資訊廢棄物減量、處理與再利用專案調查研究報告 30. 環保署資源回收網站http://recycle.epa.gov.tw/Recycle/index2.aspx, 取得日期: 2011年12月23日 描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所
98355062
100資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0098355062 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 黃思明 zh_TW dc.contributor.author (Authors) 林建廷 zh_TW dc.creator (作者) 林建廷 zh_TW dc.date (日期) 2011 en_US dc.date.accessioned 1-Feb-2013 16:49:15 (UTC+8) - dc.date.available 1-Feb-2013 16:49:15 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 1-Feb-2013 16:49:15 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0098355062 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/56814 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 企業管理研究所 zh_TW dc.description (描述) 98355062 zh_TW dc.description (描述) 100 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 隨著電子電器與資訊通訊類產品成長快速,產品快速的更新,使電子資訊廢棄物的數量快數增加,若沒有建立一套電子廢棄物處理程序,有毒電子廢棄物將帶來嚴重的環境和公共衛生後果。因此,要解決電子資訊廢棄物帶來的問題,實現電子廢物的循環再利用、回收、無害化、資源化是關鍵。企業如能建立有效率的回收供應鏈,回收再利用或再製造,可以為企業節省成本,創造額外收益,更能避免對環境之傷害。本研究採用個案分析法,選擇一台灣電子廢棄物回收商進行個案研究,深入了解個案公司在電子廢棄物回收逆物流中所扮演的角色及實務上運作模式,探討電子廢棄物回收處理產業之商業模式及台灣電子廢棄回收處理產業所面臨之問題。另外選擇Dell電腦進行個案研究,歸納Dell公司發展電子資訊廢棄物回收之逆物流運作模式,研究如何建立一個具有獲利基礎回收再生的逆物流模式,及有效管理逆物流供應鏈及追蹤廢品處理流程達成綠色供應鏈之關鍵因素。 zh_TW dc.description.tableofcontents 摘 要 i致 謝 ii目 錄 iii圖目錄 v表目錄 vii第一章 緒論 1第一節 研究背景與動機: 1第二節 研究目的 5第三節 研究範圍及限制 5第四節 研究流程 6第二章 文獻探討 8第一節 逆物流之定義 8第二節 逆物流供應鏈管理 10第三節 綠色供應鏈管理 14第四節 影響逆物流與綠色供應鏈發展的關鍵因素 19第三章 研究方法 23第一節 研究方法 23第二節 研究設計 24第三節 研究對象 25第四章 個案研究 28第一節台灣資訊電子回收處理產業 28第二節 個案研究- 回收處理廠商(A公司) 31第三節 個案研究- Dell 回收計畫與逆物流供應鏈 36第四節 Dell廢棄物處理的綠色供應鏈管理 47第五章 個案分析及探討 53第一節 影響綠色供應鏈之逆物流發展因素 53第二節 Dell逆物流架構與管理 58第三節 電子資訊廢棄物逆物流之獲利模式與關鍵因素 62第六章 結論與建議 66參考文獻 70 zh_TW dc.language.iso en_US - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0098355062 en_US dc.subject (關鍵詞) 電子資訊廢棄物 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 逆物流 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 綠色供應鏈 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 封閉式供應鏈 zh_TW dc.title (題名) 綠色供應鏈中逆物流之模式與管理 zh_TW dc.title (題名) Green Supply Chain Reverse Logistcs Model and Management en_US dc.type (資料類型) thesis en dc.relation.reference (參考文獻) 1. Benita, M. B. (1999). “Designing the green supply chain”, Logistics Information Management, 12(4), 332-342.2. Brito , M. P. De and Dekker , Rommert (2003), ”A Framework for Reverse Logistics”, ERIM Report Series Reference No. ERS-2003-045-LIS3. Christy Pettey and Holly Stevens, Gartner, accessed 12/23/2011, available at http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1037212 4. Creswell, J. W. (1998). “Qualitative inquiry and research design” 5. Dell Corporate Responsibility Report 2010 , accessed 12/11/2011, available at http://i.dell.com/sites/content/corporate/corp-comm/en/Documents/dell-fy11-cr-report.pdf6. Dell Asset Resale and Recycling, accessed 12/11/2011, available at http://content.dell.com/us/en/enterprise/by-service-type-configuration-and-deployment-asset-recovery.aspx 7. Dell Electronics Disposition Policy 2009, accessed 12/11, 2011, available at http://www.dell.com/downloads/global/corporate/environ/recovery_policy.pdf8. Dell Financial Services , accessed 12/11/2011, available at http://www.dfsdirectsales.com/ 9. Dell Recycling, accessed 12/11/2011, available at http://content.dell.com/us/en/corp/dell-environment-recycling10. European Commission environment, accessed 12/11/2011, available at http://ec.europa.eu/environment/waste/weee/index_en.htm 11. Hervani, A.A., Helms, M.M. and Sarkis , J. (2005) “ Performance measurement for green supply chain management”. Benchmarking: An International Journal, 12(4), 330-35312. Joseph D. Blackburn, V. Daniel R. Guide, Jr., Gilvan C. Souza, Luk N. Van Wassenhove (2004), “Reverse Supply Chains for Commercial Returns,” Harvard Business Review, February.13. Fleischmann,M et al.(1997) , “Quantitative models for reverse logistics: A review European Journal of Operational Research 103 , 1-17 14. Fleischmann, M A (2000) “characterisation of logistics networks for product recovery” Omega Volume: 28, Issue: 6 , 653-66615. Mollenkopf , Diane A & Closs, David J (2005) “The hidde value in reverse logistics” , Supply Chain Management Review Volume: 9, Issue: 5, 34-4316. Ninlawan., C., Seksan P., Tossapol K., and Pilada W (2010), “The Implementation of Green Supply Chain Management Practices in Electronics Industry” , IMECS 1563-156817. Rajagopalan, Santhanam (2004) “Methodology for reverse supply chain design in consumer electronics industry” The Unversity of Texas at Arlington , 200618. Reverse Logistics Executive Council, accessed 11/20/2011, available at http://www.rlec.org/19. Robert K. Yin (2001),”Case Study Research : design and methods 2nd edition”, Sage Publications20. Sarkis, J. (2003)“A strategic decision framework for green supply chain management”. Journal of Cleaner Production, 11, 397-409.21. Stock J.R.(1992) , “Reverse Logistics”, Council of Logistics Management, Oak Brook, IL 22. Van Nunen, Jo A.E.E. and Zuidwijk, R. A. (2004), “E-enabled closed-loop supply chains”. California management review Vol. 46, No.2.23. Zhua, Q., & Sarkis, J. (2004), “Relationships between operational practice and performance among early adopters of green supply chain management practices in Chinese manufacturing enterprises” Journal of Operations Management Volume 22, Issue 3, June 2004, 265-289 24. 台灣環境資訊協會 環境資訊中心 http://e-info.org.tw/node/ , 取得日期: 2011年12月2125. 陳向明(2002) ,社會科學質的研究,五南圖書出版,2002年2月26. 魏世民(2008), 麥肯錫觀點:電子廢棄物回收商機 台灣有機會主導 ; 商業周刊 1094 期2008/11/1027. 施勵行、林琨翔(2003),〈綠色供應鏈中企業的整合策略〉,《永續產業發展雙月刊》,第12期,頁11-1828. 綠色和平組織-電子廢物網站http://www.greenpeace.org/hk/campaigns/toxics/e-waste/, 取得日期: 2011年12月3日29. 劉玉山 李炳南等(2010 ), 資訊廢棄物減量、處理與再利用專案調查研究報告 30. 環保署資源回收網站http://recycle.epa.gov.tw/Recycle/index2.aspx, 取得日期: 2011年12月23日 zh_TW