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題名 以計畫行為理論探討中小企業投入綠色經營之動機
Application of the Theory of Planned Behavior to green motivation forming of small and medium enterprises作者 詹尊元 貢獻者 羅明琇
詹尊元關鍵詞 中小企業
綠色經營活動
動機
執行限制日期 2013 上傳時間 6-八月-2014 11:38:07 (UTC+8) 摘要 近年來隨著世界性的環保意識潮流興起,各國的環保法規日趨完善,社會大眾對於企業的環境友善要求已日益提高,因此越來越多的企業開始投身永續發展與綠色經營的行列。但是投入綠色行動的範疇非常廣泛,從產品的設計、生產過程的節能到整體供應鏈的綠化,甚至是組織流程的再造,而且往往伴隨著龐大的成本投入,對於許多企業管理者來說,在驅動力不足或是無法鎖定綠化方向的情況下,不敢貿然投入企業綠化。因此,本研究以投入綠色經營活動的中小企業為標的,進行深入的探討,研究能夠企業導入綠色實務的驅動力,以及可能碰到的限制。本研究以計畫行為理論(The theory of planned behavior, TPB)為理論基礎進行研究,衡量企業本身的綠色態度、內外部的壓力以及現實條件等因素對於企業投入綠色實務積極程度造成的影響,透過訪談個案企業來驗證模型中的關鍵指標。本模型亦可應用在企業評估是否投入綠色改革的前置階段,管理者在了解推動企業投入綠色管理機制之重要動機之後,便能有目標的強化組織動機,提昇組織對於推動綠色管理機制之行為意圖,進而達成綠色管理的實際行為發生。本研究發現,三家中小企業對於綠色經營活動的態度的確對綠色行為意圖造成很大的影響,促使企業落實綠色經營活動;但是主觀規範在行為意圖形成的過程中影響並不明顯,而在知覺行為控制方面,三家中小企業皆具備投入綠色經營活動所需的相關資源來從事相關的活動。執行限制方面,包含成本與收益衝突、社會環境意識不足與政府是否支持等條件。對中小企業來說,投入綠色經營活動需要負擔龐大的成本,會影響公司的競爭能力以及決策考量。而台灣社會大眾的綠色意識較不濃厚,讓企業在推廣綠色意識的時候更加困難。政府的支持對於中小企業投入綠色經營活動扮演重要的角色,若能獲得政府提供的相關資源與協助,對中小企業來說可以成為推動綠色經營的重要資源之一。本研究對學術上的貢獻是歸納出影響台灣中小企業投入綠色經營活動的因素及可能的限制,發現主觀規範對於中小企業來說並不是重要的綠色經營意圖形ii成因素。在實務的貢獻上,本研究的發現可以提供欲進行綠色經營活動或欲改善現有綠色活動之企業一個參考依據。 參考文獻 英文部分1. Ajzen, I. (1985). From intentions to actions: A theory of planned behavior, Springer.2. Ajzen, I. (1991). "The theory of planned behavior." Organizational behavior and human decision processes 50(2): 179-211.3. Ajzen, I. (2002). "Perceived Behavioral Control, Self-Efficacy, Locus of Control, and the Theory of Planned Behavior." Journal of Applied Social Psychology 32 (4): 665-884.4. Ajzen, I. & Fishbein, M. (1977). "Attitude-behavior relations: A theoretical analysis and review of empirical research." Psychological bulletin 84(5): 888-918.5. Ajzen, I. & Fishbein, M. (1980). Understanding attitudes and predicting social behavior. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.6. Barr, S. (2007). "Factors Influencing Environmental Attitudes and Behaviors A UK Case Study of Household Waste Management." Environment and behavior 39(4): 435-473.7. Berry, M. A. & Rondinelli, D. A. (1998). "Proactive corporate environmental management: a new industrial revolution." The Academy of Management Executive 12(2): 38-50.8. Bird, B. (1988). "Implementing entrepreneurial ideas: The case for intention." Academy of management Review 13(3): 442-453.9. Carter, C. R. & Ellram, L. M. (1998). "REVERSE LOGISTICS--A REVIEW OF THE LITERATURE AND FRAMEWORK FOR FUTURE INVESTIGATION." Journal of business logistics 19: 85–102.10. Chien, M. & Shih, L. -H. (2007). "An empirical study of the implementation of green supply chain management practices in the electrical and electronic industry and their relation to organizational performances." International Journal of Environmental Science and Technology 4 (3): 383-394.11. Choudhary, M. & Seth, N. (2011). "Integration of Green Practices in Supply Chain Environment The practices of Inbound, Operational, Outbound and48Reverse logistics." International Journal of Engineering Science and Technology 3(6): 4995-4993.12. Epstein, M. & Roy, M.-J. (1998). "Managing corporate environmental performance: A multinational perspective." European Management Journal 16(3): 284-296.13. Epstein, M. J. (2008). Making sustainability work: Best practices in managing and measuring corporate social, environmental, and economic impacts. Sheffield: Greenleaf.14. Esty, D. C., Andrew, W. S., Fred, S., & Brian, P. (2008). Green to gold. Yale University Press, New Haven, Connecticut.15. Fishbein, M. & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention and behavior: An introduction to theory and research. Reading, MA: Addison-Wesley.16. Hall, J. (2000). "Environmental supply chain dynamics." Journal of cleaner production 8(6): 455-471.17. Hervani, A. A., Marilyn, H. M., & Joseph, S. (2005). "Performance measurement for green supply chain management." Benchmarking: An International Journal 12(4): 330-353.18. Huang, Y.-C. (2004). "Empirical Study of the Influence Factors of Proactive Environmental Management in Firms-Research on the Taiwanese Manufacturing Industry." 管理學報21(6): 733-757.19. Kaiser F.G., Woelfing S., & Fuhrer, U. (1999). "Environmental attitude and ecological behaviour." Journal of environmental psychology 19(1): 1-19.20. Krueger, N.F., Reilly, M.D., & Carsrud, A.L. (2000). "Competing models of entrepreneurial intentions." Journal of business venturing 15(5): 411-432.21. Lanjouw, J. O., & Mody, A. (1996). "Innovation and the international diffusion of environmentally responsive technology." Research Policy 25(4): 549-571.22. Loch, K. D., & Conger, S. (1996). "Evaluating ethical decision making and computer use." Communications of the ACM 39(7): 74-83.23. Porter, M. E. (2008). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance, Simon and Schuster.24. Porter, M. E., & Van der Linde, C. (1995 a). "Green and competitive: ending49the stalemate." Harvard Business Review 73(5): 120–133.25. Porter, M. E.,& Van der Linde, C. (1995 b). "Toward a new conception of the environment-competitiveness relationship." The journal of economic perspectives 9: 97-118.26. Rao, P., & Holt, D. (2005). "Do green supply chains lead to competitiveness and economic performance?" International Journal of Operations & Production Management 25(9): 898-916.27. Srivastava, S. K. (2007). "Green supply‐chain management: a state‐of‐the‐art literature review." International journal of management reviews 9(1): 53-80.28. Zhu, Q., & Sarkis, J. (2004). "Relationships between operational practices and performance among early adopters of green supply chain management practices in Chinese manufacturing enterprises." Journal of Operations Management 22(3): 265-289.中文部分1. 大鄴企業股份有限公司(無日期)。關於大鄴。民103 年 6 月 5 日,取自:http://dayeh.net/chinese/06_about/01_overview.php2. 中小企業白皮書(102 年版)【資料檔】。台北市:經濟部中小企業處。3. 王怡琇 (2011). "綠色供應鏈導入模式之探討: 企業流程再造觀點." 政治大學企業管理研究所學位論文.4. 王義基,吳俐璇 (2013). "工業局推動產業綠色發展之策略." 永續產業發展季刊. Sustainable Industrial Development Quarterly. NO.63 3-125. 林亭汝,虞孝成,蔡昕翰(2006). "影響企業環保技術創新發展意願之激勵因子與障礙因子." 科技管理學刊11(2): 33-61.6. 林淑馨 (2010). 質性研究: 理論與實務, 巨流.7. 孫寶連,綦振法,王心娟 (2009). "企業主動綠色管理戰略驅動力研究." 東華經濟管理23(10): 81-84.8. 高明瑞,黃義俊(2000). "綠色管理與利害相關人關係之研究:台灣1000大製造業之實證分析." 中山管理評論 8(3): 537-565.9. 高明瑞,劉常勇,黃義俊,張乃仁(2010). "企業綠色管理, 環境績效與競爭50優勢關聯性之研究." 管理與系統17(2): 255-278.10. 陳建成,陳建佑(2009). 綠色供應鏈管理影響因素之初探性研究, 中華管理評論國際學報. 12(2).11. 程琪方 (2010). "企業綠化程度對企業競爭力之影響─ 以綠色人力資本為中介變項The; Effect of the Degree of Business Greening on the Competitive Advantage–Green Human Capital as a Mediator."12. 黃茗韋 (2009). "以計畫行為理論探討代言人對消費者的購買意願之研究."13. 黃義俊 (2003). 環保導向的價值觀與企業的綠色管理關係之實證研究, 南華大學環境與管理研究2:17-59.14. 黃義俊,高明瑞(2003). "以利害相關人為前因之綠色創新的採行與組織環境績效關係之實證研究." 管理評論22(3): 91-121.15. 清淨海生計股份有限公司(無日期)。企業簡介。民103 年 6 月 5 日,取自:http://seamild.com.tw/about16. 鄭國鴻,吳成豐 (2006). "公司治理與組織績效-台灣中小企業之研究." 台灣金融財務季刊7(1): 1-27.17. 羅伯特.殷恩 (2001). 尚榮安譯. "個案研究." 台北: 弘智文化. 描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所
101355049
102資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0101355049 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 羅明琇 zh_TW dc.contributor.author (作者) 詹尊元 zh_TW dc.creator (作者) 詹尊元 zh_TW dc.date (日期) 2013 en_US dc.date.accessioned 6-八月-2014 11:38:07 (UTC+8) - dc.date.available 6-八月-2014 11:38:07 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 6-八月-2014 11:38:07 (UTC+8) - dc.identifier (其他 識別碼) G0101355049 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/68212 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 企業管理研究所 zh_TW dc.description (描述) 101355049 zh_TW dc.description (描述) 102 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 近年來隨著世界性的環保意識潮流興起,各國的環保法規日趨完善,社會大眾對於企業的環境友善要求已日益提高,因此越來越多的企業開始投身永續發展與綠色經營的行列。但是投入綠色行動的範疇非常廣泛,從產品的設計、生產過程的節能到整體供應鏈的綠化,甚至是組織流程的再造,而且往往伴隨著龐大的成本投入,對於許多企業管理者來說,在驅動力不足或是無法鎖定綠化方向的情況下,不敢貿然投入企業綠化。因此,本研究以投入綠色經營活動的中小企業為標的,進行深入的探討,研究能夠企業導入綠色實務的驅動力,以及可能碰到的限制。本研究以計畫行為理論(The theory of planned behavior, TPB)為理論基礎進行研究,衡量企業本身的綠色態度、內外部的壓力以及現實條件等因素對於企業投入綠色實務積極程度造成的影響,透過訪談個案企業來驗證模型中的關鍵指標。本模型亦可應用在企業評估是否投入綠色改革的前置階段,管理者在了解推動企業投入綠色管理機制之重要動機之後,便能有目標的強化組織動機,提昇組織對於推動綠色管理機制之行為意圖,進而達成綠色管理的實際行為發生。本研究發現,三家中小企業對於綠色經營活動的態度的確對綠色行為意圖造成很大的影響,促使企業落實綠色經營活動;但是主觀規範在行為意圖形成的過程中影響並不明顯,而在知覺行為控制方面,三家中小企業皆具備投入綠色經營活動所需的相關資源來從事相關的活動。執行限制方面,包含成本與收益衝突、社會環境意識不足與政府是否支持等條件。對中小企業來說,投入綠色經營活動需要負擔龐大的成本,會影響公司的競爭能力以及決策考量。而台灣社會大眾的綠色意識較不濃厚,讓企業在推廣綠色意識的時候更加困難。政府的支持對於中小企業投入綠色經營活動扮演重要的角色,若能獲得政府提供的相關資源與協助,對中小企業來說可以成為推動綠色經營的重要資源之一。本研究對學術上的貢獻是歸納出影響台灣中小企業投入綠色經營活動的因素及可能的限制,發現主觀規範對於中小企業來說並不是重要的綠色經營意圖形ii成因素。在實務的貢獻上,本研究的發現可以提供欲進行綠色經營活動或欲改善現有綠色活動之企業一個參考依據。 zh_TW dc.description.tableofcontents 摘要.................................................................................................................................i英文摘要...................................................................................................................... iii目錄................................................................................................................................v圖表目錄..................................................................................................................... vii第一章緒論..................................................................................................................11.1 研究背景與動機............................................................................................. 11.2 研究目的......................................................................................................... 41.3 研究內容......................................................................................................... 41.4 研究流程......................................................................................................... 5第二章文獻探討..........................................................................................................62.1 綠色供應鏈管理(Green Supply Chain Management, GrSCM) ............... 62.2 行為意圖(Behavior Intention) .................................................................. 82.3 計畫行為理論(Theory of Planned Behavior, TPB) ............................. 102.4 計畫行為理論應用....................................................................................... 12第二章研究方法........................................................................................................143.1 研究方法....................................................................................................... 143.2 研究對象....................................................................................................... 153.3 個案分析設計............................................................................................... 17第四章個案資料分析................................................................................................204.1 大鄴企業股份有限公司............................................................................... 204.2 暵暘綠能科技股份有限公司....................................................................... 264.3 清淨海生技股份有限公司........................................................................... 304.4 跨個案分析................................................................................................... 38第五章結論與建議....................................................................................................435.1 研究發現....................................................................................................... 435.2 管理意涵....................................................................................................... 455.3 研究貢獻....................................................................................................... 465.4 研究限制與未來研究建議........................................................................... 46vi參考文獻......................................................................................................................47附錄—訪談逐字稿......................................................................................................51 zh_TW dc.language.iso en_US - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0101355049 en_US dc.subject (關鍵詞) 中小企業 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 綠色經營活動 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 動機 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 執行限制 zh_TW dc.title (題名) 以計畫行為理論探討中小企業投入綠色經營之動機 zh_TW dc.title (題名) Application of the Theory of Planned Behavior to green motivation forming of small and medium enterprises en_US dc.type (資料類型) thesis en dc.relation.reference (參考文獻) 英文部分1. Ajzen, I. (1985). From intentions to actions: A theory of planned behavior, Springer.2. Ajzen, I. (1991). "The theory of planned behavior." Organizational behavior and human decision processes 50(2): 179-211.3. Ajzen, I. (2002). "Perceived Behavioral Control, Self-Efficacy, Locus of Control, and the Theory of Planned Behavior." Journal of Applied Social Psychology 32 (4): 665-884.4. Ajzen, I. & Fishbein, M. (1977). "Attitude-behavior relations: A theoretical analysis and review of empirical research." Psychological bulletin 84(5): 888-918.5. Ajzen, I. & Fishbein, M. (1980). Understanding attitudes and predicting social behavior. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.6. Barr, S. (2007). "Factors Influencing Environmental Attitudes and Behaviors A UK Case Study of Household Waste Management." Environment and behavior 39(4): 435-473.7. Berry, M. A. & Rondinelli, D. A. (1998). "Proactive corporate environmental management: a new industrial revolution." The Academy of Management Executive 12(2): 38-50.8. Bird, B. (1988). "Implementing entrepreneurial ideas: The case for intention." Academy of management Review 13(3): 442-453.9. Carter, C. R. & Ellram, L. M. (1998). "REVERSE LOGISTICS--A REVIEW OF THE LITERATURE AND FRAMEWORK FOR FUTURE INVESTIGATION." Journal of business logistics 19: 85–102.10. Chien, M. & Shih, L. -H. (2007). "An empirical study of the implementation of green supply chain management practices in the electrical and electronic industry and their relation to organizational performances." International Journal of Environmental Science and Technology 4 (3): 383-394.11. Choudhary, M. & Seth, N. (2011). "Integration of Green Practices in Supply Chain Environment The practices of Inbound, Operational, Outbound and48Reverse logistics." International Journal of Engineering Science and Technology 3(6): 4995-4993.12. Epstein, M. & Roy, M.-J. (1998). "Managing corporate environmental performance: A multinational perspective." European Management Journal 16(3): 284-296.13. Epstein, M. J. (2008). Making sustainability work: Best practices in managing and measuring corporate social, environmental, and economic impacts. Sheffield: Greenleaf.14. Esty, D. C., Andrew, W. S., Fred, S., & Brian, P. (2008). Green to gold. Yale University Press, New Haven, Connecticut.15. Fishbein, M. & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention and behavior: An introduction to theory and research. Reading, MA: Addison-Wesley.16. Hall, J. (2000). "Environmental supply chain dynamics." Journal of cleaner production 8(6): 455-471.17. Hervani, A. A., Marilyn, H. M., & Joseph, S. (2005). "Performance measurement for green supply chain management." Benchmarking: An International Journal 12(4): 330-353.18. Huang, Y.-C. (2004). "Empirical Study of the Influence Factors of Proactive Environmental Management in Firms-Research on the Taiwanese Manufacturing Industry." 管理學報21(6): 733-757.19. Kaiser F.G., Woelfing S., & Fuhrer, U. (1999). "Environmental attitude and ecological behaviour." Journal of environmental psychology 19(1): 1-19.20. Krueger, N.F., Reilly, M.D., & Carsrud, A.L. (2000). "Competing models of entrepreneurial intentions." Journal of business venturing 15(5): 411-432.21. Lanjouw, J. O., & Mody, A. (1996). "Innovation and the international diffusion of environmentally responsive technology." Research Policy 25(4): 549-571.22. Loch, K. D., & Conger, S. (1996). "Evaluating ethical decision making and computer use." Communications of the ACM 39(7): 74-83.23. Porter, M. E. (2008). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance, Simon and Schuster.24. Porter, M. E., & Van der Linde, C. (1995 a). "Green and competitive: ending49the stalemate." Harvard Business Review 73(5): 120–133.25. Porter, M. E.,& Van der Linde, C. (1995 b). "Toward a new conception of the environment-competitiveness relationship." The journal of economic perspectives 9: 97-118.26. Rao, P., & Holt, D. (2005). "Do green supply chains lead to competitiveness and economic performance?" International Journal of Operations & Production Management 25(9): 898-916.27. Srivastava, S. K. (2007). "Green supply‐chain management: a state‐of‐the‐art literature review." International journal of management reviews 9(1): 53-80.28. Zhu, Q., & Sarkis, J. (2004). "Relationships between operational practices and performance among early adopters of green supply chain management practices in Chinese manufacturing enterprises." Journal of Operations Management 22(3): 265-289.中文部分1. 大鄴企業股份有限公司(無日期)。關於大鄴。民103 年 6 月 5 日,取自:http://dayeh.net/chinese/06_about/01_overview.php2. 中小企業白皮書(102 年版)【資料檔】。台北市:經濟部中小企業處。3. 王怡琇 (2011). "綠色供應鏈導入模式之探討: 企業流程再造觀點." 政治大學企業管理研究所學位論文.4. 王義基,吳俐璇 (2013). "工業局推動產業綠色發展之策略." 永續產業發展季刊. Sustainable Industrial Development Quarterly. NO.63 3-125. 林亭汝,虞孝成,蔡昕翰(2006). "影響企業環保技術創新發展意願之激勵因子與障礙因子." 科技管理學刊11(2): 33-61.6. 林淑馨 (2010). 質性研究: 理論與實務, 巨流.7. 孫寶連,綦振法,王心娟 (2009). "企業主動綠色管理戰略驅動力研究." 東華經濟管理23(10): 81-84.8. 高明瑞,黃義俊(2000). "綠色管理與利害相關人關係之研究:台灣1000大製造業之實證分析." 中山管理評論 8(3): 537-565.9. 高明瑞,劉常勇,黃義俊,張乃仁(2010). "企業綠色管理, 環境績效與競爭50優勢關聯性之研究." 管理與系統17(2): 255-278.10. 陳建成,陳建佑(2009). 綠色供應鏈管理影響因素之初探性研究, 中華管理評論國際學報. 12(2).11. 程琪方 (2010). "企業綠化程度對企業競爭力之影響─ 以綠色人力資本為中介變項The; Effect of the Degree of Business Greening on the Competitive Advantage–Green Human Capital as a Mediator."12. 黃茗韋 (2009). "以計畫行為理論探討代言人對消費者的購買意願之研究."13. 黃義俊 (2003). 環保導向的價值觀與企業的綠色管理關係之實證研究, 南華大學環境與管理研究2:17-59.14. 黃義俊,高明瑞(2003). "以利害相關人為前因之綠色創新的採行與組織環境績效關係之實證研究." 管理評論22(3): 91-121.15. 清淨海生計股份有限公司(無日期)。企業簡介。民103 年 6 月 5 日,取自:http://seamild.com.tw/about16. 鄭國鴻,吳成豐 (2006). "公司治理與組織績效-台灣中小企業之研究." 台灣金融財務季刊7(1): 1-27.17. 羅伯特.殷恩 (2001). 尚榮安譯. "個案研究." 台北: 弘智文化. zh_TW