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題名 從流程觀點進行以RFID為主之U化效益研究─以博物館底片管理為例
Evaluation of the RFID Information System in Museum Image Archive Management
作者 蔡依儒
Tsai, I Ju
貢獻者 姜國輝
Chiang, Johannes K.
蔡依儒
Tsai, I Ju
關鍵詞 無線射頻識別
U化資訊應用
文物底片管理
績效評估
企業流程管理
RFID
biquitous Information Application
Image Archive Management
Performance Evaluation
Business Process Management，BPM
日期 2010
上傳時間 4-九月-2013 16:57:22 (UTC+8)
摘要 「Ubiquitous」象徵一個概念，意思是「神無所不在」。在資訊科技時代，這個字代表藉由各種資訊產品與網路，可以實現資訊無所不在的理想世界。配合u-Taiwan計畫，我國的U化建設主要是以無線感知、RFID為主的技術來進行。
博物館在數位典藏後所產生的文物底片，目前在管理上大部分還是以人工作業為主，除了耗費人力外，也容易有失誤，若能以RFID技術輔助原本的作業流程，不僅在搜尋或是盤點時都能較準確地找到檔案的位置，在底片進出的控管上也能增進底片檔案管理之準確度，並減低查驗錯誤的可能性。
然而在新科技導入時，若是只考慮科技設備功能，忽略了科技設備與流程整合的話，常常會發生資訊科技不符合實際效用，導致效果不彰的情形。因此，本研究目的在於了解U化實際實施後是否能真正發揮效用，整理出一套評估流程績效之方法，以模式化標準BPMN及作業-單位關係表 (Pool-Lane chart) 等分析評估系統導入後的績效，並嘗試使用於個案N博物館的U化RFID系統之效益評估與分析，以個案結果為基礎來探討RFID為主之U化所帶來的效益。
The word "Ubiquitous" originated from Latin, which means god is omnipresent. By using various high-tech products and Internet, the concept of ubiquitous world could be realized. In coordination with U-Taiwan project, our government decided to construct the U-infrastructure using Wireless Sensor Network (WSN) and Radio-frequency identification (RFID). Furthermore, RFID has been widely adopted in many fields, including access control management, product tracking management, health care application, museum information and file management, active/passive gallery tours (e.g., optimum guide route, product information).
Most museum image archive management is done by hand, including preservation, inventory, loaning and return etc. In addition to consume extra manpower, it`s also error-prone. While stocktaking or searching, it`s more accurate and easier to locate certain product using RFID. Moreover, by using RFID it also promote the performance and enhance the accuracy of image access control management, and reduce the possibility of error occurrence.
However, introducing new technology could also cause other issues because of the impractical lead-in plan. Therefore, through case studies, we want to evaluate the performance of ubiquitous information application using RFID, and choose a museum cultural relics image archive management as our target. Our study analyzes the original operating process using module standardized tools to evaluate the difference in performance after the implementation of RFID.
參考文獻 A.英文文獻
1. al., Jacobson et. "The Object Advantage – Business Process Reengineering with Object Technology." Addisom -Wesley, Reading, MA, 1995.
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19. Vernon, F. L.; "Application of the microwave homodyne", IRE Trans, 1952, AP-4, pp 110-116
20. W.M.P. van der Aalst, A.H.M. ter Hofstede, and M. Weske. Business Process Management: A Survey. In W.M.P. van der Aalst, A.H.M. ter Hofstede, and M. Weske, editors, International Conference on Business Process Management (BPM 2003), volume 2678 of Lecture Notes in Computer Science, pages 1–12. Springer-Verlag, Berlin, 2003.
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8. 季延平、郭鴻志. “系統分析與設計—由自動化到企業再造.” 華泰, 1995.
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11. 奚正德、張克章. “RFID相關應用與安全機制簡介.” 資通安全專論 T95013, 2006.
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15. 國家檔案局籌備處委託研究. 檔案保存技術規範研究. 2000年9月.
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17. 陳文裕. “BPM導入成功模式之個案研究.” 國立中山大學 資訊管理研究所碩士論文, 2008.
18. 陳世芳. “整合性企業內部資訊流程系統設計.” 國立屏東科技大學 工業管理系碩士論文. 2002.
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20. 游偉光. “ERP 與 BPR 導入之績效評估.” 國立中央大學 資訊管理研究所碩士論文. 2007.
21. 游張松，沈煌斌. “射頻識別技術於行動導覽之應用.” 第一屆博物館資訊管理學術暨實物研討會. 故宮博物院, 2004.
22. 楊智超. “一個以 RFID 為基礎的定位機制.” 國立交通大學 資訊管理研究所碩士論文. 2006.
23. 漢寶德. “博物館管理.” 田園城市, 1990.
24. 劉家真等. “文獻保護學.” 武昌：武漢大學出版社, 1990. 123-124.
25. 蕭飛. “博物館功能.” 雄師美術，第251期, 1992.
26. 薛理桂、蘇倉楠. “新加坡圖書館新貌.” 中華民國圖書館學會會訊, 2005. 9-16.
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c.網站資料
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http://www.rfidjournal.com/article/articleview/781/1/82 (存取日期:2010)
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描述 碩士
國立政治大學
資訊管理研究所
97356024
99
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097356024
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 姜國輝zh_TW
dc.contributor.advisor Chiang, Johannes K.en_US
dc.contributor.author (作者) 蔡依儒zh_TW
dc.contributor.author (作者) Tsai, I Juen_US
dc.creator (作者) 蔡依儒zh_TW
dc.creator (作者) Tsai, I Juen_US
dc.date (日期) 2010en_US
dc.date.accessioned 4-九月-2013 16:57:22 (UTC+8)-
dc.date.available 4-九月-2013 16:57:22 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 4-九月-2013 16:57:22 (UTC+8)-
dc.identifier (其他 識別碼) G0097356024en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/60207-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 資訊管理研究所zh_TW
dc.description (描述) 97356024zh_TW
dc.description (描述) 99zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 「Ubiquitous」象徵一個概念，意思是「神無所不在」。在資訊科技時代，這個字代表藉由各種資訊產品與網路，可以實現資訊無所不在的理想世界。配合u-Taiwan計畫，我國的U化建設主要是以無線感知、RFID為主的技術來進行。
博物館在數位典藏後所產生的文物底片，目前在管理上大部分還是以人工作業為主，除了耗費人力外，也容易有失誤，若能以RFID技術輔助原本的作業流程，不僅在搜尋或是盤點時都能較準確地找到檔案的位置，在底片進出的控管上也能增進底片檔案管理之準確度，並減低查驗錯誤的可能性。
然而在新科技導入時，若是只考慮科技設備功能，忽略了科技設備與流程整合的話，常常會發生資訊科技不符合實際效用，導致效果不彰的情形。因此，本研究目的在於了解U化實際實施後是否能真正發揮效用，整理出一套評估流程績效之方法，以模式化標準BPMN及作業-單位關係表 (Pool-Lane chart) 等分析評估系統導入後的績效，並嘗試使用於個案N博物館的U化RFID系統之效益評估與分析，以個案結果為基礎來探討RFID為主之U化所帶來的效益。		zh_TW
dc.description.abstract (摘要) The word "Ubiquitous" originated from Latin, which means god is omnipresent. By using various high-tech products and Internet, the concept of ubiquitous world could be realized. In coordination with U-Taiwan project, our government decided to construct the U-infrastructure using Wireless Sensor Network (WSN) and Radio-frequency identification (RFID). Furthermore, RFID has been widely adopted in many fields, including access control management, product tracking management, health care application, museum information and file management, active/passive gallery tours (e.g., optimum guide route, product information).
Most museum image archive management is done by hand, including preservation, inventory, loaning and return etc. In addition to consume extra manpower, it`s also error-prone. While stocktaking or searching, it`s more accurate and easier to locate certain product using RFID. Moreover, by using RFID it also promote the performance and enhance the accuracy of image access control management, and reduce the possibility of error occurrence.
However, introducing new technology could also cause other issues because of the impractical lead-in plan. Therefore, through case studies, we want to evaluate the performance of ubiquitous information application using RFID, and choose a museum cultural relics image archive management as our target. Our study analyzes the original operating process using module standardized tools to evaluate the difference in performance after the implementation of RFID.		en_US
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
1-1. 研究背景與動機
1-2. 研究目的
1-3. 研究流程
第二章 文獻探討 5
2-1. U化 (Ubiquitous)
2-1-1. 普及運算 (Ubiquitous Computing)
2-1-2. 普及運算組成架構
2-1-3. 相關技術
2-1-4. U化發展與各國政策
2-2. 無線射頻辨識 (Radio Frequency Identification , RFID)
2-2-1. RFID簡介
2-2-2. RFID 系統架構
2-2-3. RFID 相關標準
2-2-4. RFID規劃使用頻率
2-2-5. RFID特性與優點
2-2-6. RFID相關應用案例
2-3. 企業流程再造 (Business Process Reengineer)
2-3-1. 流程的定義
2-3-2. 企業流程再造的定義
2-3-3. 企業流程再造與資訊科技
2-3-4. 企業流程再造的關鍵成功因素
2-4. 企業流程管理 (Business Process Management)
2-4-1. 企業流程管理定義
2-4-2. 企業流程管理生命週期
2-4-3. 企業流程管理與企業流程再造
2-4-4. 績效衡量
2-5. 博物館功能與定位
2-5-1. 博物館的定義
2-5-2. 博物館的功能與目的
第三章 研究設計 51
3-1. 研究方法
3-1-1. 個案研究
3-1-2. 研究對象
3-1-3. 資料蒐集方式
3-1-4. 研究範圍與限制
3-2. 流程模式化工具
3-2-1 BPMN/BPEL
3-2-2 流程重現步驟
3-3. 流程分析工具
第四章 個案探討 60
4-1. 環境現況
4-1-1. 政府現行U化政策
4-1-2. 底片的保存與管理辦法
4-2. 個案說明
4-2-1. 個案背景
4-2-2. 組織架構
4-2-3. 個案單位U計劃
4-3. 個案分析
4-3-1. 文物底片的保存狀況
4-3-2. 導入前關鍵性管理作業流程
4-3-3. U化平台建置
4-3-4. 導入後關鍵性管理作業流程
4-3-5. 導入前後流程分析
4-4. 個案結論
第五章 結論與建議 92
5-1. 結論
5-2. 個案建議
5-3. 後續研究建議
參考文獻 96		zh_TW
dc.format.extent 1738203 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097356024en_US
dc.subject (關鍵詞) 無線射頻識別zh_TW
dc.subject (關鍵詞) U化資訊應用zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 文物底片管理zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 績效評估zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 企業流程管理zh_TW
dc.subject (關鍵詞) RFIDen_US
dc.subject (關鍵詞) biquitous Information Applicationen_US
dc.subject (關鍵詞) Image Archive Managementen_US
dc.subject (關鍵詞) Performance Evaluationen_US
dc.subject (關鍵詞) Business Process Management，BPMen_US
dc.title (題名) 從流程觀點進行以RFID為主之U化效益研究─以博物館底片管理為例zh_TW
dc.title (題名) Evaluation of the RFID Information System in Museum Image Archive Managementen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) A.英文文獻
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11. Murakami, Teruyasu. "Ubiquitous Networks:The new IT." NRI, No. 30, 8 2001.
12. Netjes, M., Reijers, H.A., van der Aalst, W.M.P., "FileNet’s BPM life-cycle support", BPM Center Report BPM-06-07, BPMcenter.org, 2006.
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18. Smith, H., and P. Fingar. Business Process Management: The Third Wave. 2003.
19. Vernon, F. L.; "Application of the microwave homodyne", IRE Trans, 1952, AP-4, pp 110-116
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21. Weiser, M. "The computer of the 21st century." Scientific American, 9 1991: 94–100.
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26. 薛理桂、蘇倉楠. “新加坡圖書館新貌.” 中華民國圖書館學會會訊, 2005. 9-16.
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