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題名 國內企業導入ERP系統之模式探討－以IC製造業為例
The Research on Developing a Model of Implementing ERP Systems for the IC Manufacturing Industry in Taiwan
作者 朱麗芬
Chu, Li-Fen
貢獻者 林我聰
Lin, Woo-Tsong
朱麗芬
Chu, Li-Fen
關鍵詞 資訊科技應用
企業資源規劃
資訊系統導入模式
IC製造業
Information Technology Applications
Enterprise Resource Planning
Information Systems Implementation Model
IC Manufacturing Industry
日期 2000
上傳時間 31-三月-2016 15:43:14 (UTC+8)
摘要 由於全球化營運的趨勢，許多企業皆邁向跨國的經營模式，組織的層級與規模隨業務需要逐漸擴大，導致對於整合與控制企業資源、企業流程和資訊系統的需求日益增強。不但必須了解國內外企業的所有資源與營運狀況，還需將所有資源加以整合，並整合上下游成為一個完整的供應鏈模式，以能即時提供對企業有利的資訊供決策之用。而企業經營面對的競爭也是全球性的，更快速地反應市場及客戶需求，或是更流暢地與上、下游廠商溝通，都是企業必備的條件，但這樣的理想便需要透過作好組織內部的企業資源規劃（Enterprise Resource Planning，ERP）來達成；亦即良好的企業資源規劃為供應鏈有效運作之基礎。
For the trend towards global operations, the business models of many enterprises become in international style, and the organizational hierarchies and sizes of these enterprises are also becoming expanded. Therefore it extraordinarily needs to integrate and to control the business resources, processes and information systems of an enterprise to overcome these changes. To reach this goal, an enterprise must draw up the right enterprise resource planning (ERP). And also, a right enterprise resource plan is the basis to integrate its upstream and downstream as to be an efficient and effective supply chain.
參考文獻 一、英文部分
     1. Anonymous, “Configuring an Enterprise System,” Harvard Business Review, Vol. 76, Iss. 4, 1998, p.125.
     2. Bancroft, N. H. and Seip, H.; Andrea Sprengel, Implementing SAP R/3, Greenwich : Manning, 1998.
     3. Bingi, P. and Sharma, M. K. ; Godla, Jayanth K.,“Critical Issues Affecting an ERP Implementation,” Information System Management, Vol. 16, Iss. 5, 1999, pp.7-14.
     4. Boynton, A.C. and Zumd, R.W.,“Information Technology Planning in the 1990’s : Direction for Practice and Research,” MIS Quarterly, Vol.11, No.1, 1987, pp.23-45.
     5. Cameron, B.,“ Is ERP in Trouble? : Of Course it is ”, Computerworld, 1998.
     6. Chen, I. J., and Small, M. H.,“Implementing Advanced Manufacturing Technplogy: An Integrated Planning Model”, Omega, Int. J. Mgmt Sci.,Vol.22,No.1,1994,pp.91-103.
     7. Cliffe, S.,“ ERP Implementation,” Harvard Business Review,Vol.77, Iss.1, 1999, pp.16-17.
     8. Cooper, R.B. and Zmud, R. W., “Information Technology Implementation Approach”, Management Science, Vol.36, No.2, 1990, pp.123-139.
     9. Davenport, T. H., “Putting the Enterprise into the Enterprise System,” Harvard Business Review, Vol. 76, Iss. 4, 1998, pp.121-131.
     10. Desanctis,G. and Gourtney, J. F., “Toward Friendly User MIS Implementation,” Communication of the ACM, Vol.26, No.10, 1983.
     11. Eisenhardt, K. M.“Building Theories from Case Study Research,” Academy of Management Review, Vol.14, No.4 ,1989, pp.532-550.
     12. Geisler, E. and Rubenstein, A. H., “The Successful Implementation of Application Software in New Production Systems,” Interfaces, Vol. 17, Iss. 3, 1987, pp. 18-24.
     13. Gibson, N. and Holland, C. P. ; Light, B.,“Enterprise Resource Planning : A Business Approach to Systems Development,” Proceedings of the 32nd Hawaii International Conference on System Sciences,1999.
     14. Gould, L., “Planning and Scheduling Today’s automative enterprises,” Automative Manufacturing & Production, Vol. 109, Iss. 4, 1997, pp. 62-66.
     15. Hammer, M. and Champy, J., “Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution”, New York: Harper Business, 1993.
     16. Holland, C. and Light, B. ,“A Critical Success Factors Model for ERP Implementation,” IEEE Software, Vol. 16, Iss. 3, 1999, pp.30-36.
     17. Jenson, R. L. and Johnson, I. R.,“ The Enterprise Resource Planning System as a Strategic Solution,” Information Strategy, Vol.15,Iss.4 ,1999, pp.28-33.
     18. Karakanian, M., “Choosing an ERP Implementation Strategy,” Year 2000 Practitioner, Vol. 2, Iss.7, 1999, pp.1-6.
     19. Kroenke, D., Management Information System, New York: McGraw-Hill, 1989.
     20. Laughlin, S. P.,“An ERP Game Plan,” Journal of Business Strategy, Vol. 20, Iss. 1, 1999, pp. 32-37.
     21. Launi, J.D.“A Structured Methodlogy For off-The-Shelf Software Implementation,” Journal of Systems Management, Vol.42, No.10, 1991, pp.6-9.
     22. Li, C.,“ERP Packages: What’s Next?,” Information System Management, Vol. 16, Iss. 3, 1999, pp.31-35.
     23. Metzger, A. F., “MRP II : Practical Theory and Implementation,” Production and Inventory Management, 2nd Qtr.,1984, pp.49-60.
     24. Morton, S.,“Information Technology and Corporate Strategy,” Planning Review, Sep.-Oct., 1988,pp.28-31.
     25. Nutt,W.O.,“Essay Review: Information Technology,” MIS Quarterly, 1987,pp.134-143.
     26. Olsen, M. H., Organization of Information Service: Alternative Approaches, Ann Arbor, Michigan.: University Microfilms International, 1982.
     27. Schultz, R. L., “Strategy and Tatics in a Process Model of Project Implementaion,” Interfaces, Vol. 17, Iss. 3, 1987, pp. 34-46.
     28. Turbide, D., “What is ERP?,” Foundry Management & Technology, Vol. 127, Iss. 8, 1999, pp.94-97.
     29. Van, H. R. L. ,“Empirical Studies on Management Information Systems,” Database, Vol.5., No.2-4, 1973, pp.172-180.
     30. Vasilash, G. S.,“How to – and How Not to- Implement ERP,” Automotive Manufacturing & Production, Vol. 109, Iss. 8, 1997,pp.64-65.
     31. Weinland, A., Rudiger Buck-Emden & Jurgen Galimow, SAP R/3 System -- A Client/Sever Technology, Addison Wesley Longman , 3rd Edition, 1996.
     32. Wight,O.W.,“MRP II : Unlocking America’s Productitivity Potential,” CBI Publishing Co. Inc, 1981, pp.75-96.
     33. Williams, T. J., “A Reference Model For Computer Integrated Manufacturing, A Description from the Viewpoint of Industrial Automation, ”CIM Reference Model Committee, Int. J. Computer Integrated Manufacturing, Vol. 2, No. 2, 1989, pp.114-127.
     34. Yin, R.K., Case Study Research : Design and Methods, Applied Social Research Methods Series Volume 5,2nd Edition,London: Sag Publications, 1994.
     35. Zmud, R. W. and Apple, M. E., Measuring Information Technology Infusion, unpublished menuscript, 1989.
     二、中文部分
     1. 王立志，系統化運籌與供應鏈管理，初版，台中：滄海書局，民國88年。
     2. 台灣思愛普公司網站(SAP)，[Online]Available：http://www.sap.com.tw。
     3. 吳永兆，「一個充分運用主從架構技術的企業資源整合系統評介：SAP R/3 System -- A Client/Sever Technology」，經濟部電子商務導航，第12期，民國88年。
     4. 吳振聲，「ERP實施導入工程規範」，1999我國產業生命力之新契機研討會，工研院機械所ITIS主辦，民國88年。
     5. 吳琮璠，「資訊管理個案研究方法」，資訊管理學報，第四卷，第一期，民國86年，第7-11頁。
     6. 李玉玲，「企業資源規劃ERP備足新火力」，資訊與電腦，第217期，第94-97頁，民國87年。
     7. 李國濱，核心能力及競爭優勢形成與高競爭產業群聚資源關係之探討－以半導體製造業為例，成功大學企業管理研究所碩士論文，民國87年。
     8. 周樹林、薛念組，「我國企業資源規劃市場現況與展望」，資策會MIC軟體與應用資料庫，民國88年5月。
     9. 房佳緯，企業導入ERP系統之個案研究，交通大學資訊管理研究所碩士論文，民國88年。
     10. 果芸，「對ERP應有的認識」，資訊與電腦，第228期，第40-42頁，民國88年。
     11. 林彥明，POS系統之導入：整合性規劃模式，中山大學資訊管理研究所碩士論文，民國86年。
     12. 林銘貴、張如心主編，1999半導體工業年鑑，台北：工業技術研究院電子工業研究所，民國88年。
     13. 洪嘉宏，資訊科技運用於企業流程再造之研究，中興大學會計系碩士論文，民國87年。
     14. 張君龍，「企業資源規劃（Enterprise Resource Planning，ERP）－企業現代化與國際化之全方位解決方案」，自動化季刊，民國87年7月。
     15. 軟體產業服務團，「ERP/SCM軟體元件之探討」，軟體產業通訊，第二十四期，第6-18頁，民國88年。
     16. 陳明道，台灣地區高科技產業高級人力培育與維持之研究－以IC製造業為例，東華大學企業管理研究所碩士論文，民國85年。
     17. 游育蓁、何玉美，「如何成功導入ERP」，管理雜誌，第296期，第66-71頁，民國88a年。
     18. 游育蓁、何玉美，「導入ERP佈建快速回應的企業神經系統」，管理雜誌，第296期，第61-65頁，民國88b年。
     19. 游啟聰，「我國半導體產業國際競爭力分析」[Online]Available：http://www.moea.gov.tw/~ecobook/season/sae13.htm，民國88年。
     20. 黃勇富，MRP導入模式及所需時間之研究，臺灣工業技術學院工程技術研究所碩士論文，民國80年。
     21. 劉鳳如，台灣導入ERP套裝軟體的策略性目標與重要關鍵因素之研究，台灣大學商研所碩士論文，民88年。
     22. 蔣明晃、劉鳳如，「我國企業導入ERP套裝軟體之現況與成功因素探討」，會計研究月刊，第164期，第33-53頁，民88年。
     23. 謝清佳、吳琮璠，資訊管理理論與實務，第三版，台北：智勝出版社，民國87年。
     24. 簡子傑，半導體產業的結構特性與競爭力之探討-台灣半導體產業競爭模式初探，東海大學工業工程系碩士論文，民國86年。
描述 碩士
國立政治大學
資訊管理學系
87356021
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002002100
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 林我聰zh_TW
dc.contributor.advisor Lin, Woo-Tsongen_US
dc.contributor.author (作者) 朱麗芬zh_TW
dc.contributor.author (作者) Chu, Li-Fenen_US
dc.creator (作者) 朱麗芬zh_TW
dc.creator (作者) Chu, Li-Fenen_US
dc.date (日期) 2000en_US
dc.date.accessioned 31-三月-2016 15:43:14 (UTC+8)-
dc.date.available 31-三月-2016 15:43:14 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 31-三月-2016 15:43:14 (UTC+8)-
dc.identifier (其他 識別碼) A2002002100en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/83300-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 資訊管理學系zh_TW
dc.description (描述) 87356021zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 由於全球化營運的趨勢，許多企業皆邁向跨國的經營模式，組織的層級與規模隨業務需要逐漸擴大，導致對於整合與控制企業資源、企業流程和資訊系統的需求日益增強。不但必須了解國內外企業的所有資源與營運狀況，還需將所有資源加以整合，並整合上下游成為一個完整的供應鏈模式，以能即時提供對企業有利的資訊供決策之用。而企業經營面對的競爭也是全球性的，更快速地反應市場及客戶需求，或是更流暢地與上、下游廠商溝通，都是企業必備的條件，但這樣的理想便需要透過作好組織內部的企業資源規劃（Enterprise Resource Planning，ERP）來達成；亦即良好的企業資源規劃為供應鏈有效運作之基礎。zh_TW
dc.description.abstract (摘要) For the trend towards global operations, the business models of many enterprises become in international style, and the organizational hierarchies and sizes of these enterprises are also becoming expanded. Therefore it extraordinarily needs to integrate and to control the business resources, processes and information systems of an enterprise to overcome these changes. To reach this goal, an enterprise must draw up the right enterprise resource planning (ERP). And also, a right enterprise resource plan is the basis to integrate its upstream and downstream as to be an efficient and effective supply chain.en_US
dc.description.tableofcontents 封面頁
     證明書
     致謝詞
     論文摘要
     目錄
     表目錄
     圖目錄
     第壹章、 緒論
     第一節、 研究背景
     一、 企業面臨的挑戰與問題
     二、 全球化企業風潮的興起
     三、 環境快速變遷、市場競爭激烈
     第二節、 研究動機
     一、 ERP對產業的重要性增強
     二、 國內導入方法的相關研究匱乏
     第三節、 研究目的
     第四節、 研究範圍定義
     第五節、 研究方法與程序
     第六節、 論文架構
     第貳章、 文獻探討
     第一節、 資訊科技應用之導入
     一、 資訊科技應用的概念
     二、 資訊科技應用導入之關鍵性成功因素
     三、 資訊科技應用導入之方法論
     第二節、 企業資源規劃（ERP）
     一、 ERP之演進
     二、 ERP之含義
     三、 ERP之功能架構
     四、 ERP之效益
     五、 ERP軟體之現況
     第三節、 企業資源規劃系統之導入
     一、 導入ERP系統之考慮因素
     二、 導入ERP系統之關鍵性成功因素
     三、 導入ERP系統與企業流程再造
     四、 導入ERP系統之方法論
     五、 導入ERP系統之實例
     第參章、 研究方法
     第一節、 研究方法
     第二節、 研究程序
     第三節、 個案研究設計
     一、 個案公司選擇
     二、 資料來源
     三、 個案研究之進行方式
     四、 訪談問題設計
     五、 個案分析方法
     六、 研究品質
     第肆章、 參考模式雛形建置
     第一節、 參考模式雛形建置過程
     一、 初步的參考模式雛形
     二、 參考模式雛形
     第二節、 參考模式雛形
     第伍章、 國內半導體產業與個案研究
     第一節、 國內半導體產業
     一、 半導體產業環境
     二、 IC製造業之營運現況
     三、 IC製造業相關優勢能力
     四、 IC製造業之產業特性
     五、 IC製造業面臨之風險
     六、 對ERP系統之需求
     七、 國內半導體產業導入ERP系統之實例
     第二節、 個案研究
     一、 個案公司簡介
     二、 個案公司導入ERP系統的動機與目的
     三、 個案公司導入ERP系統之過程
     四、 導入結果
     五、 個案資料分析
     第陸章、 參考模式修正與驗證
     第一節、 參考模式修正過程
     一、 國內半導體產業分析
     二、 個案研究分析
     三、 修正後的參考模式
     第二節、 IC製造業導入ERP系統之參考模式
     第柒章、 結論與建議
     第一節、 結論
     一、 完成的工作項目
     二、 具體成果
     三、 對於學術理論之貢獻
     四、 對於半導體產業之貢獻
     五、 對於研究人員所獲之效益
     第二節、 研究限制
     一、 個案研究方法
     二、 研究者主觀意識介入所造成的偏差
     三、 對組織內較隱諱的部分缺乏足夠了解所造成的限制
     第三節、 後續研究建議
     一、 多個案的研究
     二、 不同產業的研究
     三、 不同研究方法
     四、 其它方向
     參考文獻
     一、 英文部分
     二、 中文部分
     附錄
     一、 訪談問題－使用者
     二、 訪談問題－專案經理與成員		zh_TW
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002002100en_US
dc.subject (關鍵詞) 資訊科技應用zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 企業資源規劃zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 資訊系統導入模式zh_TW
dc.subject (關鍵詞) IC製造業zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Information Technology Applicationsen_US
dc.subject (關鍵詞) Enterprise Resource Planningen_US
dc.subject (關鍵詞) Information Systems Implementation Modelen_US
dc.subject (關鍵詞) IC Manufacturing Industryen_US
dc.title (題名) 國內企業導入ERP系統之模式探討－以IC製造業為例zh_TW
dc.title (題名) The Research on Developing a Model of Implementing ERP Systems for the IC Manufacturing Industry in Taiwanen_US
dc.type (資料類型) thesisen_US
dc.relation.reference (參考文獻) 一、英文部分
     1. Anonymous, “Configuring an Enterprise System,” Harvard Business Review, Vol. 76, Iss. 4, 1998, p.125.
     2. Bancroft, N. H. and Seip, H.; Andrea Sprengel, Implementing SAP R/3, Greenwich : Manning, 1998.
     3. Bingi, P. and Sharma, M. K. ; Godla, Jayanth K.,“Critical Issues Affecting an ERP Implementation,” Information System Management, Vol. 16, Iss. 5, 1999, pp.7-14.
     4. Boynton, A.C. and Zumd, R.W.,“Information Technology Planning in the 1990’s : Direction for Practice and Research,” MIS Quarterly, Vol.11, No.1, 1987, pp.23-45.
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     7. Cliffe, S.,“ ERP Implementation,” Harvard Business Review,Vol.77, Iss.1, 1999, pp.16-17.
     8. Cooper, R.B. and Zmud, R. W., “Information Technology Implementation Approach”, Management Science, Vol.36, No.2, 1990, pp.123-139.
     9. Davenport, T. H., “Putting the Enterprise into the Enterprise System,” Harvard Business Review, Vol. 76, Iss. 4, 1998, pp.121-131.
     10. Desanctis,G. and Gourtney, J. F., “Toward Friendly User MIS Implementation,” Communication of the ACM, Vol.26, No.10, 1983.
     11. Eisenhardt, K. M.“Building Theories from Case Study Research,” Academy of Management Review, Vol.14, No.4 ,1989, pp.532-550.
     12. Geisler, E. and Rubenstein, A. H., “The Successful Implementation of Application Software in New Production Systems,” Interfaces, Vol. 17, Iss. 3, 1987, pp. 18-24.
     13. Gibson, N. and Holland, C. P. ; Light, B.,“Enterprise Resource Planning : A Business Approach to Systems Development,” Proceedings of the 32nd Hawaii International Conference on System Sciences,1999.
     14. Gould, L., “Planning and Scheduling Today’s automative enterprises,” Automative Manufacturing & Production, Vol. 109, Iss. 4, 1997, pp. 62-66.
     15. Hammer, M. and Champy, J., “Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution”, New York: Harper Business, 1993.
     16. Holland, C. and Light, B. ,“A Critical Success Factors Model for ERP Implementation,” IEEE Software, Vol. 16, Iss. 3, 1999, pp.30-36.
     17. Jenson, R. L. and Johnson, I. R.,“ The Enterprise Resource Planning System as a Strategic Solution,” Information Strategy, Vol.15,Iss.4 ,1999, pp.28-33.
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     19. Kroenke, D., Management Information System, New York: McGraw-Hill, 1989.
     20. Laughlin, S. P.,“An ERP Game Plan,” Journal of Business Strategy, Vol. 20, Iss. 1, 1999, pp. 32-37.
     21. Launi, J.D.“A Structured Methodlogy For off-The-Shelf Software Implementation,” Journal of Systems Management, Vol.42, No.10, 1991, pp.6-9.
     22. Li, C.,“ERP Packages: What’s Next?,” Information System Management, Vol. 16, Iss. 3, 1999, pp.31-35.
     23. Metzger, A. F., “MRP II : Practical Theory and Implementation,” Production and Inventory Management, 2nd Qtr.,1984, pp.49-60.
     24. Morton, S.,“Information Technology and Corporate Strategy,” Planning Review, Sep.-Oct., 1988,pp.28-31.
     25. Nutt,W.O.,“Essay Review: Information Technology,” MIS Quarterly, 1987,pp.134-143.
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     27. Schultz, R. L., “Strategy and Tatics in a Process Model of Project Implementaion,” Interfaces, Vol. 17, Iss. 3, 1987, pp. 34-46.
     28. Turbide, D., “What is ERP?,” Foundry Management & Technology, Vol. 127, Iss. 8, 1999, pp.94-97.
     29. Van, H. R. L. ,“Empirical Studies on Management Information Systems,” Database, Vol.5., No.2-4, 1973, pp.172-180.
     30. Vasilash, G. S.,“How to – and How Not to- Implement ERP,” Automotive Manufacturing & Production, Vol. 109, Iss. 8, 1997,pp.64-65.
     31. Weinland, A., Rudiger Buck-Emden & Jurgen Galimow, SAP R/3 System -- A Client/Sever Technology, Addison Wesley Longman , 3rd Edition, 1996.
     32. Wight,O.W.,“MRP II : Unlocking America’s Productitivity Potential,” CBI Publishing Co. Inc, 1981, pp.75-96.
     33. Williams, T. J., “A Reference Model For Computer Integrated Manufacturing, A Description from the Viewpoint of Industrial Automation, ”CIM Reference Model Committee, Int. J. Computer Integrated Manufacturing, Vol. 2, No. 2, 1989, pp.114-127.
     34. Yin, R.K., Case Study Research : Design and Methods, Applied Social Research Methods Series Volume 5,2nd Edition,London: Sag Publications, 1994.
     35. Zmud, R. W. and Apple, M. E., Measuring Information Technology Infusion, unpublished menuscript, 1989.
     二、中文部分
     1. 王立志，系統化運籌與供應鏈管理，初版，台中：滄海書局，民國88年。
     2. 台灣思愛普公司網站(SAP)，[Online]Available：http://www.sap.com.tw。
     3. 吳永兆，「一個充分運用主從架構技術的企業資源整合系統評介：SAP R/3 System -- A Client/Sever Technology」，經濟部電子商務導航，第12期，民國88年。
     4. 吳振聲，「ERP實施導入工程規範」，1999我國產業生命力之新契機研討會，工研院機械所ITIS主辦，民國88年。
     5. 吳琮璠，「資訊管理個案研究方法」，資訊管理學報，第四卷，第一期，民國86年，第7-11頁。
     6. 李玉玲，「企業資源規劃ERP備足新火力」，資訊與電腦，第217期，第94-97頁，民國87年。
     7. 李國濱，核心能力及競爭優勢形成與高競爭產業群聚資源關係之探討－以半導體製造業為例，成功大學企業管理研究所碩士論文，民國87年。
     8. 周樹林、薛念組，「我國企業資源規劃市場現況與展望」，資策會MIC軟體與應用資料庫，民國88年5月。
     9. 房佳緯，企業導入ERP系統之個案研究，交通大學資訊管理研究所碩士論文，民國88年。
     10. 果芸，「對ERP應有的認識」，資訊與電腦，第228期，第40-42頁，民國88年。
     11. 林彥明，POS系統之導入：整合性規劃模式，中山大學資訊管理研究所碩士論文，民國86年。
     12. 林銘貴、張如心主編，1999半導體工業年鑑，台北：工業技術研究院電子工業研究所，民國88年。
     13. 洪嘉宏，資訊科技運用於企業流程再造之研究，中興大學會計系碩士論文，民國87年。
     14. 張君龍，「企業資源規劃（Enterprise Resource Planning，ERP）－企業現代化與國際化之全方位解決方案」，自動化季刊，民國87年7月。
     15. 軟體產業服務團，「ERP/SCM軟體元件之探討」，軟體產業通訊，第二十四期，第6-18頁，民國88年。
     16. 陳明道，台灣地區高科技產業高級人力培育與維持之研究－以IC製造業為例，東華大學企業管理研究所碩士論文，民國85年。
     17. 游育蓁、何玉美，「如何成功導入ERP」，管理雜誌，第296期，第66-71頁，民國88a年。
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     19. 游啟聰，「我國半導體產業國際競爭力分析」[Online]Available：http://www.moea.gov.tw/~ecobook/season/sae13.htm，民國88年。
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