| dc.contributor.advisor | 別蓮蒂<br>沈永正 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | 李姿瑩 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | 李姿瑩 | zh_TW |
| dc.date (日期) | 2013 | en_US |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0098355506 | en_US |
| dc.description (描述) | 博士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 企業管理研究所 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 98355506 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 102 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 近年來在擬人化相關研究中，大多文獻是探討人化如何影響消費者對於產品的知覺、產品或是品牌態度及購買意圖；對於消費者為何會形成擬人化之思維和擬人化之心理機制都是過去學者較少提及的。此外，消費者藉由擬人化的活動對人際互動的影響，為過去文獻所忽略。有鑑於此，本論文欲擬人化的角度出發，來探討擬人化的動機與結果，對人際互動的影響。\n本論文採二階段研究，第一階段以深度訪談進行，共23位受訪者，並根據紮根理論找出何種動機會影響擬人物的角色，並且探究擬人化所產生的互動行為，以及以上概念與歷程間的可能關係。第一階段訪談結果發現擬人化的動機包含了關係動機像是寂寞或是歸屬感需求，和效能動機，像是控制和有能力的感覺。此外，擬人化有二種不同的策略，包含了同源中心擬人和自我中心擬人。其中自我中心擬人是指消費者將物品視為一個真人，這個人的角色可能是理想我或是真實我；而同源中心擬人是指消費者將物品視為社會他人，而這個人的角色可能是家人、朋友或是夥伴。而在訪談結果中，第一階段研究發現因為擬人化所產生的互動行為包含了擬人互動、替代互動和人際互動，其中擬人互動是指消費者和擬人物之間的互動，而替代互動是指消費者將擬人物視為自己，並用該擬人物與社會他人建立互動，而人際互動是指人與人之間的互動。\n本論文之第二階段為量化研究，除了驗證第一階段的所提出的概念性架構，並基於社會排斥理論，認為擬人化會透過二種不同的方式影響人際互動。本研究發現當關係需求高時，會產生同源中心擬人；反之效能需求高時會產生自我中心擬人。而當消費者採自我中心擬人時，會產生替代互動並正向影響人際互動。在高回應性擬人物中，而當消費者採同源中心擬人時，擬人互動會正向增強消費者的人際互動；相反地，在低回應性擬人物中，而當消費者採同源中心擬人時，會產生擬人互動，並負向影響人際互動。本論文探究擬人化和人際互動的關係，不但幫助拓展人際互動相關文獻上的深度和廣度，也同時豐富擬人化領域的文獻。此外，本研究期望能由此彌補理論的缺口和強化文獻的豐富度，並且給予行銷上之實務建議。 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | Anthropomorphism has gathered considerable importance in recent years because it shapes consumers product perceptions, affect consumer attitude, purchase intentions and product sales. However, psychological processes underlying anthropomorphism is still largely unknown. In light of this, the present study seeks to contribute to our understanding of anthropomorphism by investigating its influence on interpersonal interactions. The result of qualitative study based on the in-depth interview proposes a theoretical model concerning the antecedents and consequents of anthropomorphism. Two motives associated with anthropomorphism were identified: loneliness and control. The two motivational antecedents lead to two types of anthropomorphism: egocentric and homocentric anthropomorphism. These two types of anthropomorphism in turn help to build three types of interactions: substitute interactions, anthropomorphic interactions, and interpersonal interactions. \nThis model was tested in the quantitative study. Based on the Theory of Social Exclusion, the result found that relational needs motivated individuals to engage in homocentric anthropomorphism; whereas effectance needs lead people to engage in egocentric anthropomorphism. Egocentric anthropomorphism increases substitute interactions and thereby increase interpersonal interactions. Homocentric anthropomorphism, on the other hand, increases anthropomorphic interactions. But the effect on interpersonal interactions is contingent on the responsiveness of the possession, where high responsiveness leads to positive associations and low responsiveness negative associations. While research on anthropomorphism is still at its infancy stage, the current findings bear implications for a number of areas under this topic, and can serve as the basis for further research of anthropomorphism. | en_US |
| dc.description.tableofcontents | 第一章 緒論 1\n第一節 研究背景 1\n第二節 研究動機 3\n第三節 研究範圍與目的 5\n第二章 文獻探討 7\n第一節 擬人化 7\n一、擬人化的定義 7\n二、擬人化的類型 8\n三、擬人化的動機 11\n四、擬人化在各領域的應用 17\n五、擬人化研究的缺口 21\n第二節 個人擁有物 23\n一、個人擁有物的定義 23\n二、個人擁有物的前因 24\n三、個人擁有物的後果 25\n四、人格特質對個人擁有物的影響 29\n五、個人擁有物文獻的缺口 30\n第三節 自我延伸 31\n一、自我延伸的定義 31\n二、自我概念 32\n三、自我擴張 33\n四、自我延伸理論的缺口 36\n第三章 第一階段研究：深度訪談 37\n第一節 研究方法 37\n第二節 研究對象與研究流程 38\n第三節 資料整理與分析 42\n第四章 第一階段訪談結果與命題發展 49\n第一節 擬人物的命名 49\n第二節 擬人物的角色 52\n一、自我中心擬人 52\n二、同源中心擬人 58\n第三節 擬人化的動機 66\n一、社會動機 66\n二、效能動機 75\n第四節 擬人化的後續反應 85\n第五節 擬人化者的人格特質 110\n第六節 第一階段研究結論 112\n第五章 第二階段：量化研究 117\n第一節 研究假說與研究架構 117\n第二節 研究變數之定義與衡量構面 129\n第三節 資料蒐集與分析方法 137\n第四節 資料分析與結果 140\n第六章 結論與討論 163\n第一節 結論 163\n第二節 理論貢獻 167\n第三節 實務意涵 171\n第四節 研究限制與未來研究建議 174\n參考文獻 181\n附錄一 深度訪談同意書 212\n附錄二 問卷 213\n \n表目次\n表2-1 擬人化的分類 10\n表3-1 受訪者資料 40\n表3-2 評分者一致評定的次數百分比 47\n表5-1 關係需求和效能需求題項 129\n表5-2 自我中心擬人題項 131\n表5-3 同源中心擬人題項 133\n表5-4 擬人互動題項 134\n表5-5 替代互動題項 135 \n表5-6 人際互動題項 135\n表5-7 擬人傾向題項 136\n表5-8 樣本敘述性分析 141\n表5-9 各構念之描述性統計 142\n表5-10 信、效度指標 143\n表5-11 各潛伏變項之相關係數矩陣與AVE平方根值 144\n表5-12 所有擬人物之各題項之因素交叉負荷矩陣 145\n表5-13 高回應性擬人物之各題項之因素交叉負荷矩陣 146\n表5-14 低回應性擬人物之各題項之因素交叉負荷矩陣 147\n表5-15 衡量模式配適度指標 148\n表5-16 研究變數敘述性統計與驗證性因素分析表 149\n表5-17 結構模式路徑分析 152\n表5-18 競爭模式分析 156\n表5-19 高回應性擬人物與低回應性擬人物變異數同質性檢定 158\n表5-20 高回應性擬人物與低回應性擬人物分析 161\n表5-21 研究結果彙整 162\n\n \n圖目次\n圖2-1 擬人化在各領域之相關研究 17\n圖2-2 擬人化領域中研究變數之現況 22\n圖4-1 Edward 的石頭「相」 53\n圖4-2 Jessica 的娃娃「Mr. Lonely」 54\n圖4-3 King 的iPad「梅姬」 55\n圖4-4 Elaine 的娃娃「Elmo」 56\n圖4-5 Jessica 的娃娃「HaHa」 57\n圖4-6 Tony 的名信片 58\n圖4-7 Janie的吉他「男朋友」 59\n圖4-8 Ding的iPhone「小白」 60\n圖4-9 Elvin的摩托車「小白」 60\n圖4-10 Peter的吉他「老婆」 62\n圖4-11 Marshall的腳踏車「小紅」 64\n圖4-12 Forrence的吉他「Dear」 67\n圖4-13 Forrence的婚禮和婚紗照 68\n圖4-14 Peter和吉他「老婆」 70\n圖4-15 Ken的摩托車「T-max」 76\n圖4-16 Bach的小提琴「親密伴侶」 78\n圖4-17 Sandy的汽車 「小紅」 82\n圖4-18 Ding的相機 「小D」 83\n圖4-19 第一階段研究發現 115\n圖5-1 研究架構圖 - 擬人化對人際互動的影響 129\n圖5-2 本研究之衡量模式圖 150\n圖5-3 路徑系數圖 151\n圖5-4 巢式模式：效能需求 → 同源中心擬人 153\n圖5-5 巢式模式：關係需求 → 自我中心擬 154\n圖5-6 巢式模式：自我中心擬人 → 擬人互動 154\n圖5-7 巢式模式：同源中心擬人 → 替代互動 155\n圖5-8 高回應性擬人物之標準化路徑系數圖 160\n圖5-9 低回應性擬人物之標準化路徑系數圖 160 | zh_TW |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0098355506 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 擬人化 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 自我中心擬人 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 同源中心擬人 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 替代互動 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 擬人互動 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 人際互動 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 社會排斥 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 關係需求 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 效能需求 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | anthropomorphism | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | egocentric anthropomorphism | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | homocentric anthropomorphism | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | substitute interactions | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | anthropomorphic interactions | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | interpresonal interactions | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | social exclusion | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | relational needs | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | effectance needs | en_US |
| dc.title (題名) | 消費者將個人擁有物擬人化動機與對人際互動影響之探討 | zh_TW |
| dc.title (題名) | Consumer anthropomorphism: motivations and its role in social interactions | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
