| dc.contributor.advisor | 蕭武桐 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Hsiao, Wu Tung | en_US |
| dc.contributor.author (作者) | 李筱瑩 | zh_TW |
| dc.contributor.author (作者) | Lee, Siao Ying | en_US |
| dc.creator (作者) | 李筱瑩 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Lee, Siao Ying | en_US |
| dc.date (日期) | 2015 | en_US |
| dc.date.accessioned | 3-二月-2016 12:17:33 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 3-二月-2016 12:17:33 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 3-二月-2016 12:17:33 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (其他 識別碼) | G0101256042 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/81211 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 公共行政學系 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 101256042 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 海巡署於2000年成立是我國海域的專責機關，其中分為兩套體系即「海洋巡防」、「海岸巡防」，組織成員背景來自軍職、警職、文職人員。海岸巡防下轄之各地區巡防局在各縣市設機動查緝隊，主要內容為海域海岸的犯罪偵防、查緝走私、防止非法入出國以及安全情報蒐報等事項。 跟隨著性別主流化、性別工作平等法的推動，海巡特考招考於2006年取消男女名額限制，越來越多女性查緝員加入陽剛職場。本研究欲探討女性查緝人員進入陽剛職場之工作壓力及工作滿足感，研究對象以海岸巡防總局下轄的各地區機動查緝隊內文職女性人員，以Hellriegel , Slocum& Woodman的工作壓力因子探討，分別從工作本身、組織角色、人際關係、生涯發展、組織結構與氣氛及組織外部六大構面，工作滿足感之研究係依據Vroom所提出的組織本身、工作環境、工作內容三大構面，對於女性查緝人員之工作壓力及滿足感進行探討與分析。 本研究採用深度訪談法，依據地區、年齡、婚姻狀況等不同的樣本特性的基本資料進行抽樣，找出對本研究具有代表性方能提供最豐富的資訊、經驗得以反映出研究的真實情況，以提高研究之可信度。海巡署查緝隊中截至104年底共有28位女性查緝員，本研究從其中挑選了7位受訪者，分別於北、中、南東以及離島地區之女性查緝人員。 研究結果發現，女性在陽剛職場的工作壓力及滿足感深受以下因素影響：一、個人內在因素：地緣因素、婚姻狀況、教育程度以及生理心理狀態。二、外在環境因素：人際關係、工作性質、組織文化以及組織結構。最後，本研究根據上述研究結論，提出具體建議，提供公務機關及未來相關研究之參考。關鍵詞：海巡署、陽剛職場、工作滿足感、工作壓力、查緝員 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | The Coast Guard Administration of the Executive Yuan was established in 2000 and it is charged with maintaining law and order, protecting the resources of the territorial waters of the Republic of China. The CGA combined the Coast Guard Command and the Marine Police Bureau. The CGA is organized by military, police officer and government officer. The CGA set up coast guard in every city in Taiwan to provide a first line of defense along coastal areas against smugglers, illegal immigrants and State`s Internal Security Investigation.With stimulating Gender mainstreaming, Act of Gender Equality in Employment and canceling gender restriction on civil service special examination for coast guard personnel, more and more women work in masculine occupational fields. The purpose of this study is to explore the job stress and the job satisfaction of the women who work in masculine occupational fields. The main research objects are the women who work as coast guard under Coastal Patrol Directorate General control. Based on the data of work stress risk factors of Hellriegel and Slocum& Woodman discusses six themes, including the work itself, organization role, interpersonal relation, career development, organization structure, organization climate and organizational external factors.The study of job satisfaction bases on the work itself, working environment and the content of the job which are advanced by Vroom to analysis job pressure and job satisfaction of the female detectives.This research was conducted via depth interview method. According to different area, age and marital status I conducted the random sampling to find out the representative cases. In the end of 2014 there are 28 female detectives in The CGA. The study selected seven of them from eastern, western, southern, northern and outley island of Taiwan. The research results reveal that the job stress and the job satisfaction of the women who work in masculine occupational fields are affected by the following factors:1. Immanent factors：geological factor, marital status, educational background, physiological condition and mentality.2. External factors：interpersonal relations, job, organizational culture and organization structure.Based on the study results, some suggestions were proposed for the reference of government institutions and future researchers.Key words : CGA, masculine workplace, job satisfaction, job pressure, reconnaissance officer | en_US |
| dc.description.tableofcontents | 第一章 緒論 1第一節 研究背景與動機 1第二節 研究目的與問題 6第三節 研究範圍、限制與流程 7第四節 重要名詞釋義 12第二章 文獻回顧 15第一節 工作滿足感之意涵與理論分析 15第二節 工作壓力之意涵與相關研究 29第三節 女性工作壓力及滿足感相關之研究 35第四節 海巡之工作特性與女性查緝員角色定位 38第三章 研究設計 42第一節 研究方法 42第二節 研究架構 46第三節 訪談對象與大綱 47第四節 資料分析與結果呈現方式 53第四章 工作滿足感之訪談結果分析 54第一節 從組織本身論女性在查緝隊之工作滿足感 54第二節 從工作環境層面探討女性在查緝隊之工作滿足感 63第三節 從工作內容層面探討女性在查緝隊之工作滿足感 69第四節 綜合分析討論 78第五章 工作壓力之訪談結果分析 80第一節 工作本身與工作壓力 80第二節 人際關係與工作壓力 84第三節 生涯發展與工作壓力 86第四節 組織結構與工作壓力 88第五節 組織角色與工作壓力 90第六節 組織外部與工作壓力 91第七節 綜合分析討論 92第六章 結論 94第一節 研究發現 94第二節 政策建議 104參考文獻 108附錄1 海岸巡防法 112附錄2行政院海岸巡防署海岸巡防總局各地區巡防局組織通則 115附錄3訪談大綱 117表目次表1 民國104年各地區查緝隊之查緝員員額統計表 9表2 工作滿足感相關理論一覽表 17表3 工作壓力相關理論一覽表 30表4 工作壓力與滿足感相關之研究一覽表 35表5 訪談對象基本資料表 48表6 訪談大綱一覽表 50表7 機動查緝隊勤務之工作內容及壓力整理表 81圖目次圖1 研究流程圖 11圖2 內容理論圖 20圖3 Maslow需求層次圖 22圖4 Herzberg雙因子理論 23圖5 Wernimont系統理論之工作滿足感關係圖 25圖6 過程理論圖 26圖7 公平理論圖 27圖8 研究架構圖 47圖9 訪談對象分布地區圖 49圖10 工作滿足感之構面圖 54圖11 組織本身之影響因素 78圖12 工作壓力之構面圖 80圖13 工作壓力之影響因素分析圖 93圖14 工作滿足感影響因素分析圖 95圖15 工作滿足感及工作壓力之質量圖 105 | zh_TW |
| dc.format.extent | 4031195 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0101256042 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 海巡署 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 陽剛職場 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 工作滿足感 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 工作壓力 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 查緝員 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | CGA | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | masculine workplace | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | job satisfaction | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | job pressure | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | reconnaissance officer | en_US |
| dc.title (題名) | 女性在陽剛職場之工作壓力與滿足感研究 -以海巡署機動查緝隊為例 | zh_TW |
| dc.title (題名) | A study of job pressure and satisfaction for females working in a male-dominated environment - a case study of the Reconnaissance Brigade of Coast Guard Administration | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en_US |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 一、中文文獻行政院海岸巡防署(2013)。海巡報告書。臺北：行政院海岸巡防署。行政院海岸巡防署(2014)。海巡報告書。臺北：行政院海岸巡防署。游乾賜 （2006）。《海巡署成長與變革》。臺北：黎明文化。丘昌泰(2009)。公共政策基礎篇第三版。臺北：巨流。吳定(2013)。公共政策。臺北：國立空中大學。林水波、張世賢(2006)。公共政策第四版。臺北：五南。邊子光 （2005）。《海洋巡防理論與實務》。臺北：中央警察大學出版社。張明貴(1998)。政策分析。臺北：五南。張潤書(2009)。行政學。臺北：三民。吳芝儀、李奉儒(2008)。質的評鑑與研究。臺北：桂冠。周文欽、孫敏華、張德聰(2010)。壓力與生活。臺北：心理。管倖生(2010)。設計研究方法 。臺北：全華圖書股份有限公司出版。葉至誠、葉立誠(2000)。研究方法與論文寫作。臺北：商鼎文化出版社。胡幼慧(1996)。質性研究：理論、方法及本土女性研究之實例。臺北：巨流。萬文隆(2004)。深度訪談在質性研究中的應用。《生活教育月刊》，37，4，17- 22。吳嘉麗(2005)。〈從限制性別的特考談人才考選的困境〉，《考銓季刊》。第44期，頁30-53。李姿瑢（2004）。〈職業性別刻板對女性的影響〉，《教育資料與研究》。第56 期，頁102-109。李孟珊（2014）。女性海巡人員於公務船舶適應性之研究，國立臺灣海洋大學商船系研究所論文。李宗勳(2007) 。〈執法人員考試兵役及年齡限制研究－以警察人員、調查人員、海岸巡防人員、國家安全情報人員特考為例〉。《國家菁英季刊》，第3卷第3期，頁133-145。楊濰萍(2005)。在陽剛職場中「打滾」的女人-以台灣基層女警的職涯路徑為 例。世新大學社會發展研究所碩士論文。劉榮哲(2004)。女警工作壓力社會支持與工作滿意關係之研究。國立高雄師範大學成人教育研究論文。程良波(2013)。海巡署機動查緝隊人員工作滿足之研究。國立政治大學行政管理碩士論文。蔡孟翰(2008)。分駐（派出）所工作特性對基層女警勤務適應及工作滿足感影響之研究。中央警察大學警察政策研究所論文。許震雄(2009)。從海巡特考取消性別限制探究查緝員離職原因。世新大學行政管理學系碩士論文。彭渰雯，林依依，葉靜宜(2009)。女性在陽剛職場內的樣板處境 : 以海巡與消防單位為例。《東吳政治學報》，第27卷第四期，頁115-169。陳泓鍵、房美玉(2000)。員工需求、工作滿足相關分析與探討--以T公司為例。「中央大學企業人力資源管理實務專題研究成果發表會」論文(12月5日)，桃園，中央大學。許震雄(2009)。從海巡特考取消性別限制探究查緝員離職原因。世新大學行政管理研究所論文。李姿容（2004）。職業性別刻板對女性的影響，《教育資料與研究》，第56 期，頁102-109。黃囇莉。2007。〈性別歧視的多面性〉。黃淑玲、游美惠編《性別向度與台灣社會》：3-24。台北：巨流。黃煥榮(2008)。突破玻璃天花板-女性行政菁英事業生涯發展的問題與展望。《國家菁英季刊》。第3卷第4期，頁85-108。葉倩妏、劉念琪(2009)，工作負荷、工作家庭衝突與工作滿意度之關聯研究，「第十五屆企業人力資源管理專題實務研究成果發表」論文(11月19日)，桃園，中央大學。顏詩怡(2010)。聯合國女人：性別平等與女性賦權的聯合國單位。《國際性別通訊》，第4期，頁4-5。顧燕翎(2010年7月6日)。聯合國女人(UN Women)尋回女性主體。中國時報，意見廣場。萬文隆（2004）。<深度訪談在質性研究中的應用>。《生活科技教育月刊》，第37卷第4期，頁1-7。行政院海岸巡防署海岸巡防總局（2008）。《海岸巡防統計年報》。台北：行政院海岸巡防署海岸巡防總局。行政院勞工委員會勞工安全衛生研究所(1996) 。國人工作壓力量表之建立(計劃編號：IOSH84-M242)。臺北市：行政院勞工委員會勞工安全衛生研究所。行政院勞工委員會勞工安全衛生硏究所(2001)。職業壓力指標之探討(計劃編號：IOSH83-M243)。臺北市：行政院勞工委員會勞工安全衛生硏究所。張育萍(2013)。高雄市女性營建工人之勞動處境與樣板效應。國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文。王月喬（2005）。貨櫃船上的性別政治：女船副職場之處境。高雄性別醫學性別 研究所論文。余佳穎(2013)。樣板理論探討女性在陽剛職場內處境之研究－以桃園地方法院檢 察署為例。銘傳大學公共事務學系碩士論文。吳清山、林天佑(2005)。工作壓力。《教育資料與研究雙月刊》，65，135。二、英文文獻Cudd, A. E. and L. E. Jones. (2005). “Feminist theory: A philosophical anthology. ”Malden: Blackwell Publishing.Herber, A. W. (1974) “The minority administrator: problem, prospects, and challenges.” Public administration review 34 : 556-560.Meier, K. J. (1975) “Representation bureaucracy: an empirical analysis.” American political science review,69 : 526-540Robbins Stephen, P. & Timothy A. Judge (2013) “organizational behavior”Arnett, J. J. (2002). “The psychology of globalization. ”American psychologist, 57(10), 774 Kanter, R. M. (1968). “Commitment and social organization. ” American sociological review,115(4), 499-515三、網路資料國際性別通訊文章內容參考如下http://www.womenweb.org.tw/FileUploads/%7B88A8296C-0168-4255-99E3-52E8C8D1C851%7D_%E7%AC%AC%E5%9B%9B%E6%9C%9F%E9%80%9A%E8%A8%8A.pdf | zh_TW |
